وقال السيد نجوين دوك هانه، مدير BIDV Tuyen Quang، إن المحتالين غالبًا ما ينتحلون صفة موظفي البنوك، ويتصلون بالعملاء بحجة دعم العملاء في التحقق من أرصدتهم ومعاملاتهم... ويطلبون من العملاء تقديم معلومات تتعلق بالعملاء وتتعلق بالحسابات والبطاقات والأرصدة...
وقعت جمعية BIDV توين كوانج واتحاد شباب مقاطعة توين كوانج اتفاقية تعاون بشأن التحول الرقمي بين الشباب للمساهمة في منع الاحتيال والنصب في المعاملات المالية الإلكترونية.
ثم يقوم المحتال بإرسال رسالة إلى العميل ويطلب منه قراءة الرمز المكون من 6 أرقام الموجود في الرسالة، والذي هو في الواقع رمز OTP لإجراء معاملات الدفع عبر الإنترنت. العملاء الذين يلتزمون بهذا الطلب سوف يخسرون الأموال في حساباتهم. هذه ليست خدعة جديدة، لكن العديد من العملاء تعرضوا للخداع نتيجة عدم تعرضهم لتحذيرات البنوك أو نتيجة عدم الوعي الكافي بخطورة تقديم المعلومات.
شكل آخر هو أن يقوم المحتال بتحويل مبلغ صغير من المال إلى حساب العميل، ثم ينتحل صفة البنك ليتصل أو يرسل رسالة نصية (تعرض العلامة التجارية للبنك) إلى العميل لإخطاره بتعليق معاملة تحويل الأموال ويطلب من العميل الدخول على الرابط للتحقق من المعاملة وتأكيد المعلومات وإلغاء قفل طلب تحويل الأموال وما إلى ذلك.
باستخدام هذه الخدعة، تمكن المتهمون من خداع العملاء وإقناعهم بتقديم معلومات سرية خاصة بالخدمات المصرفية الإلكترونية مثل اسم المستخدم وكلمة المرور وكلمة المرور لمرة واحدة (OTP). ثم يقومون بالسيطرة على حساب العميل.
ويقوم المحتالون أيضًا بإنشاء مواقع ويب تنتحل صفة البنوك لتلقي ودعم الاستفسارات حول المنتجات والخدمات المصرفية، بهدف جمع المعلومات الشخصية وسجلات المعاملات والحسابات المصرفية. هناك أيضًا حيل مثل إرسال رسائل بريد إلكتروني مزيفة، وتحويل الأموال إلى حساب خاطئ، وانتحال هوية الشركات المالية...
باستخدام تطبيقات الهاتف المحمول المزيفة لخداع العملاء، يقوم المجرمون بإنشاء تطبيق مشابه للتطبيق الأصلي للبنوك ويحملونه على متجر Google Play. بمجرد أن يقوم العميل عن غير قصد بتنزيل التطبيق المزيف وتثبيته على هاتفه المحمول ومنح الأذونات اللازمة، يبدأ التطبيق في إرسال بيانات حساسة تسمح للمحتالين بسحب الأموال من حساب الضحية.
في مواجهة الوضع المذكور أعلاه، توصي BIDV Tuyen Quang بأنه لضمان السلامة المالية، لا يقدم الأشخاص والعملاء أي معلومات على الإطلاق: هوية المواطن، رقم الحساب، كلمة المرور OTP؛ كن حذرًا عند إجراء التحويلات المالية عبر تطبيقات الخدمات المصرفية الإلكترونية. في حالة اكتشاف أعمال احتيالية، يجب إبلاغ البنك أو وكالة الشرطة على الفور لتنسيق التحقيق والمعالجة.
في الوقت الحالي، تتعاون BIDV Tuyen Quang بشكل نشط مع إدارة الأمن السيبراني والوقاية من الجرائم التكنولوجية، وشرطة مقاطعة Tuyen Quang، والإدارات الإقليمية، والوكالات الوظيفية، ووحدات إدارة خدمات الشبكة ... لتعزيز الدعاية حول الحيل الإجرامية حتى يتمكن الناس من توخي اليقظة واتخاذ الاحتياطات. في الوقت نفسه، لا تستخدم برامج ذات مصدر غير معروف، ولا تشارك في المعاملات الافتراضية...
وقعت شركة BIDV Tuyen Quang اتفاقية تعاون مع اتحاد شباب مقاطعة Tuyen Quang بشأن ريادة الشباب في التحول الرقمي. ومن ثم توعية أعضاء اتحاد الشباب بالمحافظة بحالة الاحتيال الإلكتروني وخاصة الاحتيال المتعلق بالمعاملات المالية الإلكترونية.
من الآن وحتى نهاية العام، ستكون هناك حيل: تقديم الهدايا، وإظهار الامتنان للعملاء... مواضيع تقود الناس إلى مجموعات، وجمعيات على الشبكات الاجتماعية بإعلانات حلوة، واستثمارات عالية الربح، وأعمال تجارية بدون مقدمات... عندما يثق الناس ويتعاونون، فإنهم يرتكبون عمليات احتيال للاستيلاء على الممتلكات. لذلك، يجب على الناس والعملاء أن يكونوا يقظين حقًا.
مصدر
تعليق (0)