ทัวร์กรุงเทพฯ (ประเทศไทย) 5 วัน 4 คืน มีค่าใช้จ่ายประมาณ 6-6.8 ล้านดองต่อคน และโดยปกติจะรวมการแวะช้อปปิ้งสี่หรือห้าแห่ง
ฮว่าง อัญ นักท่องเที่ยว จากฮานอย และครอบครัวของเธอซื้อแพ็คเกจทัวร์กรุงเทพฯ ในเดือนกรกฎาคม ในราคา 6.5 ล้านดองต่อคน ทัวร์นี้มีกำหนดการเดินทางที่ค่อนข้างครบครัน โดยกลุ่มของฮว่าง อัญ ได้ไปเยี่ยมชมตลาดกลางคืนและวัดที่มีชื่อเสียงหลายแห่ง อย่างไรก็ตาม ฮว่าง อัญ รู้สึกหงุดหงิดเล็กน้อย เพราะในระหว่างทัวร์ 5 วัน เธอต้องไปสถานที่ช้อปปิ้งอย่างน้อย 4 แห่ง เช่น ร้านขายอัญมณี ยางู หมอนเมมโมรี่โฟม และซูเปอร์มาร์เก็ต เธอคิดว่าหากตัดการไปช้อปปิ้งออกไป การเดินทางจะสนุกสนานมากขึ้น
นายตง ผู้จัดการบริษัทท่องเที่ยวที่เชี่ยวชาญด้านทัวร์ต่างประเทศ กล่าวว่า ความปรารถนาของนักท่องเที่ยวหญิงสามารถเป็นจริงได้ แต่เธอจะต้องใช้เงินมากขึ้น นายตงกล่าวว่า แหล่งช้อปปิ้งเป็นส่วนสำคัญที่ขาดไม่ได้ในการสร้างผลิตภัณฑ์ทัวร์ต่างประเทศ ไม่ว่าจะเป็นในเอเชียหรือยุโรป สำหรับทัวร์ยุโรป 10 วัน นักท่องเที่ยวจะต้องไปเยือนแหล่งช้อปปิ้งที่จำเป็น 5-7 แห่ง
ร้านขายเครื่องประดับในกรุงเทพฯ ภาพ: CNN
ตามที่นายตุงกล่าว ทัวร์ ประเภท "ช้อปปิ้งทัวร์" นี้ปัจจุบันใช้กับทัวร์ต่างประเทศถึง 90% โดยสถานที่ช้อปปิ้งจะให้เงินอุดหนุนส่วนหนึ่งของค่าใช้จ่าย ทำให้ราคาทัวร์โดยรวมลดลง ไม่มีตัวเลขส่วนลดที่แน่นอน ขึ้นอยู่กับผู้ประกอบการทัวร์ภาคพื้นดิน (พันธมิตรของบริษัทท่องเที่ยวในประเทศเจ้าบ้าน) และสถานที่ช้อปปิ้ง ผู้ประกอบการทัวร์ภาคพื้นดินจะขายบริการให้กับบริษัทต่างๆ ในเวียดนาม เพื่อประเมินจำนวนลูกค้าที่จะร่วมงานกับสถานที่ช้อปปิ้ง จากนั้นสถานที่ช้อปปิ้งจะปรับราคาตามจำนวนลูกค้าที่ผู้ประกอบการทัวร์ภาคพื้นดินสามารถจัดหาได้ สุดท้าย ผู้ประกอบการทัวร์ภาคพื้นดินจะรายงานราคาที่ลดแล้วให้กับบริษัทท่องเที่ยว เพื่อสรุปบริการที่เหลือ เช่น ค่าตั๋วเครื่องบินและไกด์นำเที่ยวชาวเวียดนาม เพื่อสร้างเป็นผลิตภัณฑ์สุดท้าย
คุณตุงกล่าวว่ามีตัวอย่างมากมายที่แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของแหล่งช้อปปิ้งเหล่านี้อย่างชัดเจน หากเดินทางไปเที่ยวประเทศไทยด้วยตัวเองเป็นเวลา 5 วัน 4 คืน คนหนึ่งคนอาจใช้จ่ายประมาณ 10 ล้านดอง เมื่อประเทศไทยเปิดประเทศอีกครั้งหลังการระบาดใหญ่ และแหล่งช้อปปิ้งยังไม่เปิด ราคาค่าทัวร์จากฮานอยอาจสูงถึงเกือบ 13 ล้านดอง
"ทัวร์ภาคพื้นดินเป็นส่วนสำคัญที่ขาดไม่ได้ของการท่องเที่ยวต่างประเทศ นักท่องเที่ยวสามารถเลือกที่จะไม่เข้าร่วมได้ แต่จะต้องจ่ายเพิ่ม" นายตุงกล่าว
ผลิตภัณฑ์โสมวางจำหน่ายที่ตลาดนัมแดมุน (โซล เกาหลีใต้) ภาพ: Seoul Korea Tour
คุณเหงียน ฮู ควง กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ตรัง อัน ทราเวล เชื่อว่านักท่องเที่ยวชาวเวียดนามส่วนใหญ่ยังคงพึงพอใจกับแหล่งช้อปปิ้งในทริปท่องเที่ยวต่างประเทศ หนึ่งในสินค้าที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคืออาหารเสริมเพื่อสุขภาพ ไม่ว่าจะเป็นการเดินทางไปประเทศไทยหรือยุโรป นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์โสมก็เป็นที่ต้องการสูงและเป็นของฝากยอดนิยมเมื่อไปเที่ยวเกาหลีใต้
คุณตุงกล่าวว่า ในหลายประเทศ การดึงดูดลูกค้าไม่ได้หมายถึงแค่ "การอัดลูกค้าเข้าไปในร้านเดียว" เท่านั้น แหล่งช้อปปิ้งที่รู้จักวิธีการเล่าเรื่องราวจะเปลี่ยนประสบการณ์การช้อปปิ้งให้กลายเป็นศิลปะการแสดง ตัวอย่างเช่น ที่ร้านขายอัญมณีในประเทศไทย นักท่องเที่ยวสามารถชมช่างฝีมือพูดคุยเกี่ยวกับอัญมณี ประวัติความเป็นมา และเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจ ส่งผลให้ส่วนใหญ่รู้สึกพึงพอใจ ไม่ว่าจะซื้อหรือไม่ซื้อก็ตาม
ในเวียดนาม บริษัทนำเที่ยวขาเข้าไม่มีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับแหล่งช้อปปิ้ง หากกลุ่มทัวร์แวะที่แหล่งช้อปปิ้งใดๆ มักเป็นเพราะคนขับหรือไกด์นำเที่ยวพาไปเองโดยสมัครใจเพื่อแลกกับค่าคอมมิชชั่น
ตามที่นายกวงกล่าว ค่าใช้จ่ายในการท่องเที่ยวแบบแพ็กเกจหรือค่าครองชีพส่วนตัวในเวียดนามนั้นไม่สูงเมื่อเทียบกับพฤติกรรมการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวชาวตะวันตก ดังนั้นกลุ่มนี้จึงไม่รู้สึกว่าจำเป็นต้องไปช้อปปิ้งเพื่อประหยัดเงิน นอกจากนี้ สินค้าในเวียดนามก็ไม่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และนักท่องเที่ยวชาวตะวันตกซื้อน้อย ดังนั้นรายได้จึงไม่เพียงพอที่จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายหากร้านค้าเป็นพันธมิตรกับบริษัทท่องเที่ยว
นายแวน ฮุง ผู้ประกอบธุรกิจขนาดเล็กที่เชี่ยวชาญด้านการจัดทัวร์สำหรับชาวมาเลเซีย สิงคโปร์ ฮ่องกง (จีน) และฟิลิปปินส์ กล่าวว่า ทัวร์ช้อปปิ้งมีอยู่จริงในเวียดนาม แต่เป็นทัวร์ที่ "ไม่ดีต่อสุขภาพ" ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ ทัวร์ฟรีสำหรับนักท่องเที่ยวชาวจีนซึ่งเป็นที่ถกเถียงกันอย่างมาก
นายฮุงกล่าวว่า "นักท่องเที่ยวต่างชาติส่วนใหญ่ไม่ชอบช้อปปิ้งเวลาซื้อแพ็คเกจทัวร์ในเวียดนาม พวกเขาต้องการใช้เวลาไปกับการสัมผัสประสบการณ์และเที่ยวชมสถานที่ต่างๆ และไม่สนใจส่วนลด"
ตู เหงียน
[โฆษณา_2]
ลิงก์แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)