وفي حديثنا، قال العديد من الخبراء إنه على الرغم من أن التحول الرقمي هو اتجاه لا مفر منه، إلا أن معدل الفشل في التحول الرقمي للمؤسسات الفيتنامية لا يزال مرتفعًا بسبب التفكير والنهج غير المناسبين.
وبحسب السيد دونج فان ثينه (مجموعة البيانات الدولية - IDG)، فإن عادات التسوق عبر الإنترنت قد غيرت سلوك المستهلك، مما يتطلب من الشركات ليس فقط الاستثمار في التكنولوجيا ولكن أيضًا تحسين سمعة المنتج والامتثال لمعايير الجودة والسلامة.
وفي الوقت نفسه، قال السيد تران كووك باو، الرئيس التنفيذي لشركة E2E channel، إن الأعمال التجارية الفيتنامية غالبًا ما يكون هناك عقلية الانتظار والترقب بشأن اتجاه ما، ثم البقاء خارج اللعبة بسبب مخاوف معينة.
"أشجع دائمًا الشركات الصغيرة والمتوسطة على تجربة هذه اللعبة. فقط عندما ندخل إلى اللعبة سنفهم الواقع.
لأنه إذا لم تفعل ذلك، سوف تفقد فرصتك. بالنسبة للشركات متعددة القنوات، قد لا تأتي الإيرادات على الفور. ومع ذلك، فإن التجارة الإلكترونية سوف تساعدهم على الترويج لقيمة العلامة التجارية بأكملها واستكمال قنوات التوزيع الحالية للأعمال"، كما قال السيد باو.
وبحسب السيد باو، يتعين على الشركات أن تنظر إلى المبيعات باعتبارها جزءًا فقط من قصة البيع على منصات التجارة الإلكترونية.
بالنسبة للشركات التي تمتلك بالفعل علامة تجارية وسوقًا، فإن التجارة الإلكترونية هي نقطة الاتصال مع العملاء. يتغير العملاء، ويجب على الشركات أن تتبعهم أينما انتقلوا. قد لا يتمكن العملاء من الشراء عبر الإنترنت ولكنهم سيقررون الشراء من قناة أخرى يتوفر فيها المنتج.
في الواقع، ملايين الطلبات أو مئات المليارات من الدونغ في المبيعات ليست سوى جزء من قصة المبيعات عبر الإنترنت.
إذا كنت محظوظًا وتملك الموارد اللازمة للبرامج الكبيرة، فلا يزال بإمكان قنوات التجارة الإلكترونية دفع نمو المبيعات. لكن طبيعة التجارة الإلكترونية تعكس أيضًا القدرة الإنتاجية، إذا تم اعتبارها نقطة الاتصال مع العملاء. هذه هي قصة التنمية المستدامة.
وبحسب السيد باو، فإن تغيير سلوك المستهلك وتطور التكنولوجيا يجعل عادات التسوق مختلفة.
لجعل البيع عبر قنوات التجارة الإلكترونية أو بشكل أكثر تحديدًا البث المباشر (التجارة المباشرة) خيارًا لا مفر منه، يجب أن تكون البنية التحتية الداعمة جيدة، ويجب تطوير النظام البيئي، حيث تكون التكنولوجيا هي العامل الرئيسي...
وقال السيد تران توان آنه، مدير شركة شوبي فيتنام، إنه عند العمل مع تجار التجزئة الصغار، وجدت المنصة أن فيتنام تتمتع بقوة كبيرة في التصنيع.
البضائع الفيتنامية كما يتم تحسين التصميم والجودة بشكل متزايد ويمكنهما التنافس مع العديد من العلامات التجارية من الخارج. والحد هنا هو أن المنتجات المحلية لا تملك العديد من القنوات للوصول إلى عدد كبير من المستخدمين المحليين والدوليين.
لذلك، في عام 2024، وبهدف الوصول إلى 50% من البلديات والوحدات الإدارية على مستوى البلاد مع التجار الذين يقومون بأنشطة البيع أو تقديم الخدمات عبر الإنترنت، تقدم Shopee العديد من المبادرات التجارية العملية، وموازنة المصالح بين منصة التجارة الإلكترونية و"الحامل الثلاثي" بما في ذلك: البائعين والمشترين والاقتصاد المجتمعي.
"وهذا لا يعزز فقط نقاط القوة الكامنة في المنتجات المحلية، بل يدعم الشركات أيضًا في تحسين فوائدها. التحول الرقمي "ولكنه أيضًا يخلق بشكل غير مباشر فرص عمل للقوى العاملة المحلية"، كما قال السيد تران توان آنه.
مصدر
تعليق (0)