تطوير مهارات فريق المجتمع الرقمي

في فترة ما بعد الظهر من يوم 16 سبتمبر، قامت إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هوشي منه بالتنسيق مع الوكالة الوطنية للتحول الرقمي (وزارة المعلومات والاتصالات) لتنظيم مؤتمر عبر الإنترنت لتدريب وتعزيز وتحسين المعرفة والمهارات الرقمية لأعضاء مجموعة التكنولوجيا الرقمية المجتمعية في مدينة هوشي منه.

مؤتمر عبر الإنترنت بمشاركة مجموعات التكنولوجيا الرقمية المجتمعية في مدينة هوشي منه

وتقرر مدينة هوشي منه أن جميع تطبيقات تكنولوجيا المعلومات يجب أن تهدف دائمًا إلى خلق الراحة التي يمكن للأشخاص استخدامها، مع التركيز على احتياجات ومصالح الأشخاص. علاوة على ذلك، من أجل تنفيذ الحكومة الرقمية بنجاح، يحتاج المجتمع الرقمي إلى مواطنين رقميين. لذلك، يلعب فريق التكنولوجيا الرقمية المجتمعية دورًا مهمًا للغاية في عملية التحول الرقمي للمدينة، حيث يساعد في تشكيل المواطنين الرقميين المحليين من خلال الدعاية، ورفع مستوى الوعي، وتقديم التوجيه بشأن التحول الرقمي للناس.

وفي كلمته الافتتاحية، سلط السيد لام دينه ثانج، مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هوشي منه، الضوء على أهمية فريق التكنولوجيا الرقمية المجتمعي في تقريب المعلومات وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات من الناس من خلال أعمال الدعاية والتوجيه.

في الوقت الحالي، أنشأت مدينة هوشي منه 2620 مجموعة تكنولوجيا رقمية مجتمعية تضم 11059 عضوًا يشاركون في الدعاية وزيادة الوعي ودعم الأشخاص في أعمال التحول الرقمي محليًا. في عام 2023، شاركت فرق التكنولوجيا الرقمية المجتمعية في المحليات بشكل نشط في أنشطة الدعاية، ورفع مستوى الوعي بالتحول الرقمي للمدينة، وتوجيه الناس حول الخدمات العامة عبر الإنترنت، وتطبيق VNEID...

وألقى السيد لام دينه ثانج، مدير إدارة المعلومات والاتصالات، الكلمة الافتتاحية للمؤتمر.

في الوقت الحالي، أصدرت بعض المحليات سياسات لفرق التكنولوجيا الرقمية المجتمعية مثل: بينه دونج، دا نانغ، ها تينه، ين باي... وتقوم إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هوشي منه بمراجعة وبحث السياسات الخاصة بفرق التكنولوجيا الرقمية المجتمعية في المنطقة لضمان الامتثال لترتيب الأحياء والقرى في المحليات لتقديم المشورة للجنة الشعبية للمدينة.

وأشار مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هوشي منه أيضًا إلى أنه بالإضافة إلى التدريب السنوي والتدريب المتقدم في مهارات التحول الرقمي، يجب على فرق التكنولوجيا الرقمية المجتمعية المشاركة في التعلم عبر الإنترنت على منصات OneTouch ووزارة المعلومات والاتصالات والقنوات الأخرى في المدينة.

وأكد السيد لام دينه ثانغ قائلاً: "آمل أن يتم تزويد فرق التكنولوجيا الرقمية المجتمعية في المحليات بعد مؤتمر التدريب بمزيد من المعرفة وفهم أفضل ووعي أعمق بفعالية التحول الرقمي وتحسين المهارات الرقمية الأساسية وفي الوقت نفسه المساهمة في تعزيز عملية التحول الرقمي في المحلية على وجه الخصوص ومدينة هوشي منه بشكل عام".

تحدث السيد دانج تيان دات، ممثل الوكالة الوطنية للتحول الرقمي (وزارة المعلومات والاتصالات)، عن تشغيل فريق التكنولوجيا الرقمية المجتمعي.

وبحسب السيد دانج تيان دات، ممثل الوكالة الوطنية للتحول الرقمي (وزارة المعلومات والاتصالات)، لا تزال هناك العديد من الصعوبات والتحديات في عملية التحول الرقمي مثل انخفاض وعي الناس بالتحول الرقمي. لذلك، يجب تدريب قادة الوكالات الحكومية على تغيير وعيهم وتطبيق التكنولوجيا الرقمية في القيادة والإدارة؛ يجب تدريب المسؤولين والموظفين المدنيين على استخدام الأدوات الرقمية بكفاءة في التعامل مع العمل الداخلي وتقديم الخدمات الرقمية للناس. بالإضافة إلى ذلك، يحتاج الأشخاص أيضًا إلى التوجيه والتدريب لاكتساب المهارات والعادات اللازمة لاستخدام الخدمات الرقمية لتلبية احتياجاتهم اليومية.

تم تأسيس مجموعات التكنولوجيا الرقمية المجتمعية في عام 2022 في 63 مقاطعة ومدينة في جميع أنحاء البلاد، وتغطي 100٪ من مستويات الأحياء والبلديات، مع 93524 مجموعة و457820 عضوًا مشاركًا. يتولى أعضاء الفريق مسؤولية توجيه الأشخاص لمعرفة كيفية استخدام 5 مهارات رقمية أساسية مثل: استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت، والتسوق عبر الإنترنت المرتبط بحماية البيانات الشخصية، واستخدام خدمات الدفع الآمنة عبر الإنترنت، ومعرفة كيفية حماية أنفسهم في الفضاء الإلكتروني، واستخدام منصات رقمية محلية محددة.

حاليًا، لا تزال فرق التكنولوجيا الرقمية في العديد من المناطق تواجه صعوبات في عملها، مثل قلة السكان وقلة الوعي بدور الفريق ومسؤولياته. في بعض المناطق، تضم هذه الفرق كبار السن الذين يجدون صعوبة في الوصول إلى التكنولوجيا، ولا يملكون الأدوات اللازمة، ولا يعرفون كيفية دعم الناس. إضافةً إلى ذلك، يُعد هذا النشاط تطوعيًا، لذا يصعب استقطاب المشاركين لدعمه، كما أضاف السيد دانج تين دات.

بوي توان

المصدر: https://www.sggp.org.vn/nang-cao-ky-nang-cho-to-cong-nghe-so-cong-dong-post759230.html