التركيز على إزالة "الاختناقات" في مشروع 06

يعد مشروع "تطوير تطبيق بيانات السكان والتعريف والمصادقة الإلكترونية لخدمة التحول الرقمي الوطني في الفترة 2022 - 2025، برؤية 2030" (المشار إليه باسم المشروع 06) الذي وافق عليه رئيس الوزراء في 6 يناير 2022 في القرار رقم 06 / QD-TTg مشروعًا مهمًا، حيث يخلق اختراقًا لتنفيذ برنامج التحول الرقمي الوطني. ومع ذلك، تظهر عملية التنفيذ أن هناك العديد من "العقبات" التي لا تزال بحاجة إلى حل قريبا.

التركيز على إزالة

موظفو القضاء في بلدية أ نجو، مقاطعة داكرونغ، يرشدون الناس خلال الإجراءات الإدارية - صورة: TT

تنفيذاً لتوجيهات الحكومة ورئيس الوزراء بشأن تنفيذ مشروع 06، ركزت اللجنة الشعبية الإقليمية مؤخراً على توجيه وإرشاد وحث كل وكالة ووحدة ومحلية على تنفيذ المشروع، وفي الوقت نفسه لديها حلول لإزالة العقبات.

أظهر تنفيذ المشروع 06 في المحليات في جميع أنحاء البلاد في الآونة الأخيرة أنه تم الإشارة إلى 4 "اختناقات" مشتركة تتعلق برقمنة وإنشاء بيانات قطاعات القضاء والعمل والمعوقين والشؤون الاجتماعية على أساس بيانات السكان لتوفير التكاليف؛ ربط البيانات ومشاركتها لخدمة تطوير التجارة الإلكترونية، ومنع الخسائر الضريبية، وضمان الأمن النقدي؛ تطبيق بيانات تحديد هوية المواطن (CCCD) والتعريف الإلكتروني (VneID) لتعزيز التحول الرقمي للشركات والشركات العامة؛ نشر السجلات الجنائية والكتب الصحية الإلكترونية وكتب التأمين الاجتماعي الرقمية (VssID)، مما يخلق الراحة للأفراد والشركات.

لإزالة "الاختناقات" التي طلبها رئيس الوزراء في الإرسالية الرسمية رقم 452/TTg-KSTT بتاريخ 23 مايو 2023، ركزت مقاطعة كوانج تري على تنفيذ الحلول بشكل جذري وتنفيذ خطة العمل لتحسين جودة وكفاءة تقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت (PPS) في المقاطعة.

أصدرت اللجنة الشعبية الإقليمية قرارات تعلن فيها قائمة التعديلات والإلغاءات للإجراءات الإدارية (AP) وفقًا لأحكام المرسوم رقم 104/NDCP المؤرخ 21 ديسمبر 2023 للحكومة بتعديل واستكمال عدد من مواد المراسيم المتعلقة بتقديم وتقديم دفاتر تسجيل الأسرة ودفاتر الإقامة المؤقتة عند إجراء AP وتقديم الخدمات العامة.

تنفيذ المبادئ التوجيهية لاستغلال واستخدام معلومات المواطنين في قاعدة البيانات الوطنية للسكان لتحل محل الوثائق في التعامل مع الإجراءات الإدارية في مراكز الخدمة الشاملة على كافة المستويات. تعليمات حول استخدام أساليب استغلال معلومات المواطنين في قاعدة البيانات السكانية الوطنية، وCCCD، وVneID لاستبدال شرط تقديم دفاتر تسجيل الأسرة ودفاتر الإقامة المؤقتة في التعامل مع الإجراءات الإدارية.

في عام 2023، أصدرت اللجنة الشعبية الإقليمية 51 قرارًا وأعلنت عن 862 إجراءً إداريًا بموجب اختصاص ثلاثة مستويات من الحكومة (المقاطعة، المنطقة، البلدية). حيث تم الإعلان عن 336 إجراء إداري جديد وتوحيدها؛ تعديل واستكمال واستبدال 455 إجراء إداري؛ إلغاء 71 إجراءً إداريًا. إعلان 47 إجراء إداري داخلي للأجهزة الإدارية للدولة بالمحافظات؛ وفي الوقت نفسه، نطلب من الهيئات والوحدات المعنية مواصلة مراجعة الإحصاءات وتجميعها وتقديم الإجراءات الإدارية الداخلية الإضافية للنشر. اقتراح خطة تبسيط لضمان هدف تقليص وتبسيط ما لا يقل عن 20% من الإجراءات الإدارية وتقليص ما لا يقل عن 20% من تكاليف الامتثال للإجراءات الإدارية.

النتيجة البارزة في عام 2023 هي أن معدل تقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت على بوابة الخدمة العامة الإقليمية بلغ 1696 خدمة عامة / 2057 إجراء إداري، ليصل المعدل إلى 82.45٪؛ بلغت نسبة دمج وتقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت على البوابة الوطنية للخدمة العامة 1,108/1,696 خدمة عامة، بنسبة بلغت 65.33%؛ بلغت نسبة معالجة سجلات الإجراءات الإدارية للمحافظة بشكل متزامن بالكامل على البوابة الوطنية للخدمة العامة 100%...

بلغ معدل رقمنة السجلات المستلمة في عام 2023 نسبة 76%، ووصل معدل رقمنة نتائج معالجة السجلات في عام 2023 إلى 86.64%، ووصل معدل معالجة السجلات في الوقت المحدد في عام 2023 إلى 99.64%. وقد تجاوزت جميعها الهدف المحدد لعام 2023.

ولضمان البنية التحتية اللازمة لتنفيذ مشروع 06، ركزت المحافظة الموارد ورتبت المرافق والمعدات والموارد البشرية لتعزيز رقمنة السجلات ونتائج تسوية الإجراءات الإدارية، وربط الرقمنة بأداء مهام المسؤولين والموظفين المدنيين في عملية التعامل مع الإجراءات الإدارية.

تطبيق التوقيع الرقمي بشكل صارم وإرسال واستقبال المستندات ومعالجة سجلات العمل في البيئة الإلكترونية؛ تنظيم وتنفيذ إنشاء مستودع قاعدة بيانات إقليمية مشتركة؛ - إكمال إدخال بيانات الأحوال المدنية (من 2006 إلى 2020) بنسبة 100% في برنامج الأحوال المدنية 158، ونقل البيانات إلى قاعدة بيانات الأحوال المدنية الوطنية حسب متطلبات وزارة العدل.

- الاهتمام بتخصيص مبالغ مالية لتنظيم دورة تدريبية واحدة في أمن وسلامة المعلومات لموظفي الدولة المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات و9 دورات تدريبية في التحول الرقمي لـ 270 متدرباً من مسؤولي الإدارات والفروع والمحليات. تنظيم تدريب مهني حول تنفيذ مشروع 06 لنحو 700 متدرب من الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في إدارات الشباك الواحد على كافة المستويات.

وفي الفترة المقبلة، ستواصل المقاطعة نشر وتنفيذ الوثائق التوجيهية للحكومة ورئيس الوزراء وفريق عمل مشروع 06 التابع للحكومة بشأن تنفيذ مشروع 06 على الفور. وتعزيز إعادة هيكلة العمليات وتنفيذ الإجراءات الإدارية في البيئة الإلكترونية؛ - الحث على تنفيذ رقمنة السجلات ونتائج معالجة الإجراءات الإدارية في مراكز الخدمات الموحدة على مستوى المحافظات والبلديات والخدمات العامة الأساسية.

تعزيز الدعاية على بوابات ومواقع الإدارات والفروع والقطاعات واللجان الشعبية في المناطق والبلدات والمدن ... حتى يفهم الكوادر وموظفو الخدمة المدنية والموظفون العموميون والشعب بشكل كامل الخدمات العامة الأساسية و VNelD والنماذج التجريبية والمرافق وفعالية تنفيذ المشروع 06 لتعزيز الإصلاح الإداري وضمان السلامة والاتصال والشفافية والراحة عند التعامل مع الإجراءات الإدارية من خلال البوابة الوطنية للخدمة العامة وبوابة الخدمة العامة لوزارة الأمن العام.

كما عززت اللجنة الشعبية الإقليمية التوجيه وحثت الوكالات والوحدات والمحليات على تسريع تنفيذ المهام الموكلة إليها وفقًا لخارطة طريق مشروع 06 وتوجيهات الحكومة ورئيس الوزراء ومجموعة العمل لتنفيذ مشروع 06 لتنفيذه بشكل فعال في عام 2024.

برج الدلو

مصدر