موظفة بنك تمنع عجوزًا من سحب 450 مليون دونج لابنها

أرادت المرأة العجوز سحب مدخراتها البالغة 450 مليون دونج قبل شهرين من الموعد المحدد لإرسالها إلى ابنها للتحضير لحفل زفافه القادم، لكن موظفة البنك حاولت بكل الطرق منعها.

سيدة عجوز تريد سحب 450 مليون دونج من مدخراتها قبل استحقاقها

توضيح

وبحسب المادة 163، ذهبت السيدة ثونغ في أكتوبر/تشرين الأول إلى بنك محلي في ثاي هونغ، جيانغسو، الصين، لسحب كامل المبلغ وقدره 130 ألف دونج (حوالي 450 مليون دونج) من دفتر مدخراتها. بدأت بإرسال هذه الأموال في يناير/كانون الثاني من هذا العام. موعد الانسحاب سيكون في ديسمبر/كانون الأول المقبل. ولكن على الرغم من خسارتها لكل الفوائد التي كان من الممكن أن تحصل عليها في نهاية المدة، أصرت السيدة العجوز على سحب أموالها.

ومن باب الفضول سألت الموظفة السيدة العجوز عن السبب. في البداية لم تشارك أي معلومات. كل ما قالته هو حث الصراف على سرعة استكمال الإجراءات للحصول على المبلغ. ولم تتمكن السيدة ثونغ من مشاركة قصتها إلا بعد أن أبدى الموظفون موقفًا حازمًا ورفضوا تقديم الخدمة.

وقالت المرأة إنها تلقت في الليلة السابقة رسالة نصية من ابنها يطلب فيها المال. وفي الدردشة، طلب الابن من والدته أن تدعمه بحوالي 100 ألف دينار كويتي للتحضير لحفل الزفاف المقبل. ووعد أيضًا بسداد الأموال بعد شهرين.

لكن الأمر الذي أثار قلقها بشدة هو أن ابنها طلب إيداع أموال في عدة حسابات بأسماء أشخاص آخرين. ومن أجل اطمئنانها، طلبت السيدة ثونغ إجراء مكالمة فيديو للتحقق.

وافق ابنها على الفور. لكن المكالمة لم تستمر سوى بضع ثوانٍ ثم انقطعت. شعرت بالاطمئنان لأنها رأت وجه ابنها شخصيًا أثناء مكالمة الفيديو. وبما أنها لم يكن لديها الكثير من المال، فقد حددت موعدًا للذهاب إلى البنك غدًا صباحًا لسحب الأموال من حساب التوفير الخاص بها ونقلها إلى الكاونتر.

عندما سمعت موظفة البنك هذا، شعرت بالتردد قليلاً. وقالت إنها واجهت في إحدى المرات حالة طُلب فيها من أحد العملاء تحويل أموال إلى حساب غريب، ثم وقع في عملية احتيال. ولكي تتأكد من ذلك، طلبت من السيدة ثونغ رقم ​​هاتف ابنها للتواصل معه للتحقق. ولكنها رفضت وطلبت من موظفي البنك معالجة الأمر سريعا.

موظفة بنك تساعد سيدة عجوز على تجنب عملية احتيال معقدة

وعندما أدركت الموظفة أنها لا تستطيع إيقاف الزبون، اتصلت بالشرطة للتدخل. بعد حوالي 10 دقائق من تلقي المعلومات، وصلت السلطات. وهنا طلبت الشرطة من السيدة ثونغ التعاون وتقديم معلومات عن ابنها.

أمام السيدة العجوز اتصلت الشرطة بالابن. والأمر غير المتوقع هو أن هذا الشخص، على الطرف الآخر من الخط، أنكر أن يكون قد طلب من والدته المال على الإطلاق. ولم يكن على علم بالحادثة على الإطلاق.

حتى الآن، السيدة ثونغ استيقظت للتو. وشكرت السلطات على منع حدوث ذلك على الفور ومساعدتها في الحفاظ على مدخراتها الطويلة الأمد.

هنا، قال ضابط الشرطة إن حساب ابنها على وسائل التواصل الاجتماعي قد تعرض للاختراق وكان يتم استخدامه من قبل الأشرار لارتكاب عمليات احتيال باستخدام تقنية Deepfake. وبناءً على ذلك، يستخدمون الذكاء الاصطناعي لإنشاء مقطع فيديو مزيف لوجه وصوت صاحب الحساب. وعندما يُطلب منهم إجراء مكالمة فيديو لإثبات ذلك، فإنهم يوافقون على قبول المكالمة ولكنهم ينقطعون الاتصال بسرعة لتجنب اكتشافهم.

وقالت الشرطة أيضًا إن الناس يستطيعون التعرف على مكالمات الاحتيال Deepfake بالعين المجردة. إنها مدة مكالمة قصيرة جدًا، بضع ثوانٍ فقط. جودة الصورة سيئة للغاية وغير مستقرة. يقدم المحتال سبب الاتصال غير المستقر لقطع الاتصال بسرعة. غالبًا ما يكون وجه المتصل خاليًا من التعابير وغير طبيعي. انظر عن كثب وربما تجد أن الصوت غير متسق مع الصورة، مع وجود الكثير من الضوضاء.

ومن خلال هذه الحادثة، توصي الشرطة أيضًا بأن يكون الأشخاص يقظين، ولا يقدمون معلومات شخصية أو حسابات مصرفية أو رموز تحويل الأموال، ولا يحولون الأموال بناءً على رسائل قليلة على شبكات التواصل الاجتماعي. يتعين عليك استخدام طرق مصادقة أخرى مثل المكالمات الهاتفية التقليدية أو استخدام قنوات اتصال أخرى للتأكيد مرة أخرى.

وبعد أن وصلت القصة إلى إدارة البنك، قام الممثل بمكافأة الصراف. ساعدتها ذكائها وحسمها في تجنب العميل المسن الوقوع في عملية احتيال معقدة للغاية.

المصدر: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/nu-nhan-vien-ngan-hang-ngan-can-khong-cho-cu-ba-rut-450-trieu-dong-cho-con-trai-he-lo-chieu-thuc-lua-dao-tinh-vi-172241125083243867.htm