زيادة قيمة المنتج "للهروب" من مصير الاستعانة بمصادر خارجية

ولاستغلال اتفاقية التجارة الحرة الأوروبية-الفاتحة بشكل أفضل وتلبية متطلبات الاتحاد الأوروبي المتعلقة بالبيئة، لا يوجد سبيل آخر سوى زيادة قيمة المنتجات المصدرة بدلاً من الاستعانة بمصادر خارجية.

على الرغم من أن السوق الاسكندنافية لديها عدد قليل من السكان، فإن حجم الواردات فيها مثير للإعجاب للغاية ويتمتع بمعدل نمو مستقر. إن صادرات فيتنام إلى منطقة الشمال الأوروبي صغيرة للغاية في الوقت الحالي، وبالتالي فإن السوق الاسكندنافية لا تزال تتمتع بالكثير من الإمكانات التي يمكن للشركات الفيتنامية استغلالها.

ومع ذلك، ليس من السهل على السلع الفيتنامية أن تتغلغل بشكل أعمق في هذه السوق بسبب القدرة الصغيرة والمسافة الجغرافية الطويلة ومعايير الجودة الصارمة، والتي تكون أعلى حتى من تلك الموجودة في بعض دول الاتحاد الأوروبي. ومع ذلك، يقول الخبراء إنه بالإضافة إلى الأسواق التقليدية، يمكن للشركات الفيتنامية تعزيز الصادرات إلى أسواق متخصصة محتملة.

مؤخرًا، أجرت السيدة نجوين ثي هوانج ثوي - المستشارة التجارية للمكتب التجاري الفيتنامي في السويد، والمسؤولة في الوقت نفسه عن دول الشمال الأوروبي، تبادلًا مع مراسلي صحيفة الصناعة والتجارة حول الأسواق السويدية ودول الشمال الأوروبي المحتملة.

السيدة نجوين ثي هوانغ ثوي - مستشارة تجارية، مكتب التجارة الفيتنامية في السويد، مسؤولة في الوقت نفسه عن دول الشمال الأوروبي

برأيك، ما مدى أهمية استغلال الشركات الفيتنامية لمعلومات السوق في شمال أوروبا بشكل خاص والاتحاد الأوروبي بشكل عام؟ في الوقت الحالي، ما هي القيود التي تواجهها الشركات الفيتنامية عند البحث عن معلومات حول هذا السوق الإقليمي؟

يعد استغلال معلومات السوق خطوة أولى مهمة للشركات لتشكيل استراتيجيات أعمال فعالة ومستدامة. وعلى وجه الخصوص، من أجل استغلال اتفاقية التجارة الحرة بين فيتنام والاتحاد الأوروبي، أصبح جمع المعلومات أكثر إلحاحًا من أي وقت مضى. لقد جلبت اتفاقية التجارة الحرة بين الاتحاد الأوروبي وفيتنام حوافز جمركية كبيرة، مما خلق ظروفًا مواتية للسلع الفيتنامية لاختراق سوق الاتحاد الأوروبي.

ومع ذلك، للاستفادة من هذه المزايا، يتعين على الشركات أن تفهم بوضوح متطلبات معايير الجودة واللوائح القانونية وأذواق المستهلكين في الاتحاد الأوروبي - أحد أكثر الأسواق تطلبًا في العالم. إن المعلومات الدقيقة وفي الوقت المناسب لا تساعد الشركات على بناء الاستراتيجيات المناسبة فحسب، بل تساعد أيضًا على تحسين سلاسل التوريد وتقليل المخاطر وخلق مزايا تنافسية مستدامة في بيئة عالمية.

وعلى الرغم من إدراك أهمية معلومات السوق، لا تزال الشركات الفيتنامية، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، تواجه العديد من القيود في البحث عن المعلومات حول سوق الاتحاد الأوروبي واستغلالها. ومن بين أكبر العوائق الافتقار إلى المهارات والقدرة على معالجة كميات كبيرة من البيانات من مصادر المعلومات الغنية التي يوفرها الاتحاد الأوروبي.

توفر بوابات مثل Access2Markets وCBI (مركز تعزيز الواردات) مجموعة كبيرة من البيانات المفيدة، بدءًا من اللوائح القانونية ومعايير الجودة إلى اتجاهات المستهلكين ومتطلبات الاستيراد. ومع ذلك، فإن هذه المعلومات غالبًا ما تكون عامة بطبيعتها، مما يتطلب من الشركات أن تمتلك القدرة على تحليلها وتطبيقها بشكل مناسب على الصناعات أو المنتجات المحددة. ويشكل هذا عائقًا كبيرًا أمام الشركات الفيتنامية، التي تعاني من محدودية فرق أبحاث السوق المتخصصة.

تفتقر العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم في فيتنام إلى الخبرة في استخدام الأدوات عبر الإنترنت أو ليس لديها الموارد الكافية للاستثمار في أبحاث السوق المناسبة. بدلاً من استخدام منصات مثل Access2Markets أو CBI للعثور على معلومات مفصلة، ​​فإنهم يعتمدون غالبًا على مصادر بيانات غير رسمية أو تخمينية.

وهذا لا يؤدي فقط إلى تقليل جودة المعلومات، بل يؤثر أيضًا سلبًا على تخطيط استراتيجية الأعمال. علاوة على ذلك، غالبًا ما تكون التقارير أو الرؤى الأكثر تفصيلاً متاحة فقط من خلال الخدمات المدفوعة أو تتطلب المشاركة في برامج استشارية، مما يضع ضغوطًا مالية إضافية على الشركات الصغيرة ذات الموارد المحدودة.

علاوة على ذلك، فإن التجزئة في مصادر المعلومات تجعل عملية التركيب والتحليل معقدة. يتعين على الشركات في كثير من الأحيان البحث عن المعلومات من مجموعة متنوعة من المصادر، بما في ذلك التقارير من المنظمات الدولية، والبيانات من الشركاء المحليين، والمعارض التجارية. ومع ذلك، فإن مقارنة ومعالجة المعلومات من مصادر متعددة تتطلب مهارات تحليلية متعمقة لا تستطيع جميع الشركات توفيرها.

لا تزال الشركات المحلية تفتقر إلى فرق متخصصة في أبحاث السوق. الصورة: خان دونج

وبشكل عام، ورغم أن الاتحاد الأوروبي أنشأ نظام معلومات غني ومفيد للغاية لدعم الشركات في الوصول إلى السوق، فإن الاستغلال الفعال لهذه الموارد يظل يشكل تحديًا كبيرًا للشركات الفيتنامية. إن القيود المفروضة على المهارات واللغة والتمويل وتوحيد الوصول إلى المعلومات تشكل حواجز رئيسية يجب إزالتها.

وهذا لا يؤثر فقط على القدرة على اختراق سوق الاتحاد الأوروبي، بل يقلل أيضًا من القدرة التنافسية الدولية للسلع الفيتنامية. وفي سياق العولمة والمنافسة الشرسة على نحو متزايد، فإن تحسين القدرة على استغلال معلومات السوق سيكون مفتاح نجاح الشركات الفيتنامية في السوق الأوروبية.

نعم سيدتي، وفقًا للتقييم، غالبًا ما تواجه الشركات الفيتنامية العديد من الصعوبات عند المشاركة في السوق الدولية بسبب التعامل غير الفعال مع العملاء، وغالبًا ما تفقد الاتصال بالعملاء بعد إرسال العينات والعروض؛ عدم تحقيق النتائج المرجوة أثناء وبعد حضور المعارض التجارية الدولية. في هذا الموضوع، ما هي توصياتك للشركات؟

لتحسين فعالية التعامل مع العملاء الدوليين والاستفادة بشكل أفضل من الفرص التي توفرها المعارض التجارية، تحتاج الشركات الفيتنامية إلى تغيير نهجها وبناء استراتيجية منهجية وتحسين قدرتها المهنية طوال عملية المعاملة بأكملها، من مراحل الإعداد والتنفيذ إلى الحفاظ على العلاقات بعد الاتصال.

أحد العوامل المهمة الأولى هو إجراء بحث شامل عن السوق المستهدف قبل البدء في أي نشاط تجاري. تحتاج الشركات إلى تحليل خصائص السوق، والاحتياجات المحددة لكل مجموعة من العملاء، وكيف يمكن لمنتجاتها أو خدماتها تلبية تلك المتطلبات. إن فهم هذه المعلومات من شأنه أن يساعد الشركات على تحديد أهداف محددة والتوصل إلى الأساليب المناسبة، بدلاً من مجرد المشاركة بشكل سلبي أو تجريبي.

التحدي المشترك الذي تواجهه العديد من الشركات الفيتنامية هو فقدان الاتصال مع العملاء بعد إرسال عينات أو عروض أسعار. وينبع هذا في كثير من الأحيان من عدم وجود عملية مراقبة صارمة. وللتغلب على هذه المشكلة، تحتاج الشركات إلى بناء نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع كل مرحلة من مراحل المعاملة، من الاتصال الأول إلى نهاية الصفقة.

لا يساعد هذا النظام الشركات على الحفاظ على التواصل فحسب، بل يسهل أيضًا تحديث معلومات المنتج، وإرسال رسائل شكر عبر البريد الإلكتروني، أو إجراء حملات ترويجية مخصصة للحفاظ على اهتمام العملاء. بالإضافة إلى ذلك، ينبغي للشركات أن تحدد جدول متابعة واضح لتجنب شعور العملاء بالنسيان أو عدم الاهتمام بهم بشكل صحيح.

وللاستفادة بشكل أفضل من اتفاقية التجارة الحرة الأوروبية-الفنزويلية، لا يوجد سبيل آخر سوى زيادة قيمة المنتجات المصدرة بدلاً من الاستعانة بمصادر خارجية. الصورة: نغوك هين

ومن المهم أيضًا الاستفادة من التكنولوجيا للحفاظ على التواصل مع العملاء الدوليين. لا تساعد المنصات الرقمية مثل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي أو أدوات الندوات عبر الإنترنت الشركات على التواصل بسهولة مع الشركاء فحسب، بل تعمل أيضًا كقنوات لتقديم منتجات جديدة وتحديث الأخبار والاستماع إلى تعليقات العملاء. على سبيل المثال، بعد معرض تجاري، يمكن للشركة استضافة إطلاق منتج عبر الإنترنت لتعزيز المعلومات المقدمة في الحدث، مع خلق فرصة للوصول إلى العملاء الذين لم يتمكنوا من الحضور شخصيًا.

وتحتاج الشركات الفيتنامية أيضًا إلى تقييم فعالية أنشطة التواصل مع العملاء والمشاركة في المعارض التجارية بشكل منتظم. ويتضمن ذلك تحليل النتائج التي تم تحقيقها بعد كل حدث، وتحديد عوامل النجاح والتعلم من نقاط الضعف. على سبيل المثال، إذا كان المعرض التجاري لا يولد عملاء محتملين، فيجب على الشركات أن تفكر فيما إذا كانت قد اختارت الحدث المناسب، وما إذا كان نهجها تجاه العملاء مناسبًا، وما إذا كان منتجها يلبي احتياجات سوقها المستهدفة. لا يساعد هذا التحليل على تحسين الأداء المستقبلي فحسب، بل يساعد الشركات أيضًا على تعديل استراتيجياتها التجارية لتحقيق أهدافها بشكل أفضل.

وأخيرا، ينبغي للشركات أن تستفيد من الدعم المقدم من منظمات ترويج التجارة، أو جمعيات الصناعة، أو وكالات التمثيل الفيتنامية في الخارج. لا تقوم هذه المنظمات بتوفير معلومات قيمة عن السوق فحسب، بل يمكنها أيضًا مساعدة الشركات على التواصل مع الشركاء المناسبين، مما يقلل من الوقت والتكلفة اللازمة للعثور على العملاء. إن التعاون الوثيق مع هذه المنظمات سيجلب مزايا كبيرة للشركات، وخاصة في بناء علاقات طويلة الأمد وتعزيز السمعة في السوق الدولية.

بالإضافة إلى قضية التخضير، فإن صادرات بلادنا إلى الاتحاد الأوروبي تتكون بشكل رئيسي من المنتجات الزراعية والغابات والمنتجات المائية والمنسوجات والأحذية وغيرها. وهذه كلها منتجات تخضع بسهولة للحواجز غير الجمركية ودعاوى مكافحة الإغراق من الاتحاد الأوروبي. والسبب هو أن معظم السلع معالجة وبأسعار منخفضة، في حين تشكل الأسعار المنخفضة أحد العوامل المهمة التي تدفع الاتحاد الأوروبي إلى التحقيق وبدء دعاوى مكافحة الإغراق. لتجنب حواجز الاتحاد الأوروبي أو التدابير الحمائية، ما هي توصياتك للشركات المصدرة؟

وتواجه الشركات الفيتنامية المصدرة إلى الاتحاد الأوروبي، وخاصة في قطاعات الزراعة والغابات ومصايد الأسماك والمنسوجات والأحذية، حواجز غير جمركية وخطر دعاوى مكافحة الإغراق. ويعود السبب الرئيسي إلى طبيعة الإنتاج التحويلي ذي القيمة المضافة المنخفضة، مما يؤدي إلى انخفاض أسعار التصدير عن متوسط ​​قيمة سوق الاتحاد الأوروبي.

وهذا لا يؤدي فقط إلى خلق خطر التحقيق في قضية الإغراق، بل يقلل أيضاً من القدرة التنافسية للمنتجات الفيتنامية. وللتقليل من هذه المخاطر، يتعين على الشركات التركيز على التدابير الاستراتيجية لتعزيز قيمة المنتج، وجعل عمليات الإنتاج شفافة، والامتثال الصارم للمعايير الدولية.

ومن الحلول المهمة زيادة القيمة المضافة للمنتجات التصديرية. بدلاً من التركيز على المعالجة الخام، تحتاج الشركات إلى الاستثمار في تكنولوجيا المعالجة العميقة وتطوير منتجات متميزة.

على سبيل المثال، في صناعة الأخشاب، بدلاً من تصدير المواد الخام أو المنتجات غير المكتملة، ينبغي للشركات التركيز على إنتاج أثاث عالي الجودة بتصميمات فريدة، أو أثاث ذكي مع التكنولوجيا، يلبي أذواق المستهلكين في الاتحاد الأوروبي.

وبالنسبة للمنتجات الزراعية والمائية، فإن تحويلها إلى منتجات ذات قيمة مضافة مثل الأغذية المعلبة أو المصنعة أو العضوية سيساعد أيضاً في زيادة قيمة الصادرات وتقليل خطر الاشتباه في الإغراق.

وتتمثل استراتيجية أخرى مهمة في تنويع محفظة المنتجات وأسواق التصدير. إن الاعتماد المفرط على منتج أو سوق معين يجعل العمل عرضة للتدابير الحمائية. ومن خلال التوسع في أسواق أخرى غير الاتحاد الأوروبي أو تطوير خطوط إنتاج جديدة، تستطيع الشركات الحد من الضغوط التنافسية وتحسين الموارد.

لتجنب دعاوى مكافحة الإغراق، تحتاج الشركات إلى بناء نظام تسعير شفاف ومعقول. ينبغي أن تعكس الأسعار القيمة الحقيقية للمنتج، بما في ذلك تكاليف الإنتاج والشحن والقيمة المضافة. وهذا لا يساعد الشركات على تجنب الشكوك فحسب، بل ويخلق أيضًا الثقة مع شركاء الاتحاد الأوروبي.

وأخيرا، فإن تحسين القدرة الإدارية وفهم اللوائح القانونية للاتحاد الأوروبي أمر ضروري. تحتاج الشركات إلى مواكبة التغييرات في سياسة التجارة ومعايير الاستيراد في الاتحاد الأوروبي. إن التعاون مع منظمات ترويج التجارة، أو جمعيات الصناعة، أو المكاتب التجارية الفيتنامية في الاتحاد الأوروبي يمكن أن يساعد الشركات على الوصول بسهولة إلى المعلومات والدعم في حل المشكلات الناشئة.

باعتباركم امتدادًا لوزارة الصناعة والتجارة في الأسواق الخارجية، هل يمكنكم أن تخبرونا ما إذا كان مكتب التجارة سيقوم في الفترة القادمة بأنشطة لدعم الشركات للاستفادة من الحوافز التي توفرها اتفاقية التجارة الحرة الأوروبية الفنزويلية، ودعم المعلومات وتأكيد علاماتها التجارية في السوق الاسكندنافية؟

وفي الفترة المقبلة، سيواصل المكتب التجاري التركيز على الأنشطة الرامية إلى دعم الشركات الفيتنامية للاستفادة بشكل فعال من الحوافز من اتفاقية منطقة التجارة الحرة الأوروبية والفيتنامية، مع تعزيز الترويج التجاري، وتطوير العلامة التجارية، وتحسين الخدمات اللوجستية لتحسين كفاءة التصدير إلى السوق الاسكندنافية.

أحد المهام الأساسية لمكتب التجارة هو توفير معلومات مفصلة وفي الوقت المناسب عن السوق. ومن خلال موقعها الإلكتروني الفيتنامي وصفحتها على فيسبوك، تقوم هيئة التجارة بتحديث مقال واحد على الأقل كل يوم، بما في ذلك قاعدة بيانات لشركات الاستيراد المصنفة حسب الصناعة، ومعلومات عن لوائح السوق، واتجاهات المستهلكين، وفرص العمل، وقائمة المعارض التجارية الدولية. يعد هذا موردًا مفيدًا لمساعدة الشركات الفيتنامية على فهم التغييرات والفرص المتاحة في السوق الاسكندنافية على الفور.

بالإضافة إلى ذلك، يساعد موقع المكتب التجاري باللغة الإنجليزية وصفحته على فيسبوك الشركات الفيتنامية على تقديم منتجاتها وعلاماتها التجارية مباشرة للشركاء الدوليين، مما يخلق الظروف المثالية للترويج للسلع الفيتنامية.

ويولي المكتب التجاري أيضًا اهتمامًا خاصًا بدعم الترويج التجاري من خلال تنظيم فعاليات مثل أيام وأسابيع البضائع الفيتنامية في دول الشمال الأوروبي. تعمل هذه البرامج على خلق فرص لعرض المنتجات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية للسلع الفيتنامية.

ولا يقتصر مكتب التجارة على الفعاليات المباشرة فحسب، بل ينظم أيضًا اجتماعات تجارية عبر الإنترنت، مستفيدًا من التكنولوجيا لتوسيع نطاق الاتصال. وتعد هذه الأنشطة مفيدة بشكل خاص في سياق التجارة العالمية، عندما يساعد استخدام الأدوات الرقمية الشركات على توفير الوقت والتكاليف، مع الوصول إلى المزيد من الشركاء.

بالإضافة إلى ذلك، يعمل مكتب التجارة بشكل نشط على تعزيز الاتصال اللوجستي، وخاصة بين الموانئ البحرية الفيتنامية وشمال أوروبا، لتقليل تكاليف النقل وتحسين كفاءة سلسلة التوريد. وتشكل خطوة هامة إلى الأمام في هذا المجال خط الشحن الجديد المسمى SWAN Service، الذي أعلنت عنه MSC - أكبر شركة شحن حاويات في العالم. سيربط هذا المسار بشكل مباشر ميناء فونج تاو بميناء جوتنبرج (السويد) وميناء آرهوس (الدنمارك) اعتبارًا من أوائل عام 2025.

وهذه هي المرة الأولى التي يمكن فيها شحن البضائع من فيتنام مباشرة إلى شمال أوروبا دون وسطاء، مما يقلل بشكل كبير من تكاليف الخدمات اللوجستية وأوقات التسليم. وتعمل الشركة حاليًا على تعزيز التعاون بين الموانئ البحرية لضمان التشغيل الفعال لهذا الطريق الملاحي، مما يخلق ظروفًا مواتية للشركات الفيتنامية لتوسيع حصتها في السوق في المنطقة.

وبشكل عام، لا يتوقف مكتب التجارة عند تقديم المعلومات أو الترويج للتجارة فحسب، بل يلعب أيضًا دورًا مهمًا في تطوير العلامات التجارية، وربط الشركاء، وتعزيز حلول الخدمات اللوجستية المستدامة. ومن خلال هذه الأنشطة المتنوعة والعملية، يلتزم المكتب التجاري بمرافقة الشركات الفيتنامية في تحقيق أقصى استفادة من الحوافز التي توفرها اتفاقية التجارة الحرة الأوروبية الفيتنامية، وتحسين القدرة التنافسية، وتأكيد مكانة السلع الفيتنامية في السوق الاسكندنافية - وهي واحدة من أكثر المناطق إمكانات وتطلبًا في العالم.

شكرًا لك

المصدر: https://congthuong.vn/xuat-khau-ben-vung-sang-eu-nang-cao-gia-tri-san-pham-de-thoat-kiep-gia-cong-364183.html