الخطوات الأولى لدمج الذكاء الاصطناعي في Microsoft Office for Business

[إعلان 1]

يتغلغل الذكاء الاصطناعي (AI) تدريجيًا في كل زاوية من زوايا الشركات ومستخدمي التكنولوجيا، والتغيير الأخير الذي يمكن ذكره هو أن Microsoft جلبت رسميًا Copilot AI إلى جميع الشركات. من الآن فصاعدا، لن تكون لعبة التكنولوجيا حكراً على "الأثرياء" ذوي الموارد الوفيرة، بل يمكن حتى للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم المشاركة في استغلال هذا الذكاء الاصطناعي بالطريقة الأكثر شمولاً.

يمكن للشركات بسهولة "الاستحواذ" على Microsoft Copilot على الفور من خلال جهات خارجية - Noventiq.

برنامج لدمج الذكاء الاصطناعي في MSO

أما بالنسبة للجذور العميقة لـ Copilot، فهو أكثر من مجرد روبوت محادثة. في الواقع، كان هذا المشروع الخاص بالذكاء الاصطناعي محل تقدير كبير من قبل شركة مايكروسوفت لفترة طويلة. في فبراير 2023، تم إطلاق البرنامج لأول مرة باسم Bing Chat، والذي يعتبر بمثابة برنامج دردشة ممتد لمتصفح Microsoft Bing وEdge.

لكن الهدف النهائي لشركة مايكروسوفت هو استبدال Cortana بالكامل - المساعد الافتراضي الذي دمجته مايكروسوفت منذ نظام التشغيل Windows 10 - بتوجه أوسع مثل الشركات، ليصبح مساعدًا قويًا في أعمال المكتب البسيطة ولكن أكثر ملاءمة وتحسينًا.

يستخدم هذا الذكاء الاصطناعي نموذج Prometheus الذي بنته Microsoft على نموذج اللغة الكبير LLM GPT-4 من OpenAI - نفس المنصة مثل ChatGPT، والتي أصبح منها Bing Chat AI Copilot - الذي طورته GitHub وMicrosoft.

يتوفر البرنامج الآن على نظام التشغيل Windows 11 في 26 سبتمبر 2023 من خلال تحديث Windows 11 المجاني والتكامل التلقائي مع اشتراك في Microsoft 365. ومن المتوقع طرح إصدار المؤسسة في 1 نوفمبر. وحتى الآن، يمكن استخدام البرنامج على أنظمة Android، ويمكن استخدامه على نظام التشغيل IOS من خلال تطبيق Bing.

وعلى مدار عام 2023، تم نشر Copilot وتشغيله بواسطة Microsoft عبر النظام البيئي بأكمله من Windows إلى مجموعة Office Microsoft 365 (Word أو Excel أو Powerpoint أو Outlook) وMicrosoft Teams...

بالنسبة للمستخدمين، يعمل Copilot كمساعد افتراضي للذكاء الاصطناعي يمكنه المساعدة في زيادة الإنتاجية من خلال إمكانيات إنشاء المحتوى - وهي القوة المتأصلة في نماذج توليد الذكاء الاصطناعي، مع العديد من الميزات المحسنة والشخصية مثل تلخيص المناقشات تلقائيًا بعد كل اجتماع على Teams أو العثور على المعلومات المهمة والتأكيد عليها في كل بريد إلكتروني في Outlook.

بالإضافة إلى ذلك، يدعم Copilot أيضًا لغات متعددة، مما يزيل القيود والحواجز اللغوية، مما يسمح للمستخدمين باستخدامه للعديد من المشاريع المختلفة، مما يزيد من كفاءة العمل. تشكل المشكلات الصعبة وحفظ وظائف وأوامر Excel دائمًا كابوسًا للمستخدمين - وهذا ما يقترحه Copilot بسهولة، حيث يقترح وظائف وأوامر، ويوفر معلومات مفصلة، ويحدد بيانات الجدول الإحصائي ويقوم بإنشائها في فترة زمنية قصيرة.

وأخيرًا، التوافق مع المؤسسات، يحتوي هذا الذكاء الاصطناعي على مكون إضافي يسمح للمستخدمين بالتفاعل مع واجهات برمجة التطبيقات، واسترجاع المعلومات في الوقت الفعلي لدمج بيانات الأعمال، ويسمح أيضًا للمهارات بإجراء استثمارات أو حسابات جديدة.

الذكاء الاصطناعي يتجه نحو الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم

وكما ذكرنا آنفاً، فإن لعبة تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المتكاملة في سياق التحول الرقمي إلى الأعمال التجارية لم تعد حكراً على الشركات الكبرى، بل حتى الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم يمكنها المشاركة وتحسين التكاليف والموارد.

تقوم الشركات في جميع أنحاء العالم بدمج الذكاء الاصطناعي بطرق متنوعة لتبسيط العمليات، ومنع الأخطاء البشرية، ودعم العملاء، وإدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، والحد من المهام المتكررة، لتحسين التكاليف، من بين العديد من الاستخدامات الأخرى. ومع تطور الذكاء الاصطناعي، فإن استخدام الذكاء الاصطناعي في المؤسسات سوف يتوسع بشكل متزايد وسيساهم في جلب قيمة الأعمال.

علاوة على ذلك، فإن قضايا الأمن بالنسبة للشركات تشكل أيضًا قضية "مؤلمة"، وهي أكثر إلحاحًا بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم بسبب الموارد المحدودة والمتطلبات الخاصة بإجراءات الاستخدام البسيطة. أنشأت Microsoft وOpenAI نموذج فصل حسابات Microsoft لضمان عدم تسرب البيانات بين مستخدمين متعددين داخل نفس المؤسسة من خلال عرض البيانات فقط بنفس وظيفة التحكم في الوصول الأساسية كما هو الحال في خدمات Microsoft 365 الأخرى.

إن أهم ما يميز طريقة حماية الملفات وأمن المعلومات التي تجعل الشركات تشعر بالأمان عند استخدام هذا البرنامج هو استخدام تقنية جانب الخدمة لتشفير المحتوى وملف كل عميل عند التخزين والنقل مثل BitLocker و Transport Layer Security (TLS) و Internet Protocol Security (IPsec) لمساعدة الشركات على الشعور بالأمان عند استخدامه، دون القلق بشأن العوائق من المتسللين أو البرامج الضارة.

يمكن للشركات بسهولة "الاستيلاء" على Microsoft Copilot على الفور من خلال أطراف ثالثة - Noventiq، المعروفة بأنها شريك معتمد من Microsoft ولديها أكثر من عقدين من الخبرة الأمنية المعتمدة في أربعة تخصصات. تقدم هذه الشركة البرمجية مجموعة واسعة من منتجات مايكروسوفت وهي مناسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة بأسعار معقولة. كما تحظى شركة Noventiq بالثناء لسياسة الدعم المجاني بعد الشراء، وخدمة إدارة الاشتراك المجانية تمامًا، وشروط الفوترة الفردية.

ومن الآن فصاعدًا، وبناءً على الاحتياجات والظروف المحددة، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم أن تفكر في ضرورة استخدام Microsoft Copilot لشركتها، بما في ذلك من خلال دعم إطلاق العنان للإبداع وتحسين أداء العمل واستغلال ودعم المهارات المتقدمة لهذا البرنامج. يعد تطبيق Copilot بمثابة "مساعد افتراضي" قوي يعتمد على الذكاء الاصطناعي للمستخدمين في العمل ولديه الكثير من الإمكانات التي يمكن استكشافها في المستقبل.

كيم ثانه

[إعلان 2]
مصدر