في مساء يوم 22 مايو، وفقًا لمصدر مراسل ثانه نين ، قرر السيد هوينه فو فونج، مدير إدارة السوق (QLTT) في مقاطعة كا ماو، قبول شكوى أحد العملاء ضد متجر الذهب KC (الجناح 2، مدينة كا ماو) لشراء وبيع ذهب رديء الجودة.
وبحسب مضمون القرار فإن مهلة حل الشكوى هي 30 يوما (من 21 مايو 2024).
السوار والإيصال المقدم من السيدة أ إلى السلطات
يقدم المبلغ عن المخالفات
في وقت سابق، تقدمت السيدة TTNA (في الدائرة الخامسة، مدينة كا ماو) بشكوى ضد متجر الذهب KC لبيعه ذهبًا رديء الجودة. وبالتحديد، في 14 فبراير 2023، ذهبت السيدة أ. إلى متجر ذهب KC لشراء سوار من الذهب عيار 24 قيراطًا بإيصال بقيمة 980 ذهبًا (1 تايل). ثم في 25 أغسطس 2023، ذهبت السيدة أ. إلى محل ذهب KC لشراء كمية أخرى من الذهب بما في ذلك سلسلة وقلادة من الذهب عيار 980. ولم يصدر صاحب محل ذهب KC فاتورة لكل عملية شراء، بل سجل فقط الإيصال كضمان للذهب.
في 28 أبريل 2024، أحضرت السيدة أ. 2 تايل من الذهب الذي اشترته إلى متجر ذهب KC لإعادة بيعه، لكن صاحب متجر الذهب اشتراه فقط بسعر 960 ذهبًا. على الرغم من أن السيدة أ. قدمت إيصالات كاملة من متجر الذهب عند البيع لها. كلا الإيصالين يحملان علامة 980 ذهبًا.
اعتقادًا منها أن متجر الذهب KC قد خدع العملاء، قدمت السيدة أ. التماسًا إلى سلطات مقاطعة كا ماو تطلب توضيحًا للحادث لحماية حقوق المستهلك. وفي يوم 16 مايو، أرسلت اللجنة الشعبية لمقاطعة كا ماو برقية رسمية تنقل شكوى السيدة أ إلى إدارة السوق.
في 30 أبريل 2024، عقدت جمعية مجوهرات مقاطعة كا ماو جلسة عمل مع السيدة أ. ومالك متجر الذهب KC المذكور أعلاه. وتبين من محضر الصلح أنه من خلال المعاينة البصرية فإن سوار الذهب مختوم بنسبة 96% ذهب، في حين أن السلسلة الذهبية والوجه مختومان بنسبة 98% ذهب.
نظرة سريعة الساعة 8 مساءً: أخبار بانوراما ليوم 22 مايو
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://thanhnien.vn/ca-mau-khach-hang-to-tiem-vang-ban-vang-kem-chat-luong-185240522201216223.htm
تعليق (0)