Vietcombank ว่าอย่างไรเกี่ยวกับการปรับค่าธรรมเนียมบริการบางส่วนตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมเป็นต้นไป?

เป็นที่ทราบกันว่า Vietcombank จะปรับค่าธรรมเนียมบริการบางส่วนตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2023 คุณสามารถให้ข้อมูลโดยละเอียดและวัตถุประสงค์ของการปรับค่าธรรมเนียมนี้ได้หรือไม่

Vietcombank จะปรับค่าธรรมเนียมบริการที่เกี่ยวข้องกับบัตรบางประเภทตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2566 เป็นต้นไป รวมถึงกลุ่มบางกลุ่ม โดยมีเป้าหมายดังต่อไปนี้:

อันดับแรก ส่งเสริมให้ลูกค้าเปลี่ยนจากบัตรแม่เหล็กมาเป็นบัตรชิป ดังนั้น Vietcombank จึงเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการบำรุงรักษาบัตรเดบิตเทคโนโลยี 10,000 ดอง/บัตร/เดือน ค่าธรรมเนียมนี้ใช้กับลูกค้าที่ยังไม่ได้เปลี่ยนบัตรแม่เหล็กเป็นบัตรชิปเท่านั้น และจะได้รับค่าธรรมเนียมคืนเมื่อเปลี่ยนบัตรเป็นบัตรชิปและ/หรือล็อคบัตรแม่เหล็กภายใน 3 เดือนนับจากวันที่เก็บค่าธรรมเนียม

Vietcombank ต้องการส่งเสริมให้ลูกค้าเปลี่ยนมาใช้บัตรชิปในเร็วๆ นี้ เพื่อเพิ่มความปลอดภัยและความมั่นคง พร้อมทั้งปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านเทคโนโลยีบัตรของธนาคารแห่งรัฐและองค์กรบัตรระหว่างประเทศ

Vietcombank nói gì về điều chỉnh một số loại phí dịch vụ từ 1.7? - Ảnh 1.

เพื่ออำนวยความสะดวกในการแปลงบัตรของลูกค้า Vietcombank กำลังจัดเตรียมช่องทางการแปลงที่หลากหลายสำหรับลูกค้า รวมถึงช่องทางเคาน์เตอร์และช่องทางดิจิทัล ลูกค้าสามารถแปลงบัตรออนไลน์ได้อย่างง่ายดายบน VCB Digibank และเลือกที่จะรับบัตรไปยังที่อยู่ของลูกค้าในเวียดนามได้ฟรี

ประการที่สอง ส่งเสริมลูกค้าให้ทำธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัล ด้วยเหตุนี้ Vietcombank จึงเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเปิดใช้งานบัตรที่เคาน์เตอร์ ค่าธรรมเนียมการจัดส่งบัตรโดยตรง และค่าธรรมเนียมการยกเลิกบัตรจริง เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าเปลี่ยนมาใช้ช่องทางดิจิทัล ในขณะเดียวกันก็ลดต้นทุนสำหรับลูกค้าและสังคม ประหยัดเวลา และมีส่วนสนับสนุนในการปกป้องสิ่งแวดล้อม

ลูกค้าสามารถลงทะเบียนเพื่อรับบัตรฟรี และใช้ผลิตภัณฑ์บัตรแบบไม่ต้องใช้บัตรของ Vietcombank เพื่อสัมผัสสิทธิประโยชน์ของบัตรบนช่องทางดิจิทัล ซึ่งมีข้อได้เปรียบที่โดดเด่นคือ ไม่ต้องรอรับบัตร แต่สามารถใช้บัตรได้ทันทีหลังลงทะเบียน อย่างง่ายดาย สะดวก และรวดเร็ว...

ประการที่สาม เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้าและให้การสนับสนุนสูงสุดแก่ลูกค้าในระหว่างกระบวนการใช้บัตร โดยเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมดังกล่าว ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2023 Vietcombank จะยกเว้นค่าธรรมเนียมการตรวจสอบสำหรับธุรกรรมบัตรในประเทศที่ออกโดย Vietcombank แทนค่าธรรมเนียมปัจจุบัน 50,000 VND ต่อธุรกรรมการตรวจสอบสำหรับบัตรในประเทศ (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) เกี่ยวกับค่าธรรมเนียมสำหรับการไม่ชำระเงินขั้นต่ำ: Vietcombank จะไม่ปรับอัตราค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง แต่เพียงปรับค่าธรรมเนียมขั้นต่ำให้ตรงกับระดับตลาดทั่วไป

การเปลี่ยนจากบัตรแถบแม่เหล็กมาเป็นบัตรชิปถือเป็นเป้าหมายของธนาคาร ดังนั้น คุณสามารถบอกเราได้หรือไม่ว่าบัตรที่ใช้เทคโนโลยีชิปแตกต่างกันอย่างไร และทำไมลูกค้าจึงควรเปลี่ยนบัตรแถบแม่เหล็กมาเป็นบัตรที่ใช้เทคโนโลยีชิป?

เพื่อเพิ่มความปลอดภัยและเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานของผลิตภัณฑ์บัตร Vietcombank พยายามอย่างต่อเนื่องและพร้อมที่จะสนับสนุนลูกค้าในการแปลงบัตรเดบิตและบัตรเครดิต Vietcombank จากบัตรเทคโนโลยีแม่เหล็กเป็นบัตรเทคโนโลยีชิปไร้สัมผัส (Chip contactless) ได้ฟรี

เมื่อเปรียบเทียบเทคโนโลยีแถบแม่เหล็กกับบัตรเทคโนโลยีชิปสามารถเข้าใจได้ง่ายๆ ดังนี้ บัตรแถบแม่เหล็กคือบัตรที่มีแถบแม่เหล็กซึ่งทำหน้าที่จัดเก็บข้อมูลลูกค้าที่เข้ารหัส ข้อมูลบนบัตรแม่เหล็กจะถูกเก็บไว้ถาวรบนแถบแม่เหล็ก (ด้านหลังบัตร) และเข้ารหัสเพียงครั้งเดียว จึงมีความเสี่ยงต่อการโจรกรรมข้อมูลบัตรและการฉ้อโกงธุรกรรมได้

บัตรชิปมีอีกชื่อหนึ่งว่า “สมาร์ทการ์ด” บัตรมีไมโครชิปฝังอยู่ในพื้นผิวของบัตร และนี่คือความแตกต่างพื้นฐานระหว่างบัตรชิปและบัตรแถบแม่เหล็ก สำหรับบัตรชิป ข้อมูลการทำธุรกรรมรวมถึงข้อมูลที่เก็บไว้ถาวรบนชิป (ด้านหน้าของบัตร) และรหัสผ่านธุรกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปในแต่ละธุรกรรม

ปัจจุบัน Vietcombank ได้นำเทคโนโลยีชิปแบบไร้สัมผัสมาใช้กับผลิตภัณฑ์บัตรของธนาคารทั้งหมดแล้ว เทคโนโลยีการ์ดชิปได้รับการใช้กันอย่างแพร่หลายทั่วโลกและได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิผลในการลดการฉ้อโกงในการทำธุรกรรมด้วยบัตร สำหรับธุรกรรมแบบไร้การสัมผัส ผู้ถือบัตรเพียงแตะบัตรบนเครื่องชำระเงินที่มีสัญลักษณ์ จากนั้นก็ทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบิลมูลค่าเล็กน้อย ลูกค้าไม่จำเป็นต้องเซ็นต์ใบเสร็จรับเงิน...

คุณสามารถแบ่งปันเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ของ Vietcombank ในปีนี้เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้หรือไม่?

สอดคล้องกับเป้าหมายเหล่านี้ ในวันที่ 21 มิถุนายน Vietcombank ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์บัตรที่ไม่ต้องใช้บัตรจริง VCB DigiCard ซึ่งยกเว้นค่าธรรมเนียมการออกบัตรและค่าธรรมเนียมรายปีทั้งหมด รวมถึงสิ่งจูงใจอื่นๆ มากมาย นี่เป็นผลิตภัณฑ์การ์ดที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มดิจิทัล ลูกค้าสามารถลงทะเบียนเปิดบัตรได้ทันทีบนแอปพลิเคชันมือถือ VCB Digibank, บนเว็บไซต์ หรือผ่านการระบุตัวตนออนไลน์ EKYC ในอนาคตอันใกล้นี้ เราจะเปิดตัวบัตรเทคโนโลยีชิปแบบไร้สัมผัสรุ่นใหม่ๆ ซึ่งได้รับการปรับปรุงจากผลิตภัณฑ์บัตรในปัจจุบัน และยังเพิ่มคุณสมบัติและแรงจูงใจต่างๆ มากมายเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าอีกด้วย ในเวลาเดียวกัน เราได้พัฒนาช่องทางการชำระเงินดิจิทัลมาโดยตลอด เพื่อสร้างเครือข่ายและระบบนิเวศดิจิทัลในการออกและใช้บัตรลูกค้าเพื่ออำนวยความสะดวกและเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้า

ลิงค์ที่มา