หน่วยข่าวกรองเวียดนามสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตรงตามความต้องการของผู้ใช้ทั่วโลกหลายล้านคน

“เราต้องการพิสูจน์ว่าหน่วยข่าวกรองของเวียดนามสามารถเทียบเคียงได้กับประเทศอื่นๆ ในโลก โดยการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลก” นาย Phung Khac Huy ซีอีโอของ Ship60 กล่าว

มุ่งมั่นสร้างแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ทัดเทียมกับประเทศที่ก้าวหน้า

หลังจากมีประสบการณ์ 7 ปีในการพัฒนาเทคโนโลยีสำหรับบริษัทโลจิสติกส์และอีคอมเมิร์ซในประเทศกำลังพัฒนาหลายแห่ง โปรแกรมเมอร์ 8x อย่าง Phung Khac Huy ก็ตระหนักได้ว่าประเทศเหล่านี้เริ่มต้นเหมือนกับเวียดนาม ส่วนประกอบของโครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์ค่อนข้างแยกจากกัน แต่พวกเขาใช้เทคโนโลยีและอัลกอริทึมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติการของห่วงโซ่อุปทานโลจิสติกส์

เมื่อตระหนักถึงโอกาสในการมีส่วนร่วมพัฒนาประเทศ ในปี 2560 โปรแกรมเมอร์รุ่นเยาว์และเพื่อนร่วมงานจึงได้ค้นคว้าและสร้างแพลตฟอร์ม logtech (เทคโนโลยีโลจิสติกส์) ที่ชื่อว่า Ship60

ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Ship60 ฟุง คัค ฮุย

“ชื่อ Ship60 สื่อถึงความต้องการให้คำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการโดยเร็วที่สุดและส่งมอบให้กับผู้ซื้อภายใน 60 นาที” Phung Khac Huy ผู้ก่อตั้งและซีอีโออธิบาย ทีมงาน Ship60 ใช้เวลา 1 ปีในการวิเคราะห์ตลาดโลจิสติกส์สำหรับอีคอมเมิร์ซในเวียดนามอย่างรอบคอบ รวมไปถึง "จุดเจ็บปวด" ความท้าทาย โซลูชันที่มีอยู่ และปัญหาตลาดที่ยังไม่ได้รับการตอบสนอง... จากนั้นจึงนำเสนอโซลูชันอย่างมั่นใจ ทำให้ลูกค้าเชื่อมั่นที่จะลองใช้ผลิตภัณฑ์ “ในฐานะสตาร์ทอัพน้องใหม่ที่ต้องแข่งขันโดยตรงกับบริษัทขนาดใหญ่อื่นๆ เราจึงต้องเผชิญกับข้อสงสัยจากพันธมิตรของเราเช่นกัน อย่างไรก็ตาม ด้วยจิตวิญญาณแห่ง “CAN DO” เราจึงมุ่งมั่นที่จะค้นหาวิธีแก้ปัญหาด้วยจิตวิญญาณแห่งการเปิดรับและพร้อมที่จะแสดงให้เห็นถึงความสามารถของเราในการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า” คุณฮุยกล่าว ลูกค้ารายใหญ่รายแรกของ Ship60 คือ Vietnam Post Corporation (VietnamPost) ซึ่งเป็นบริษัทโลจิสติกส์ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศในขณะนั้น Vietnam Post ได้ใช้แพลตฟอร์ม logtech ของ Ship60 เพื่อจัดการกระบวนการแจ้งการจัดส่งให้กับสำนักงานไปรษณีย์โฮจิมินห์ ซึ่งเป็นหน่วยงานที่มีปริมาณการจัดส่งมากที่สุดในประเทศ ในปีเดียวกันนั้น Ship60 ก็ได้พิชิตลูกค้ารายใหญ่รายอื่นอย่าง Lazada ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในขณะนั้น โดยช่วยให้พวกเขาสร้างโซลูชันการจัดส่งภายในวันเดียวกันด้วยเวลาการจัดส่งที่เร็วที่สุดในตลาดอีคอมเมิร์ซ

ความร่วมมือกับ Lazada ช่วยให้ Ship60 “ยืนอยู่บนไหล่ของยักษ์ใหญ่” เพื่อเรียนรู้ประสบการณ์ดีๆ มากมายเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ให้สมบูรณ์แบบเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาด

แม้ว่าจะมีข้อได้เปรียบมากมายในแง่ของประสบการณ์ในการพัฒนาแพลตฟอร์มเทคโนโลยี อย่างไรก็ตาม ในช่วงแรกของการเริ่มต้นธุรกิจ Phung Khac Huy และผู้ก่อตั้ง Ship60 กลับรู้สึกประหลาดใจเมื่อพบว่าปัญหาด้านโครงสร้างพื้นฐานและโลจิสติกส์ในตลาดเวียดนามแตกต่างไปจากปัญหาในประเทศพัฒนาแล้วโดยสิ้นเชิง โดยเฉพาะอย่างยิ่งโลจิสติกส์สำหรับอีคอมเมิร์ซ ซึ่งเป็นสาขาที่เพิ่งเริ่มก่อตัวขึ้นในขณะนั้น “เมื่อธุรกิจสตาร์ทอัพก่อตั้งขึ้นแล้ว จะต้องเผชิญกับความยากลำบากมากมายในแง่ของประสบการณ์ในการบริหาร การวิจัยตลาด การขาย และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ Ship60 ก็ไม่สามารถหลีกเลี่ยงปัญหาที่จะเกิดขึ้นได้ เนื่องจากขนาดการพัฒนาของบริษัทเติบโตขึ้นเรื่อยๆ และให้บริการลูกค้าได้มากขึ้นเรื่อยๆ ทีมทรัพยากรบุคคลพัฒนาอย่างรวดเร็วเกินไป ในขณะที่รูปแบบการบริหารยังคงกระจัดกระจาย โดยไม่มีการควบคุมที่จำเป็น ทำให้เกิดการทำงานที่มากเกินไป และเริ่มมีความเสี่ยง เช่น การสูญเสียทางการเงินและการสูญเสียลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในช่วงที่มีการระบาดของโควิด-19 Ship60 ประสบกับวิกฤตในรูปแบบการบริหารแม้ว่าผลิตภัณฑ์จะยังถือว่าดีมากและตอบสนองความต้องการของตลาด” คุณฮุยเล่า โชคดีที่ด้วยการสนับสนุนจากนักลงทุนที่มีประสบการณ์ในตลาด เช่น VSV Capital และคุณ Han Ngoc Vu ทำให้ Ship60 ค่อยๆ ปรับปรุงโมเดลของตน มุ่งเน้นไปที่จุดแข็งหลักของธุรกิจ สร้างวัฒนธรรมที่เหมาะสมกับทีม และค่อยๆ เอาชนะช่วงเวลาที่ยากลำบากได้ “ผมรู้สึกชื่นชมอย่างยิ่งที่กองทุนการลงทุน/นักลงทุนมีส่วนสนับสนุนการพัฒนาสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีของเวียดนาม เรียกได้ว่าผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีของเวียดนามเก่งมาก แต่ยังมีจุดอ่อนหลายอย่าง เช่น การบริหารการเงิน การบริหารธุรกิจ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของตลาด... ความช่วยเหลือจากนักลงทุนถือเป็นส่วนสำคัญมากสำหรับผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยี เพื่อหลีกเลี่ยงการทำผิดพลาด และใช้ประโยชน์จากประสบการณ์ของรุ่นก่อนเพื่อพัฒนาให้เร็วขึ้น” คุณฮุยกล่าว เมื่อตอบคำถามที่ว่า “อะไรคือแรงบันดาลใจ/เคล็ดลับที่ทำให้คุณและเพื่อนร่วมงานของคุณเอาชนะความยากลำบากในช่วงเริ่มต้นของการเริ่มต้นธุรกิจ” CEO Ship60 ยืนยันว่า “เราปรารถนาที่จะสร้างแพลตฟอร์มเทคโนโลยีโลจิสติกส์ที่ทัดเทียมกับผลิตภัณฑ์และโมเดลที่ประเทศพัฒนาแล้วกำลังพัฒนา ความปรารถนานี้ได้รับการหล่อเลี้ยงทุกวัน ช่วยให้เราเอาชนะความยากลำบากและความล้มเหลวได้” การบูรณาการเข้ากับ "กระแส" เทคโนโลยีของโลก แพลตฟอร์ม Ship60 ได้รับการลงทุนและพัฒนามาเป็นเวลา 5 ปี โดยมีรูปแบบเริ่มต้นเป็นแพลตฟอร์มการเชื่อมต่อการขนส่งที่แก้ไขปัญหาการจัดส่ง เชื่อมต่อเครือข่ายคนขับและคัดแยกคลังสินค้าเพื่อให้แน่ใจว่าจะจัดส่งได้ในวันเดียวกัน โดยสินค้าจะถึงมือผู้บริโภคภายในเวลาเพียง 1-2 ชั่วโมงด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด จากนั้นแพลตฟอร์มนี้ได้รับการพัฒนาเพื่อเชื่อมต่อคลังสินค้าและแพลตฟอร์มการขายเพื่อแก้ไข "ปัญหา" ทั้งหมดสำหรับผู้ขาย: การจัดการคำสั่งซื้อ คลังสินค้า และการจัดส่งแบบรวมศูนย์บนแพลตฟอร์มเดียว “Ship60 ใช้เทคโนโลยีและอัลกอริทึมในการกำหนดเส้นทางสินค้า ดิจิไทซ์ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในคลังสินค้า ช่วยให้ผู้ขายทราบได้ทันทีว่าเหลือคำสั่งซื้อกี่รายการ และคำสั่งซื้อใดที่เลยกำหนดส่งและต้องดำเนินการ คำสั่งซื้อจากผู้ขายจะได้รับการจัดการจากศูนย์กลางและส่งไปยังคลังสินค้าที่เหมาะสมที่สุดซึ่งอยู่ใกล้กับผู้ซื้อมากที่สุดโดยอัตโนมัติเพื่อดำเนินการและจัดส่งให้เร็วที่สุด แพลตฟอร์ม Ship60 ยังช่วยซิงโครไนซ์คำสั่งซื้อจากช่องทางการขายต่างๆ เพื่อให้ผู้ขายสามารถติดตามคำสั่งซื้อจากศูนย์กลาง วิเคราะห์ตัวบ่งชี้ยอดขาย และด้วยเหตุนี้จึงมีกลยุทธ์ในการจัดสรรคลังสินค้าที่เหมาะสม กิจกรรมทั้งหมดนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติทั้งหมด” Phung Khac Huy ซีอีโออธิบายข้อดีของแพลตฟอร์ม logtech ที่ทีมงาน Ship60 ค้นคว้าและใช้งาน ปัจจุบันแพลตฟอร์ม logtech ของ Ship60 ให้บริการโซลูชันการจัดส่งข้ามพรมแดนสำหรับผู้ขายในเวียดนามและทั่วโลก จัดการสินค้าคงคลังในศูนย์ปฏิบัติการอัจฉริยะ เชื่อมโยงคลังสินค้าไม่เพียงแต่ในเวียดนามแต่ยังรวมถึงประเทศอื่นๆ ด้วย ช่วยให้การกระจายคำสั่งซื้อของผู้ขายสามารถนำไปใช้ได้อย่างง่ายดายในระดับโลก รูปแบบนี้มีประโยชน์มหาศาล: ผู้ขายชาวเวียดนามมีระบบการจัดจำหน่ายทั่วโลกที่สามารถช่วยขายสินค้าได้ทั่วโลก เมื่อผู้ขายระหว่างประเทศต้องการเข้าสู่ตลาดเวียดนาม พวกเขามีแพลตฟอร์มโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีโลจิสติกส์อยู่แล้ว ซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการการจัดจำหน่ายในเวียดนามได้ทันที สิ่งนี้จะช่วยทำให้เวียดนามกลายเป็นศูนย์กลางด้านโลจิสติกส์ของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และเอเชีย “โดยเฉพาะอย่างยิ่งเทคโนโลยีอัจฉริยะ เช่น AI (ปัญญาประดิษฐ์) และการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ ช่วยให้เราวิเคราะห์และคาดการณ์พฤติกรรมของผู้บริโภคได้ จึงช่วยจัดสรรคำสั่งซื้อของผู้ขายในพื้นที่ที่เหมาะสม ลดเวลาการจัดส่งเหลือเพียง 1-2 ชั่วโมง และลดต้นทุนด้านโลจิสติกส์ได้มากถึง 40% เมื่อสินค้าถูกจัดเก็บไว้ในคลังสินค้าที่อยู่ใกล้กับผู้ซื้อมากที่สุด ซึ่งถือเป็นโมเดลขั้นสูงที่บริษัทขนาดใหญ่ เช่น Amazon และ Alibaba กำลังลงทุนเพื่อตอบสนองต่อเทรนด์ใหม่ของอีคอมเมิร์ซ” นายฮุยเน้นย้ำ

แพลตฟอร์ม Logtech ของ Ship60 มอบโซลูชันการจัดส่งข้ามพรมแดนให้กับผู้ขายในเวียดนามและทั่วโลก

นายฮุย กล่าวว่า Ship60 มุ่งเน้นในการอัปเดตเทรนด์เทคโนโลยีใหม่ๆ ในโลก โดยบูรณาการกับ "กระแส" ของเทคโนโลยี แต่ไม่ "สลายไป" เทคโนโลยีจะถูกกรอง นำมาใช้อย่างเลือกสรร และปรับแต่งเพื่อแก้ไข "ปัญหา" ที่เหมาะสมของตลาดในแต่ละจุดเวลา “ในฐานะผู้พัฒนาผลิตภัณฑ์สำหรับตลาด เราไม่ติดตามเทคโนโลยีอย่างไร้เหตุผลเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์สวยงาม เรามุ่งมั่นที่จะให้ชีวิตเป็น “แสงสว่าง” ของเทคโนโลยี และเทคโนโลยีจะช่วยให้ชีวิตดีขึ้น ดังนั้น เราจึงค้นคว้าเทคโนโลยีต่างๆ อย่างรอบคอบ เช่น AI, IoT (Internet of Things), Cloud (คลาวด์คอมพิวติ้ง), Mobility (โมบายล์) ... ไม่เพียงแต่สำหรับผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายสู่ตลาดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกระบวนการทางธุรกิจภายในด้วย เราได้นำกระบวนการอัตโนมัติมาใช้กับ AI ในกิจกรรมการจัดการ แม้กระทั่งใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างแบบจำลองการบัญชีการเงินสำหรับการวิเคราะห์เพื่อสนับสนุนการพัฒนาธุรกิจ ด้วยความสำเร็จเหล่านี้ Ship60 จึงได้รับเลือกให้เข้าร่วมเครือข่ายสตาร์ทอัพระดับโลก Google for Startups ที่ริเริ่มโดย Google เพื่อช่วยให้สตาร์ทอัพเข้าใจและเชี่ยวชาญเทคโนโลยีที่ล้ำหน้าที่สุดในโลก” ซีอีโอ Ship60 กล่าว ด้วยความพยายามอย่างเต็มที่และจิตวิญญาณแห่ง "สามารถทำได้" Ship60 จึงได้รับรางวัลมากมายจากการเดินทางแห่งการพัฒนาตลอด 10 ปีที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม สำหรับ “กัปตัน” ของ Ship60 “Vietnam Talent” คือรางวัลที่เขาภูมิใจที่สุด รางวัลนี้จะได้รับการตัดสินโดยคณะผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและจัดอย่างรอบคอบ ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญช่วยให้ Ship60 ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของตนได้ และการเผยแพร่รางวัลดังกล่าวช่วยให้ Ship60 ได้รับลูกค้ารายใหญ่รายแรก ขยายการดำเนินงานไปยังภูมิภาคและทั่วโลก ตั้งแต่เริ่มต้น Ship60 ถูกสร้างขึ้นด้วยเป้าหมายในการสร้างแพลตฟอร์มเทคโนโลยีเครือข่ายโลจิสติกส์ระดับโลก ช่วยให้ผู้ขายทั่วโลกจัดการกับปัญหาสินค้าถึงมือผู้บริโภคได้เร็วที่สุด “Ship60 สามารถพัฒนาในระดับภูมิภาคและระดับโลกได้อย่างแน่นอน เช่นเดียวกับ Uber และ Grab เมื่อเวียดนามถือเป็นศูนย์กลางด้านเทคโนโลยี และทรัพยากรมนุษย์ด้านเทคโนโลยีของเวียดนามอยู่ในระดับแนวหน้าของภูมิภาคเสมอ จนถึงตอนนี้ แผนของเราในการเข้าถึงทั่วโลกนั้นเป็นไปได้มากขึ้น เมื่อเวียดนามได้สร้างความสัมพันธ์ความร่วมมือกับมหาอำนาจส่วนใหญ่ สร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ที่ครอบคลุมกับ 6 ประเทศ (จีน รัสเซีย สหรัฐอเมริกา เกาหลี อินเดีย ญี่ปุ่น) และ 18 ประเทศกลายเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์” Phung Khac Huy ซีอีโอกล่าวอย่างมั่นใจ ในปัจจุบัน Ship60 ได้รับความไว้วางใจและได้ร่วมเดินทางกับบริษัทโลจิสติกส์ชั้นนำหลายแห่งในเกาหลี ไต้หวัน (จีน) เพื่อสร้างแพลตฟอร์ม Logtech... ลูกค้าต่างประเทศรายใหญ่ที่สุดของบริษัทในเวียดนามแห่งนี้คือบริษัทญี่ปุ่นขนาดใหญ่ในอุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภค Ship60 สนับสนุนพวกเขาในกิจกรรมด้านโลจิสติกส์เพื่อกระจายผลิตภัณฑ์ไปยังตลาดเวียดนาม ความแข็งแกร่งทางเทคโนโลยีเป็นปัจจัยสำคัญในกระบวนการขยายการดำเนินงานของ Ship60 สู่ตลาดต่างประเทศด้วยกลยุทธ์การสร้างเครือข่ายเชื่อมโยงผู้ให้บริการในประเทศต่างๆ เพื่อสร้างเครือข่ายโลจิสติกส์ระดับโลกที่ยั่งยืน ในอนาคต Ship60 จะเน้นไปที่ประเทศที่อยู่ในรายชื่อคู่ค้ารายใหญ่ที่สุดที่มีข้อตกลงการค้าพิเศษกับเวียดนาม เช่น สหรัฐอเมริกา จีน ญี่ปุ่น อินเดีย มาเลเซีย อินโดนีเซีย ฮ่องกง (จีน) ... "ผมหวังว่าควบคู่ไปกับข้อตกลงการค้าที่ประเทศต่างๆ ได้ลงนามไปแล้ว ก็จะมีข้อตกลงการค้าพิเศษกับบริษัทต่างชาติในการสร้างสาขาในประเทศเจ้าบ้าน โดยเฉพาะบริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีด้วย Ship60 ได้รับคำเชิญเข้าร่วมโครงการการค้าพิเศษมากมายจากประเทศต่างๆ เช่น เกาหลี ญี่ปุ่น ... พร้อมกันนั้น แผนก/สำนักงาน/ภาคส่วนต่างๆ ก็ควรมีการแลกเปลี่ยนการค้ากับประเทศต่างๆ เพื่อสร้างสะพานเชื่อมต่อและย่นระยะเวลาที่บริษัทเวียดนามจะขยายออกไปสู่โลกกว้าง" คุณฮุยแนะนำ

Ship60 ได้รับเลือกให้เข้าร่วมเครือข่ายสตาร์ทอัพระดับโลก Google for Startups ที่ริเริ่มโดย Google

“การพิสูจน์ว่าหน่วยข่าวกรองของเวียดนามสามารถเทียบเคียงได้กับประเทศอื่นๆ ในโลกโดยการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลก จึงช่วยกระตุ้นการค้าระหว่างเวียดนามกับประเทศอื่นๆ และในทางกลับกัน” ถือเป็นความปรารถนาสูงสุดของผู้อำนวยการทั่วไปของ Ship60 และผู้ร่วมงานของเขา “ไม่เคยล้มเหลว! ทุกสิ่งคือความท้าทาย” อัตชีวประวัติของ Chung Ju Yung ผู้ก่อตั้งและประธานกลุ่ม Hyundai ที่ล่วงลับไปแล้ว พร้อมบทเรียนอันยอดเยี่ยมเกี่ยวกับแรงบันดาลใจและความกล้าหาญของแต่ละบุคคล เป็นหนังสือที่ส่งผลกระทบและอิทธิพลอย่างมากต่อแนวทางการคิดและการพัฒนาอาชีพของ Phung Khac Huy ก่อนจะจบเรื่องนี้ ซีอีโอของ 8x ได้กล่าวเสริมอีกสองสามคำว่า “ฉันเชื่อเสมอมาว่าในชีวิต เราไม่สามารถหลีกเลี่ยงการล้มได้ แต่การล้มแต่ละครั้งจะเป็นบทเรียนอันล้ำค่าหากเรารู้วิธีที่จะยืนหยัดขึ้นมาได้ การเรียนรู้ที่จะยืนหยัดขึ้นมาได้หลังจากล้มแต่ละครั้งอาจเป็นบทเรียนที่ยากที่สุด แต่หากเราเรียนรู้ บทเรียนนี้จะเป็นรากฐานที่มั่นคงตลอดชีวิตและเส้นทางอาชีพของเรา ช่วยให้เราพัฒนาความคิด พัฒนาตนเอง และก้าวไปสู่ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ขึ้นได้อย่างต่อเนื่อง”

เวียดนามเน็ต.vn

ลิงค์ที่มา: https://vietnamnet.vn/tri-tue-viet-co-the-phat-trien-san-pham-dap-ung-hang-trieu-nguoi-dung-toan-cau-2234177.html