مايكروسوفت تعاني من انقطاع في خدمة البريد الإلكتروني على مستوى العالم

(CLO) توقفت خدمة البريد الإلكتروني الشهيرة Outlook، التابعة لشركة Microsoft، عن العمل يوم السبت. وفي الوقت نفسه، تواجه خدمة الاتصال عبر الإنترنت Teams التابعة لشركة التكنولوجيا أيضًا مشكلات بالنسبة لآلاف المستخدمين.

لجأ آلاف المستخدمين إلى وسائل التواصل الاجتماعي للإبلاغ عن مشاكل في حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بهم مساء السبت، واشتكوا من تسجيل خروجهم من حساباتهم وعدم قدرتهم على تسجيل الدخول مرة أخرى.

نشرت شركة Microsoft 365، التي تدير خدمات مثل Outlook وExcel وPowerPoint، تحديثًا لـ X في الساعة 5:01 مساءً. وقالت شركة إي تي إنها "حددت السبب المحتمل للاصطدام وأعادت الكود المشتبه به للتخفيف من التأثير".

تواجه مايكروسوفت مشكلة عدم القدرة على الوصول إلى البريد الإلكتروني عالميًا التكوين 1 — يوفر Outlook البريد الإلكتروني والعديد من الخدمات الأخرى عبر الإنترنت من Microsoft. الصورة: جي آي

في حين أن تقارير الانقطاع تتعلق في المقام الأول بخدمة Outlook، تقول Microsoft "لقد أكدنا أن هذه المشكلة تؤثر على خدمات Microsoft 365 المتعددة" ونقوم بمراقبة الأنظمة من أجل الاسترداد.

أشار مستخدمون على موقع X إلى أن خدمات Xbox، المملوكة لشركة Microsoft، تواجه أيضًا مشكلات. وصلت التقارير إلى موقع DownDetector في وقت مبكر من الساعة 3:30 مساءً. وبلغت ذروتها حوالي الساعة الرابعة مساء بالتوقيت الشرقي. مع أكثر من 37 ألف انقطاع للتيار الكهربائي.

يعد Microsoft Outlook أحد خدمات البريد الإلكتروني الأكثر شهرة في العالم، حيث يبلغ عدد مستخدميه حوالي 400 مليون مستخدم حول العالم. أصبحت خدمة مكالمات الفيديو Microsoft Teams، التي انبثقت من جائحة كوفيد-19، تضم الآن نحو 320 مليون مستخدم حول العالم.

واجه المستخدمون مشكلات مستمرة مع Outlook في الأسابيع الأخيرة. وكانت شركة البرمجيات قد شهدت في السابق انقطاعات عالمية كبرى استغرق حلها أكثر من بضع ساعات في عامي 2023 و2024.

وفي 26 نوفمبر/تشرين الثاني من العام الماضي، تمت استعادة خدمات Outlook وTeams أيضًا بعد أكثر من 24 ساعة من الخلل الفني.

هوانغ هوي (وفقًا لمايكروسوفت، وIBC، وCNN)

[إعلان 2]
المصدر: https://www.congluan.vn/microsoft-gap-su-co-khong-the-truy-cap-vao-email-tren-toan-cau-post336739.html