في فيتنام، انتشرت مشكلة الاحتيال عبر الإنترنت بشكل مستمر في الآونة الأخيرة، مع تغير أشكال الاحتيال عبر الإنترنت باستمرار، لتصبح أكثر تطوراً وتعقيداً.

تحذير من الاحتيال الأسبوع 21 2 1.jpg
تعمل إدارة أمن المعلومات (وزارة المعلومات والاتصالات) على نشر وتحديث أساليب الاحتيال بشكل دوري حتى يتمكن الأشخاص من التعرف عليها وتجنبها. الرسم التوضيحي: المركز الوطني للأمن السيبراني

تشير إحصائيات إدارة أمن المعلومات (وزارة المعلومات والاتصالات) إلى أنه في عام 2023، تلقى نظام تحذير أمن المعلومات ما يقرب من 17400 تقرير عن حالات احتيال عبر الإنترنت تستهدف مستخدمي الإنترنت الفيتناميين. وخلال هذه الفترة أيضًا، وفقًا لوزارة الأمن العام، قامت الشرطة بملاحقة 1500 حالة احتيال إلكتروني، حيث بلغ إجمالي المبلغ الذي تم الاحتيال عليه من الناس 8000 إلى 10000 مليار دونج.

في الآونة الأخيرة، في منتدى الجمعية الوطنية، خلال جلسة المناقشة في القاعة بعد ظهر يوم 23 مايو، لإعلام المندوبين بالحلول التي تنفذها وزارة الإعلام والاتصالات للتعامل مع الاحتيال عبر الإنترنت، أكد وزير الإعلام والاتصالات نجوين مانه هونغ: الدعاية هي الحل الأكثر أهمية وطويل الأمد. وقال الوزير أيضا إن وزارة الإعلام والاتصالات وجهت الصحف الكبرى ومحطات الإذاعة بتنظيم أعمدة للتحذير من عمليات الاحتيال عبر الإنترنت؛ وفي الوقت نفسه، استخدم نظام المعلومات الأساسي في الأحياء والبلديات عبر مكبرات الصوت لإعلام الناس بانتظام.

وفيما يتعلق بأعمال الدعاية، في مؤتمر إدارة الدولة الأول لعام 2024 لوزارة الإعلام والاتصالات الذي عقد في نهاية يناير/كانون الثاني 2024، كلف الوزير نجوين مانه هونغ إدارة المعلومات الشعبية برئاسة والتنسيق مع إدارات التحول الرقمي الوطني وأمن المعلومات لنشر التعليمات حول المهارات الرقمية الأساسية ومهارات منع الاحتيال عبر الإنترنت للأشخاص، وخاصة كبار السن والأطفال، من خلال نظام المعلومات الشعبية في جميع أنحاء البلاد.

وبحسب الوزير، فإن نظام المعلومات القاعدي يعد قوة اتصال قوية، وفعال بشكل خاص في بعض الأمور العاجلة، وبالتالي، فإن وكالات الإدارة في مجالات مثل الاتصالات والبريد وأمن المعلومات... تحتاج إلى التنسيق بشكل استباقي مع إدارة المعلومات القاعدية للتواصل من خلال هذه القناة، عندما تكون هناك حاجة للتواصل بشأن الأمور العاجلة والساخنة.

راديو.jpg
ويعتبر نظام المعلومات الشعبي بمثابة قوة اتصال قوية. صورة توضيحية: Chinhphu.vn

تنفيذًا لتوجيهات قادة الوزارة، قامت إدارة المعلومات الشعبية وإدارة أمن المعلومات بالتنسيق لمواصلة نشر الدعاية لمنع ومكافحة الاحتيال عبر الإنترنت على محطات الإذاعة الشعبية وغيرها من أشكال أنشطة المعلومات الشعبية.

وعلى وجه التحديد، يُطلب من إدارات المعلومات والاتصالات في جميع أنحاء البلاد تنظيم حملات دعائية منتظمة على محطات الإذاعة الشعبية وغيرها من أشكال أنشطة المعلومات الشعبية حول منع الاحتيال عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى التحذير من بعض الأساليب التي يستخدمها مجرمو الإنترنت لارتكاب عمليات الاحتيال عبر الإنترنت والتوصية للأشخاص بكيفية منعهم، طلبت إدارة المعلومات الأساسية وإدارة أمن المعلومات أيضًا من إدارات المعلومات والاتصالات الإقليمية والبلدية نشر 10 تدابير للأشخاص لمساعدتهم على منع عمليات الاحتيال الشائعة عبر الإنترنت اليوم.

حماية المعلومات الشخصية

الإجراء الأول الذي يُنصح الأشخاص باتخاذه لتجنب عمليات الاحتيال هو عدم الكشف علنًا عن المعلومات الشخصية مثل تاريخ الميلاد ورقم الهوية ورقم الهوية المدنية ورقم الهاتف ورقم الحساب المصرفي وما إلى ذلك على شبكات التواصل الاجتماعي. إن القيام بذلك سيساعد الأشخاص على تجنب الاستغلال والاستخدام لأغراض احتيالية. يحتاج الأشخاص إلى تصفية المعلومات قبل مشاركتها علنًا على شبكات التواصل الاجتماعي.

التحقق والتحديث

يحتاج الأشخاص إلى التحقق من ميزات الأمان والخصوصية وتحديثها بشكل منتظم على الحسابات المصرفية وحسابات الشبكات الاجتماعية ويحتاجون إلى تأمين المعلومات على هذه الحسابات بشكل مطلق. تشمل المعلومات التي يجب على الأشخاص الحفاظ على سريتها ما يلي: اسم تسجيل الدخول، وكلمة المرور، ورمز المصادقة (OTP) أو رقم بطاقة الائتمان... لا ينبغي للأشخاص تقديم هذه المعلومات إلى أي فرد أو منظمة دون تحديد هويتهم.

التحقق بعناية

إن التحقق الدقيق هو أيضًا إجراء يجب على الناس اتخاذه. وعلى وجه التحديد، مع الرسائل التي تطلب اقتراض المال عبر شبكات التواصل الاجتماعي، يحتاج الأشخاص إلى الاتصال مباشرة بالمقترض للتأكد من المعلومات بعناية قبل تحويل الأموال.

تعلم بعناية عند تكوين صداقات

يجب على الأشخاص البحث بعناية عن المعلومات عند تكوين صداقات مع غرباء على شبكات التواصل الاجتماعي، وخاصة أولئك الذين يعدون أو يعطون مبالغ كبيرة من المال أو الممتلكات أو الهدايا القيمة.

أبلغ أقرب مركز شرطة

عند تلقي مكالمات تدعي أنها من وكالات حكومية، وخاصة قوة الشرطة، لإبلاغك أو تهديدك بأنك متورط في قضية أو حادثة، يجب على الأشخاص الاتصال فورًا بأقرب وكالة شرطة للإبلاغ عن الحادث.

كن حذرا عند إجراء المعاملات

لا ينبغي للأشخاص الوصول إلى الروابط الموجودة في الرسائل الغريبة أو رسائل البريد الإلكتروني ذات المصدر غير المعروف؛ لا تقم بإجراء معاملات يطلبها منك الغرباء عند تلقي مكالمات هاتفية أو رسائل نصية تحتوي على محتوى يتعلق بالمعاملات المصرفية. لا يقدم الأشخاص مطلقًا معلوماتهم الشخصية، أو رموز OTP، أو أرقام الحسابات المصرفية... إلى الغرباء.

كن حذرا مع العروض الجذابة

لا ينبغي للناس أن يستمعوا إلى التعليمات أو المقدمات أو الإغراءات أو يتبعوها لاتباع طرق سهلة للعمل وكسب المال بسهولة ...؛ على وجه الخصوص، لا تستمع إلى الأشخاص الذين يقومون بتحويل الأموال إلى الحساب المخصص. ويجب على الأشخاص أيضًا أن يكونوا حذرين بشأن المعلومات المتعلقة بتلقي الجوائز عبر الإنترنت، أو طلب معلومات شخصية أو تحويل الأموال لتلقي الجوائز.

كن حذرًا عند تثبيت التطبيقات والبرامج.

لا يقوم الأشخاص بتثبيت التطبيقات غير الموثوقة على هواتفهم أو أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. في حالة العثور على بطاقة SIM الخاصة بالهاتف معطلة، يجب على الأشخاص الاتصال فورًا بمشغل الشبكة لطلب الدعم والتحقق. في حالة فقدان هاتفك، يجب عليك إبلاغ مشغل الشبكة بسرعة لقفل بطاقة SIM في الوقت المناسب.

إدارة تسجيل الحساب المصرفي

لا يقوم الأشخاص بفتح حسابات بنكية أو تأجيرها أو بيعها للآخرين. عند اكتشاف قيام شخص ما بشراء أو بيع أو تأجير حسابات بنكية، يجب على الأشخاص الإبلاغ عن ذلك على الفور إلى أقرب مركز شرطة.

احذر من المواقع والتطبيقات المزيفة

لا يدخل الأشخاص مطلقًا إلى مواقع الويب أو التطبيقات في الرسائل الواردة، أو المواقع ذات المحتوى غير الواضح، أو خدمات تحويل الأموال الدولية المزيفة، أو مواقع البنوك المزيفة.

أبلغ المستخدمون الفيتناميون عن خسائر تزيد عن 300 مليار دونج بسبب الاحتيال عبر الإنترنت . تلقت بوابة تحذير أمن المعلومات التي تديرها وزارة المعلومات والاتصالات مؤخرًا ما يقرب من 17400 تقرير عن عمليات احتيال عبر الإنترنت تستهدف مستخدمي الإنترنت الفيتناميين، مما تسبب في خسائر تزيد عن 300 مليار دونج.