เว็บเบราว์เซอร์ของเวียดนาม Coc Coc ได้รับการจัดอันดับให้เทียบเท่ากับ 'ยักษ์ใหญ่' อย่าง Google Chrome และ Apple Safari

รายงาน Connected Consumer ของ Decision Lab ประจำไตรมาสที่ 3 ปี 2024 จัดอันดับเบราว์เซอร์ Coc Coc ของเวียดนามว่ามีคะแนนการแข่งขันสูงกับ Google Chrome และ Apple Safari

เบราว์เซอร์ Coc Coc ได้รับความนิยมในหมู่ผู้ใช้ชาวเวียดนามโดยเฉพาะ Gen Z - รูปภาพ: KIEU TRANG

ตามการสำรวจของ Decision Lab ในตลาดเวียดนาม Coc Coc อยู่ในอันดับที่สองในแง่ของผู้ใช้พีซี โดยมีอัตราผู้ใช้อยู่ที่ 59% รองจาก Google Chrome และเหนือกว่าเบราว์เซอร์อื่นๆ อย่างมาก

บนมือถือ Coc Coc ยังคงรักษาส่วนแบ่งตลาดที่สำคัญที่ 21% ตามหลัง Chrome และ Safari ที่ 75% และ 30% ตามลำดับ

รายงานประเมิน Coc Coc ว่าเป็น "เว็บเบราว์เซอร์ในประเทศที่พัฒนาในเวียดนาม ซึ่งกำลังมีความก้าวหน้าอย่างมาก และกลายมาเป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่งของ 'ยักษ์ใหญ่' เช่น Google Chrome และ Safari บนทั้งแพลตฟอร์มพีซีและมือถือ"

จากการประเมินของผู้ใช้เบราว์เซอร์ Coc Coc พบว่าผู้ใช้พีซี 56% ชื่นชอบฟีเจอร์ดาวน์โหลดวิดีโอ 51% ชื่นชอบความสามารถในการท่องเว็บอย่างปลอดภัย และ 45% ชอบฟีเจอร์การบล็อกโฆษณา

บนมือถือ ผู้ใช้ยังแสดงให้เห็นถึงความต้องการอย่างมากในการบล็อกโฆษณา (58%) และการท่องเว็บอย่างปลอดภัย (56%) ที่น่าสังเกตคือผู้ใช้มือถือ 51% โหวตให้แถบเครื่องมือมัลติมีเดียเป็นฟีเจอร์ที่พวกเขาชอบที่สุดใน Coc Coc

รายงานระบุว่า แทนที่จะใช้เพียงเบราว์เซอร์เดียว ผู้ใช้จะมีตัวเลือกที่หลากหลายมากขึ้นในการท่องเว็บ โดยเฉลี่ยแล้ว แต่ละคนใช้สองแอปทั้งบนพีซีและมือถือ

ในกลุ่มนี้ Google Chrome เป็นเบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมสูงสุด โดยผู้ใช้พีซี 64% และผู้ใช้มือถือ 62% ชื่นชอบ ตามมาด้วย Coc Coc ในตำแหน่งที่สองบนพีซีที่ 23% และอันดับสามบนมือถือที่ 9%

ตามบทความของ Decision Lab: "Coc Coc โดดเด่นไม่เพียงแต่ในเรื่องสถิติการใช้งานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคำแนะนำของผู้ใช้งานด้วย"

การวิจัยจาก Decision Lab ยังแสดงให้เห็นอีกว่าเบราว์เซอร์นี้มีคะแนน Net Promoter Score (NPS) เท่ากับ 53 บนพีซี ซึ่งอยู่ในอันดับที่สองรองจาก Chrome ที่น่าสังเกตคือแม้อัตราการใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะต่ำกว่าเมื่อเทียบกับ Chrome และ Safari แต่ Coc Coc ก็ยังได้รับคะแนน NPS สูงสุดที่ 66

NPS เป็นดัชนีที่วัดระดับความเต็มใจของลูกค้าที่จะใช้ผลิตภัณฑ์และบริการต่อไปและแนะนำต่อให้กับญาติและเพื่อน ๆ

“ระดับความน่าเชื่อถือที่แสดงผ่านคะแนน NPS เน้นย้ำถึงการมีส่วนร่วมอย่างแข็งแกร่งของ Coc Coc กับผู้ใช้ ซึ่งช่วยเสริมสร้างชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือของเบราว์เซอร์ในตลาด” Decision Lab ประเมิน

Thue Quist Thomasen ซีอีโอของ Decision Lab กล่าวว่า “ความสามารถในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและนำเสนอฟีเจอร์ที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางช่วยให้ Coc Coc สามารถปิดช่องว่างกับคู่แข่งระดับโลกได้อย่างรวดเร็ว แนวโน้มนี้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพของ Coc Coc ในการดึงดูดกลุ่มผู้ใช้ที่อายุน้อยและเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี”

Gen Z ชอบ Coc Coc มากกว่าเจเนอเรชั่นอื่น

ข้อมูลจากรายงานยังแสดงแนวโน้มของผู้ใช้บ่อยตามกลุ่มอายุอีกด้วย Gen Z แสดงให้เห็นว่าพวกเขาชอบ Coc Coc มากกว่าเจเนอเรชั่นอื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในขณะที่อัตราการใช้งาน Google Chrome บนพีซีโดย Gen Z อยู่ที่เพียง 57% ซึ่งต่ำกว่า Gen X (67%) และ Gen Y (66%) อัตราการใช้งาน Coc Coc ของ Gen Z อยู่ที่ 27% บนพีซี และ 17% บนมือถือ ซึ่งสูงกว่าอัตราของ Generation X (20% บนพีซี, 6% บนมือถือ) และ Gen Y (22% บนพีซี, 8% บนมือถือ)

Connected Consumer เป็นการศึกษารายไตรมาสที่ดำเนินการโดย Decision Lab รายงานนี้มุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์นิสัยออนไลน์ของผู้บริโภค รวมถึงการใช้งานโซเชียลมีเดีย ความบันเทิง (เพลง ภาพยนตร์ วิดีโอออนไลน์) และยูทิลิตี้อื่นๆ

ที่มา: https://tuoitre.vn/trinh-duyet-web-viet-coc-coc-duoc-danh-gia-ngang-ngua-ong-lon-google-chrome-apple-safari-20241104230119885.htm