الآسيويون قلقون بشأن الأسعار عند السفر، والسائحون الفيتناميون يشعرون براحة أكبر

وعلى الرغم من كونهم أقل حساسية للسعر من المنطقة، فإن 37% من المسافرين الفيتناميين ما زالوا يعتبرون السعر عاملاً مهماً عند اختيار أماكن الإقامة، متقدماً على عوامل أخرى مثل الراحة ومبادرات الاستدامة.

على الرغم من أن فيتنام أقل حساسية للسعر من المنطقة، إلا أن 37% من السياح الفيتناميين ما زالوا يعتبرون السعر عاملاً مهمًا عند اختيار مكان الإقامة - الصورة: كوانغ دينه

وبحسب دراسة أجرتها شركة ترافيلوكا، تلعب حساسية الأسعار دورا هاما في معظم بلدان منطقة آسيا والمحيط الهادئ. ما يقرب من نصف سائح في أسواق مثل سنغافورة وأستراليا واليابان وماليزيا وإندونيسيا، يتم إعطاء الأولوية للسعر على جميع العوامل الأخرى عند حجز أماكن الإقامة. ويبلغ هذا المعدل في فيتنام 37% فقط.

لا يزال السياح الفيتناميون والكوريون والهنود يقدرون السعر، لكنهم يميلون إلى النظر في عوامل أخرى، مثل راحة الغرفة ووسائل الراحة، عند اتخاذ قراراتهم.

وأظهر الاستطلاع أيضًا أن ما يقرب من نصف (49%) من الفيتناميين يفضلون السفر الداخلي، بينما يختار 31% السفر إلى الخارج و20% ليس لديهم تفضيل واضح.

يسافر الفيتناميون لأسباب عديدة، لكن الراحة والتجديد يظلان الهدف الأول، على غرار البلدان الأخرى في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC).

كما يحب السياح الفيتناميون أيضًا الشواطئ والمناطق الساحلية، حيث اختارها 59% منهم كوجهة رئيسية لهم للاسترخاء. وجاءت المواقع الطبيعية مثل الجبال والمتنزهات الوطنية في المرتبة الثانية (51%)، تليها المواقع التاريخية والثقافية (35%).

وعند سؤال الفيتناميين عن إمكانية اختيار وجهات لم يخططوا لها في الأصل، قال 40% منهم إنهم تأثروا بنصائح العائلة والأصدقاء، تليها العروض الترويجية للسفر (39%).

يستخدم الفيتناميون في كثير من الأحيان شبكات التواصل الاجتماعي للتخطيط لرحلاتهم (47%)، وهي نسبة أعلى من منصات السفر مثل Agoda أو Expedia أو Traveloka (35%) والتطبيقات مثل Google Maps وWaze وGrab (32%). بالإضافة إلى ذلك، تعد وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا المصدر الأكثر شيوعًا للمعلومات حول الوجهات الجديدة، حيث يثق بها 53% من المسافرين، مقارنة بالنصائح من العائلة والأصدقاء (41%) ومدونات السفر أو مواقع الويب (41%).

في الرحلات، يظل الدفع النقدي هو وسيلة الدفع الأكثر شعبية، ويستخدمه أكثر من نصف المسافرين (58%). وتحظى طرق الدفع الأخرى مثل بطاقات الائتمان/الخصم (53%) والمحافظ الإلكترونية مثل VNPAY أو Momo (48%) بشعبية متزايدة أيضًا.

أبدى ما يقرب من 90% من الشعب الفيتنامي استعدادهم لاختيار خيارات السفر المستدامة إذا كانت متاحة، وهي نسبة أعلى من المتوسط في منطقة آسيا والمحيط الهادئ الذي يبلغ 80%. ومع ذلك، فإن الحاجز الأكبر أمام السياح الفيتناميين (38%) ليس التكلفة، بل الافتقار إلى الخيارات المستدامة في وجهتهم المفضلة.

وقال الخبراء إن "هذا الرقم يخلق بوضوح فرصة واضحة لمقدمي الخدمات السياحية في فيتنام لجذب السوق، من خلال توفير تجارب سياحية صديقة للبيئة".

في حين أن دولًا مثل تايلاند وإندونيسيا واليابان تميل إلى أن يكون لديها اتجاه سفر محلي مرتفع (70٪)، فإن فيتنام (49٪) لديها نسبة أكثر توازناً بين السفر المحلي وعلى الصعيد الدولي، مماثلة للهند (51%) وماليزيا (37%).

وتشير شركة ترافيلوكا إلى أنه لجذب السياح الفيتناميين، تحتاج العلامات التجارية إلى التركيز على العروض الترويجية الجذابة، وتسهيل المدفوعات المريحة، وزيادة تطوير الخيارات المستدامة في الوجهات المحلية والدولية.

وتستند الدراسة، التي تحمل عنوان "إعادة تصور السفر: فهم وتلبية الاحتياجات المتنوعة للمسافرين في منطقة آسيا والمحيط الهادئ"، إلى استطلاع شمل ما يقرب من 12 ألف مشارك في تسع دول. ويسلط الاستطلاع، الذي شارك فيه 1000 شخص من فيتنام، الضوء على عادات السفر والتفضيلات المتغيرة التي تشكل المشهد السياحي في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، مع توفير معلومات مفيدة للتنبؤ بالاتجاهات وخلق تجارب سفر ذات مغزى في عام 2025 وما بعده.

مصدر