الآسيويون قلقون بشأن الأسعار عند السفر، والسائحون الفيتناميون يشعرون براحة أكبر

وعلى الرغم من كونهم أقل حساسية للسعر من المنطقة، فإن 37% من المسافرين الفيتناميين ما زالوا يعتبرون السعر عاملاً مهماً عند اختيار أماكن الإقامة، متقدمين على عوامل أخرى مثل الراحة ومبادرات الاستدامة.

على الرغم من أن الأسعار أقل حساسية من المنطقة، إلا أن 37% من السياح الفيتناميين ما زالوا يعتبرون السعر عاملاً مهمًا عند اختيار أماكن الإقامة - الصورة: QUANG DINH

وبحسب دراسة أجرتها شركة ترافيلوكا، تلعب حساسية الأسعار دوراً هاماً في معظم بلدان منطقة آسيا والمحيط الهادئ. ما يقرب من نصف سائح في أسواق مثل سنغافورة وأستراليا واليابان وماليزيا وإندونيسيا، يتم إعطاء الأولوية للسعر على جميع العوامل الأخرى عند حجز أماكن الإقامة. ويبلغ هذا المعدل في فيتنام 37% فقط.

لا يزال السياح الفيتناميون والكوريون والهنود يقدرون السعر، لكنهم يميلون إلى النظر في عوامل أخرى، مثل راحة الغرفة ووسائل الراحة، عند اتخاذ قراراتهم.

وأظهر الاستطلاع أيضًا أن ما يقرب من نصف (49%) من الفيتناميين يفضلون السفر المحلي، بينما يختار 31% السفر إلى الخارج و20% ليس لديهم تفضيل واضح.

يسافر الفيتناميون لأسباب عديدة، لكن الراحة والتجديد يظلان الهدف الأول، على غرار البلدان الأخرى في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC).

ويحب السياح الفيتناميون أيضًا الشواطئ والمناطق الساحلية بشكل خاص، حيث اختارها 59% منهم كأفضل وجهة لهم للاسترخاء. وجاءت المواقع الطبيعية مثل الجبال والمتنزهات الوطنية (51%) في المرتبة الثانية، تليها المواقع التاريخية والثقافية (35%).

وعند سؤال الفيتناميين عن إمكانية اختيار وجهات لم تكن مخططة في الأصل، قال 40% منهم إنهم تأثروا بنصائح العائلة والأصدقاء، يليها العروض الترويجية للسفر (39%).

يستخدم الفيتناميون في كثير من الأحيان شبكات التواصل الاجتماعي للتخطيط لرحلاتهم (47%)، وهي نسبة أعلى من منصات السفر مثل Agoda أو Expedia أو Traveloka (35%) والتطبيقات مثل Google Maps وWaze وGrab (32%). بالإضافة إلى ذلك، تعد وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا المصدر الأكثر شيوعًا للمعلومات حول الوجهات الجديدة، حيث يثق بها 53% من المسافرين، مقارنة بالنصائح المقدمة من العائلة والأصدقاء (41%) والمدونات أو مواقع السفر على الإنترنت (41%).

يظل الدفع نقدًا هو وسيلة الدفع الأكثر شيوعًا في الرحلات، حيث يستخدمها أكثر من نصف المسافرين (58%). وتحظى طرق الدفع الأخرى مثل بطاقات الائتمان/الخصم (53%) والمحافظ الإلكترونية مثل VNPAY أو Momo (48%) بشعبية متزايدة أيضًا.

أبدى ما يقرب من 90% من الشعب الفيتنامي استعداده لاختيار خيارات السفر المستدامة إذا كانت متاحة، وهو أعلى من المتوسط في منطقة آسيا والمحيط الهادئ البالغ 80%. ومع ذلك، فإن العائق الأكبر أمام السياح الفيتناميين (38%) ليس التكلفة، بل الافتقار إلى الخيارات المستدامة في وجهتهم المفضلة.

وقال الخبراء إن "هذا الرقم يخلق بوضوح فرصة واضحة لمقدمي الخدمات السياحية في فيتنام لجذب السوق، من خلال توفير تجارب سياحية صديقة للبيئة".

في حين أن دولًا مثل تايلاند وإندونيسيا واليابان تميل إلى وجود اتجاه سفر محلي مرتفع (70٪)، فإن فيتنام (49٪) لديها نسبة أكثر توازناً بين السفر المحلي وعلى المستوى الدولي، مماثلة للهند (51%) وماليزيا (37%).

وتشير شركة ترافيلوكا إلى أنه لجذب السياح الفيتناميين، تحتاج العلامات التجارية إلى التركيز على العروض الترويجية الجذابة، وتسهيل المدفوعات المريحة، وزيادة تطوير الخيارات المستدامة في الوجهات المحلية والدولية.

وتستند الدراسة، التي تحمل عنوان "إعادة تصور السفر: فهم الاحتياجات المتنوعة للمسافرين في منطقة آسيا والمحيط الهادئ والاستجابة لها"، إلى استطلاع شمل ما يقرب من 12 ألف مشارك في تسع دول. ويسلط الاستطلاع، الذي شارك فيه ألف شخص من فيتنام، الضوء على عادات السفر المتغيرة والتفضيلات التي تشكل المشهد السياحي في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، مع توفير معلومات مفيدة للتنبؤ بالاتجاهات وخلق تجارب سفر ذات مغزى في عام 2025 وما بعده.

مصدر