السياح مستاؤون، السياحة ستخسر إيراداتها

إن مضايقة السائحين وفرض رسوم زائدة عليهم من قبل الباعة الجائلين وعمال تنظيف الأحذية لا يؤثر فقط على صورة الوجهة السياحية، بل يقلل أيضًا من جاذبية السياحة.

بعد تلقي ردود فعل من العديد من السياح، أمضى مراسلو صحيفة لاو دونج أيامًا عديدة في مراقبة وتسجيل الوضع الحالي للباعة الجائلين وعمال تنظيف الأحذية الذين يتحرشون بالسياح في المنطقة المركزية في مدينة هوشي منه. لقد تحسن هذا الوضع ولكنه لا يزال معقدًا للغاية.

عدم الراحة والملل

أمام بوابة سوق بن ثانه في شارع فان بوي تشاو، المنطقة الأولى، مدينة هوشي منه، كان السيد باتريك - وهو سائح من الولايات المتحدة - يتحدث مع أقاربه عندما سحبه أحد الباعة الجائلين مرارا وتكرارا لشراء النظارات الشمسية. ورغم أنه رفض عدة مرات بالإشارة، إلا أن البائع كان يتبعه، ويقدم له زوجاً تلو الآخر من النظارات.

لقد رأينا وجه السيد باتريك يتغير من الحرج إلى الانزعاج. وبعد دقائق قليلة، عندما أدرك أن الزبون لن يغير رأيه، غادر البائع المتجول.

وفي حديثه للصحافيين بعد ذلك مباشرة، قال السيد باتريك إن هذه هي المرة الأولى التي يسافر فيها إلى مدينة هوشي منه. وقال بصراحة "إن دعوتي لشراء شيء في مثل هذا الموقف تجعلني أشعر بالحرج والانزعاج الشديدين".

في زاوية شارع لوي - نام كي خوي نجيا، أمام مركز تاكاشيمايا للتسوق، المنطقة 1، شهدنا مجموعة من حوالي 4 من ماسحي الأحذية يظهرون بانتظام، ويحاولون جذب السياح باستمرار، وخاصة الأجانب. وبحسب الأبحاث فإن تكلفة تلميع كل زوج من الأحذية لا تتجاوز 25 ألفاً إلى 30 ألف دونج، ولكن عندما "يلتقطون" السياح الأجانب فإنهم لا يترددون في فرض أسعار "مرتفعة للغاية".

كان أحد السائحين الأجانب يسحب حقيبته عبر هذه المنطقة عندما اقترب منه على الفور أحد عمال تلميع الأحذية المذكورين أعلاه. حاول سحب السائح إلى جانب الطريق ليعرض عليه تلميع حذائه، على الرغم من رفض الرجل مرارًا وتكرارًا باللغة الإنجليزية: "ليس لدي أي أموال... ليس لدي أي أموال معي". لكن الرجل الذي يمسح الأحذية أصر: "لا بأس، سأدفع لك لاحقًا". بعد بضع دقائق من التمسك دون تحقيق هدفه، أطلق ماسح الأحذية أخيرًا يد السائح.

في هذه المنطقة، غالبًا ما يصادف السائحون المتجهون من مركز تاكاشيمايا للتسوق باتجاه سوق بن ثانه العديد من الشباب الذين يحملون سلال تلميع الأحذية. يجلسون على طول الرصيف، محاولين حث السياح على تلميع أحذيتهم، ولصق كعوبها، ورفع نعل أحذيتهم... ويبدو العديد من السياح عاجزين، يكافحون من أجل إيجاد طريقة للهروب من هؤلاء الناس، ولكن لا توجد أي علامة على وجود أي سلطات حولهم للتعامل مع الوضع.

وفقا للسيد جون - وهو سائح أمريكي يسافر مع عائلته - كانت مدينة هو تشي منه هي الوجهة الأولى في رحلتهم عبر فيتنام. وقال إنه شعر بغضب شديد وقلق على سلامة عائلته بعد أن قام شخص ما بتلميع حذائه دون إذنه وطلب 5 دولارات، على الرغم من أنه رفض ذلك ولم يوافق عليه في السابق. "لتجنب مقاطعة الرحلة، دفعت 2 دولار أمريكي، ثم غادر الشخص" - كان هذا السائح محبطًا.

ويحدث نفس الوضع أيضًا في العديد من المعالم السياحية الشهيرة في المنطقة المركزية لمدينة هوشي منه مثل مكتب بريد المدينة، وكاتدرائية نوتردام، وقاعة إعادة التوحيد، ومتحف بقايا الحرب، وسوق بن ثانه... تجذب هذه الأماكن عادةً عددًا كبيرًا من السياح المحليين والأجانب، ولكنها غالبًا ما تحتوي على ماسحي أحذية أو باعة جائلين أو متسولين. وبحسب تقديراتنا، يتجمع حوالي 20 شخصاً في كثير من الأحيان حول هذه المواقع، ويقتربون في الغالب من السياح الدوليين ويحاولون جذبهم.

تدخل مدينة هو تشي منه موسم الذروة لاستقبال الزوار الأجانب، في حين لم يتم حل مشكلة استدراج السياح ومضايقتهم من قبل الباعة الجائلين وعمال تنظيف الأحذية... الصورة: تاي فونج - لي تينه

أي سعر هو "لزج"

متنكرين في زي السياح، ذهبنا إلى مقهى مزدحم في شارع فان تشو ترينه، بالقرب من سوق بن ثانه. في غضون 10 إلى 15 دقيقة فقط، شهدنا أكثر من اثني عشر بائعًا متجولًا يقتربون من السياح الأجانب، ويعرضون شراء الهدايا التذكارية، والمراوح اليدوية، والسجائر... أو يعرضون تلميع أحذيتهم.

تبلغ رسوم تلميع الأحذية للسياح الفيتناميين حوالي 50 ألف دونج كحد أقصى، ولكن بالنسبة للسياح الأجانب فهي... "لا تقدر بثمن". عادة، يتعين على السائحين الأجانب دفع مبلغ يتراوح بين 3 إلى 5 دولارات أمريكية للزوج، ولكن أولئك الذين يتعاملون بهدوء ويسهل "تنمرهم" عليهم سوف يتعرضون "للخداع" عدة مرات من قبل ماسحي الأحذية. ناهيك عن ذلك، عندما يوافق العملاء على تلميع أحذيتهم، فإن هؤلاء الأشخاص "يرسمون" خطوات إضافية مثل لصق الكعب والنعل الداخلي... برسوم قد تصل إلى ملايين الدونغ.

وفي الوقت نفسه، غالبا ما يراقب الباعة الجائلين ردود أفعال السياح تجاه ملاحقتهم وتحديد أسعار سلعهم. إذا رأوا عميلاً مهتمًا، فإنهم يعرضون على الفور سعرًا مرتفعًا للغاية. على سبيل المثال، يبلغ سعر علبة السجائر أو المروحة الصغيرة المحمولة 100 ألف دونج، ولكن يمكن للعملاء دفع مبلغ يتراوح بين 50 ألفاً و60 ألف دونج، وكل الأسعار ثابتة.

وقال موظف في متجر في شارع نام كي خوي نجيا، المنطقة الأولى: "غالبًا ما أشاهد عمال تنظيف الأحذية وهم يطلبون من السياح الأجانب رفع الأسعار، بل ويجادلونهم لأن الأسعار مرتفعة للغاية. ورغم أن السلطات لا تزال تداهمهم وتعاقبهم، إلا أن هؤلاء الأشخاص يواصلون العمل كما كانوا من قبل بعد فترة قصيرة".

وفي المنطقة المركزية لمدينة هوشي منه، نرى أيضًا في كثير من الأحيان رجالًا يبيعون جوز الهند على أكتافهم. غالبًا ما تعمل على طول شوارع Nguyen Thi Minh Khai، وNam Ky Khoi Nghia، وVo Van Tan... (المنطقة 1، المنطقة 3). ولم يكتفِ العديد من الأشخاص بالإغراء، بل وضعوا جوز الهند على أكتاف السياح بكل جرأة، ثم قطعوه ليقدموه للشرب، ثم أصروا على المطالبة بأسعار مرتفعة، بغض النظر عما إذا كان السياح يوافقون أم لا.

وأفاد العديد من السياح أنهم اضطروا إلى دفع ما يصل إلى 150 ألف دونج مقابل ثمرتين من جوز الهند. كما قام هؤلاء الرجال بتفتيش محافظ النقود بكل وقاحة، مما أثار دهشة وغضب العديد من السائحين.

وفي منطقة مكتب البريد في مدينة هوشي منه، سجل المراسلون مشهد الباعة الجائلين الذين يتجمعون بانتظام في مجموعات سياحية دولية لطلب بضائعهم. على الرغم من أن الضيوف لوحوا بأيديهم بالرفض، إلا أنهم تابعوا الجولة طوال الوقت. من المحتمل أن العديد من السائحين شاهدوا هذا الأمر لأول مرة وشعروا بالحرج والارتباك...

لا تجرؤ على الإنفاق، لا تريد العودة

وقال مديرو العديد من شركات السفر إنهم يتلقون بانتظام شكاوى من السياح الدوليين بشأن إغراءاتهم ودعوتهم لشراء السلع في مناطق الجذب السياحي. وهذا ما يجعل السائحين يشعرون بعدم الارتياح وعدم القدرة على الاستمتاع بتجربة سفرهم بشكل كامل.

وعلقت السيدة لي هوا، وهي موظفة سياحية في المنطقة الأولى، قائلة: "إن سلوك المساومة والمماطلة وفرض أسعار مرتفعة للغاية... لا يؤثر فقط على صورة مدينة هو تشي منه، بل يقلل أيضًا من جاذبية السياحة. ويشعر العديد من السياح الأجانب بالتردد في إنفاق الأموال خوفًا من التعرض للخداع".

وقالت السيدة هوا إن لديها العديد من الأصدقاء الأجانب الذين يسافرون إلى مدينة هوشي منه وأن الجميع منزعجون من هذا الوضع. وأضافت أن "السياح لن يجرؤوا على الإنفاق إذا لم تتخذ عقوبات وإجراءات تصحيحية قريبا، وربما لن يرغبوا في العودة".

وبحسب مفتش إدارة السياحة في مدينة هوشي منه، فإن معظم الباعة الجائلين، وعمال تنظيف الأحذية، وبائعي جوز الهند في وسط المدينة هم من المهاجرين، الذين يقيمون مؤقتا في الضواحي. بالإضافة إلى التجار الشرفاء الذين يكسبون عيشهم، لا يزال هناك من يستغلون أنشطة البيع في الشوارع وتلميع الأحذية لمضايقة وحتى سرقة ممتلكات السياح، وخاصة السياح الدوليين.

غالبًا ما تعمل هذه الكائنات في مجموعات صغيرة منظمة. ويختارون فترات زمنية نادراً ما تقوم فيها السلطات بدوريات، مثل الصباح الباكر أو في وقت متأخر من المساء، ويتركزون في المناطق التي يكثر فيها السياح...

(يتبع)

حوادث محرجة

في منتصف سبتمبر 2024، انتشرت على مواقع التواصل الاجتماعي مقطع فيديو يوثق مشهد زيارة اليوتيوبر الشهير IShowSpeed ​​​​لوسط مدينة هو تشي منه. هنا، تم تقاضي ما يصل إلى مليون دونج لاستئجار لوح تزلج متوازن أثناء البث المباشر مع ملايين المتابعين.

انتشرت هذه المعلومات بسرعة كبيرة في جميع أنحاء العالم، وأصبحت محور نقاش بين العديد من الأشخاص على شبكات التواصل الاجتماعي. أعرب العديد من الأشخاص، بما في ذلك الفيتناميون، عن شعورهم بالخجل إزاء هذا السلوك "المبالغ فيه".

وفي وقت سابق، في أكتوبر/تشرين الأول 2023، ظهر مقطع فيديو على وسائل التواصل الاجتماعي يظهر مشهدًا لسائحة تايوانية تندد بأساليب "فرض رسوم زائدة" من بائع جوز الهند، مما أثار غضب مستخدمي الإنترنت بشدة. وقالت مستخدمة تيك توك إنها كانت في متحف مدينة هو تشي منه عندما عرض عليها بائع جوز الهند سعر 150 ألف دونج للثمرة. وبعد أن سألت، قام البائع بسرعة بخفض السعر إلى 50 ألف دونج!

حاولنا أيضًا التواصل مع عامل تنظيف أحذية يُدعى C. - يعيش في المنطقة 12 في مدينة هوشي منه - وكان مظهره رثًا. قال سي إنه كان يمسح الأحذية لسنوات عديدة في المنطقة 1 والمنطقة 3. ووفقًا له، فإن عمال مسح الأحذية الذين يتقاضون أسعارًا مرتفعة للغاية في المناطق المأهولة بالسياح مثل ساحة سايجون وسوق بن ثانه وشارع لو لوي وشارع نجوين هيو... قد أثروا بشكل خطير على وظائف الأشخاص الشرفاء.

"من المحتمل أن يكون العديد من السائحين قد "سمعوا" أو تعرضوا للإغراء والخداع، لذلك عندما يقابلوننا، يبدو أنهم مترددون أو حتى يتجنبوننا" - ذكر السيد C. الواقع. وكشف عن حيل عمال تنظيف الأحذية غير الشرفاء: فهم عادة ما يعرضون أجورا رخيصة نسبيا، بضع عشرات الآلاف من دونج/زوج، ثم يختلقون كل أنواع الأعذار - مثل الأحذية المفتوحة الأصابع، أو الحاجة إلى النعال... - ليتقاضوا أجرا يتراوح بين 1 إلى 2 مليون دونج.

"في اليوم الواحد، يحتاجون فقط إلى جذب عميل أو اثنين من هؤلاء حتى يتمكنوا من كسب عيش جيد، بينما نعمل بجد ولكننا نكسب القليل جدًا. إن حيلهم تجعل مهنة تلميع الأحذية بأكملها ذات سمعة سيئة، وخاصة الإضرار بصورة السياحة في المدينة"، قال السيد سي. بغضب.

المصدر: https://nld.com.vn/du-khach-phien-long-du-lich-se-that-thu-196241124200640406.htm