وفي حديثه مع ثانه نين ، قال ممثل شركة بامبو للطيران إن شركة الطيران عملت مع شريك لاستئجار رحلة طيران مستأجرة، ويمكنها تأخير الرحلة أو الدفع لاحقًا، ولكن بالنسبة للعملاء الذين اشتروا التذاكر، لا يزال يتعين على شركة الطيران ضمان جدول الرحلات لهم.
في هذه الأثناء، قالت إدارة السياحة في تايوان إنه بعد المفاوضات، توصلت شركة We Love Tour التايوانية وشركة Winner Vietnam International Travel Co.، Ltd. إلى اتفاق لضمان عودة جميع السائحين المتضررين إلى تايوان على الرغم من استمرارهم في دفع أجور الطيران.
ناقشت شركة فائزة مع السياح التايوانيين جمع الأموال في فوكوك
كان هناك إجمالي أربع رحلات طيران مستأجرة من أمس إلى اليوم (14 فبراير) تنقل 750 سائحًا تايوانيًا وصلوا إلى جزيرة فوكوك يومي 9 و10 فبراير إلى وطنهم. كما نقلت هذه الرحلات الجوية المستأجرة 292 سائحًا من We Love Tour تم إلغاء برنامج رحلتهم في فوكوك. تم تنظيم سفر 750 ضيفًا من قبل شركات تايوانية مختلفة إلى فوكوك بمناسبة رأس السنة القمرية الجديدة.
ومع ذلك، أكدت وكالة الإدارة أيضًا أن شركة السفر التايوانية لم تدفع بعد ثمن تذكرة الطيران ليوم 14 فبراير التي حجزتها لعملائها مع شركة بامبو إيرويز.
وفي وقت سابق، خلال جلسة تفاوض يوم الثلاثاء (13 فبراير) بين المدير العام لشركة We Love Tour ديفيد لين ورئيس مجلس إدارة شركة Bamboo Airways في تايوان تشانج تشيه شيا مع وسيط يمثله اتحاد ضمان جودة السياحة في تايوان (TQAA)، قال لين إن الشركة لا تستطيع سحب الدفع إلى شركة Bamboo بسبب عطلة رأس السنة القمرية الجديدة، وفقًا لفوكس تايوان .
هل تم التخلي عن نحو 300 سائح تايواني في فوكوك؟
ومع ذلك، انتهى الاجتماع إلى نتيجة لصالح السياح التايوانيين عندما قررت شركة Bamboo Airways إعادة عملاء We Love Tour إلى منازلهم لأسباب إنسانية. ولم يتم الكشف عن تفاصيل الاتفاق بين شركة السفر التايوانية وشركة الطيران الفيتنامية.
وأكد ممثل شركة "وي لوف تور" أن الشركة تتحمل المسؤولية الكاملة عن الفضيحة التي حدثت في فوكوك، وستقوم بتعويض العملاء بشكل كامل.
وردا على الصحافة التايوانية، أبدى العديد من السائحين المشاركين في البرنامج السياحي انزعاجهم من تجاربهم. وقال المسافر تشانج إن المشاكل بدأت حتى قبل وصوله إلى فيتنام، حيث كان جدول رحلات المغادرة يتغير باستمرار.
اليوم، تم التخلي عن المجموعة السياحية المكونة من 292 سائحًا واستقلت العديد من الرحلات الجوية المستأجرة المختلفة للعودة إلى تايوان.
وكشف السائح يانغ أن مجموعتهم لم يكن لديها حتى قائد سياحي تايواني يرافقهم إلى فيتنام في يوم المغادرة. ينوي بعض الأشخاص مقاضاة شركة We Love Tour بعد حادثة الهجر.
وقالت هيئة السياحة التايوانية إنها ستجري تحقيقا لتحديد ما إذا كان هناك أي مخالفات من جانب شركة وي لوف تور. وفي الوقت نفسه، سوف تساعد هيئة ضمان الجودة في تونس المتضررين في حل أي نزاعات مالية.
وأضافت الحكومة أن المتضررين سلباً من انهيار إجازتهم في فوكوك يمكنهم أيضاً السعي للحصول على تعويض قانوني من وكالة السفر التايوانية.
نظرة سريعة الساعة 12:00 يوم 14 فبراير: تم التخلي عن مجموعة سياحية تايوانية في فوكوك
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)