تطبيقات الذكاء الاصطناعي في إدارة الضرائب ومراقبة المخاطر

المراسل: في الوقت الحالي، تعمل صناعة الضرائب على تعزيز تطبيق الذكاء الاصطناعي للتحكم في الفواتير الإلكترونية وإدارة المخاطر. ما مدى فعالية هذا الأمر برأيك؟

المدير العام لمعهد MISA لي هونغ كوانغ: عندما يتم تطبيق الذكاء الاصطناعي في الإدارة، فإن النتائج ستكون هائلة بالتأكيد، وخاصة في مجال إدارة المخاطر. في الواقع، في الوقت الحاضر، هناك ملايين الفواتير التي تصدرها الشركات والأسر التجارية كل عام. إذا تم التحكم فيها يدويًا، فإن اكتشاف الانتهاكات والاحتيال سيستغرق وقتًا طويلاً ومن السهل تفويت الشذوذ. وفي الوقت نفسه، يساعد الذكاء الاصطناعي في حل هذه المشكلة بشكل فعال.

يمكن لنظام الذكاء الاصطناعي تحليل بيانات الفواتير تلقائيًا في الوقت الفعلي، وتحديد النقاط المشبوهة، واكتشاف علامات الاحتيال مثل: الشركات ذات الإيرادات المنخفضة ولكنها تصدر عددًا كبيرًا من الفواتير ذات القيمة العالية؛ الفواتير الصادرة عن الشركات التي لديها تاريخ من المخالفات الضريبية؛ لدى الشركات معاملات غير عادية من حيث الوقت والتكرار وقيمة الفاتورة وما إلى ذلك.

في السابق، كان على مسؤولي الضرائب التحقق يدويًا ومقارنة كل البيانات للكشف عن الانتهاكات. ولكن بفضل الذكاء الاصطناعي، يستطيع النظام فحص ملايين الفواتير في ثوانٍ معدودة، مما يساعد السلطات الضريبية على إصدار التحذيرات على الفور واتخاذ تدابير التفتيش المناسبة. وهذا لا يساعد فقط على منع الاحتيال في الفواتير منذ البداية، بل يساهم أيضًا في تقليل خسائر ميزانية الدولة وخلق بيئة عمل أكثر شفافية.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا دعم دافعي الضرائب، ومساعدتهم على الإعلان عن التزاماتهم الضريبية والوفاء بها بسهولة أكبر. يمكن لأدوات المساعد الافتراضي التي تستخدم الذكاء الاصطناعي توجيه الإقرارات الضريبية والإجابة على السياسات الضريبية تلقائيًا، مما يساعد الشركات على الامتثال للوائح بسهولة أكبر دون الحاجة إلى إضاعة الوقت في انتظار ردود من مسؤولي الضرائب.

السيد لي هونغ كوانغ، المدير العام لشركة ميسا المساهمة.

المراسل:   لكي تكون الذكاء الاصطناعي أكثر فعالية في إدارة الضرائب، ما هي الشروط اللازمة، سيدي؟

المدير العام لـ MISA، لي هونغ كوانغ: لكي تصبح الذكاء الاصطناعي أداة فعالة حقًا في إدارة الضرائب، نحتاج إلى التركيز على ثلاثة عوامل مهمة:

أولاً، إتقان البنية التحتية للبيانات الرقمية. لا يعمل الذكاء الاصطناعي بشكل فعال إلا عندما يكون هناك نظام بيانات كامل ودقيق ومترابط بين الضرائب والجمارك والخدمات المصرفية والوكالات الأخرى ذات الصلة. في الوقت الحالي، يمتلك قطاع الضرائب نظامًا للفواتير الإلكترونية، لكنه يحتاج إلى مواصلة توسيع قدرات الاتصال ومزامنة البيانات حتى تتمكن الذكاء الاصطناعي من تحليل المخاطر وتحديدها بشكل أفضل.

ثانياً، وجود آليات استثمارية مناسبة. الذكاء الاصطناعي ليس تقنية يمكن نشرها بمفردها، بل يتطلب استراتيجية استثمار طويلة الأجل. يمكن استخدام بعض أدوات الذكاء الاصطناعي مجانًا، ولكن بالنسبة للتطبيقات الأكثر تقدمًا مثل تحليل مخاطر الضرائب واكتشاف الاحتيال، فإن الاستثمار في نظام الذكاء الاصطناعي الحديث أمر ضروري.

لقد قامت العديد من البلدان الآن بدمج الذكاء الاصطناعي في أنظمتها الضريبية الوطنية للتحكم في الفواتير والتنبؤ بالإيرادات ومراقبة الامتثال. وتتحرك فيتنام أيضًا في هذا الاتجاه، ولحسن الحظ، فإن القرار رقم 57-NQ/TW، المؤرخ 22 ديسمبر 2024، الصادر عن المكتب السياسي بشأن الإنجازات في العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني، قد خلق ظروفًا مواتية لعملية التحول الرقمي وتطبيق الذكاء الاصطناعي في إدارة الدولة. إن المسألة المهمة تكمن في بناء خارطة طريق لنشر الذكاء الاصطناعي تتناسب مع خصائص الميزانية وإدارة الضرائب في فيتنام.

ثالثا، فيما يتعلق بالعوامل البشرية، من الضروري تعزيز التدريب وتحسين قدرات موظفي الضرائب. قد يحل الذكاء الاصطناعي محل بعض الوظائف المتكررة، لكن البشر لا يزالون يلعبون دورًا مهمًا في التحليل واتخاذ القرارات والتحكم في الذكاء الاصطناعي. لذلك، يجب تدريب مسؤولي الضرائب على استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل فعال، ومعرفة كيفية استغلال البيانات والتنسيق مع الذكاء الاصطناعي لتحسين عمليات الإدارة.

المراسل:   أحد المخاوف هو أن الذكاء الاصطناعي قد يقلل من دور البشر في صناعة الضرائب. ما هو رأيك في هذه القضية؟

المدير العام لمعهد الدراسات السياسية والاستراتيجية لي هونغ كوانغ: في الوقت الحالي، تعمل الوزارات والفروع على تبسيط الإجراءات وفقًا للقرار رقم 18-NQ/TW الصادر عن اللجنة التنفيذية المركزية الثانية عشرة بشأن مواصلة ابتكار وتبسيط جهاز النظام السياسي ليكون أكثر تبسيطًا ويعمل بفعالية وكفاءة، مما يؤدي إلى تغييرات في نطاق العمليات من مستوى الوزارة المركزية والفرع إلى جهاز الإدارة المحلية. في سياق العدد المحدود لموظفي الخدمة المدنية ولكن زيادة عبء العمل، أصبح التحول الرقمي وتطبيق الذكاء الاصطناعي أكثر وأكثر أهمية.

من الصحيح أن الذكاء الاصطناعي قادر على استبدال البشر في بعض المهام اليدوية المتكررة. لكن هذا لا يعني أن الذكاء الاصطناعي سوف يجعل البشر عاطلين عن العمل. وبدلاً من ذلك، تساعد الذكاء الاصطناعي البشر على التركيز على مهام أكثر أهمية.

في قطاع التمويل، أولاً وقبل كل شيء، هناك حاجة إلى أدوات الذكاء الاصطناعي لدعم الموظفين المدنيين في كل مهمة محددة. في الوقت الحاضر، ومع تطور التكنولوجيا، ذكرنا الكثير عن مساعدي الذكاء الاصطناعي. إذا كان لدى كل موظف حكومي مساعد ذكاء اصطناعي مخصص لمساعدته في أداء عمله، فإن الإنتاجية وجودة العمل سوف تتضاعف.

على سبيل المثال، بدلاً من الاضطرار إلى التحقق يدويًا من كل فاتورة، يمكن لمسؤولي الضرائب استخدام الذكاء الاصطناعي لاكتشاف المخاطر، ثم التركيز على التحليل المتعمق واتخاذ القرارات. وبالتالي، فإن الذكاء الاصطناعي لا يحل محل موظفي الضرائب، بل يدعمهم ليتمكنوا من العمل بشكل أكثر فعالية.

علاوة على ذلك، فإن الذكاء الاصطناعي يفتح أيضًا العديد من الفرص المهنية الجديدة. مع تطور التكنولوجيا، ستحتاج صناعة الضرائب إلى خبراء بيانات ومهندسي ذكاء اصطناعي ومحللي مخاطر وما إلى ذلك. لا تساعد هذه الوظائف على تحسين إنتاجية العمل فحسب، بل تخلق أيضًا المزيد من القيمة لصناعة التمويل والضرائب.

ومع ذلك، ينبغي أن يعتمد الاستثمار في الذكاء الاصطناعي على مستوى التطبيق. هناك تطبيقات مجانية، ولكن هناك أيضًا تطبيقات مدفوعة تتطلب استثمارًا أكبر في الميزانية. بالنسبة للوكالات الحكومية، فإن الاستثمار في الذكاء الاصطناعي سيتطلب ميزانيات مناسبة لحل المشاكل الصناعية الرئيسية.

في الواقع، في عصر الرقمنة العالمية، لا تشكل العلوم والتكنولوجيا والابتكار القوة الدافعة فحسب، بل تشكل أيضًا المفتاح لتطور فيتنام. أكد القرار رقم 57-NQ/TW الصادر عن المكتب السياسي بوضوح: أن العلم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي هي "اختراقات ذات أولوية قصوى" في نموذج النمو الجديد للبلاد. وهذا يشكل أساسًا مهمًا، إذ يخلق الظروف المواتية للوكالات الحكومية في عملية تطبيق الذكاء الاصطناعي في التحول الرقمي، وخاصة في قطاعات مثل المالية والضرائب وإدارة الميزانية...

وبطبيعة الحال، ينبغي لمحترفي الضرائب أن يستعدوا من خلال تزويد أنفسهم بالمعرفة والمهارات، وخاصة تعلم كيفية إتقان الذكاء الاصطناعي. من خلال إتقان الذكاء الاصطناعي فقط يمكننا خلق مزايا متفوقة وتحسين كفاءة العمل وعدم القلق بشأن "التفوق" علينا من قبل هذه الموجة من التكنولوجيا.

المراسل:   شكراً جزيلاً!

المصدر: https://nhandan.vn/ung-dung-ai-trong-quan-ly-thue-va-kiem-soat-rui-ro-post864975.html