Vietnam Airlines คว้ารางวัล 'สองรางวัล' จากงาน MMA Smarties 2024

Vietnam Airlines ได้รับรางวัลในสองประเภท ได้แก่ Personalization (รางวัลเงิน ไม่มีรางวัลทอง) และ Real Time Marketing (รางวัลทองแดง) สำหรับแคมเปญ "Million miles of wonder experiences" ในพิธีมอบรางวัล SMARTIES Vietnam 2024

Vietnam Airlines ได้รับเกียรติในสองประเภท ได้แก่ การปรับแต่ง (รางวัลเงิน ไม่มีรางวัลทอง) และการตลาดแบบเรียลไทม์ (รางวัลทองแดง) สำหรับแคมเปญ "ประสบการณ์มหัศจรรย์ล้านไมล์"

MMA Smarties เป็นรางวัลระดับโลกอันทรงเกียรติ ซึ่งจัดโดย MMA Global (Mobile Marketing Association - MMA) ตั้งอยู่ในนิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา รางวัลดังกล่าวเป็นการยกย่องเชิดชูความคิดริเริ่มทางการตลาดที่ก้าวล้ำซึ่งแสดงถึงความคิดสร้างสรรค์และมีผลกระทบอย่างสำคัญต่อสังคมในระดับชาติ ระดับภูมิภาค และระดับโลก หลังจากที่ก่อตั้งมาเป็นเวลา 11 ปี MMA Smarties ก็ได้ยืนยันตำแหน่งของตนเองในฐานะสนามเด็กเล่นอันทรงเกียรติในด้านการตลาด แคมเปญที่ได้รับรางวัลไม่เพียงแต่ทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จเท่านั้น แต่ยังมีส่วนสนับสนุนการสร้างแนวโน้มใหม่ๆ ในอุตสาหกรรมสื่อสร้างสรรค์อีกด้วย แคมเปญ “ประสบการณ์มหัศจรรย์ล้านไมล์” ของสายการบินเวียดนามสร้างความประทับใจให้กับคณะกรรมการเป็นอย่างมาก นี่คือแคมเปญการตลาดแบบเฉพาะบุคคลที่นำเทคโนโลยีดิจิทัลขั้นสูงมาใช้ตลอดกระบวนการสร้างประสบการณ์ของลูกค้า ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตลาดการบินและการท่องเที่ยวต้องเผชิญกับความท้าทายมากมายเนื่องจากผลกระทบอันยาวนานของการระบาดของโควิด-19 และความผันผวนทางเศรษฐกิจและการเมืองทั่วโลก เพื่อเอาชนะช่วงเวลานี้และส่งเสริมการเติบโตอย่างยั่งยืน Vietnam Airlines ต้องมีกลยุทธ์ใหม่เพื่อดึงดูดลูกค้าต่างชาติ ยกระดับประสบการณ์แบรนด์ และเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า สายการบินใช้ประโยชน์จากโปรแกรม Lotusmiles ซึ่งเป็นโปรแกรมสะสมคะแนนชั้นนำของเวียดนาม โดยพัฒนาแคมเปญ "ประสบการณ์อันน่าอัศจรรย์นับล้านไมล์" เพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดด้วยเทคโนโลยีขั้นสูงและแนวทางเฉพาะบุคคล ตามสถิติ แคมเปญสร้างความฮือฮาของ Vietnam Airlines ได้ผลลัพธ์ที่น่าชื่นชม: ดึงดูดลูกค้ารายใหม่ได้ 43 ล้านคนใน 17 ประเทศ ทำให้ปริมาณผู้โดยสารระหว่างประเทศเพิ่มขึ้น 283.5% รายได้ต่างประเทศเพิ่มขึ้น 154% ดึงดูดสมาชิก Golden Lotus รายใหม่ได้มากกว่า 1,000,000 ราย และเพิ่มจำนวนสมาชิกที่ใช้งานจริงเพิ่มขึ้นถึง 63% ยอดขายออนไลน์เพิ่มขึ้น 145% ในอนาคตอันใกล้นี้ แคมเปญ “ประสบการณ์มหัศจรรย์ล้านไมล์” ของ Vietnam Airlines จะยังคงแข่งขันในระดับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (Smarties APAC) และระดับโลก (Smarties Global) ด้วย 5 หมวดหมู่ ได้แก่ Instant Impact/Promotion (แคมเปญส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิผล); การตลาดแบบ Customer Journey - การสร้างโอกาสในการขาย / CRM (การตลาดแบบ Customer Journey); การตลาดแบบเรียลไทม์; ข้อมูลเชิงลึก/การตลาดตามบริบทและการปรับแต่งส่วนบุคคล ที่มา: https://baochinhphu.vn/vietnam-airlines-nhan-cu-dup-giai-thuong-tai-mma-smarties-2024-102241101113243966.htm