السياحة الزراعية من خلال... فيسبوك

إن مقاطع الفيديو حول احتفالات تيت البسيطة في مونغ، أو ريد داو، أو شعب جياي، أو تجارب الناس في المرتفعات أثناء ذهابهم إلى الحقول، أو وجبات الغداء التي تحتوي فقط على الخضروات الخضراء ودهن الخنزير الأسود... والتي تجعل المشاهدين ينبهرون، تساعد في جذب السياح الدوليين والمحليين.

الزوار الدوليون يستمتعون بالسياحة في المرتفعات... من خلال الترويج المحلي على وسائل التواصل الاجتماعي - لقطة شاشة

مؤسسو هذه القنوات الشخصية على فيسبوك، وتيك توك، وزالو ليسوا سوى أشخاص محليين. ينجح عدد متزايد من الناس في تسويق السياحة من خلال شبكات التواصل الاجتماعي، مما يساعد على تحسين الدخل، ورفع قيمة المنتجات الزراعية، وتقديم الهوية الثقافية الوطنية للزوار الدوليين...

دليل الهواة، جذاب بشكل مدهش

شاركت السيدة نجوين ثي ثوي (المنطقة 1، مدينة هوشي منه) أنها قامت برحلة "اعتقدت أنها ليست ممتعة ولكنها كانت ممتعة بشكل لا يصدق" خلال عطلة تيت الأخيرة. خططت عائلتها، وشقيقان أصغر منها، وصديقان أجنبيان، للسفر إلى فيتنام في نهاية ديسمبر 2024، مع معايير الذهاب إلى... أماكن مختلفة فقط.

بالصدفة، فتح فيسبوك صفحة شخصية لأحد أفراد طائفة "ريد داو" في لاو كاي، وهو متخصص في السياحة الريفية، ويعرض منتجات زراعية من الريف. شاهدتُ فيديو يُظهر مشهدًا لأشخاص في المرتفعات يقطفون الملفوف ويذبحون لحم الخنزير لزيادة وزنهم استعدادًا لرأس السنة القمرية الجديدة.

"لقد انجذبنا إلى هذا المجال، فتابعنا فيسبوك وقمنا برحلة لمدة سبعة أيام، كانت بأسعار معقولة ولكنها مثيرة للاهتمام ومبهرة مع صديقين في إنجلترا"، كما قالت السيدة ثوي.

وبحسب السيدة ثوي، فإن تكلفة الإقامة في منزل شعب ريد داو تبلغ 300 ألف دونج فقط للشخص الواحد في الليلة؛ طاولة طعام لثمانية أشخاص سعرها أقل من 2 مليون دونج؛ تبلغ تكلفة "المرشد السياحي" الذي يأخذك إلى الغابة لتجربة الزراعة وقطف براعم الخيزران والعثور على الخضروات البرية 500 ألف دونج فقط، والوقت... هو حتى يتعب الزائر ويرغب في العودة إلى المنزل.

على شبكات التواصل الاجتماعي، هناك المزيد والمزيد من صفحات الفيسبوك وزالو أو تيك توك للشباب من لاو كاي، ها جيانج، ين باي، تاي نجوين ... أو مناطق الدلتا الأخرى، الذين يقدمون منتجات OCOP مثل الشاي الأخضر، الشعيرية، بان تشونغ، براعم الخيزران، حلوى الفول السوداني، شاي الزعرور، القرفة بالإضافة إلى العديد من مقاطع الفيديو للسياح الذين يزورون المنطقة ويختبرون تجاربهم.

تم تقديم كل شيء بشكل بسيط للغاية، زاوية الكاميرا مبتدئة للغاية ولكن الجمهور "وجدها لا تقاوم". على سبيل المثال، الصفحة التي تحمل اسم "ماي كيم داو دو" في قرية تا فين (منطقة سا با، لاو كاي) لديها أكثر من 8000 إعجاب وأكثر من 200 ألف متابع.

إن سر جذب الناس هو أن الصفحة الشخصية تدور حول تقديم مناظر الجبال والغابات، وتقديم حدائق الخضروات العضوية في الحقول وزراعة الأرز لدى سكان المرتفعات، أو اكتشاف مهرجان داو الثقافي؛ وجبات جبلية أو مشاهد ريفية هادئة؛ احتفال حرق الذهب في عيد تيت لشعب الداو الأحمر؛ يأتي السياح الغربيون لتجربة قطف الخضروات وتربية الخنازير... هذه الفيديوهات "تقود" العديد من السياح الآخرين إلى المجيء.

كما يحظى مشهد لمزارع في تاي نجوين يقوم بصنع حلوى الفول السوداني بنحو 5000 متابع. تم تصوير المشهد بدعم من "الزملاء" وهم أبناء وأحفاد في العائلة. لا يقتصر دور هذه القناة على بيع منتجات OCOP فحسب، بل تجعل العديد من العملاء يأتون إلى المكان لتجربة المنتجات.

قال السيد لي توان كيت، الذي يتمتع بخبرة تزيد عن 10 سنوات في تشغيل الجولات السياحية في سا با (تحت شركة دوك مينه للسياحة، مقاطعة لاو كاي)، إن الزوار الدوليين لسا با، بالإضافة إلى زيارة الأماكن الشهيرة في المرتفعات، يميلون أيضًا إلى "الخروج على فيسبوك والقول: دعني آتي إلى هنا".

قال السيد كيت: "يتمتع الأجانب الذين يسافرون إلى فيتنام بشكل مستقل بخبرة واسعة في السفر، وقد أجروا أبحاثًا. لقد فوجئت، فعندما كنت أتبع مرشدًا سياحيًا، كان هناك أشخاص لا يزالون يعطون أسماء الشخصين (أ) و(ب) على فيسبوك، ويطلبون اصطحابهم إلى منزل سائح محلي لمجرد تجربة التجربة كما في الفيديو. لدى الناس دخل إضافي.

وفي الوقت نفسه، يمكنك بيع خدمات إضافية في المنزل مثل الأكل والنوم والخبز أو تجربة ثقافات أخرى... وبالمقارنة مع العمل كعامل مصنع أو الخروج إلى الشارع للمساعدة في الأعمال المنزلية، فإن الدخل لا يمكن أن يكون متساوياً.

اتجاه جديد ولكن يحتاج إلى اتجاه واضح

أرى أن سكان المرتفعات يملكون وفرة من المنتجات الزراعية اللذيذة والنظيفة، لكن لا منفذ لهم. بدلًا من العمل كعامل في مصنع، أبقى في المنزل لأنشئ قناة، أنشر فيديو واحدًا على الأقل أسبوعيًا للسياحة، وأبيع المنتجات الزراعية، فأحصل على دخل أكبر وأوفر فرص عمل لجميع أفراد الأسرة". هذا ما قاله صاحب منزل عائلي في قرية تا فين (مقاطعة سا با) عن فرصة العمل في السياحة.

وبحسب السيدة نجوين تي خانه، رئيسة جمعية السياحة في مدينة هوشي منه، فإن الاستفادة من الشبكات الاجتماعية للترويج لصورة البلاد وشعبها وثقافتها هي طريقة جيدة جدًا وعصرية للقيام بالسياحة الزراعية.

ومع ذلك، هناك حاجة إلى تقديم الدعم للمزارعين والأفراد الذين يقومون ببناء القنوات للسياحة. وقالت السيدة خانه "أعتقد أن وكالات وقطاعات إدارة الدولة يجب أن تتجه لتجنب التكرار وأن تكون أكثر إبداعًا".

قال السيد نونغ فيت ين، مدير إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في مقاطعة ين باي، إن أجواء "الصناعة الخالية من التدخين" تنتشر في ين باي بقوة كبيرة، من خلال العديد من القنوات الترويجية المختلفة، بما في ذلك قنوات السياحة التي بناها السكان المحليون من خلال فيسبوك وزالو... يتم الترويج للسياحة من قبل السكان المحليين، وخاصة الشباب، باستخدام الشبكات الاجتماعية للترويج للسياحة، والترويج لمؤسسات الإقامة المنزلية التي تولد دخلاً جيدًا للغاية.

وهذا يساهم في نمو السياحة المحلية. وتحديداً، من المتوقع أن ينمو قطاع السياحة في عام 2024 بنسبة 103% مقارنة بعام 2023، مع استقبال 270 ألف زائر دولي؛ أكثر من 1.8 مليون زائر محلي؛ من 119 منشأة إقامة إلى 562 منشأة إقامة في العام الماضي، ارتفعت الإيرادات بشكل كبير، لتصل إلى ما يقرب من 2000 مليار دونج.

في المستقبل القريب، ستُخصص المقاطعة برنامجًا خاصًا لدعم السياحة، وزيادة قيمة منتجات OCOP، وتنظيم دورات تدريبية لأصحاب المنشآت السياحية. بالإضافة إلى ذلك، ستُعقد دورات تدريبية لتبادل المزيد من أساليب وطرق إنتاج مقاطع فيديو رائدة، وطرق إنشاء صور للحفاظ على القيم الثقافية للشمال الغربي وتعزيزها، وفقًا للسيد ين.

عند النظر إلى الصورة العامة للأشخاص الذين يمارسون السياحة باستخدام شبكات التواصل الاجتماعي، قام أحد خبراء السياحة (الذين يعيشون في مدينة هوشي منه) بتقييم أن طريقة القيام بذلك لها خصائصها الخاصة، وتختلف عن المعلومات الصحفية أو المنشورات السياحية، حتى الصور ومقاطع الفيديو والمقاطع "المليئة" باللغة المحلية ولكنها لا تزال تجتذب العملاء. وهذا يعكس احتياجات السياح.

واقترح حلاً آخر قائلاً: "يجب أن يكون هناك تعاون، من نموذج السياحة للسكان المحليين إلى الارتباط بالإدارات والمؤسسات الخاصة في مجال التحول الرقمي للسياحة لتكون بمثابة جسر بين السياح المحليين والدوليين مع تقليل تكاليف الإعلان ولكن الوصول إلى السوق بشكل جيد".

وسائل التواصل الاجتماعي تلهم المسافرين

في عام 2024، وفقًا لبحث أجرته Booking.com، سيستخدم 69% من المشاركين منصات مثل Instagram أو TikTok أو Facebook أو YouTube للعثور على أفكار لرحلتهم القادمة؛

67% من الأشخاص يرغبون في السفر إلى مكان ظهر في فيلم أو برنامج تلفزيوني؛ 60% يرغبون في تجربة الأطعمة والثقافات التي ظهرت في وسائل الإعلام.

لا تدع "العملاء في خطر، العملاء... اعتنوا بأنفسهم"

باعتباره منظم رحلات سياحية، يعتقد السيد لي توان كيت أن الطريقة التي يمارس بها كل شخص السياحة الزراعية من خلال شبكات التواصل الاجتماعي جيدة وفعالة. يعرف الناس كيفية التواصل بشكل جيد باللغة الإنجليزية، مما يترك انطباعًا جيدًا لدى السياح.

ومع ذلك، فقد شهد السيد كيت المخاطر المرتبطة بالضيوف الدوليين في المنازل الخاصة. وفقًا للسيد كيت، كانت الطريقة للتعامل مع الأمر في ذلك الوقت هي... "العملاء يهتمون بأنفسهم".

كان هناك سائح إسباني ذهب إلى منزل أحد السكان المحليين، متتبعًا القناة لمعرفة ذلك عبر فيسبوك. عندما وصلوا إلى المنزل، قادهم السكان المحليون إلى الغابة لجمع براعم الخيزران، فعاشوا تجربة الذهاب إلى الغابة بحثًا عن الطعام. للأسف، انزلقوا وسقطوا، وأصيب هذا السائح باضطراب تخثر الدم. كانت طريقة التعامل مع الأمر آنذاك فوضوية، إذ كان على السائح ببساطة أن يعتني بكل شيء بنفسه. استغرق استدعاء سيارة إسعاف وقتًا طويلاً...

يجب على السلطات المحلية توجيه الأشخاص للتعاون مع وكالات السفر أو المحليات للحصول على خدمة ما بعد البيع وخدمة العملاء بشكل أفضل. "إذا تعرض أحد العملاء لحادث وقام بمعالجته بنفسه، فإن العملاء الدوليين سوف يأتون بالتأكيد مرة واحدة فقط"، كما قال السيد كيت.

المصدر: https://tuoitre.vn/du-lich-nong-nghiep-qua-facebook-20250216235216617.htm