"إذا واصلنا البحث في مجال الذكاء الاصطناعي، فسنكون واقفين أمام محيط شاسع"

وقال السيد لي هونغ مينه، رئيس مجلس إدارة VNG: "مهما كان قرار VNG المتعلق بالذكاء الاصطناعي، فسوف نقوم بتنفيذه بالكامل". الصورة: VG

في السنوات الأخيرة، عملت الحكومة الفيتنامية بشكل نشط على تعزيز التحول الرقمي في القطاع المالي من خلال سياسات محددة مثل مشروع 06 - التعاون بين وزارة الأمن العام والبنك المركزي لاستغلال بيانات السكان والتعريف الإلكتروني - إلى جانب التعميم 50 الذي ينظم متطلبات التعرف والمصادقة البيومترية.

وبحسب تقرير عالمي صادر عن شركة PwC، فإن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد في زيادة كفاءة العمل في قطاع التمويل والخدمات المصرفية بنحو 40%، مع خفض التكاليف وتحسين تجربة العملاء. كما أظهر تقرير آخر صادر عن شركة جارتنر أن أكثر من 90% من قادة البنوك في جميع أنحاء العالم يعتبرون الذكاء الاصطناعي أولوية استثمارية بحلول عام 2027، مما يؤكد الدور الاستراتيجي لهذه التكنولوجيا في التحول الرقمي للصناعة المالية.

في ورشة العمل حول تطبيقات الذكاء الاصطناعي لتعزيز قدرة الصناعة المالية، أكد السيد فو ثانه تونج - مدير منتجات GreenNode - أن الذكاء الاصطناعي ليس مجرد قصة تكنولوجية، بل هو أداة لخلق قيمة عملية للعملاء: من تحسين تجربة المستخدم، ومنع الاحتيال إلى تحسين العمليات. ويعتقد أنه بفضل الأساس التقني المتاح، يمكن للشركات الفيتنامية تطوير حلول مبتكرة بالكامل في مجالات مثل معالجة المستندات الذكية والتعريف الإلكتروني.

وفي كلمته خلال الفعالية، أكد السيد نجوين هوانج مينه - رئيس المكتب التمثيلي لجمعية البنوك الفيتنامية في مدينة هوشي منه - أن تطبيق الذكاء الاصطناعي هو المفتاح لمساعدة البنوك على إحداث اختراقات في العصر الرقمي. ومع ذلك، تتطلب هذه العملية استراتيجية طويلة الأمد واستثمارا شاملا.

وقال السيد لي هونغ مينه، مؤسس ورئيس مجلس إدارة شركة VNG، ممثلاً لقطاع التكنولوجيا، إن الشركة بدأت في التوجه نحو الذكاء الاصطناعي منذ بداية عام 2023، مدركة أن هذه التكنولوجيا ستخلق تغييرات أكثر عمقًا من أي اتجاه سابق.

وقال السيد مينه: "إن الذكاء الاصطناعي مجال واسع، ولكن تجميع الموارد ونشرها في منتج محدد لا يزال يمثل مشكلة صعبة".

كما شارك وجهة نظر VNG الثابتة: "لن نفهم الأمر حقًا إلا عندما نبدأ به. إذا جلسنا نبحث إلى الأبد، فسيكون الأمر أشبه بالوقوف أمام محيط شاسع دون معرفة الاتجاه."

اعتبارًا من منتصف عام 2023، ستبدأ VNG في تنفيذ سلسلة من الأنشطة المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك تطوير البنية التحتية لـ GreenNode - واحدة من أكثر منصات وحدة معالجة الرسومات كفاءة في جنوب شرق آسيا - وخدمة العملاء العالميين. وبعد ذلك استثمرت الشركة في فريقين لبناء نماذج لغوية كبيرة، مع متابعة اتجاهات المصدر المفتوح عن كثب لإجراء التعديلات الدقيقة لتحسين التطبيق العملي.

وتعمل VNG أيضًا بشكل نشط على تطوير منصات مدعمة بالذكاء الاصطناعي لتلبية الاحتياجات الداخلية واحتياجات العملاء. وفي المرحلة المقبلة، تدعو الشركة كافة قطاعات الأعمال للمشاركة في تطبيقات الذكاء الاصطناعي.

مبدأنا هو العمل الجاد، والعمل الجاد، مهما كان صغيرًا. الأهم هو قدرة العملاء على استخدامه، وليس تحديد أهداف ربحية مُباشرةً، كما أكد السيد مينه.

بحلول نهاية عام 2024، سيكون حوالي 20% من مستخدمي Zalo قد استخدموا ميزات تطبيقات الذكاء الاصطناعي. وتسعى شركة VNG إلى مضاعفة هذه النسبة بحلول نهاية عام 2025. كما تشجع الشركة جميع الموظفين من الأقسام المختلفة - من الألعاب إلى المالية - على تجربة الذكاء الاصطناعي في منتجاتها.

ويعتقد السيد مينه أن الذكاء الاصطناعي هو رحلة طويلة الأمد تتطلب الصبر ولا ينبغي أن نتوقع أرباحًا فورية. وقال "لا نعتقد أننا قادرون على إنشاء مشروع ثوري مثل OpenAI أو إيلون ماسك، ولكن إذا استمرينا في التطبيق والتعلم والتحسين المستمر، فإننا نعتقد أننا سنخلق قيمة حقيقية".

وقال أيضًا إنه يهدف شخصيًا إلى أن تكون كل وظيفة في عامي 2024 و2025 مرتبطة بالذكاء الاصطناعي، ويتوقع أن تنتشر هذه الروح في جميع أنحاء المنظمة.

واختتم حديثه قائلاً: "إذا قام كل فرد بتطبيق الذكاء الاصطناعي بشكل استباقي، أعتقد أن ذلك سيخلق موجة من التغيير - ليس فقط في فيتنام ولكن على مستوى العالم".

المصدر: https://vietnamnet.vn/neu-cu-nghien-cuu-ai-mai-chung-ta-se-nhu-dung-truoc-dai-duong-menh-mong-2389634.html