بعد تيت، يبدأ العديد من السياح الفيتناميين في البحث عن جولات خارجية، وخاصة جولات الربيع في بعض الدول الأوروبية، حيث يبدأ الربيع عادة في شهر مارس وينتهي حوالي شهر مايو.
مجموعة من السياح الفيتناميين في فرنسا - الصورة: CHAU LOAN
كما تعد هذه فرصة للشركات لإطلاق العديد من الجولات الخارجية بأسعار متنوعة، إلى جانب العديد من العروض الترويجية والخصومات الجذابة.
ومع ذلك، يوصي العديد من الخبراء أنه إذا كنت تريد الاستمتاع بجولة "تستحق المال"، فيجب عليك اختيار شركات ذات سمعة طيبة بدلاً من الاهتمام فقط بسعر الجولة.
"ديزي" مع جولات خارجية للترحيب بالربيع
تخطط الأسرة للعودة إلى أوروبا للاحتفال بالذكرى الخامسة لزواجهما، ولكن بعد استطلاع رأي عدد قليل من شركات السفر، لا تعرف السيدة هو ثي شوان (موظفة مكتب في المنطقة الأولى في مدينة هوشي منه) أي شركة سفر ذات سمعة طيبة تختار من بين العديد من الإعلانات "المجنحة" حول أسعار الجولات وجودة الخدمة.
قبل خمس سنوات، سافرتُ أنا وزوجي بمفردنا. الآن، وقد أصبح لدينا طفلان صغيران، نرغب في شراء جولة سياحية لراحة بالنا. لكن بعد البحث، أبهرتني الرحلات السياحية الرخيصة بشكل مفاجئ، مما أثار شكوكي. هناك أيضًا العديد من الرحلات إلى دول مماثلة، ومواعيد المغادرة أيضًا في أبريل ومايو، ولكن جميع الأسعار متاحة. لا أعرف أي جولة سياحية أشتريها تتمتع بالجودة المطلوبة،" قالت السيدة شوان.
وتظهر سجلاتنا أيضًا أن أسعار الجولات الأوروبية من شركات السفر متنوعة للغاية، من ما يقرب من 50 مليون دونج إلى أكثر من 100 مليون دونج. على سبيل المثال، تقدم إحدى وكالات السفر الموجودة في مدينة هوشي منه 11 جولة مختلفة. أرخص رحلة هي رحلة مدتها 10 أيام إلى فرنسا وسويسرا وإيطاليا، وتبدأ في شهري أبريل ومايو بأسعار تبدأ من 50 مليون دونج فقط.
لجولة مدتها 8 أيام في سويسرا، تبدأ قرب نهاية شهر أبريل، تقدم هذه الشركة سعرًا للجولة بقيمة 100 مليون دونج. في هذه الأثناء، يتم تقديم رحلة سياحية كاملة عبر سويسرا - ألمانيا - النمسا لمدة 8 أيام و7 ليالٍ مقابل ما يزيد قليلاً عن 75 مليون دونج، على الصفحة الرئيسية لشركة سياحة كبيرة، على الرغم من أن الرحلة تستغرق 8 أيام و7 ليالٍ، على متن شركة طيران من فئة 5 نجوم. كما قدمت شركة سفر أخرى ما يقرب من 30 جولة إلى أوروبا في عام 2025، بأسعار تتراوح من أكثر من 55 مليون دونج إلى أكثر من 150 مليون دونج.
لجذب العملاء، بالإضافة إلى تقديم أسعار جولات جذابة، تعلن العديد من شركات السفر أيضًا عن العديد من البرامج الترويجية. "لدينا رحلة مدتها 9 أيام و9 ليالٍ إلى فرنسا - بلجيكا - هولندا - لوكسمبورج - ألمانيا والتي تخضع حاليًا لترويج كبير، بما في ذلك جميع خدمات التأشيرة ولكن السعر أقل من 50 مليون دونج..." - السيدة فان، موظفة في شركة سفر.
وفقًا لهذا الموظف، إذا قمت بشراء الجولة مبكرًا، اعتمادًا على وقت النقل، فستحصل على خصم إضافي بنسبة 5 - 10٪. وبالإضافة إلى ذلك، يحصل العملاء أيضًا على تذاكر للقيام بجولة في نهر السين، وتذاكر لزيارة حديقة أزهار الكرز في فرنسا، وحديقة توليب الأكبر في العالم في كيوكنهولف (هولندا)... وتعمل الشركة على زيادة العروض الترويجية لتحفيز الطلب"، كما قالت السيدة فان.
إن تخفيض رسوم الرحلات بشكل مباشر يعد أيضًا وسيلة لشركات السفر لجذب العملاء لحجز الرحلات. على سبيل المثال، قالت إحدى وكالات السفر إنها ستخفض 4 ملايين دونج/عميل لجولة مدتها 10 أيام و9 ليالٍ إلى سويسرا إذا حجز العميل الجولة قبل 150 يومًا على الأقل من المغادرة، ومليون دونج/عميل إذا تم حجز الجولة قبل 60 يومًا من المغادرة. إذا كانت المجموعة تتكون من 5 إلى 10 أشخاص، فيمكن تخفيض الخصم بمقدار 2 إلى 3 ملايين دونج/للشخص.
السعر يجب أن يتناسب مع جودة الخدمة
وباعترافه بأن سوق الرحلات الخارجية يتمتع بمجموعة واسعة من الأسعار، يوصي السيد تو كوي ثانه، مدير شركة ليان بانج للسياحة، السائحين باستشارة تجارب الأقارب والأصدقاء قبل اختيار شراء جولة من شركة سفر معينة. يمكن للعملاء أيضًا البحث عن وكالات السفر ذات العلامات التجارية أو الاختيار من القائمة التي نشرتها جمعية السياحة في مدينة هوشي منه.
مقارنة الأسعار أمرٌ مهم، لكن الأهم هو الخدمة. تختلف أسعار الجولات السياحية باختلاف أسعار الخدمات المصاحبة. على سبيل المثال، يختلف فندق ثلاث نجوم في المنطقة الأولى عن فندق ثلاث نجوم في الضواحي. في النهاية، عليك استشارة مكتب وكالة السفر للحصول على استشارة متخصصة قبل اتخاذ قرار شراء جولة سياحية، كما حلل السيد ثانه.
في الحالات التي تنشأ، مثل الأطعمة والمشروبات، إذا لم تكن القائمة ملتزمة في العقد عند شراء الجولة، يجب على العملاء مناقشة الشركة بصراحة إذا لم تكن جودة الوجبة ملتزمة. إذا لم تقم الشركة بالتعديل، فقد يتم طلب استرداد الفرق.
هناك وحدات تُغيّر الأطباق بمرونة لتجنب الملل، مثل الأطباق الآسيوية والأوروبية والفيتنامية والصينية... وتُخطر الزبائن مُسبقًا، وهو أمرٌ مقبولٌ على نحوٍ مناسب. في حال عدم وجود سببٍ للتغيير، يُمكن طلب استرداد الفرق. عند العودة إلى فيتنام، من الضروري إبلاغ وزارة السياحة والجهات المعنية فورًا للمطالبة بحقوق الزبائن، بالإضافة إلى تصفية سوق الرحلات الخارجية، كما اقترح السيد ثانه.
وقال السيد لي ترونج هين هوا، نائب مدير إدارة السياحة في مدينة هوشي منه، إنه من أجل الاستمتاع بجولة عالية الجودة تستحق الأموال التي يتم إنفاقها، يحتاج السائحون إلى معرفة جودة الخدمة التي يقدمها منظم الرحلات مسبقًا. ينبغي على السائحين اختيار الشراء من المنظمات ذات الخبرة والسمعة الطيبة لأن جودة الخدمة ستكون مضمونة.
"ينبغي على السياح أيضًا شراء الجولات من شركات ذات خبرة في سوق معينة، فهناك شركات سياحة متخصصة في الصين، وشركات متخصصة في السوق الأمريكية، والسوق الأوروبية... كما ينبغي على العملاء التحقق عبر جوجل من الأماكن التي تقدمها شركة الرحلات، والاستفسار بوضوح عن تفاصيل الفندق، والوجهة، وكيفية الإقامة، والأماكن التي يُنصح بزيارتها..."، يوصي السيد هوا.
وفقًا للسيد نجوين فان توان (مالك منتجع في موي ني، فان ثيت)، فإن الجولات إلى أوروبا غالبًا ما تكون رحلات طويلة، لذلك قبل شراء جولة، يحتاج السائحون إلى الانتباه إلى ما هو مدرج/غير مدرج في الجولة، وخاصة تذاكر الدخول إلى مناطق الجذب السياحي... لتجنب التكاليف الإضافية. وبالإضافة إلى ذلك، ينبغي إيلاء اهتمام خاص لراحة وسائل النقل.
11 مليون
وبحسب جمعية السياحة في فيتنام، فإنه في عام 2024، سيصل عدد الفيتناميين المسافرين إلى الخارج إلى أكثر من 11 مليون شخص، وهو ما يقرب من ضعف عددهم البالغ 5.7 مليون شخص في عام 2023.
حيث شهدت جميع الأسواق نمواً، والأكثر هي الصين التي وصلت إلى أكثر من 4.5 مليون زائر، وتايلاند التي وصلت إلى أكثر من 1.1 مليون زائر، واليابان التي وصلت إلى 621 ألف زائر، وكوريا التي وصلت إلى 510 ألف زائر، وسنغافورة التي وصلت إلى أكثر من 400 ألف زائر، وتايوان (الصين) التي وصلت إلى 370 ألف زائر، وماليزيا التي وصلت إلى 389 ألف زائر، وأوروبا التي وصلت إلى أكثر من 250 ألف زائر، وأمريكا التي وصلت إلى 130 ألف زائر...
[إعلان 2]
المصدر: https://tuoitre.vn/sau-tet-tour-xuat-ngoai-du-xuan-re-den-kho-tin-20250215073931015.htm
تعليق (0)