التجارة الإلكترونية عبر الحدود: الفرص والتحديات أمام تصدير المنتجات الفيتنامية

أصبحت التجارة الإلكترونية عبر الحدود قناة مهمة لتصدير السلع، ولكن لا تزال هناك العديد من التحديات التي تواجه الشركات الصغيرة والمتوسطة والمتناهية الصغر.

الفرص تتشابك مع التحديات

قالت السيدة لي هوانغ أوانه - مديرة إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي (وزارة الصناعة والتجارة) - في كلمة لها في مؤتمر "إمكانات وفرص التجارة الإلكترونية عبر الحدود في فيتنام" الذي عقد صباح يوم 26 نوفمبر: في السنوات الأخيرة، نمت التجارة الإلكترونية عبر الحدود بسرعة، فإذا وصلت هذه المنصة في عام 2021 إلى 1900 مليار دولار أمريكي، فإنها وصلت في عام 2023 إلى 2300 مليار دولار أمريكي، ومن المتوقع أن تصل إلى 7938 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030، بمعدل نمو متوسط ​​يصل إلى 26.2٪ سنويًا.

ساعدت التجارة الإلكترونية عبر الحدود الشركات على توسيع أسواق التصدير وزيادة المبيعات بسرعة. الصورة: TT

لقد شهدت فيتنام تطورات رائعة في مجال التجارة الإلكترونية. في عام 2023 وحده، وصل حجم التجارة الإلكترونية إلى 20.5 مليار دولار أمريكي، ووصل حجم الاقتصاد الرقمي إلى 30 مليار دولار أمريكي، ليحتل المرتبة الثالثة في جنوب شرق آسيا، ومن المتوقع أن يصل إلى 45 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025.

ومن الجدير بالذكر أن التجارة الإلكترونية عبر الحدود تعتبر بمثابة رافعة للصادرات عبر الإنترنت. وبحسب بيانات وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي، من خلال استطلاع رأي، فإن 53% من المؤسسات تشارك في التصدير عبر منصات التجارة الإلكترونية، ومن بينها 47% تستخدم مواقع ويب أو تطبيقات ذاتية البناء. وبالإضافة إلى ذلك، قال 60% من الشركات التي شملها الاستطلاع إن قيمة السلع المستوردة والمصدرة عبر التجارة الإلكترونية تمثل ما بين 10% إلى 30%. الأسواق الشعبية التي تطبق التجارة الإلكترونية في أنشطة التصدير، مثل: كوريا تمثل 45%؛ اليابان 40% والصين 38%...

في الواقع، في الآونة الأخيرة، ساعدت التجارة الإلكترونية عبر الحدود الشركات على توسيع أسواق التصدير وزيادة المبيعات بسرعة: فقد ارتفع متوسط ​​عدد المشترين للمنتجات الفيتنامية بنسبة 55٪؛ ارتفع عدد المنتجات الفيتنامية المتاحة على المنصة بنسبة 24%.

بالإضافة إلى ذلك، تساعد هذه المنصة أيضًا الشركات على فهم احتياجات السوق والاستجابة لها بسرعة؛ الهروب من قيود السوق من حيث الحجم والموسمية؛ بالإضافة إلى بناء وتعزيز التعرف على العلامة التجارية في الأسواق الأجنبية، وخلق ميزة تنافسية على شركات التصدير الأخرى.

قال ممثل وزارة التجارة في مقاطعة يونان الصينية، السيد ليو ليانغ - رئيس جمعية التجارة الإلكترونية في يونان بالصين: "في السنوات الأخيرة، شهدت فيتنام تطوراً ملحوظاً في مجال التجارة الإلكترونية، مع معدل نمو سنوي متوسط ​​يتجاوز 25٪. تتمتع فيتنام بقاعدة كبيرة من المستهلكين الشباب وطلب قوي على التسوق عبر الإنترنت على المستوى الدولي، مما يخلق علاقة تكاملية طبيعية مع السوق الصينية.

نرى أن المنتجات الفيتنامية القوية، كالمنتجات الزراعية والحرف اليدوية والملابس والأحذية، تتمتع بإمكانات هائلة في السوق الصينية. على سبيل المثال، أصبحت فاكهة التنين الفيتنامية والكاجو وحبوب البن متوفرةً بكثرة لدى المستهلكين الصينيين عبر منصات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود في يونان. وفي المستقبل، ومع تحسين الخدمات اللوجستية والسياسات، ستواصل الحصة السوقية لهذه المنتجات التوسع، كما صرّح السيد ليو ليانغ.

بالإضافة إلى المزايا، هناك أيضًا العديد من التحديات للتجارة الإلكترونية عبر الحدود، مثل: حماية حقوق المستهلك، مثل كيف يواجه المشترون الأجانب أو المشترون المحليون من خلال قنوات التجارة الإلكترونية شكاوى المنتج؟ هل يمكن منع التهرب الضريبي؟ أو حماية حقوق المستهلك من المنافسة الأجنبية؟

وتفكر العديد من الشركات أيضًا في كيفية الحفاظ على انخفاض تكاليف الخدمات اللوجستية وتسليم المنتجات في الوقت المحدد؛ صعوبة في فهم اللوائح القانونية للسوق المستهدفة؛ حاجز اللغة…

على وجه الخصوص، لا تزال الشركات الصغيرة والمتوسطة والمتناهية الصغر في فيتنام تواجه العديد من الصعوبات المتعلقة بالحواجز القانونية والتعريفات الجمركية والخدمات اللوجستية والمدفوعات وما إلى ذلك. بالإضافة إلى التقلبات في السوق الدولية والتوترات التجارية والمتطلبات المتزايدة لمعايير الجودة، فإن الأمر يتطلب جهودًا كبيرة من مجتمع الأعمال، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة والمتناهية الصغر.

الحاجة إلى بناء نظام بيئي أكثر اكتمالا

تحدث السيد ليو ليانغ - رئيس جمعية التجارة الإلكترونية في يونان الصينية -

من خلال التنفيذ في يونان، الصين، شارك السيد ليو ليانغ أنه لتعزيز التعاون التجاري بين فيتنام والصين، من الضروري بناء نظام بيئي أكثر اكتمالاً للتجارة الإلكترونية.

وأشار السيد ليو ليانغ إلى ثلاثة جوانب، بما في ذلك: الاستمرار في تحسين شبكة لوجستيات المستودعات، وبناء المزيد من المستودعات الجمركية ومراكز الفرز، وضمان تخليص البضائع الفيتنامية من الجمارك بسرعة؛ من خلال البيانات الضخمة وتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، إجراء تحليل دقيق للسوق، مما يساعد الشركات الفيتنامية على فهم احتياجات المستهلكين الصينيين بشكل أفضل؛ تشجيع مؤسسات التجارة الإلكترونية في البلدين على تنظيم العديد من أنشطة التبادل والتدريب، وتعزيز الموارد البشرية في مجال التجارة الإلكترونية برؤية دولية.

وبحسب السيدة نجوين ثي مينه هوين - نائبة مدير إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي، لدعم مجتمع الأعمال، كلف قادة الإدارة مركز تطوير التجارة الإلكترونية بالبحث والتطوير لنظام التصدير عبر الإنترنت (Ecomex) مع حلول محددة، لتحقيق توجه الحكومة، والتعاون لدعم الشركات الفيتنامية لجلب المنتجات ذات الإمكانات التصديرية للوصول إلى الأسواق الدولية من خلال التجارة الإلكترونية.

بالإضافة إلى ذلك، تنظم وزارة الصناعة والتجارة أيضًا برامج تدريبية في مجال التجارة الإلكترونية عبر الحدود لتحسين القدرات ونشر اللوائح والإجراءات والمعرفة الجديدة للشركات.

ومن منظور الأعمال، قال السيد فام آنه توان - نائب المدير العام لمؤسسة بريد فيتنام - إن منصة التجارة الإلكترونية تحتاج إلى العديد من الطوابق للعمل. ولكي تتمكن من طرح منتجاتها في البورصة، هناك العديد من القضايا، مثل: التسويق، وضمان إدارة تسليم متفوقة... كما تتضمن التجارة الإلكترونية عبر الحدود التكيف مع ثقافة وقوانين البلد المضيف... والعديد من المتطلبات التي يجب على الشركات أن تسعى جاهدة لتلبيةها.

واقترحت وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي أيضًا بعض التوجهات لتطوير التجارة الإلكترونية عبر الحدود في الفترة المقبلة، وهي: تطوير التجارة الإلكترونية عبر الحدود الخضراء والمستدامة؛ تعزيز إدارة استيراد وتصدير البضائع عبر التجارة الإلكترونية من خلال التوصيل السريع؛ ربط الإقرارات الضريبية للتجارة الإلكترونية عبر الحدود؛ إصدار وتنفيذ الخطة الوطنية لتنمية التجارة الإلكترونية للفترة 2026-2030، مع التركيز على تطوير وتحسين الأنظمة اللوجستية وأنظمة الدفع لخدمة التجارة الإلكترونية عبر الحدود...

وفي هذا المؤتمر، وقع مركز تطوير التجارة الإلكترونية وعدد من الشركات مذكرة تفاهم تتعهد بتعزيز التجارة الإلكترونية عبر الحدود، ودعم الشركات الصغيرة والمتوسطة والمتناهية الصغر الفيتنامية في البحث عن فرص التصدير عبر الإنترنت، وجلب السلع الفيتنامية إلى المزيد من الأسواق الدولية.

المصدر: https://congthuong.vn/thuong-mai-dien-tu-xuyen-bien-gioi-co-hoi-va-thach-thuc-cho-xuat-khau-san-pham-viet-360949.html