نشر وتوجيه تنفيذ الأنظمة في أنشطة الأعمال الخدمية السياحية.

(الوطن الأم) - في 21 فبراير، عقدت إدارة السياحة في دا نانغ مؤتمرا لنشر الوضع السياحي، وتوجيه تنفيذ أحكام قانون السياحة واللوائح الجديدة ذات الصلة لشركات الخدمات السياحية في المدينة.

يهدف المؤتمر إلى تحسين جودة عمليات شركات الخدمات السياحية والنقل السياحي والمعالم السياحية في المدينة، وضمان امتثال العمليات التجارية للأنظمة القانونية.

وحضر المؤتمر ممثلو قيادات إدارات الثقافة والإعلام بالمديريات؛ قادة المنظمات والأفراد العاملين في مجال الخدمات السياحية: السفر، النقل السياحي، المعالم السياحية.

وتحدث في المؤتمر السيد تان فان فونج، نائب مدير إدارة السياحة في مدينة دا نانغ.

وقال نائب مدير إدارة السياحة في دا نانغ تان فان فونغ، إن إدارة السياحة في دا نانغ قامت مؤخرًا بنشر وتوجيه اللوائح القانونية من خلال برامج ووثائق صناعة السياحة. ومع ذلك، لا تزال هناك بعض الوحدات التي لا تفهم بوضوح اللوائح المتعلقة بالأنشطة التجارية والسفر والتوجيه... وحتى الآن، لم تودع العديد من الوحدات أموال السفر وفقًا للأنظمة الجديدة، ولم تقدم تقارير إحصائية؛ لم يتم الاحتفاظ بالسجلات؛ أنشطة وكالة السفر ولكن لم يتم الإخطار بها على النحو المنصوص عليه؛ أعمال الدعاية ولكن غير مرخصة لهذا النطاق من النشاط والأهم من ذلك، في الوقت الحاضر بسبب حالة الاحتيال والاستيلاء على الممتلكات في قطاع السياحة، وخاصة شكل الاحتيال في حجز الخدمات عبر الإنترنت آخذ في الازدياد.

لذلك، ومن خلال هذا المؤتمر، ولضمان امتثال الأعمال للوائح، تطلب إدارة السياحة في دا نانغ من المديرين/المالكين والمديرين وممثلي الشركات ومؤسسات الخدمات السياحية والمواقع في المنطقة ضمان ظروف العمل بشكل كامل وفقًا للوائح؛ إنشاء برامج المنتجات التي تناسب احتياجات السوق للعملاء في السياق الجديد.

إلى جانب ذلك، يجب ضمان جودة الخدمة أثناء عملية تقديم الخدمة بشكل احترافي، مما يضيف قيمة التجربة والرضا للزائرين. ومن ثم ضمان الحقوق والمصالح المشروعة للسياح، والمساهمة في كفاءة الأعمال، فضلاً عن بناء صورة السياحة الحديثة والمبتكرة في دا نانغ، والقادرة على المنافسة مع الوجهات الأخرى.

بالإضافة إلى ذلك، التركيز على ضمان موارد الخدمة؛ الإفصاح علنًا عن سياسات العمل والعروض الترويجية وتسجيل الأسعار ونشر الأسعار والبيع بالأسعار المدرجة؛ تقديم الخدمة كما هو معلن عنها…

يقضي السياح وقتًا ممتعًا ويستمتعون بالبرامج الفنية في منطقة با نا هيلز السياحية.

ومن المعروف أنه في الآونة الأخيرة، وبفضل التوجيه الجذري للجنة الحزب بالمدينة، ولجنة الشعب بالمدينة، وتنسيق الإدارات والفروع، وخاصة الجهود المستمرة للشركات، ازدهرت صناعة السياحة مرة أخرى بعد فترة من التأثر بالوباء. وفي عام 2024، من المتوقع أن يصل عدد الضيوف الذين تخدمهم منشآت الإقامة إلى ما يقرب من 10.9 مليون، بزيادة قدرها 32.8% مقارنة بعام 2023، أي ما يعادل 135% مقارنة بعام 2019. ومن بينهم، من المتوقع أن يصل عدد الضيوف الدوليين إلى أكثر من 4.1 مليون، بزيادة قدرها 36.3% عن نفس الفترة في عام 2023، أي ما يعادل 128% مقارنة بعام 2019؛ ومن المتوقع أن يصل عدد الزوار المحليين إلى أكثر من 6.7 مليون، بزيادة قدرها 30.8٪ عن نفس الفترة في عام 2023، أي ما يعادل 141٪ مقارنة بعام 2019. ومن المتوقع أن تصل الإيرادات من الإقامة والطعام والشراب والسفر في عام 2024 إلى أكثر من 31 تريليون دونج، بزيادة قدرها 22.1٪ مقارنة بعام 2023، أي ما يعادل 146٪ ​​مقارنة بعام 2019.

الهدف الذي تسعى إليه صناعة السياحة في دا نانغ في عام 2025 هو السعي لخدمة أكثر من 11.9 مليون ضيف، بزيادة قدرها 10٪ مقارنة بعام 2024. ومن المتوقع أن يصل عدد الضيوف الدوليين إلى 4.8 مليون، بزيادة قدرها أكثر من 17٪ مقارنة بعام 2024؛ ومن المتوقع أن يصل عدد الزوار المحليين إلى أكثر من 7.1 مليون، بزيادة قدرها أكثر من 5٪ مقارنة بعام 2024. ومن المتوقع أن تصل إيرادات الإقامة والطعام والشراب والسفر في عام 2025 إلى أكثر من 36 تريليون دونج، بزيادة قدرها أكثر من 16٪ مقارنة بعام 2024.

في يناير 2025، من المتوقع أن يبلغ عدد النزلاء الذين تخدمهم المنشآت الفندقية أكثر من 719 ألفًا، بزيادة قدرها 19% عن نفس الفترة في عام 2024، أي ما يعادل 133% عن نفس الفترة في عام 2019. ومن بينهم، من المتوقع أن يبلغ عدد النزلاء الدوليين أكثر من 393 ألفًا، بزيادة قدرها 29% عن نفس الفترة في عام 2024، أي ما يعادل 163% عن نفس الفترة في عام 2019؛ ومن المتوقع أن يصل عدد الزوار المحليين إلى أكثر من 326 ألف وافد، بزيادة قدرها 9٪ عن نفس الفترة في عام 2024، أي ما يعادل 109٪ عن نفس الفترة في عام 2019. ومن المتوقع أن تصل إيرادات الإقامة والطعام والشراب والسفر في يناير 2025 إلى أكثر من 2.6 تريليون دونج، بزيادة قدرها 18٪ عن نفس الفترة في عام 2024، أي ما يعادل 132٪ عن نفس الفترة في عام 2019.

وبحسب بيانات جوجل، ارتفع عدد عمليات البحث الدولية عن أماكن الإقامة السياحية في فيتنام من نهاية نوفمبر 2024 إلى نهاية يناير 2025 بنسبة 15% - 30% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. والجدير بالذكر أنه في النصف الأول من فبراير 2025، استمرت عمليات البحث الدولية في الارتفاع بنسبة 30% - 45%.

الأسواق الأكثر بحثًا عن السياحة في فيتنام هي الولايات المتحدة وأستراليا والهند واليابان وكوريا الجنوبية وسنغافورة والمملكة المتحدة وكندا وألمانيا وماليزيا. وتُعد هذه أيضًا أسواقًا رئيسية للسياحة الفيتنامية في شمال شرق آسيا وجنوب شرق آسيا وأوروبا وأمريكا الشمالية. ومن الجدير بالذكر أن اثنين من الأسواق الكبيرة، أستراليا والهند، يحتل حجم البحث فيهما المرتبتين الثانية والثالثة، مما يدل على إمكانات كبيرة ومساحة للنمو.

الوجهات الأكثر بحثًا في فيتنام من قبل الزوار الدوليين هي مدينة هو تشي منه. هو تشي منه، هانوي، دا نانغ، فو كوك، ناها ترانج، هوي آن، دا لات، فان ثيت، هوي، فونج تاو.

المصدر: https://toquocweb.dev.cnnd.vn/da-nang-pho-bien-huong-dan-trien-khai-cac-quy-dinh-trong-hoat-dong-kinh-doanh-dich-vu-du-lich-20250221143114241.htm