الزبائن يتهمون محلات الذهب ببيع ذهب رديء الجودة

[إعلان 1]

في مساء يوم 22 مايو، وفقًا لمصدر مراسل ثانه نين ، قرر السيد هوينه فو فونج، مدير إدارة السوق (QLTT) في مقاطعة كا ماو، قبول شكوى أحد العملاء ضد متجر الذهب KC (الجناح 2، مدينة كا ماو) لشراء وبيع الذهب ذي الجودة الرديئة.

وبحسب مضمون القرار فإن مهلة حل الشكوى هي 30 يوما (من 21 مايو 2024).

Lắc tay và giấy biên nhận được chị A. cung cấp cho cơ quan chức năng — السوار والإيصال المقدم من السيدة أ. إلى السلطات

في وقت سابق، تقدمت السيدة TTNA (في الدائرة الخامسة، مدينة كا ماو) بشكوى ضد متجر الذهب KC لبيعه ذهبًا رديء الجودة. وبالتحديد، في 14 فبراير 2023، ذهبت السيدة أ. إلى متجر ذهب KC لشراء سوار من الذهب عيار 24 قيراطًا مع إيصال بقيمة 980 ذهبًا (1 تايل). ثم في 25 أغسطس 2023، ذهبت السيدة أ. إلى متجر الذهب في مدينة كانساس سيتي لشراء كمية أخرى من الذهب بما في ذلك سلسلة وقلادة من الذهب عيار 980. بالنسبة لكل عملية شراء، لم يصدر صاحب متجر الذهب في كي سي فاتورة، بل سجل فقط الإيصال كضمان للذهب.

في 28 أبريل 2024، أحضرت السيدة أ. 2 تايل من الذهب الذي اشترته إلى متجر الذهب في مدينة كانساس سيتي لإعادة بيعه، لكن صاحب متجر الذهب اشتراه فقط بسعر 960 ذهبًا. على الرغم من أن السيدة أ. قدمت إيصالات كاملة من متجر الذهب عند البيع لها. كلا الإيصالين يحملان علامة 980 ذهبًا.

اعتقادًا منها أن متجر الذهب KC قد خدع العملاء، قدمت السيدة أ. التماسًا إلى سلطات مقاطعة كا ماو تطلب توضيحًا للحادث لحماية حقوق المستهلك. وفي يوم 16 مايو/أيار، أرسلت اللجنة الشعبية لمقاطعة كا ماو برقية رسمية تنقل شكوى السيدة أ إلى إدارة إدارة السوق.

في يوم 30 أبريل 2024، عقدت جمعية المجوهرات في مقاطعة كا ماو جلسة عمل مع السيدة أ. ومالك متجر الذهب المذكور أعلاه في مقاطعة كا ماو. وتبين من محضر الصلح أنه بالمعاينة البصرية فإن سوار الذهب مختوم بنسبة 96% من الذهب، في حين أن السلسلة الذهبية والوجه مختومان بنسبة 98% من الذهب.

نظرة سريعة الساعة 8 مساءً: أخبار بانوراما في 22 مايو

[إعلان 2]
المصدر: https://thanhnien.vn/ca-mau-khach-hang-to-tiem-vang-ban-vang-kem-chat-luong-185240522201216223.htm