سوف تنتقل عملية تخصيص المحتوى من "من اللطيف أن يكون لديك" إلى "يجب أن يكون لديك"

في عصر أصبحت فيه المعلومات مخصصة لكل نقرة، تواجه الصحف التقليدية مشكلة كيفية جذب القراء والاحتفاظ بهم في عالم صاخب. إن التخصيص ليس مجرد اتجاه، بل إنه سيصبح ثورة في صناعة الإعلام.

بناء نظام بيانات لبحث سلوك المستخدم

تسلط التوقعات بشأن الاتجاهات والاستراتيجيات لمستقبل الصحافة من خبراء صناعة الإعلام على موقع الصحافة Journalism.co.uk الضوء على أن التغيير الأكثر أهمية الذي يتعين على غرف الأخبار أن تكون على دراية به هو التخلي عن استراتيجية السعي إلى نطاق واسع. وبدلاً من ذلك، أصبح بناء علاقات عميقة مع جمهورك أكثر إلحاحًا من أي وقت مضى.

أدريانا لايسي - مستشارة إعلامية مرموقة في العالم تتنبأ بظهور نماذج الاشتراك الشخصية بفضل الذكاء الاصطناعي، على غرار Netflix وSpotify. وتعتقد أن الذكاء الاصطناعي سيساعد في تحليل بيانات المستخدم لتوفير تجارب مخصصة للغاية. وأكدت أنه "بحلول عام 2025، ستنتقل التخصيصات من كونها "ممتعة" إلى كونها "ضرورية" .

المحتوى الشخصي سوف يتغير من جيد إلى مشرق يجب أن يكون لديك صورة 1 — مركز تطوير المحتوى الرقمي هو النقطة المحورية لتصميم وتنظيم وإنتاج وتوزيع المنتجات الرقمية على منصة صحيفة Tuoi Tre وقنوات الصحيفة في الفضاء الإلكتروني.

وفي فيتنام، حققت صحيفة Tuoi Tre إنجازات ملحوظة في التحول الرقمي، وخاصة في الفترة 2023-2024. إن إنشاء مركز تطوير المحتوى الرقمي يعد خطوة استراتيجية تساعد هذه الصحيفة الإلكترونية على تحسين المحتوى وتعزيز تجربة المستخدم وتوسيع نطاقها.

قال نائب رئيس تحرير صحيفة توي تري، لي شوان ترونغ، إن تخصيص المستخدم هو اتجاه عاجل في عملية التحول الرقمي للصحافة. يهتم مركز تطوير المحتوى الرقمي في صحيفة Tuoi Tre بشكل خاص ببناء نظام بيانات لبحث سلوك المستخدم: ما نوع المحتوى الذي يحب القراء قراءته؛ طريقة ترتيب أنواع مختلفة من المحتوى على الصفحة؛ التفاعل مع القراء؛ تحسين تجربة المستخدم...

وبحسب السيد لي شوان ترونغ، فإن أحد الأمور الجديرة بالملاحظة هو أن مكتب التحرير يستخدم العديد من الأدوات على المحاور - البيانات المركزية لتشكيل مركز بيانات لبحث السلوك، من أجل الاستجابة بسرعة لتدفقات المحتوى التي يطلبها القراء بشدة في كل مرة. بعد مراجعة بيانات التحليل من قسم الواجهة - البيانات، يشرع مكتب التحرير في توجيه تطوير تدفقات المحتوى التي يحتاجها القراء (مختلفة عن ذي قبل عندما كنا نكتب كل ما هو متاح).

بالنسبة للمنتجات المتخصصة التي تتطلب البحث والاستكشاف، سيقوم قسم إنشاء المحتوى بالتنسيق مع قسم الواجهة - البيانات لإجراء الأبحاث وجمع آراء القراء وإجراء التحليلات وتكرارها إلى الإدارات والمكاتب في جميع أنحاء البلاد. وينطبق الأمر نفسه على منتجات الفيديو على المنصات الرقمية. وعلى وجه الخصوص، سيتولى مكتب التحرير تنظيم مزامنة الإدخال والإخراج، مع التركيز على عملية توزيع المنتج. وهذا يوفر الوقت ويدير المحتوى الحساس وغيره من القضايا، كما أكد السيد ترونغ.

توسيع جمهورك وزيادة إيراداتك

وقال الصحفي لي شوان ترونغ إنه بفضل فهم احتياجات القراء، حققت صحيفة توي تري زيادة بنسبة 17% في عدد مرات مشاهدة الصفحة. لقد أدى تحديث غرفة الأخبار المدمجة وتشكيل غرفة الأخبار الرقمية إلى خلق ظروف مواتية للغاية لمركز تطوير المحتوى الرقمي وغرفة الأخبار لتوزيع المنتجات على المنصات، مما أدى إلى زيادة الإيرادات وتقصير عملية الإنتاج وتوفير الوقت لإنتاج الأخبار وضمان الاتساق في جودة المدخلات والمخرجات.

في السابق، كان إنتاج منتجات الفيديو في صحيفة توي تري متداخلًا للغاية، وغير موحد في المراحل والمناطق والأقسام... أما الآن، فقد بسّط مركز تطوير المحتوى الرقمي هذه العملية بالتنسيق مع هيئة التحرير. لذلك، تُوزّع هذه المنتجات بالتساوي على جميع المنصات، كما شهدت إيرادات قنوات يوتيوب، وتيك توك، وصفحات المعجبين (مقالات العلاقات العامة) لصحيفة توي تري زيادة ملحوظة، حسبما أشار السيد ترونغ، وأضاف: "كانت إيرادات قناة صحيفة توي تري على يوتيوب قبل إنشاء المركز تتراوح بين 200 و300 مليون دولار شهريًا. ومنذ تأسيس المركز، ارتفع هذا الرقم إلى 500-600 مليون دولار شهريًا، وهو في ازدياد مطرد".

المحتوى الشخصي سوف يتغير من جيد إلى مشرق يجب أن يكون لديك صورة 2 — بفضل فهم احتياجات القراء، حققت صحيفة Tuoi Tre زيادة بنسبة 17% في عدد مرات مشاهدة الصفحة وزيادة ثابتة في الإيرادات.

تلفزيون مدينة هوشي منه (HTV) - واحدة من وكالات الصحافة الرائدة في التحول الرقمي والتكنولوجيا الرائدة. للتكيف مع العصر الرقمي، قال الصحفي نجو تران ثينه، رئيس قسم المحتوى الرقمي بمركز الأخبار بمحطة تلفزيون مدينة هوشي منه ، إنه من الضروري أن يكون هناك برامج عالية الجودة تجذب انتباه الجمهور. ومع ذلك، فقد شهدت مبيعات التلفزيون التقليدي انخفاضًا حادًا، جنبًا إلى جنب مع خفض التكاليف من قبل وحدات الإنتاج لتحسين الإيرادات، مما قد يقلل من تكاليف الإنتاج ويؤدي إلى انخفاض الجودة.

وبحسب الصحفي نجو تران ثينه، على الرغم من وجود نقاط مضيئة من حيث الاستثمار المتميز في البرامج التلفزيونية، إلا أن هذه البرامج تحتاج إلى أن تكون مصحوبة بمنصات بث أخرى، مع أشكال أخرى من توليد الإيرادات مثل مبيعات تذاكر الحفلات الموسيقية وغيرها من الأهداف الاستراتيجية، وأحيانا ليست أرباحا فورية، للحصول على فرصة للتنفيذ. "ولكن باختصار، لا تزال هناك حاجة إلى برامج ذات جودة عالية لجذب الجمهور"، كما أكد السيد ثينه.

واستشهد بأحداث من حفل "الأخ" في مجال الترفيه إلى تنسيق حفل العلماء في مهرجان ثو دوك للابتكار الأخير، والذي لم يجذب ملايين المشاهدين على شاشات التلفزيون وشبكات التواصل الاجتماعي فحسب، بل اجتذبت الحفلات الموسيقية أيضًا عشرات الآلاف من مشتري التذاكر أو اجتذبت الرعاية. وتساعد الإيرادات من هذه الحفلات أيضًا في موازنة تكاليف الإنتاج الضخمة للبرنامج. لو كان الأمر مجرد تلفاز، فلن يكون هناك طريقة للتعويض عنه.

وقال السيد نجو تران ثينه إن المصلحة العامة يجب أن تأخذ في الاعتبار مصالح الأجيال. تحتاج الأجيال المختلفة إلى محتوى مختلف لتلبية احتياجاتها. يجب تحسين التوازن بين عدد البرامج ووقت الخدمة لهذه الجماهير، ليس فقط من حيث عدد المشاهدين لكل جمهور ولكن أيضًا من حيث اهتمام العلامات التجارية بهذه الجماهير.

ومن الواضح أن عام 2025 سيكون عامًا مليئًا بالتحديات ولكن مثيرًا بنفس القدر بالنسبة لصناعة الصحافة. إن التركيز على المستخدمين، وبناء العلاقات، وابتكار النماذج، وتخصيص التجارب، وتحسين جودة المحتوى هي العوامل الرئيسية لبقاء غرف الأخبار وازدهارها في المستقبل.

هوانغ آنه

[إعلان 2]
المصدر: https://www.congluan.vn/ca-nhan-hoa-noi-dung-se-chuyen-tu-tot-thi-co-sang-bat-buoc-phai-co-post328669.html