في صباح يوم 31 أغسطس، في دا نانغ، ترأس رئيس الوزراء فام مينه تشينه، رئيس اللجنة الوطنية للتحول الرقمي، مؤتمرا وطنيا عبر الإنترنت بشأن تحسين كفاءة تقديم واستخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت، بهدف جلب تنفيذ الخدمات العامة عبر الإنترنت إلى مرحلة جديدة - التطوير المتعمق.
تم ربط المؤتمر عبر الإنترنت من الجسر الرئيسي في مركز الإدارة العامة لمدينة دا نانغ إلى اللجان الشعبية في المقاطعات والمدن التي تديرها الحكومة المركزية.
وألقى رئيس الوزراء فام مينه تشينه الكلمة الافتتاحية للمؤتمر.
وفي كلمته الافتتاحية، أكد رئيس الوزراء فام مينه تشينه أن التحول الرقمي أصبح اتجاها لا مفر منه ومتطلبا موضوعيا وخيارا استراتيجيا للعديد من البلدان.
في التحول الرقمي، حددت فيتنام نهجًا عالميًا وشاملًا يركز على الإنسان، ولكن مع التركيز على النقاط الرئيسية، مع الأخذ في الاعتبار الإنسان باعتباره المركز والموضوع. ويجب على إدارة الدولة وتقديم الخدمات العامة والمستفيدين ومستخدمي الخدمات العامة تطبيق التحول الرقمي لتحقيق أعلى قدر من الكفاءة.
لقد قمنا في الماضي بالكثير من الأشياء، وتم الترويج بقوة للتحول الرقمي في كل من القطاعين العام والخاص، من المستوى المركزي إلى المستوى المحلي، ومن المناطق الحضرية إلى المناطق الريفية، ومن الأطفال إلى الأجداد، أو بعبارة أخرى، وصل التحول الرقمي إلى "كل زقاق، وكل منزل، وكل شخص".
إن تفكير وأفعال وعادات الأجهزة الإدارية على كافة المستويات والأفراد والشركات في أداء الإجراءات الإدارية تتحول تدريجيا من الأعمال الورقية التقليدية إلى البيئة الإلكترونية، مما يساعد على تحسين كفاءة وإنتاجية الأنشطة الاقتصادية والاجتماعية.
ومن هذا الحراك والتوجه، سارعت العديد من الوزارات والفروع والمحليات إلى تطبيقه بقوة، بنماذج جيدة، وطرق إبداعية وفعّالة في القيام بالتحول الرقمي بشكل عام، وتقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت بشكل خاص.
وقال رئيس الوزراء إن تنفيذ الخدمات العامة عبر الإنترنت يجب أن يواجه ويحل تحديات ضخمة.
بالإضافة إلى النتائج الأساسية للغاية، لا تزال هناك أوجه قصور وقيود تتعلق بالتفكير والوعي والعمل على التحول الرقمي، في بعض الأماكن وفي بعض الأحيان ليس كما هو متوقع ولا يلبي المتطلبات العملية.
إن البنية التحتية الرقمية ليست متزامنة بعد، وفي بعض الأماكن وفي بعض الأحيان لا تزال صعبة، وخاصة في المناطق النائية والحدودية والجزرية؛ لم تكن فعالية تنفيذ الخدمة العامة عبر الإنترنت على مستوى التوقعات (حيث تتم معالجة 17% فقط من السجلات المحلية عبر الإنترنت)...
وفي الوقت نفسه، يجب على تنفيذ الخدمات العامة عبر الإنترنت أن يواجه ويحل تحديات ضخمة مثل تلبية المطالب والمتطلبات المتزايدة للنظام الإداري على جميع المستويات والأشخاص والشركات في استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت؛ هناك حاجة إلى رقمنة كمية كبيرة من المعلومات الورقية...
إن موارد الدولة محدودة، لذا من الضروري حشد الموارد الاجتماعية، والقوة النابعة من الناس والشركات ذات التفكير والرؤية والابتكار؛ إن تطوير منتجات التكنولوجيا الرقمية الفيتنامية يجب أن يخدم أولاً احتياجات الشعب الفيتنامي بشكل جيد، ثم يصل إلى المنطقة والعالم...
وطلب رئيس الوزراء من الوفود التركيز على مناقشة وتقييم النتائج المحققة في التحول الرقمي الوطني بشكل عام، وخاصة في تنفيذ الخدمات العامة عبر الإنترنت، والفوائد التي تعود على الأفراد والشركات؛ مشاركة النماذج الجيدة والأساليب الفعالة للرجوع إليها وتكرارها؛ الاعتراف بصراحة بالتحديات والمشاكل والنقائص؛ حدد المهام والحلول الرئيسية للفترة القادمة.
وبحسب تقرير صادر عن وزارة الإعلام والاتصالات، مرت فيتنام بمرحلتين من التطور في الخدمات العامة عبر الإنترنت من عام 2011 حتى الآن.
حيث أن المرحلة الأولى هي المرحلة الأولية عندما يكون عدد الخدمات العامة عبر الإنترنت عالية المستوى المنتشرة على مستوى البلاد صغيرًا جدًا؛ المرحلة الثانية هي مرحلة التطوير الأفقي، حيث يحدث تقدم كبير في عدد الخدمات العامة عبر الإنترنت.
كان تطبيق الخدمات العامة الإلكترونية ناجحًا، وإن كان متفاوتًا بين الوزارات والفروع والمحليات. فإلى جانب الوحدات التي حققت نتائج عالية، لا تزال هناك وحدات أخرى تحقق نتائج متدنية للغاية، لا سيما في عملية التقديم الإلكتروني بأكملها.
وللدخول إلى المرحلة الثالثة - التطوير المتعمق، من الضروري التركيز على تعميم الخدمات العامة عبر الإنترنت على جميع المواطنين والشركات، بهدف تحقيق 70% من السجلات عبر الإنترنت.
[إعلان 2]
المصدر: https://www.baogiaothong.vn/thu-tuong-chuyen-doi-so-da-den-tung-ngo-tung-nha-tung-nguoi-192240831100158687.htm
تعليق (0)