3 مواقف في التعامل مع المدير تجعل الكثير من الناس يظهرون انخفاض مستوى الذكاء العاطفي لديهم

في مكان العمل، يلعب الذكاء العاطفي دورًا مهمًا في بناء علاقات عمل إيجابية.

يساعد الذكاء العاطفي العالي الموظفين على فهم وإدارة عواطفهم الخاصة وكذلك عواطف الآخرين، وبالتالي الاستجابة بشكل مناسب في المواقف المختلفة.

ومع ذلك، هناك أشخاص لا يدركون أهمية تحسين الذكاء العاطفي أو لا يبذلون الجهد لتطوير هذه المهارة.

قد يكون السبب في ذلك هو أنهم لا يدركون أن الذكاء العاطفي يمكن تطويره بمرور الوقت، أو قد يشعرون بالراحة مع سلوكهم الحالي ولا يرون الحاجة إلى التغيير.

بالإضافة إلى ذلك، قد يشعر بعض الأشخاص أيضًا أن التعبير عن المشاعر يعد ضعفًا وبالتالي يتجنبون تطوير الذكاء العاطفي.

غالبًا ما يترك الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي انطباعًا سيئًا لدى رئيسهم أو رؤسائهم لأنهم يفتقرون إلى مهارات التواصل المعرفية والتعاطفية في المواقف التالية:

1. سأل الرئيس، "هل أنت متفرغ؟"

كان هناك ذات مرة موضوع مثير للاهتمام على وسائل التواصل الاجتماعي: "في العمل، ما هي الجملة التي يقولها الرئيس والتي تبدو طبيعية ولكنها في الواقع ضارة للغاية؟"

في إطار هذا الموضوع، أعطى العديد من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي إجاباتهم. من بينهم، حظي جواب أحد مستخدمي الإنترنت بتعاطف واهتمام كبيرين: "سواءً كنتُ مشغولاً أم متفرغاً، يسألني مديري أحياناً: هل أنت متفرغ؟ يبدو السؤال عادياً جداً، لكن في تلك اللحظة دارت في ذهني 800 مرة لأجيب على هذا السؤال!"

في قسم التعليقات، شارك العديد من الأشخاص مشاعرهم، ومنهم تعليق واحد: "أتذكر ذات مرة كنت أعمل على الميزانية الفصلية، وكنت مشغولاً للغاية لدرجة أنني لم أستطع الرؤية. دخل مديري وسألني إن كنت متفرغاً. لم أفكر في الأمر كثيراً، وأجبت مباشرةً: ألا ترى أنني مشغول؟ ونتيجة لذلك، تم إرجاع الميزانية التي قمت بإعدادها ثلاث مرات.

خطوة واحدة إلى الأمام وتشعر بالإهانة لرئيسك، وخطوة واحدة إلى الوراء وتشعر بالأذى. عندما يسألك المدير "هل أنت متفرغ؟" هذا السؤال الذي يبدو قصيرًا وبسيطًا يحتوي على العديد من الآثار العميقة.

فما هو الجواب الحكيم؟ الأشخاص الأذكياء حقًا لديهم طريقتهم الخاصة.

وعلى مواقع التواصل الاجتماعي شارك مستخدم يدعى تيو مينه. تيو مينه هو مدير التسويق في إحدى الشركات. في إحدى المرات، من أجل إكمال خطة ترويج منتج جديد، عمل بشكل متواصل لعدة أيام.

في أحد أيام الظهيرة، دخل رئيسه المباشر، المخرج لي، إلى المكتب وسأل: "شياو مينغ، هل أنت متفرغ؟" . يعلم تيو مينه أن المدير لي مشغول للغاية وغالبًا ما لا يجد وقتًا كافيًا للدردشة مع الموظفين.

أجاب تيو مينه: "هل لديك أي شيء لتفعله؟ أنا مشغول بالترويج لمنتج الشركة الجديد."

ابتسم المخرج لي وقال: "لا شيء، أريد فقط أن أسألك كيف يسير عملك هذه الأيام؟ هل هناك الكثير من الضغط؟"

يتحدث تيو مينه عن وضعه في العمل والصعوبات التي يواجهها. بعد الاستماع، قدم له المخرج لي بعض الاقتراحات والتشجيع، وقال له إذا كان يحتاج إلى المساعدة، فما عليه إلا أن يطلبها.

في هذه الحالة، عندما يسألك المدير "هل أنت متفرغ؟" قد لا يسألونك فعليًا عن جدول عملك، بل يريدون التعبير عن اهتمامهم بوظيفتك الحالية. مثل هذه المواقف ليست غير شائعة.

قد يرغب رئيسك أيضًا في طلب اقتراحك: "هل لديك لحظة للتفكير فيما إذا كان هذا الاقتراح يحتاج إلى أي تعديلات؟" في مثل هذه الحالات، عادة ما يعتاد المدير على السؤال "هل أنت متفرغ؟" قبل. مهما كانت النوايا الحقيقية لرئيسك في العمل، فأنت بحاجة إلى فهم السياق والمعلومات ذات الصلة للحصول على الفكرة الصحيحة.

مهما كانت النية الحقيقية للرئيس عندما سأل "هل أنت متفرغ؟" ما هو الأمر، تحتاج إلى فهم السياق والمعلومات ذات الصلة لفهم معنى الرئيس بشكل صحيح. توضيح

2. قال الرئيس "شكرًا لك"

عندما يقول لك شخص ما "شكرًا لك"، فإنك عادةً ما ترد بـ "على الرحب والسعة"، وهي كلمة مهذبة للغاية وبسيطة. إذا قلت هذا لرئيسك في العمل، فهذا ليس أمراً غير عادي، ولكن إذا كان الأمر عادياً للغاية، فلن يدرك رئيسك مدى جديتك ومسؤوليتك تجاه عملك. وهذا يمنعك من التميز عن الآخرين وإحداث انطباع جيد لدى رؤسائك.

في كل مرة تتواصل فيها مع رئيسك في العمل، فهي فرصة للتعبير عن نفسك، يجب عليك اغتنام كل فرصة. إذا كان أداؤك جيدًا وأقر رئيسك بذلك، فإن اليوم الذي ستحصل فيه على زيادة وترقية ليس بعيدًا. الأشخاص الذين يتمتعون بذكاء عاطفي مرتفع لن يجيبوا رئيسهم أبدًا بـ "لا شيء"، بل سيعبرون عن أنفسهم من خلال كل كلمة.

- "هذا ما يجب أن أفعله، إذا وجدت أي مشكلة، يرجى الاتصال بي، وسوف أقوم بإصلاحها في أقرب وقت ممكن."

- "هذا ما يجب أن أفعله"

3. التعرض للتوبيخ من قبل رئيسك

عندما يتعرض الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي المنخفض للانتقاد من قبل رئيسهم، فإنهم يرغبون في المغادرة على الفور، وحتى القتال. لكنهم لا يفهمون أن توبيخ رئيسهم في العمل هو أمر طبيعي. إذا وبخك رئيسك في العمل ورددت عليه، فلن يكون ذلك عديم الفائدة فحسب، بل سيؤدي أيضًا إلى خسارتك لوظيفتك.

لن يتصرف الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي العالي بهذه الطريقة، لأنهم يعرفون ما يحتاجون إليه في مكان العمل.

- فكر في نفسك:

عندما أقوم بهذه المهمة، هل أفكر بوضوح؟

هل الخطوات المذكورة في الخطة التي حددتها قابلة للتنفيذ؟

لو كنت عميلاً أو مديراً، هل سأكون سعيداً بهذه الخطة؟

إذا قمت بفحص نفسك بانتظام، تعلم أن تضع نفسك في مكان الآخرين. ستجد أن رئيسك في العمل ينتقدك أحيانًا ليس لأن الأمر يتعلق بك، بل لأن لديك عيوبًا.

- فهم أهدافك:

إن العديد من الخريجين الجدد، الذين لم تتغير نفسيتهم بعد، غالباً ما يحملون مشاعرهم من المدرسة إلى العمل. لكن يجب عليك أن تفهم أن حالتك قد تغيرت من طالب إلى شخص اجتماعي. لا تذهب إلى العمل للاستمتاع بالمزايا، بل تحتاج إلى بذل جهد شاق لتحقيق أهدافك.

في مكان العمل، لا يوجد شيء اسمه العدالة المطلقة. سواء كنت تشكو أو غير راضٍ، يجب أن يستمر العمل. عندما يتعرض الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي المرتفع للتوبيخ من قبل القائد، فإنهم غالبًا ما يفكرون في العثور على المشكلة داخل أنفسهم أولاً، ثم تحسين قدراتهم الخاصة. لأنهم يعلمون أنه فقط عندما يصبحون أقوياء بما فيه الكفاية يمكنهم تلقي التأكيد من الآخرين.

المصدر: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/3-tinh-huong-ung-xu-voi-sep-khien-nhieu-nguoi-lo-ra-eq-thap-17224112615543707.htm