تحسين جودة الأنشطة السياحية في ثانه هوا

في الآونة الأخيرة، نفذت مقاطعة ثانه هوا العديد من الحلول لتطوير وتحسين جودة الأنشطة السياحية، وبناء العلامة التجارية وصورة السياحة في ثانه - جمال الفصول الأربعة.

تحسين جودة الموارد البشرية السياحية

يوجد في مقاطعة ثانه هوا حاليًا 5 مرافق متخصصة وعدد من مرافق التدريب المهني التي تقدم التدريب السياحي. تركز مؤسسات التدريب على تحسين مؤهلات المحاضرين المتخصصين، واستقطاب المحاضرين ذوي الخبرة في تدريب وتدريس تخصصات السياحة، وإضافة محاضرين مؤهلين تأهيلاً عالياً إلى أقسام السياحة، مما يساهم في تحسين وتعزيز جودة التدريب.

وبحسب التقرير، قامت المؤسسات التعليمية والتدريبية في المحافظة، منذ عام 2021 حتى الآن، بتجنيد 1420 طالبًا جامعيًا وكليًا متخصصين في السياحة، بما في ذلك 130 طالبًا يدرسون ويعملون؛ 4700 طالب يدرسون السياحة على المستوى المتوسط؛ 3900 طالب وطالبة في المرحلة الابتدائية و5200 طالب يتم تدريبهم على مهارات السياحة العادية لمدة تقل عن 3 أشهر. وتتعاون مؤسسات التدريب أيضًا مع شركات السياحة لتنظيم التدريب وإعادة التدريب في مجال السياحة للعاملين.

لتجسيد برنامج تنمية السياحة، خصصت مقاطعة ثانه هوا أكثر من 213 مليار دونج لتنفيذ مهام تطوير المنتجات والترويج وتحسين البيئة وتنمية الموارد البشرية السياحية.

قامت إدارة الثقافة والرياضة والسياحة، وجمعية السياحة الإقليمية، ولجان الشعب بالمحافظات بالتنسيق لتنظيم 24 دورة تدريبية حول المعرفة والمهارات السياحية المجتمعية للموارد البشرية في المناطق والوجهات السياحية الرئيسية؛ 12 دورة تدريبية مكثفة لقيادات الفنادق ووكالات السفر، دورات تدريبية للمرشدين السياحيين والمترجمين وموظفي الاستقبال وخدمة الغرف وموظفي البار وموظفي المطبخ.

وفي عام 2024 وحده، ستقوم الوكالات المتخصصة بالتنسيق مع المحليات لتنظيم 3 دورات تدريبية مهنية لمرشدي الرحلات السياحية المغامرة في المناطق الجبلية: با توك، وكوان هوا، وثونغ شوان. وتقوم العديد من شركات السياحة في المحافظة بالتدريب والتدريب الذاتي لتحسين مؤهلات ومهارات العاملين لديها، كما تقوم بعض المحليات بالاتصال بالمدارس بشكل استباقي لتنظيم التدريب وتعزيز وتحسين مهارات الاتصال وتجهيز الأغذية والطهي وما إلى ذلك للأشخاص المشاركين في الأعمال التجارية والخدمة والتنظيم وتوفير الخدمات والأنشطة السياحية.

اعتبارًا من سبتمبر 2024، يوجد لدى ثانه هوا 57800 عامل في صناعة السياحة، منهم 6050 عاملاً حاصلين على درجات جامعية أو أعلى، و19700 عامل حاصلين على درجات جامعية ومتوسطة. ويبلغ عدد العاملين المدربين والمدعومين في الأنشطة السياحية في المحافظة بأكملها 47,950 عاملاً، وهو ما يمثل أكثر من 82.9% من إجمالي القوى العاملة في مجال السياحة.

الأزياء التقليدية لشعب الداو والمونغ في المنطقة العليا من ثانه هوا.

في كل عام، تقوم الإدارات والفروع والاتحادات والمنظمات الاجتماعية والسياسية بتنظيم دورات تدريبية ودعاية حول السلوك الحضاري في السياحة؛ تنفيذ بناء نموذج تجريبي لـ"المناطق السكنية والأسر ذات السلوك السياحي المتحضر"، المرتبط بحملة "جميع الناس يتحدون لبناء مناطق ريفية جديدة ومناطق حضرية متحضرة"... مما يساهم في رفع مستوى الوعي والمعرفة بالسياحة في المجتمع.

ومع ذلك، تفتقر ثانه هوا إلى الموارد البشرية السياحية عالية الجودة، وخاصة المرشدين السياحيين المحترفين الذين يمكنهم كسب السياح بمعرفتهم الواسعة ومهارات العرض الجذابة والجذابة والمقنعة. وفي إطار مناقشة استكمال وإصدار سياسات تنمية السياحة، اقترح قادة مقاطعة ثانه هوا استكمال السياسات لدعم التدريب وتحسين المؤهلات والمهارات وتطوير قوة أساسية من المرشدين السياحيين المحترفين لتلبية متطلبات تحسين جودة الأنشطة السياحية.

التواصل وتطوير المنتجات وإدارة الأنشطة السياحية

إلى جانب بناء واعتماد وإدارة الخطط لخدمة التنمية السياحية، تخصص مقاطعة ثانه هوا ميزانية استثمارية لتطوير شبكات المرور والبنية الأساسية المتصلة بالمدن السياحية والمناطق السياحية والوجهات. منذ عام 2021 وحتى الآن، تم تنفيذ 39 مشروعًا استثماريًا في البنية التحتية السياحية، تم الانتهاء من 16 مشروعًا منها. كما قامت المحافظة بتعبئة الموارد من برامج الاستثمار العام، مع التركيز على تنفيذ 70 مشروع استثماري لتطوير حركة المرور الرابطة وتعزيز البنية التحتية السياحية، حيث تم الانتهاء من 47 مشروعًا منها ويجري تنفيذ 23 مشروعًا.

تم تنفيذ العديد من المشاريع الكبرى التي تربط المناطق السياحية في المحافظة بشكل فعال، مما يخلق ظروفًا مواتية للسياح لزيارة المناطق السياحية والوجهات والأماكن ذات المناظر الخلابة. وفي الوقت نفسه، تسعى ثانه هوا جاهدة إلى تحسين بيئة الاستثمار والأعمال بشكل كبير، وجذب الاستثمار، والتنسيق لإزالة العقبات الناشئة، وحث المستثمرين على ضمان تقدم المشاريع السياحية واسعة النطاق، والتأثير على تعزيز النمو السريع إلى جانب تحسين نوعية السياحة.

منشأة خدمات سياحية في بلدية ثانه لام، منطقة با توك، مقاطعة ثانه هوا.

وقد أضافت هذه المرحلة منطقة للسياحة البيئية، وهي مجتمع بو لونغ في منطقة با ثوك، مما يجذب السياح الدوليين والمحليين. تم تنفيذ بعض المشاريع الاستثمارية واسعة النطاق التي تستغل مزايا السياحة البحرية مثل: فلامينغو لينه ترونغ في منطقة هوانغ هوا، وساحة البحر - محور المناظر الطبيعية للمهرجان، والحديقة المائية، ومنطقة النصب التذكارية للمواطنين والكوادر والجنود والطلاب من الجنوب الذين تجمعوا في الشمال في مدينة سام سون، وتم استغلالها، مما أدى إلى إنشاء المزيد من المنتجات والخدمات السياحية لجذب السياح.

وتستمر مدينة سامسون هذا العام في استضافة وتنظيم العديد من المهرجانات والفعاليات الثقافية والرياضية لجذب السياح على مدار العام. ومن الجدير بالذكر أن المدينة نظمت بنجاح الذكرى الستين لمنطقة سام سون الحضرية وافتتحت مهرجان السياحة البحرية؛ الاحتفال بمرور 70 عامًا على استقبال المواطنين والكوادر والجنود والطلاب من الجنوب إلى الشمال (1954-2024) وافتتاح المنطقة التذكارية، مما يخلق المزيد من الوجهات لجذب السياح.

ومن المتوقع أن تستقبل مدينة سامسون 8.68 مليون زائر في عام 2024، بزيادة قدرها 11.4% عن نفس الفترة في عام 2023، وهو ما يتجاوز الخطة بنسبة 4.2%؛ وتقدر إيرادات السياحة بأكثر من 17 تريليون دونج، بزيادة قدرها 19.7% عن نفس الفترة في عام 2023، وهو ما يتجاوز 8.2% من الخطة.

مشهد من جسر التلفزيون احتفالا بالذكرى السبعين لاستقبال المواطنين الجنوبيين في الشمال في ثانه هوا.

من خلال تعزيز تشكيل وتطوير منتجات السياحة البحرية عالية الجودة ذات التأثير الواسع، تواصل ثانه هوا تحسين جودة منتجات السياحة الثقافية الروحية والسياحة البيئية المجتمعية والعديد من المنتجات السياحية الأخرى ذات القيمة العالية والخصوصية والتفرد والحداثة، مما يساهم في إطالة مدة الإقامة وزيادة تجربة وقدرة الإنفاق لدى الزوار، وخلق علامة تجارية تنافسية طويلة الأجل.

في الوقت الحالي، أنشأ منتج السياحة البحرية علامة تجارية بارزة في المناطق الشمالية والشمالية الوسطى، ليصبح منتجًا يتمتع بالحجم والقدرة التنافسية والقدرة على جذب العملاء، وخاصة سياحة الجولف في منتجع الشاطئ الفاخر ذو الخمس نجوم FLC Sam Son، ومنتزه Sunworld المائي ومجمع الخدمات Flamingo Linh Truong، مما يساهم في جذب وزيادة عدد السياح ذوي مستويات الإنفاق العالية.

مهرجان الشارع في يوم الافتتاح، مما يضع منطقة فلامنجو لينه ترونغ في الخدمة.

تولي مقاطعة ثانه هوا دائمًا اهتمامًا وتوجيهًا للوكالات والوحدات والمحليات الإقليمية ذات الصلة لتعزيز الإدارة وضمان الأمن والسلامة وجودة الخدمات السياحية والحفاظ على الصورة الجذابة والودية للسياحة في ثانه هوا. عززت السلطات عمليات التفتيش والرقابة، وضمنت ظروف استقبال وخدمة السياح في المناطق السياحية الساحلية، وأدارت الخدمات، وشددت النظام والانضباط.

وفي الوقت نفسه، تقوم المحليات بشكل استباقي ونشط بمراجعة واستكمال وإصدار وتنظيم تنفيذ العديد من خطط إدارة الخدمات السياحية، وضمان الأمن والسلامة الاجتماعية وسلامة الغذاء والصرف الصحي البيئي؛ إنشاء فرق النظام وتنظيم عمليات التفتيش والرقابة خلال مواسم الذروة السياحية وأوقات الأحداث واسعة النطاق والحشود الكبيرة لمنع وكشف ومعالجة السرقة والاحتيال وضغط العملاء ورفع الأسعار على الفور وتنظيم حركة المرور وتحويلها لتجنب الازدحام وضمان سلامة المرور. مما يساهم بشكل كبير في بناء العلامة التجارية وخلق الثقة مع السياح.

يختار العديد من الأعمار المنتجات المصنوعة من الخيزران والقصب في ثانه هوا.

وفي هذا العام، قامت الهيئة الإدارية بتقديم المشورة وتنظيم وتنسيق تنظيم 145 فعالية ثقافية ورياضية وسياحية، وخاصة المهرجانات الكبرى التي تتضمن برامج فنية فريدة ومثيرة للإعجاب. العديد من أنشطة تسلق الجبال والتخييم واستكشاف الطبيعة والاكتشاف، والنظم البيئية المتنوعة في المناطق المحمية والمتنزهات الوطنية؛ الألعاب الشعبية، وعروض الأزياء العرقية، والمهرجانات في المناطق ذات الأقليات العرقية؛ تقام الفعاليات الثقافية والرياضية بشكل مستمر، بمعدل فعالية واحدة كل 2.5 يوم. من المعتاد أن يكون مهرجان الفنون الشعبية - سوق المرتفعات؛ تحظى جولات المغامرات وماراثون الغابات والمعارض التجارية والسياحة الغربية بترحاب وتقدير متزايدين من قبل السياح المحليين والدوليين.

وأكد نائب مدير إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في ثانه هوا، فونغ ثي هاي ين: إلى جانب سلسلة الأحداث، تم وضع العديد من المنتجات والخدمات السياحية البحرية الجديدة موضع التنفيذ، وقد ساهمت السياحة البيئية والسياحة المجتمعية في الجزء الغربي من ثانه هوا بشكل كبير في تحسين العامل الموسمي، وهي منتجات موجهة للتطور إلى منتجات سياحية نموذجية في ثانه هوا في المستقبل.

المصدر: https://nhandan.vn/nang-cao-chat-luong-hoat-dong-du-lich-o-thanh-hoa-post845948.html