เมื่อเร็วๆ นี้ บนสื่อและเครือข่ายสังคมออนไลน์ มีข้อมูลมากมายที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ลูกอมผัก Kera ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ของ Chi Em Rot Group Joint Stock Company (CER)

ผลิตภัณฑ์ลูกอมผัก Kera ได้รับการโฆษณาโดย Quang Linh Vlogs และ Hang “Du Muc” ว่ามีคุณค่าทางโภชนาการสูง “ลูกอม 1 เม็ดเทียบเท่ากับผักทั้งจาน” สิ่งนี้ทำให้เกิดความโกรธต่อความคิดเห็นสาธารณะเพราะมันไม่ถูกต้อง

เกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าว คณะกรรมการการแข่งขันทางการค้าแห่งชาติ (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) ได้เข้ามาแทรกแซงและดำเนินการตรวจสอบและยืนยันอย่างเร่งด่วน

ด้วยเหตุนี้ คณะกรรมการการแข่งขันระดับชาติจึงได้ส่งเอกสารร้องขอให้บริษัท Chi Em Rot Group Joint Stock Company จัดเตรียมเอกสารการแจ้งข้อมูลผลิตภัณฑ์ และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับแหล่งกำเนิด แหล่งที่มา คุณภาพ กิจกรรมการโฆษณา และการสื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ขนมผัก Kera

ลูกอมผัก
ขนมผักเคร่าของ Chi Em Rot Group มีโฆษณาว่า “การทานขนมผัก 1 ลูกเทียบเท่ากับการกินผักทั้งจาน”

พร้อมกันนี้ คณะกรรมการได้ติดต่อไปยังกรมความปลอดภัยด้านอาหารของนครโฮจิมินห์ และกรมอนามัยของจังหวัดดักหลัก เพื่อรวบรวมและสังเคราะห์ข้อมูลเพื่อใช้ในการประเมินเหตุการณ์ดังกล่าว

คณะกรรมการการแข่งขันแห่งชาติกล่าวว่าได้ตรวจสอบและประเมินบันทึกและข้อมูลของคดีตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

บนพื้นฐานของการสังเคราะห์ ตรวจสอบ และชี้แจงข้อมูล หากตรวจพบการละเมิดกฎหมายใดๆ คณะกรรมการการแข่งขันทางการค้าแห่งชาติจะประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อพิจารณาและดำเนินการจัดการอย่างเคร่งครัดตามกฎข้อบังคับในปัจจุบัน

กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าแนะนำผู้บริโภคควรระมัดระวังข้อมูลโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ

นอกจากนี้ คุณควรค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ แหล่งกำเนิด และใบรับรองคุณภาพอย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจซื้อ เมื่อพบเห็นการโฆษณาหรือให้ข้อมูลเท็จ ผู้บริโภคจะต้องรายงานให้เจ้าหน้าที่ทราบทันที เพื่อดำเนินการได้ทันท่วงที

สำหรับองค์กรธุรกิจและบุคคล การให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนไม่เพียงแต่ทำให้เกิดความเสียหายแก่ผู้บริโภคและส่งผลต่อชื่อเสียงขององค์กรธุรกิจและบุคคลเท่านั้น แต่ยังอาจถือได้ว่ามีการฝ่าฝืนบทบัญญัติของกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคและกฎหมายที่เกี่ยวข้องอีกด้วย

ในการเข้าร่วมให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ สินค้า และบริการแก่ผู้บริโภค ผู้มีอิทธิพลจำเป็นต้องตรวจสอบข้อมูลและการวิจัย เพื่อปฏิบัติตามความรับผิดชอบของผู้มีอิทธิพลให้ครบถ้วนตามบทบัญญัติของกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค คณะกรรมการการแข่งขันแห่งชาติเน้นย้ำ

ก่อนหน้านี้ ในงานแถลงข่าวช่วงบ่ายของวันที่ 14 มีนาคม ตัวแทนของบริษัท Chi Em Rot Group ได้ออกมากล่าวขอโทษ “ต่อความผิดพลาดอันน่าเศร้าที่นำไปสู่การเผยแพร่ข้อมูลเท็จที่ส่งผลกระทบต่อทุกคน” และกล่าวว่า “ปัญหาเหล่านี้มาจากความเยาว์วัย ขาดประสบการณ์ และขาดประสบการณ์”

ในการประชุม Quang Linh Vlogs ยืนยันว่าผลิตภัณฑ์นี้ไม่สามารถทดแทนผักได้ แต่เป็นเพียงผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเท่านั้น หลังจากเหตุการณ์นี้ Quang Linh Vlogs บอกว่าเขาจะหยุดขายไลฟ์สตรีมเป็นเวลานานเพื่อเดินทางกลับแอฟริกา

ในขณะเดียวกัน ฮัง "โนแมด" ก็ได้ร้องไห้ออกมา ยอมรับว่าตนเองพูดผิด โดยได้แนะนำสินค้า เช่น ขนมเคร่า หรือรังนก นางสาวฮังแสดงความเห็นว่าเธอมีข้อบกพร่องหลายประการ “เพราะอายุน้อยเกินไป ความสำเร็จที่มาเร็วเกินไปอาจนำไปสู่การหลงทางได้”

ก่อนเกิดข้อโต้แย้งเรื่องการโฆษณา ผลิตภัณฑ์มีจำหน่ายแล้วมากกว่า 100,000 ชิ้น ในกรณีที่ลูกค้าที่ซื้อ Kera ต้องการขอคืนเงินหรือคืนสินค้า บริษัทฯ ยินดีดำเนินการให้” กรรมการผู้จัดการใหญ่ CER กล่าว

Hang Du Muc และ Quang Linh Vlogs ขายขนมผัก Kera จำนวน 100,000 ขวด โดยซื้อวัตถุดิบจากทุก ที่ ผู้นำบริษัท Chi Em Rot กล่าวว่าพวกเขาได้จำหน่ายขนมผัก Kera ไปแล้วมากกว่า 100,000 กล่อง และยืนยันว่าผลิตในเวียดนาม 100% โดยซื้อวัตถุดิบจากหลายภูมิภาค