ارتفاع معدلات الاحتيال الإلكتروني بعد الجائحة

[إعلان 1]

ملاحظة المحرر:

آلاف من عمليات الاحتيال على الإنترنت

في أوائل يوليو 2023، تلقت السيدة هـ، وهي محاسبة في شركة مملوكة للدولة، رسالة نصية من أخت زوجها بتحويل 5 ملايين دونج لحل مشكلة العمل بشكل عاجل. بعد تلقي هذه الرسالة، اتصلت السيدة هـ بشقيقة زوجها عبر الماسنجر ولكنها لم تتمكن من سماع ما قاله الطرف الآخر، لذلك اضطرت إلى تحويل الأموال. وفي وقت لاحق، أبلغت شقيقة زوجها السيدة هـ. بأن حسابها على الفيسبوك تعرض للاختراق من قبل شخص سيئ، وأنه قام بالاحتيال على عدد من الأقارب والأصدقاء ودفعهم لاقتراض المال عبر الفيسبوك. هذه خدعة قديمة جدًا ولكن لا يزال العديد من الأشخاص يقعون ضحية لهذا النوع من الاحتيال.

تلقت السيدة PTN، من بلدية فو سون، با في، هانوي، مؤخرًا مكالمة من شخص يدعي أنه ضابط شرطة، وأبلغها بأنها انتهكت القانون وأنه من أجل تجنب ختم أصولها واحتجازها، كان عليها فتح حساب تحويل أموال لخدمة التحقيق. وفي مواجهة تهديدات المحتالين، اتبعت السيدة ن التعليمات وذهبت إلى فرع بنك أجريبانك با في لسحب كل مدخراتها البالغة 260 مليون دونج لتحويلها إليهم. ولحسن الحظ، أصبح البنك يشك في الأمر وأبلغ الشرطة في الوقت المناسب، لذلك لم يتم الاحتيال على السيدة ن بمبلغ المال المذكور أعلاه.

قام أحد المحتالين في Zalo بإغلاق حسابه بعد اكتشافه.

تلقت شركة ميسا مؤخرا شكاوى من عدد من المواطنين حول تعرضهم للنصب والاستيلاء على ممتلكاتهم عبر مواقع وتطبيقات جوال تنتحل صفة شركة ميسا. على وجه التحديد، تلقت MISA ردود فعل مفادها أن موقعًا مزيفًا يحمل اسم النطاق https://misavnp.com/ يطلب من المستخدمين الأفراد إنشاء حسابات والانضمام إلى النظام، وإغرائهم بتحويل الأموال مقابل عمليات الشراء عبر الإنترنت لتلقي العمولات. ومع ذلك، فهذه في الواقع عملية احتيال جديدة. إذا وقع الضحية في الفخ، فإن الأموال المحولة ستذهب إلى الحساب الشخصي للمحتال.

كما تلقت "ميسا" ردود فعل حول تطبيق جوال وهمي يسمى "ميسا"، يقدم إعلانات كاذبة، ويدعو الأفراد إلى استثمار الأموال في نموذج يسمى "حزم البيانات" للحصول على أرباح عالية، قد تصل إلى 40% - 50%. يتطلب هذا التطبيق الوهمي من العملاء التسجيل للحصول على حساب عضوية وتقديم معلومات حول برنامج شراء "حزمة البيانات"، وبالتالي إجراء معاملات للأصول المناسبة.

لم يقتصر الأمر على MISA، بل تم مؤخرًا انتحال هوية المؤسسات المالية والبنوك مثل TPBank وSacombank وACB وZalopay... لإرسال رسائل إلى العديد من مشتركي الهاتف المحمول. تحتوي هذه الرسائل على محتوى مزيف واحتيالي يهدف إلى سرقة أموال الناس. سيتم إغراء المستخدمين المستهترين الذين يصلون إلى مواقع الويب الاحتيالية بتقديم معلومات شخصية مثل الحسابات وكلمات المرور وأكواد OTP وما إلى ذلك وإجراء تحويلات مالية دون معرفة ذلك.

وبحسب خبراء أمنيين فإن قيام المجرمين بتزوير أسماء العلامات التجارية للبنوك والمحافظ الإلكترونية يجعل العديد من المستخدمين يفقدون يقظتهم ويدخلون إلى مواقع إلكترونية مزيفة أنشأوها بأنفسهم.

ومن خلال التحقق والتقييم، تبين أن هذه الرسائل المزيفة لم تصدر من أنظمة المؤسسات المالية والبنوك وشركات الاتصالات، بل انتشرت عبر أجهزة البث المحمولة المزيفة. سيقوم المستخدمون غير المنتبهين بتزويد الشخص بمعلومات رمز OTP لإكمال عملية تخصيص الأموال في الحساب.

بالإضافة إلى الأشكال المذكورة أعلاه، استهدف المحتالون الإلكترونيون مؤخرًا النساء لدعوتهن إلى الاستثمار من خلال التطبيقات والتسويق متعدد المستويات وما إلى ذلك. ويغريون الضحايا بتحويل الأموال والاستيلاء عليها. ثم يقوم المحتال بإغلاق حساب التواصل الاجتماعي ويسقط رقم الهاتف لقطع الاتصال.

السلطات تتخذ إجراءات للتعامل مع مشكلة الاحتيال في الفضاء الإلكتروني

وفقًا لإحصائيات إدارة الشرطة الجنائية في منطقة با في (هانوي)، هناك حاليًا 21 نوعًا من الاحتيال الإلكتروني التي يرتكبها المحتالون. قال المقدم نجوين آنه توان، نائب رئيس شرطة منطقة با في، إن الجرائم الإلكترونية زادت بشكل كبير، خاصة بعد أن تسبب تأثير جائحة كوفيد في صعوبات اقتصادية وزيادة البطالة.

وقال المقدم نجوين آنه توان إن حالة الجريمة المتعلقة بالاستيلاء على الممتلكات في الفضاء الإلكتروني زادت في الآونة الأخيرة، مما تسبب في أضرار جسيمة لممتلكات الناس، وأثار غضبًا عامًا، وأثر على الأمن والنظام في المنطقة. استخدم المشاركون شبكات التواصل الاجتماعي للتواصل وإرسال الهدايا، ثم انتحلوا صفة مكتب البريد والجمارك للمطالبة بالمال مقابل تلقي الهدايا. حتى أن هؤلاء الأشخاص انتحلوا صفة رجال الشرطة والنيابة العامة والمحاكم للاتصال بالأشخاص وتهديدهم والمطالبة بتحويل الأموال لهم، ثم الاستيلاء عليها. كما يقوم الأشرار بالسيطرة على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، ثم يرسلون رسائل لخداع الأشخاص ودفعهم إلى اقتراض الأموال؛ إنشاء موقع ويب مزيف لخداع الأشخاص للحصول على رموز OTP وسرقة الأموال من الحسابات المصرفية. الحيلة الأحدث هي الاتصال لإبلاغ الأقارب أو الطلاب بأنهم تعرضوا لحادث ويحتاجون إلى المال للرعاية الطارئة.

قال المقدم نجوين آنه توان نائب رئيس شرطة منطقة با في إن حالة الجريمة المتعلقة بالاستيلاء على الممتلكات على الفضاء الإلكتروني تتزايد، مما يتسبب في أضرار جسيمة للناس، ويثير غضبًا عامًا، ويؤثر على الأمن والنظام في المنطقة.

قال السيد تران كوانج هونج، نائب مدير إدارة أمن المعلومات بوزارة المعلومات والاتصالات، إن عمليات الاحتيال عبر الإنترنت زادت بشكل حاد بنسبة 64.78٪ في الأشهر الستة الأولى من هذا العام مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.

تُظهر الإحصائيات أن ضحايا الاحتيال الإلكتروني يتجهون بقوة نحو كبار السن والأطفال والطلاب والعمال ذوي الدخل المحدود. وقد شهدنا هذا التحول بوضوح هذا العام. يركز الاحتيال المالي بشكل كبير على هذه الفئة من الناس. ومع تطور التكنولوجيا وانتشار الهواتف الذكية، أصبح الأطفال وكبار السن والطلاب والعمال ذوي الدخل المحدود يمتلكون هواتف ذكية. ورغم امتلاكهم للتكنولوجيا، إلا أن قدرتهم على تمييز علامات الاحتيال وسلوكياتهم الاحتيالية لا تزال منخفضة للغاية. ولذلك، ركزت جماعات الاحتيال بشكل كبير على هذه الفئات، كما قال السيد تران كوانغ هونغ.

وقالت إدارة أمن المعلومات إنه تم تشكيل منظمات احتيالية، تركزت في دول مجاورة. في السابق كانت كمبوديا هي المكان المقصود، ومؤخرًا ظهرت مجموعات احتيال في لاوس والفلبين وغيرهما. وتجمع هذه المجموعات أيضًا العديد من الفيتناميين للمشاركة، ويتركز نشاطها في منشآتها في هذه البلدان. ويؤدي هذا أيضًا إلى تفاقم حالة الاحتيال عبر الإنترنت.

قال السيد هونغ: "تتطور التكنولوجيا بسرعة هائلة، مما يوفر لنا العديد من التسهيلات. لذلك، يستخدم المحتالون هذه التسهيلات والتقنيات الحديثة لإنشاء أنظمة احتيال أسرع وأكثر فعالية وواقعية، مما يجعل من الصعب للغاية اكتشافها. وهذا أحد أسباب إطلاق وزارة الاتصالات ووزارة أمن المعلومات حملةً للكشف عن عمليات الاحتيال الإلكتروني ومنعها".

وقال السيد هونغ إنه بالإضافة إلى التعامل مع التكنولوجيا والأسباب الجذرية للاحتيال عبر الإنترنت، من الضروري تعزيز الدعاية حول الأشكال الشائعة للاحتيال عبر الإنترنت للوصول إلى أكبر عدد ممكن من الناس. من الواضح أنه عندما يعرف كل مواطن وكل فئة ضعيفة في المجتمع أن هناك مثل هذه عمليات الاحتيال عبر الإنترنت في مكان ما، فسوف يكونون أكثر يقظة وبالتالي يساعدون في الحد من عمليات الاحتيال عبر الإنترنت في المستقبل.

نأمل بشدة أن تتعاون وكالات الصحافة والإعلام مع إدارة أمن المعلومات، في حال ظهور أي شكل جديد من أشكال الاحتيال، أو أساليب جديدة، أو حملات احتيال إلكتروني جديدة، لنشر هذه المعلومات في أسرع وقت ممكن. كما أننا على دراية مسبقة بهذا السلوك للتعامل معه. كما نأمل بشدة أن يبادر مستخدمو الإنترنت، عند ورود أي معلومات عن احتيال إلكتروني، بإبلاغ الجهات المختصة، مثل أقرب مركز شرطة، أو أنظمة استقبال المعلومات التابعة لوزارة الإعلام والاتصالات، مثل البوابة الإلكترونية الوطنية، أو مركز الاتصال 156 أو 5656، لمساعدتنا في الحصول على معلومات حول حالات الاحتيال الإلكتروني في أسرع وقت ممكن، ومن ثم اتخاذ التدابير اللازمة للتعامل مع هذا الوضع والحد منه".

الدرس الخامس: التلاعب النفسي، خدعة كلاسيكية للمحتالين

[إعلان 2]
مصدر