وفي حديثه مع ثانه نين ، قال ممثل شركة بامبو للطيران إن شركة الطيران عملت مع شريك لاستئجار رحلة مستأجرة، ويمكنها تأخير الرحلة أو الدفع لاحقًا، ولكن بالنسبة للعملاء الذين اشتروا التذاكر، لا يزال يتعين على شركة الطيران ضمان جدول الرحلات لهم.
في غضون ذلك، قالت إدارة السياحة في تايوان إنه بعد مفاوضات، توصلت شركة We Love Tour التايوانية وشركة Winner Vietnam International Travel Co.، Ltd. إلى اتفاق لضمان عودة جميع السياح المتضررين إلى تايوان على الرغم من استمرارهم في دفع أجور سفرهم.
شركة فائزة تناقش مع السياح التايوانيين جمع الأموال في فوكوك
كان هناك إجمالي أربع رحلات طيران مستأجرة من أمس إلى اليوم (14 فبراير) تنقل 750 سائحًا تايوانيًا وصلوا إلى جزيرة فوكوك يومي 9 و10 فبراير إلى وطنهم. كما نقلت هذه الرحلات الجوية المستأجرة 292 سائحًا من We Love Tour الذين تم إلغاء برنامج رحلتهم في فو كوك. تم تنظيم زيارة 750 ضيفًا من قبل شركات تايوانية مختلفة إلى فوكوك بمناسبة السنة القمرية الجديدة.
ومع ذلك، أكدت وكالة الإدارة أيضًا أن شركة السفر التايوانية لم تدفع بعد ثمن تذكرة السفر ليوم 14 فبراير التي حجزتها لعملائها مع شركة بامبو للطيران.
وفي وقت سابق، خلال جلسة تفاوض عقدت يوم الثلاثاء (13 فبراير) بين المدير العام لشركة We Love Tour ديفيد لين ورئيس مجلس إدارة شركة Bamboo Airways في تايوان تشانج تشيه شيا مع وسيط يمثله اتحاد ضمان جودة السياحة في تايوان (TQAA)، قال لين إن الشركة لا تستطيع سحب الدفعة إلى شركة Bamboo بسبب عطلة رأس السنة القمرية الجديدة، وفقًا لموقع Focus Taiwan .
هل تم التخلي عن نحو 300 سائح تايواني في فوكوك؟
ومع ذلك، انتهى الاجتماع إلى نتيجة لصالح السياح التايوانيين عندما قررت شركة Bamboo Airways إعادة عملاء We Love Tour إلى منازلهم لأسباب إنسانية. ولم يتم الكشف عن تفاصيل الاتفاق بين شركة السفر التايوانية وشركة الطيران الفيتنامية.
وأكد ممثل شركة وي لوف تور أن الشركة تتحمل المسؤولية الكاملة عن الفضيحة التي حدثت في فوكوك، وستقوم بتعويض العملاء بشكل كامل.
وردًا على الصحافة التايوانية، أبدى العديد من السائحين المشاركين في برنامج الرحلة انزعاجهم من تجاربهم. وقال المسافر تشانج إن المشاكل بدأت حتى قبل وصوله إلى فيتنام، حيث كان جدول رحلات المغادرة يتغير باستمرار.
اليوم، تركت المجموعة السياحية التي تضم 292 شخصًا في رحلات طيران مستأجرة مختلفة للعودة إلى تايوان.
وكشف السائح يانغ أن مجموعتهم لم يكن لديها حتى مرشد سياحي تايواني يرافقهم إلى فيتنام في يوم المغادرة. ينوي بعض الأشخاص مقاضاة شركة We Love Tour بعد حادثة الهجران.
وقالت هيئة السياحة في تايوان إنها ستجري تحقيقا لتحديد ما إذا كان هناك أي مخالفات من جانب شركة وي لوف تور. وفي الوقت نفسه، ستساعد TQAA المتضررين في حل أي نزاعات مالية.
وأضافت الحكومة أن المتضررين سلباً من انهيار إجازتهم في فو كوك يمكنهم أيضاً السعي للحصول على تعويض قانوني من وكالة السفر التايوانية.
نظرة سريعة الساعة 12:00 يوم 14 فبراير: مجموعة سياحية تايوانية مهجورة في فوكوك
[إعلان رقم 2]
رابط المصدر
تعليق (0)