เหตุการณ์ที่ Fit24 ประกาศหยุดดำเนินการชั่วคราวตั้งแต่ 5 ตุลาคมเป็นต้นไป ส่งผลให้สมาชิกในนครโฮจิมินห์หลายร้อยคน "ต้องนั่งวิตกกังวล" หลายๆ คนเพิ่งจ่ายเงินเพื่อต่ออายุแพ็คเกจการฝึกอบรมระยะยาวถึง 5 ปี แต่ก่อนที่จะสามารถใช้งานได้ พวกเขาต้องเผชิญกับความเสี่ยงที่จะสูญเสียทุกสิ่งทุกอย่าง

การแบ่งปันจากสมาชิกเผยให้เห็นกลเม็ดเคล็ดลับล้ำสมัยที่ Fit24 ใช้เพื่อ "ปิด" สัญญา ก่อนที่จะประกาศระงับการดำเนินการชั่วคราว ทำให้หลายคนรู้สึกเหมือนว่าตนถูกหลอกลวง

กลลวงอำพรางก่อนประกาศ ‘ระงับดำเนินการชั่วคราว’

ก่อนจะประกาศหยุดดำเนินงานชั่วคราว ทีมผู้บริหารและหัวหน้าบริษัท Fit 24 Joint Stock Company ยังคงพยายามแสดงให้เห็นถึงเสถียรภาพและชื่อเสียง เจ้าหน้าที่และเทรนเนอร์ส่วนตัว (PT) ของเครือฟิตเนส Fit24 ทำงานอย่างกระตือรือร้นมาก และไม่แสดงท่าทีใดๆ ที่จะทำให้สมาชิกเกิดความสงสัย

ฟิต 24 ดองก๊วน.jpg
ตอนนี้ฟิตเนส Fit24 สาขา เขต 3 ปิดให้บริการแล้ว ภาพโดย: สุรวุธ ลาฮา

จากการพูดคุยกับ นักข่าวของ VietNamNet คุณ Truong My L. (อาศัยอยู่ในเขต 7 นครโฮจิมินห์) พบว่า “ฉันไม่สังเกตเห็นสัญญาณผิดปกติใดๆ พนักงานยังคงทำงานอย่างสม่ำเสมอและกระตือรือร้น เมื่อเกิดเหตุการณ์ขึ้น ฉันจึงได้ทราบว่า Fit24 ค้างเงินเดือนพนักงานอยู่ 4-5 เดือน หากฉันรู้เรื่องนี้มาก่อน ฉันคงไม่กล้าจ่ายเงินค่าแพ็คเกจฝึกอบรมเพิ่มเติม”

เรื่องนี้กลายเป็นเรื่องสับสนยิ่งขึ้นเมื่อเพียงหนึ่งวันก่อนจะมีการประกาศระงับการดำเนินการชั่วคราว พนักงานของ Fit24 แนะนำให้สมาชิกชำระเงินเพื่อต่ออายุแพ็คเกจการฝึก แต่กลับไม่มีสัญญาฉบับเต็มมาให้

หลายๆ คนเนื่องจากไว้วางใจในชื่อเสียงของยิมแห่งนี้ จึงยอมจ่ายเงินล่วงหน้าและรอเซ็นสัญญาภายหลัง ส่งผลให้สมาชิกฟิตเนสเครือ Fit24 จำนวนมากได้จ่ายเงินให้กับฟิตเนสเครือดังกล่าว แต่ไม่มีหลักฐานทางกฎหมายที่จะขอคืนเงิน

จุดที่น่าสนใจอีกประการหนึ่งของกลเม็ดของ Fit24 ก็คือ วิธีการที่ที่ปรึกษาเชิญชวนสมาชิกให้ลงทะเบียนเพื่อรับแพ็คเกจการฝึกอบรมพร้อมส่วนลดสุดคุ้ม ซึ่งอาจสูงถึงหลายร้อยล้านดองเลยทีเดียว

สมาชิก Tran MA (อาศัยอยู่ในเขต 4 นครโฮจิมินห์) กล่าวด้วยความไม่พอใจว่า “ตอนแรกผมซื้อแพ็คเกจฝึกอบรมเพียง 8 ล้านดองเป็นเวลา 12 เดือน จากนั้นเจ้าหน้าที่แนะนำให้ผมซื้อแพ็คเกจฝึกอบรมมูลค่า 12.7 ล้านดองเป็นเวลา 30 เดือน ซึ่งรวมเซสชันฝึกอบรมส่วนตัว 24 ครั้งพร้อม PT เมื่อเห็นว่าราคาถูกเกินไปเมื่อเทียบกับตลาด ผมจึงตัดสินใจสมัครเพิ่ม และยอดรวมที่ผมจ่ายให้กับ Fit24 ก็สูงถึง 20.7 ล้านดอง”

การ์ดยาว 1.jpg
สมาชิกแบ่งปันโปรแกรมแพ็คเกจฝึกอบรมที่ให้สิทธิพิเศษซึ่งมีเจ้าหน้าที่ให้คำปรึกษาสำหรับลูกค้า ภาพ : โว ทัม

“ฉันได้รับแพ็คเกจฝึกอบรมมูลค่าสูงถึง 250 ล้านดอง โดยแลกกับการฝึกอบรมมากกว่า 1,000 ครั้งพร้อม PT ที่มีระยะเวลาถึงปี 2030 ฉันคิดว่ามันสมเหตุสมผลเกินไป ฉันจึงสมัครทันที แต่เพียงไม่กี่วันต่อมา Fit24 ก็ประกาศว่าจะระงับการดำเนินงานชั่วคราว ทำให้ฉันสับสนมาก” Truong Thi AT สมาชิก (อาศัยอยู่ในเขต 7 นครโฮจิมินห์) เล่าเพิ่มเติม

คำสัญญาและแรงจูงใจที่น่าดึงดูดใจเหล่านี้ได้กระทบกับจิตวิทยาการออมของหลายๆ คน พวกเขาเชื่อว่าพวกเขาได้รับโอกาสอันมีค่าอย่างยิ่ง แต่ในความเป็นจริงแล้ว พวกเขากลับติดกับดักทางการเงินของ Fit24

สมาชิกไม่พอใจ เจ้าหน้าที่โทรขอความช่วยเหลือ

สิ่งที่ทำให้สมาชิกรู้สึกหงุดหงิดมากที่สุดคือความเงียบและการขาดความโปร่งใสจาก Fit24 หลังจากการประกาศระงับการดำเนินการชั่วคราว ไม่มีจดหมายหรือประกาศอย่างเป็นทางการจากบริษัทเกี่ยวกับการคืนเงินหรือการชำระเงินผลประโยชน์ของสมาชิก แม้แต่พนักงานของ Fit24 ก็ยังเปิดเผยว่าพวกเขาไม่สามารถติดต่อกับบริษัทเพื่อเรียกร้องเงินเงินเดือนค้างชำระได้

ฟิต 24 ดอง 2.jpg
สาขาของฟิตเนส Fit24 ยังมีป้ายอยู่แต่ไม่ได้เปิดให้บริการอีกต่อไป ภาพ : ไห่โว

Truong My L. สมาชิกของบริษัทได้ให้สัมภาษณ์กับ ผู้สื่อข่าวของ VietNamNet ว่า “ก่อนหน้านี้ Fit24 ดำเนินธุรกิจได้อย่างดี มีการลงนามในสัญญาอย่างชัดเจน แต่เมื่อวันที่ 4 ตุลาคม ก่อนที่บริษัทจะประกาศระงับการให้บริการชั่วคราว พนักงานหลายคนได้เรียกร้องให้เราจ่ายเงิน แต่กลับบอกว่าสัญญาไม่ได้จัดทำขึ้นทันเวลา พวกเขาจะลงนามในภายหลัง หลายคนไว้วางใจบริษัท จึงจ่ายเงินล่วงหน้า แต่ตอนนี้ไม่มีสัญญามาพิสูจน์แล้ว”

เหตุการณ์ Fit24 ทำให้สมาชิกหลายคนรู้สึกเหมือนว่าตนถูกโกง หลายๆ คนทุ่มเงินหลายสิบถึงหลายร้อยล้านดองเพื่อหวังว่าจะได้รับบริการที่ดี แต่กลับเสี่ยงที่จะต้องสูญเสียทุกสิ่งทุกอย่างไปในชั่วข้ามคืน

ขณะนี้ ผู้สื่อข่าวของ VietNamNet ได้ติดต่อไปยังหมายเลขสายด่วนของเครือฟิตเนส Fit24 แต่ยังไม่ได้รับการตอบกลับใดๆ