استخدم البيانات بحكمة

[إعلان 1]

مكتب البريد العام 07/06/2023 18:06

في المنتدى "تعزيز عملية التحول الرقمي الوطني" تحت عنوان "خلق القيمة من استراتيجية البيانات في سياق الذكاء الاصطناعي" الذي عقد مؤخرًا في مركز المؤتمرات الدولي (هانوي)، شارك السيد تاي تري هونغ، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا (CTO) في MoMo معلومات مثيرة للاهتمام حول "التفكير في البيانات في بناء الحلول".

السيد تاي تري هونغ يشارك معلومات حول "التفكير بالبيانات في بناء الحلول"

بالنسبة لمومو، البيانات أو التكنولوجيا ليست هدفًا، بل أداة لخدمة الهدف. تستخدم MoMo البيانات لالتقاط احتياجات العملاء قبل حدوثها. على سبيل المثال، إذا فتح العميل للتو تطبيق MoMo ولم يفعل أي شيء بعد، فيمكننا تخمين ما سيفعله العميل بعد ذلك وإعداد كل شيء على أفضل وجه لجعل تجربة العميل سلسة، كما قال السيد تاي تري هونج.

وفقًا للسيد هونغ، فإن أعظم فخر لفريق التكنولوجيا هو أن MoMo هو منتج فيتنامي 100%، ويخدم الشعب الفيتنامي بنسبة 100%. يتم تسجيل معدل نمو MoMo بأرقام مزدوجة كل عام، وبالتالي، فإن قدرتها التكنولوجية وفريقها التكنولوجي قد نمت أيضًا بشكل مماثل. في الوقت الحالي، يضم فريق البيانات والذكاء الاصطناعي في MoMo حوالي 200 شخص، وهو ما يمثل ما يقرب من ثلث عدد موظفي التكنولوجيا في MoMo.

تحدث السيد هونغ عن النموذج المثالي المشترك لإنشاء قيمة البيانات والذي يسمى "عجلة البيانات". على وجه التحديد، أولاً سيكون لدينا البيانات. من البيانات سنقوم بتحليلها بشكل أفضل. التحليل الأفضل يؤدي إلى منتجات أفضل. من المنتجات الأفضل يأتي مستخدمون جدد. من المستخدمين الجدد تأتي المزيد من البيانات. وبحسب السيد هونغ، فإن نموذج "عجلة البيانات" لا يكون فعالاً إلا عندما تدور بشكل مستمر، وأن وجود كمية كبيرة من البيانات لا يعني أن النتائج ستكون صحيحة.

من وجهة نظر رواد التكنولوجيا، لتحقيق أقصى استفادة من البيانات، يجب أن نكون دائمًا على دراية بأن البيانات تُقدم العديد من الأدلة، ولكن ليست جميعها دقيقة. وللنجاح في استخدام البيانات، يجب علينا دائمًا التشكيك في جميع البيانات المتوفرة لدينا، كما أضاف السيد هونغ.

يجب حماية البيانات باعتبارها أحد أصول الشركة، وكذلك الثقة التي يضعها العملاء فيك. ولتحقيق هذه الغاية، صممت شركة مومو نظام حماية متعدد الطبقات، يشمل التكنولوجيا، ونظام التعليم البشري، والعمليات الدقيقة. وأكد السيد هونج في مشاركته قائلاً: "فقط بعد ذلك لن نخون الثقة التي وضعها العملاء في مومو".

[إعلان 2]
مصدر