(CLO) توقفت خدمة البريد الإلكتروني الشهيرة Outlook، التابعة لشركة مايكروسوفت، عن العمل يوم السبت. وفي الوقت نفسه، تواجه خدمة الاتصال عبر الإنترنت Teams التابعة لشركة التكنولوجيا أيضًا مشكلات بالنسبة لآلاف المستخدمين.
لجأ آلاف المستخدمين إلى وسائل التواصل الاجتماعي للإبلاغ عن مشاكل في حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بهم مساء السبت، واشتكوا من تسجيل خروجهم من حساباتهم وعدم قدرتهم على تسجيل الدخول مرة أخرى.
نشرت شركة Microsoft 365، التي تدير خدمات مثل Outlook وExcel وPowerPoint، تحديثًا إلى X في الساعة 5:01 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة قائلة إنها "حددت السبب المحتمل للتأثير وأعادت الكود المشتبه به للتخفيف من التأثير".
يوفر Outlook البريد الإلكتروني والعديد من الخدمات الأخرى عبر الإنترنت من Microsoft. الصورة: جي آي
في حين أن التقارير التي أشارت إلى انقطاع الخدمة كانت في المقام الأول تتعلق بـ Outlook، تقول Microsoft "لقد أكدنا أن هذه المشكلة تؤثر على خدمات Microsoft 365 المتعددة" ونقوم بمراقبة الأنظمة من أجل التعافي.
وأشار مستخدمون على موقع X إلى أن خدمات Xbox، المملوكة لشركة Microsoft، تواجه أيضًا مشكلات. وصلت التقارير إلى موقع DownDetector في وقت مبكر من الساعة 3:30 مساءً بالتوقيت الشرقي وبلغت ذروتها حوالي الساعة 4 مساءً مع أكثر من 37000 انقطاع.
يعد Microsoft Outlook أحد خدمات البريد الإلكتروني الأكثر شهرة في العالم، حيث يقدر عدد مستخدميه بنحو 400 مليون مستخدم حول العالم. يبلغ عدد مستخدمي خدمة مكالمات الفيديو Microsoft Teams، التي انبثقت من جائحة كوفيد-19، نحو 320 مليون مستخدم حول العالم.
واجه المستخدمون مشكلات مستمرة مع Outlook في الأسابيع الأخيرة. وكانت شركة البرمجيات قد شهدت في السابق انقطاعات عالمية كبرى استغرق حلها أكثر من بضع ساعات في عامي 2023 و2024.
في 26 نوفمبر من العام الماضي، تم أيضًا استعادة خدمات Outlook وTeams بعد أكثر من 24 ساعة من الخلل الفني.
هوانج هوي (وفقًا لمايكروسوفت، آي بي سي، سي إن إن)
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://www.congluan.vn/microsoft-gap-su-co-khong-the-truy-cap-vao-email-tren-toan-cau-post336739.html
تعليق (0)