التجارة الإلكترونية تتجاوز 25 مليار دولار

من المتوقع أن يتجاوز سوق التجارة الإلكترونية في فيتنام 25 مليار دولار أمريكي في عام 2024، بنمو 20٪ مقارنة بعام 2023، ليمثل 9٪ من إجمالي السلع الاستهلاكية.

تحول قوي

شهد السوق تحولاً قوياً من متاجر التجزئة التقليدية إلى منصات التجارة الإلكترونية. إذا كانت إيرادات التجارة الإلكترونية من المعاملات المباشرة بين الشركات والمستهلكين (B2C) في فيتنام في عام 2018 بلغت حوالي 8 مليارات دولار أمريكي فقط، فإنها بحلول عام 2019 تجاوزت 10 مليارات دولار أمريكي. تستمر الإيرادات في الارتفاع إلى 11.8 مليار دولار أمريكي في عام 2020 و16.4 مليار دولار أمريكي في عام 2022. ومع وصول الإيرادات إلى 20.5 مليار دولار أمريكي في عام 2023، تمثل نسبة إيرادات التجارة الإلكترونية B2C حوالي 7.8 - 8٪ مقارنة بإجمالي مبيعات التجزئة للسلع وإيرادات خدمة المستهلك على الصعيد الوطني.

ناقش المتحدثون في منتدى التحول الرقمي للصناعة والتجارة 2024: تعزيز التحول الرقمي والتحول الأخضر نحو التنمية المستدامة. الصورة: وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي

في عام 2024، على الرغم من أن الاقتصادات العالمية والإقليمية لا تزال تواجه العديد من التحديات، فإن التجارة الإلكترونية في فيتنام ستواصل الحفاظ على معدل نمو مثير للإعجاب، متجاوزة علامة 25 مليار دولار أمريكي، بزيادة قدرها 20٪ مقارنة بعام 2023، وهو ما يمثل حوالي 9٪ من إجمالي مبيعات التجزئة للسلع وإيرادات خدمة المستهلك على الصعيد الوطني.

لقد تطورت أنشطة التجارة الإلكترونية لتصبح قناة توزيع مهمة، مما يساهم في تطوير سلاسل التوريد والتداول المحلية والأجنبية؛ دعم الاستهلاك الفعال لكميات كبيرة من المنتجات الزراعية والأغذية للمزارعين والشركات، وخاصة خلال موسم الحصاد. لقد شهدت العديد من الشركات نمواً كبيراً بفضل تطبيق التجارة الإلكترونية، وزادت مبيعات التجزئة للسلع عبر الحدود، بمشاركة العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة.

وبحسب وزارة الصناعة والتجارة، فإن حجم سوق التجارة الإلكترونية الحالي يمثل ثلثي القيمة الاقتصادية الرقمية للبلاد، مما يساعد فيتنام على دخول قائمة الدول العشر الأولى التي تتمتع بأسرع معدل نمو للتجارة الإلكترونية في العالم، مما يخلق زخماً للتنمية الاقتصادية ويقود التحول الرقمي في الشركات. ومن الجدير بالذكر أن التجارة الإلكترونية عبر الحدود تُعرف بأنها "رافعة" للصادرات عبر الإنترنت. وقال مدير إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي (وزارة الصناعة والتجارة) لي هوانج أوانه: "في السياق الحالي للتكامل العميق، أصبحت التجارة الإلكترونية عبر الحدود قناة مهمة لتصدير السلع، وتوسيع سوق الاستهلاك للسلع الفيتنامية ".

وبحسب تقرير صادر عن شركة Amazon Global Selling Vietnam، تم تصدير أكثر من 17 مليون منتج من الشركات الفيتنامية، وزادت قيمة الصادرات بنسبة 50% وزاد عدد شركاء المبيعات بنسبة 40%. وبشكل عام، سجلت التجارة الإلكترونية عبر الحدود نمواً بنسبة 26% على أساس سنوي.

وأكد مدير إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي أن " هذه الأرقام دليل واضح على الإمكانات الكبيرة والجهود المتواصلة التي تبذلها الشركات الفيتنامية في الاستفادة من المنصات الرقمية لتوسيع الأسواق الدولية ".

حماية حقوق المستهلك في الفضاء الإلكتروني

على الرغم من تأكيدها على دورها الرائد في الاقتصاد الرقمي، إلا أن أنشطة التجارة الإلكترونية لا تزال تعاني من مشاكل تحتاج إلى حل قريبًا، وهي: لا تزال السيطرة على السلع المقلدة، والسلع المزيفة، والسلع المحظورة، والسلع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية، والسلع ذات الجودة الرديئة معقدة.

على وجه الخصوص، تشكل أنشطة مبيعات البث المباشر اتجاهًا سريع النمو في التجارة الإلكترونية، ولكن اللوائح القانونية المتعلقة بالتجارة الإلكترونية تنظمها فقط بشكل عام كنشاط إعلاني مصاحب للمبيعات، ولا توجد لوائح محددة بشأن المشاركين في البث المباشر؛ لا تزال السيطرة على التجارة الإلكترونية عبر الحدود تواجه العديد من الصعوبات...

أصبحت مبيعات البث المباشر اتجاهًا متزايدًا في التجارة الإلكترونية. الصورة: فونغ ثاو

ولحل الصعوبات والتحديات القائمة، ستقوم وزارة الصناعة والتجارة في عام 2025 بدراسة واقتراح تطوير قانون التجارة الإلكترونية لتأسيس مبادئ توجيهية وسياسات الحزب وسياسات الدولة وتوحيد النظام القانوني بشأن التجارة الإلكترونية فيما يتعلق بالقوانين الأخرى وضمان وحدة وتزامن النظام القانوني.

إلى جانب ذلك، سيتم الانتهاء من إعداد الخطة الرئيسية لتنمية التجارة الإلكترونية الوطنية للفترة 2026 - 2030 وتقديمها إلى رئيس الوزراء لإصدارها؛ - حل الصعوبات والعقبات والقصور والقيود في تنفيذ الوثائق القانونية المتعلقة بالتجارة الإلكترونية في الآونة الأخيرة، وكذلك التكيف مع اتجاه الابتكار بسبب تكنولوجيا المعلومات التي غيرت وأعادت تشكيل جميع مجالات الاقتصاد، بما في ذلك مجال التجارة الإلكترونية.

وفي الوقت نفسه، تعزيز اللامركزية وتفويض السلطات في إدارة الدولة المحلية؛ تعزيز الإحصاءات المتعلقة بأنشطة التجارة الإلكترونية؛ مواصلة مراجعة ومراقبة وتحذير وتفتيش المخالفات في التجارة الإلكترونية، وخاصة للمنصات الرقمية العابرة للحدود.

مواصلة تنظيم وتنفيذ أنشطة الدعاية والتدريب لتحسين قدرات المسؤولين في إدارة الدولة ومجتمع الأعمال والمستهلكين في البيئة الإلكترونية؛ تعزيز أنشطة الربط الإقليمي، وربط التجارة من خلال التجارة الإلكترونية، وتشجيع الشركات المحلية على المشاركة في التجارة الإلكترونية عبر الحدود كأداة تصدير مفيدة.

ويقول الخبراء إن سوق التجارة الإلكترونية الفيتنامية يشهد نمواً سريعاً، ومن المتوقع ظهور العديد من اتجاهات التسوق الجديدة في المستقبل القريب. علاوة على ذلك، تطلق منصات التجارة الإلكترونية دائمًا برامج تحفيزية ضخمة للتسوق... مما يدل على أن "سباق" التجارة الإلكترونية أصبح أكثر شراسة. ومن ثم، فمن الضروري أن تتعاون الوزارات والفروع لتطوير العديد من الاستراتيجيات والحلول الشاملة، بهدف تحقيق أهداف مثل حماية حقوق المستهلك؛ تعزيز الاتصال الإقليمي؛ التنمية الخضراء والمستدامة؛ تضييق الفجوة بين المحليات والمناطق من خلال المنصات الرقمية.

وستواصل وزارة الصناعة والتجارة، في الفترة المقبلة، العمل على استكمال الإطار القانوني، ومتابعة تطور التجارة الإلكترونية في العالم عن كثب، وإصدار سياسات محلية سريعة لإدارة وتعزيز تطوير التجارة الإلكترونية في فيتنام. وفي الوقت نفسه، العمل بشكل استباقي على ربط البيانات ومشاركتها بين الوزارات والفروع والمحليات، والتنسيق مع اللجنة التوجيهية الوطنية 389، ووزارة الأمن العام... لاستغلال المعلومات، ومنع السلع المقلدة والمزيفة والرديئة الجودة؛ تعزيز التواصل وتحديث ونشر المعلومات التحذيرية حول السلوك الاحتيالي والغش التجاري وإساءة استخدام التجارة الإلكترونية لتحذير المستهلكين...

المصدر: https://congthuong.vn/thuong-mai-dien-tu-vuot-moc-25-ty-usd-367292.html