يشجع مسؤولو الكهرباء في مدينة توين كوانج المواطنين على استخدام الكهرباء بشكل اقتصادي وآمن.
وبناءً على ذلك، لتقليل حالة فواتير الكهرباء المرتفعة، وجهت شركة كهرباء توين كوانج شركات الطاقة التابعة لها، قبيل حلول العام القمري الجديد 2025، إلى التركيز على تنفيذ العديد من الحلول المتزامنة في أعمال تسجيل المؤشرات وإصدار فواتير الكهرباء؛ تحديث ومراقبة والإجابة على كافة أسئلة العملاء حول فواتير الكهرباء وإبلاغ العملاء لتحديد الأسباب والوضع الحالي من أجل إجراء تعديلات منطقية وعلمية للحد من حالة ارتفاع فواتير الكهرباء في الشهر التالي.
قال السيد نجوين جيا خانه، من منطقة تان كوانج (مدينة توين كوانج)، إنه خلال احتفالات تيت آت تاي الأخيرة، تجمعت عائلته وأطفاله الذين يعيشون بعيدًا للاحتفال مع عائلاتهم، وفي الوقت نفسه استخدموا المزيد من الأجهزة الكهربائية في العائلة، مما أدى إلى ارتفاع فاتورة الكهرباء خلال عطلة تيت هذه مقارنة بالأشهر السابقة. ولكن بفضل توجيهات موظفي الكهرباء في الاطلاع على مؤشر فاتورة الكهرباء عبر تطبيق خدمة العملاء، وكيفية اختيار المعدات الكهربائية واستخدامها، تمكنت عائلته من التحكم في استهلاكها الشهري للكهرباء.
أما بالنسبة لعائلة السيدة نجوين ثي هاو، من مجموعة لانغ كوان السكنية، بلدة ين سون (ين سون)، خلال السنة القمرية الجديدة، استخدمت عائلتها الأجهزة الكهربائية المنزلية والأجهزة الكهربائية الزخرفية بشكل متكرر، مما أدى إلى ارتفاع فاتورة الكهرباء خلال عطلة تيت هذه مقارنة بالأشهر السابقة. ولكن بفضل دعم وتوجيهات مسؤولي الكهرباء في نشر التحذيرات من احتمال ارتفاع فواتير الكهرباء بشكل أكبر من الأشهر السابقة، تمكنت أسرتها من التحكم في استهلاكها الشهري للكهرباء.
عمال شركة كهرباء شيم هوا يتحققون من تشغيل نظام الشبكة الكهربائية.
لتجنب الأسئلة حول فواتير الكهرباء قبل وأثناء وبعد تيت، وجهت شركة كهرباء توين كوانج شركات الكهرباء بمراجعة وفحص قراءات العدادات للعملاء الذين زاد إنتاجهم من الكهرباء بشكل كبير مقارنة بالشهر السابق، وهي مستعدة لدعم العملاء في تحديد السبب.
وينصح العملاء بفحص الأسلاك خلف العداد المنزلي بشكل دوري لاستبدالها أو إصلاحها على الفور عندما تنكسر الأسلاك خلف العداد أو يتلف العزل، مما يتسبب في حدوث ماس كهربائي يمكن أن يؤدي بسهولة إلى عدم الأمان وزيادة فاتورة الكهرباء؛ فحص وصيانة المعدات الكهربائية قبل استخدامها. وفي الوقت نفسه، أصدرت الكهرباء أيضًا توصيات بشأن أسباب ارتفاع فواتير الكهرباء خلال تيت والطقس البارد مع درجات الحرارة المنخفضة حتى يعرف الناس كيفية توفير الكهرباء بشكل معقول لعائلاتهم.
قال السيد تران شوان هاو، نائب مدير شركة كهرباء توين كوانج، إنه بسبب الطقس المعقد في الأيام المقبلة، والذي من المتوقع أن يستمر في الرذاذ والرطوبة والبرودة، فإن الطلب على الكهرباء قد يزداد، مما يؤدي إلى زيادة تكاليف الكهرباء، مما قد يتسبب في زيادة تحميل الشبكة المحلية أو انقطاع التيار الكهربائي، خاصة خلال ساعات الذروة. توصي شركة كهرباء توين كوانج العملاء بمواصلة الاهتمام بتطبيق حلول آمنة واقتصادية لاستخدام الكهرباء، وخاصة استخدام المعدات الكهربائية ذات السعة العالية مثل: سخانات المياه، ومكيفات الهواء، وأجهزة إزالة الرطوبة، ومجففات الملابس، وما إلى ذلك خلال ساعات الذروة.
بفضل الحلول المتزامنة في الأعمال وخدمة العملاء لشركة كهرباء توين كوانج، تمكن الناس من رفع مستوى الوعي في استخدام الكهرباء بأمان واقتصاد وفعالية، مما أدى إلى تحسين رضا الناس في المقاطعة.
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://baotuyenquang.com.vn/cong-ty-dien-luc-tuyen-quang-canh-bao-va-xu-ly-thong-tin-hoa-don-tien-dien-tang-cao-sau-tet-207000.html
تعليق (0)