اختر السعر المناسب للاحتفاظ بالعملاء

على الرغم من أن بعض الناس ما زالوا لديهم عادة طلب أسعار أعلى، فإن معظم التجار يختارون البيع بالسعر المناسب لتجنب الملاحقة القضائية، ناهيك عن رفض العملاء لهم.

بدلاً من المساومة، يختار العديد من البائعين في الأسواق التقليدية البيع بالسعر المناسب لجذب العملاء مرة أخرى - الصورة: VAMINH

في حين لا يزال العديد من البائعين يتمسكون بعادة المبالغة في الأسعار والغش في المقاييس وما إلى ذلك، مما يسبب الإحباط للعملاء، فإن معظم البائعين في أسواق مدينة هوشي منه يختارون أن يكونوا شفافين بشأن الأسعار وبيع السلع بالسعر المناسب للحفاظ على العمليات التجارية تحت ضغط المنافسة مع الأسواق عبر الإنترنت.

ويؤكد العديد من الخبراء أن الأسواق التقليدية لا تزال تتمتع بجاذبيتها الخاصة بفضل أسلوب البيع المباشر، حيث يستطيع العملاء "لمس ورؤية" المنتجات بأعينهم. إذا قمنا بتحسين سلوكنا التجاري وتخلينا عن عادة "المبالغة في الأسعار" و"الأسعار المرتفعة"، فإن الأسواق التقليدية ستظل وجهة للعديد من العملاء، على الرغم من أنها لا تزال مضطرة للتنافس مع الأسواق عبر الإنترنت.

الأسواق التقليدية تتغير للاحتفاظ بالعملاء

في يوم 10 ديسمبر، عند دخول سوق فو نهوان (منطقة فو نهوان)، ستجد عند المدخل مباشرة أكشاكًا تبيع مجموعة متنوعة من الأدوات الزجاجية والبلاستيكية والمنزلية. كنا نحمل وعاء زجاجي سعة لتر واحد يستخدم لتخزين التوابل، وسألنا عن السعر وذكر لنا صاحب المتجر 75000 دونج.

أريد الزجاج الشفاف، وتتوفر أيضًا أنواع أرق. سعره ١٢٠,٠٠٠ دونج للجرة. كلما كان الزجاج أكثر سمكًا، كان السعر أقل. إذا لم تصدقني، ابحث عبر الإنترنت وتحقق من السعر. السعر هنا هو نفسه هنا - قالت السيدة لي ثي شوان، صاحبة هذا المتجر.

وفي حديثها معنا، قالت السيدة شوان إن الأسواق التقليدية كلها في حالة ركود، لذا يختار العديد من التجار البيع بالسعر المناسب على أمل أن يأتي العملاء للشراء، لأنهم يحتاجون إلى دفع تكاليف صيانة الأكشاك وإدارة السوق والمستودعات وما إلى ذلك.

أي عصر هذا الذي لا يزال يُساوم؟ إذا تكبّدتَ عناء القيادة إلى السوق لشراء شيء ما والخضوع للمساومة، ألا يكون من الأفضل للزبائن أن يطلبوا عبر الإنترنت بأسعار عامة؟ فبدلاً من المساومة على الأسعار، يسعى معظم البائعين الآن إلى البيع بالسعر المناسب ليعود الزبائن للشراء، كما أضافت السيدة شوان.

عند الدخول إلى عمق السوق، من أكشاك اللحوم والخضروات والنقانق أو الأطعمة المصنعة الأخرى، على الرغم من عدم إدراج الأسعار، فإن أسعار البيع في معظم الأكشاك لا تختلف. يتم بيع كيلوغرام من لحم الخنزير المقدد في أول كشك في السوق مقابل 140 ألف دونج/كجم، وهو نفس السعر في آخر كشك في السوق.

"السعر في بداية السوق هو نفسه، وكذلك في نهايته. نقانق لحم الخنزير، والأضلاع، ولحم الخنزير... جميعها تُباع بأسعار عامة. إذا بعتُ بسعر أعلى، سيتوقف الناس عن الشراء أو سيتصلون بالخط الساخن ليأتي شخص للتحقق. علاوة على ذلك، علينا البيع بالسعر المناسب إذا أردنا عودة الزبائن"، هذا ما قاله السيد لي آنه توان، صاحب محل لحوم في هذا السوق.

في سوق تان دينه (المنطقة 1)، المعروف باسم سوق الأغنياء لأن معظم العملاء لديهم دخل مرتفع، فإن أسعار المواد الغذائية والمنتجات الطازجة هنا أعلى من تلك الموجودة في الأسواق الأخرى.

لكن الباعة أكدوا عدم وجود أي مساومة، ولكن "سعر السمكة أو باقة الخضراوات يشمل رسوم إدارة السوق في وسط المدينة".

أبيع صباحًا في سوق تان دينه، وبعد الظهر في سوق منطقة غو فاب. كما أبيع كيلوغرامًا واحدًا من روبيان النمر البحري، فإذا كان سعره في سوق تان دينه 450,000 دونج للكيلوغرام، فإنني أبيعه في غو فاب بسعر يتراوح بين 350,000 و370,000 دونج للكيلوغرام فقط.

يأتي الناس من أماكن أخرى إلى هنا للشراء، وإذا لم يفهموا، سيقولون إنه ثمن باهظ يجب دفعه. لكن هذا ليس صحيحا، لأنه يتضمن العديد من التكاليف، وهنا يتعين علينا أن نقبل ذلك" - السيدة هو ثي ثوا، بائعة المأكولات البحرية.

يجب على التجار الصغار التكيف مع اتجاهات التداول الجديدة

مع سلع الموضة والملابس التي كانت في السابق "مبالغ في أسعارها" من قبل العديد من تجار التجزئة، كانت هناك أيضًا تغييرات بسبب المخاوف من أن العملاء سوف يغادرون ويتحولون إلى الأسواق عبر الإنترنت.

في أحد أكشاك الملابس الرياضية في ساحة سايجون (المنطقة الأولى)، عندما طلبنا خصمًا قدره 50 ألف دونج من السعر المحدد وهو 250 ألف دونج/مجموعة من الملابس الرياضية الفيتنامية، رفض السيد فام فان توي البيع بشدة، قائلاً إن السعر صحيح بالفعل.

أنا لا أطلب سعرًا. هناك العديد من "الأعين والآذان" لمجلس الإدارة والسلطات هنا. إذا طلبتُ سعرًا، سيأتي شخص ما للتحقق. تجارة الجملة بطيئة، ونحن في نهاية العام، ولكن لا يزال هناك نقص في الحماس لشراء سلع جديدة، لذلك أطلب السعر المناسب لإفراغ المستودع، كما قال السيد توي.

واعترف بعض التجار بأنه في الماضي كان أغلب التجار في هذا السوق "يبالغون في الأسعار" و"يصرخون بالأسعار المرتفعة"، مما تسبب في غضب المستهلكين وتضرر صورة السوق. ولذلك تدخلت هيئة إدارة السوق وسيطرت على الوضع وتعاملت معه بصرامة.

على الرغم من أن بعض الناس ما زالوا لديهم عادة طلب أسعار أعلى، فإن معظم التجار يختارون البيع بالسعر المناسب لتجنب الملاحقة القضائية، ناهيك عن رفض العملاء لهم.

في أحد أكشاك الأحذية في هذا السوق، عندما تم تقديم زوجين من الأحذية بسعر 1.2 مليون دونج/الزوج و600 ألف دونج/الزوج، أخرج أحد الزبائن الأجانب هاتفه وكتب اسم الحذاء وسعره. ثم التقط لقطة شاشة وابحث عنها على Google وترجمها إلى اللغة الفيتنامية.

السعر عبر الإنترنت على مواقع التجارة الإلكترونية هو 680،000 دونج/الزوج، والمواقع الأخرى لديها 600،000 دونج/الزوج. لذلك وافق العميل على شراء المنتج لأن السعر كان... هو نفسه السعر عبر الإنترنت.

وقال صاحب محل نظارات في أحد أسواق المنطقة الأولى، إن اتجاهات التداول تغيرت، ويجب على البائعين أيضًا التغيير والتكيف.

الآن ليس الوقت المناسب للمساومة، لأن الزبائن لم يعودوا يترددون على السوق كما في السابق. الآن هو الوقت المناسب للبحث عن مصادر سلع عالية الجودة، وتصاميم متنوعة، وأسعار تنافسية، والإعلان علنًا عن أسعار مخفضة عبر الإنترنت لجذب الزبائن، كما قال.

وقال ممثل مجلس إدارة السوق إنه وفقاً للوائح، يجب على تجار السوق التسجيل ونشر الأسعار والبيع بالأسعار المدرجة. ومع ذلك، فإن العديد من الأكشاك الكبيرة تبيع مئات، وحتى آلاف المنتجات، وبالتالي فإن إدراج الأسعار على كل عنصر سيكون شاقًا وصعبًا للغاية، وبالتالي فإن مجلس الإدارة لا يشترط إدراج الأسعار بشكل صارم.

لكننا نتحكم بدقة في أسعار البيع. هذا عصر "الأسواق الإلكترونية"، حيث تتنافس مواقع البيع على كل سعر، بشكل مفتوح، ليتمكن العملاء من المقارنة والاختيار بحرية. لذلك، يجب على تجار الأسواق التقليدية أيضًا أن يتغيروا، وإلا سيُنفّرهم العملاء، كما أكد.

السوق السياحي مهجور

وبحسب المعلومات الواردة من سوق بن ثانه، المنطقة 1، ورغم أن هذا هو موسم الذروة للتسوق ومشاهدة المعالم السياحية، فإن السوق يستقبل حاليا حوالي 3000 زائر فقط يوميا، وهو انخفاض بنحو 1000 زائر مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي ونصف العام، أو حتى ثلث فقط مقارنة بالسنوات المستقرة قبل جائحة كوفيد-19.

انخفض عدد زوار السوق، خاصة للتنزه وليس للتسوق. إن هذا الوضع يجعل العديد من التجار الصغار غير مهتمين بممارسة الأعمال التجارية، مما أدى إلى تصميم أكثر من 1500 كشك ولكن فقط حوالي 1200 كشك مفتوحة للبيع.

المصدر: https://tuoitre.vn/chon-ban-dung-gia-de-giu-khach-20241212235429789.htm