ข่าวปลอม ข่าวลวง แอบแฝงซึ้ง เรื่องราวมนุษยธรรม

การพัฒนาที่เข้มแข็งของเทคโนโลยีสารสนเทศเป็นโอกาสให้สื่อมวลชนได้แพร่หลายซึ่งถือเป็นเงื่อนไขประการหนึ่งในการขยายระบอบประชาธิปไตย อย่างไรก็ตาม องค์กรและบุคคลจำนวนมากได้ใช้ประโยชน์จากปัญหานี้ในการเผยแพร่ข้อมูลเท็จ แต่งเรื่องรายละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์ต่างๆ เพื่อ "ดึงดูดมุมมอง" "ดึงดูดไลค์" และชี้นำความคิดเห็นของสาธารณะ โดยมีเป้าหมายสูงสุดคือการฉ้อโกงและยึดทรัพย์สิน สร้างรายได้จากเครือข่ายสังคมออนไลน์ แม้จะต่อต้านพรรคและรัฐก็ตาม

ข่าวปลอม ข่าวลวง แอบแฝงซึ้ง เรื่องราวมนุษยธรรม ผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กต้องระมัดระวังข้อมูลปลอมในโลกไซเบอร์

จำได้ไหมว่าในช่วงการระบาดของโควิด-19 เรื่องราวของหมอที่ชื่อ Tran Khoa ถูกโพสต์ในโซเชียลมีเดียพร้อมเนื้อหาเป็นภาพหมอคนนี้กำลังถอดเครื่องช่วยหายใจของแม่เพื่อส่งเครื่องช่วยหายใจและช่วยชีวิตหญิงตั้งครรภ์ที่นอนอยู่บนเตียงข้างๆ ของเขา หลังจากโพสต์แล้วมีคนกดไลค์ แชร์ และแสดงความคิดเห็นนับล้าน อย่างไรก็ตาม หลังจากตรวจสอบเหตุการณ์ดังกล่าวแล้ว หน่วยงานด้านความปลอดภัยได้สรุปว่านี่เป็นข้อมูลปลอม และไม่เป็นความจริงในเวียดนาม แต่หลายๆ ความเห็นก็มองว่านี่เป็นเรื่องราวมนุษยธรรมและสามารถนำไปเผยแพร่ต่อได้ อย่างไรก็ตามธรรมชาติของผู้โพสต์เรื่องราวนี้ไม่ได้มีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านมนุษยธรรม แต่เพื่อใช้ประโยชน์จากเรื่องราวเพื่อดึงดูดชุมชน ความมีน้ำใจของผู้คนในการฉ้อโกง ยักยอกทรัพย์สิน และผู้ที่มีความเมตตากรุณาก็ถูกมองข้ามและเข้าไปช่วยเหลือคนเลว สิ่งที่อันตรายกว่านั้นคือการโพสต์เรื่องราวนี้ส่งผลกระทบด้านลบต่อสังคม ก่อให้เกิดความตื่นตระหนกในหมู่ประชาชน และทำให้มีมุมมองด้านลบต่อสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคในนครโฮจิมินห์

หรืออย่างในเมืองฮานอย เรื่องราวหนึ่งก็ปรากฏขึ้นและแพร่กระจายอย่างรวดเร็วบนเครือข่ายโซเชียลอย่าง Facebook ผู้เขียนอ้างว่าตนเป็นคนในและเล่าให้ฟังว่าในช่วงบ่ายหลังจากรับประทานอาหารเย็นเสร็จ เขาได้เห็นชายหนุ่มคนหนึ่งสวมเสื้อผ้าขาดรุ่งริ่ง มีรูปร่างอ่อนแอและคดโกง ยืนอยู่หน้าประตู ชายหนุ่มกระซิบบอกเจ้าของบ้านว่า “คุณมีข้าวหรือซุปเหลือให้ฉันกินบ้างไหม ฉันหิวจะตายอยู่แล้ว” เจ้าของบ้านถามและเด็กชายก็ตอบว่าเขาอายุ 18 ปี จากเมืองทานห์ฮวา ทำงานเป็นคนงานก่อสร้างกับน้องชายวัย 21 ปี ทั้งคู่เช่าห้องอยู่คนละห้อง และผ่านไป 1 สัปดาห์แล้วตั้งแต่ที่ฮานอยเริ่มใช้มาตรการเว้นระยะห่างทางสังคม แต่พวกเขาไม่มีอะไรจะกิน เมื่อเจ้าของบ้านเห็นเช่นนั้น เขาก็รีบทำมาม่าให้ชายหนุ่มทั้งสองทันที และไม่ลืมที่จะแจกมาม่าให้พวกเขาอีกสองสามห่อสำหรับเดินทางด้วย โดยเมื่อเรื่องราวดังกล่าวถูกโพสต์พร้อมภาพชายหนุ่ม 2 คนกำลังกินมาม่า (โดยมีการปิดหน้าทั้งภาพ) ก็มีแฟนๆ แชร์และคอมเมนต์แสดงความเห็นใจเป็นจำนวนมาก

ในช่วงที่มีโรคระบาด จริงๆ แล้ว มีเรื่องราวอบอุ่นหัวใจมากมายซึ่งยังเต็มไปด้วยมนุษยธรรมด้วย ภาพขอทานไม่ใช่เรื่องแปลก แต่สถานการณ์ที่ชายหนุ่มสองคนเดินเข้าไปในบ้านเพื่อขอข้าวและซุปที่เหลือนั้นเป็นอีกเรื่องหนึ่ง และความจริงก็ถูกเปิดเผยเมื่อผู้บรรยายสรุปในตอนท้ายว่า “นายกรัฐมนตรีกล่าวว่า “ไม่มีใครถูกทิ้งไว้ข้างหลัง” แต่ตรงกลางเมืองหลวง ผู้คนกลับต้องอดอาหารอยู่ตลอดทั้งสัปดาห์” จากนั้นเขาก็วิจารณ์รัฐบาลว่าประชาชนไม่ควรไว้วางใจรัฐบาลหรือทางการ!

กลอุบายของคนร้ายคือการเผยแพร่ภาพและเรื่องราวที่ฟังดูคล้ายกับ “มนุษยชาติที่เดือดร้อน” เพื่อเรียกร้องความเห็นอกเห็นใจ ความสงสาร และความเศร้าโศกจากผู้คนในช่วงที่มีการระบาด อย่างไรก็ตามนี่เป็นเพียงกลอุบาย "ปิดตา" เท่านั้น เนื่องจากยิ่งผู้ผลิตมีเรื่องราวน่าเศร้าและน่าสลดใจมากเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งใช้ความรู้สึกของมนุษย์เพื่อปลูกฝังความเกลียดชังต่อรัฐบาลมากขึ้นเท่านั้น จากนั้นกลุ่มคนชั่วร้ายจะอาศัยเรื่องราวและภาพอันน่าเศร้าเหล่านี้เพื่อใส่ร้ายผู้นำของพรรคและรัฐ

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญจากศูนย์จัดการข่าวปลอมเวียดนาม (VAFC) เปิดเผย ข่าวปลอมถูกปล่อยออกมาในรูปแบบต่างๆ มากมาย บางทีอาจเพื่อผลกำไรก็ได้ แต่บางครั้งก็มีไว้เพื่อ "ดึงดูดการเข้าชม" และ "ดึงดูดการกดไลค์" บนเครือข่ายสังคมออนไลน์ โดยผ่านการติดตามและคัดกรอง VAFC จะจัดกลุ่มข่าวปลอมที่ปรากฏอยู่ในกลุ่มข้อมูลต่างๆ เช่น ข่าวปลอมเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพ ผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพของมนุษย์ ข่าวปลอมเกี่ยวกับนโยบายและกฎหมาย เศรษฐกิจ,การเงิน; ภัยพิบัติธรรมชาติ โรคระบาด; ความมั่นคงของชาติ, ความสงบเรียบร้อย, ความปลอดภัยทางสังคม; บัญชีปลอม; ลิงค์หลอกลวงและพื้นที่อื่น ๆ

VAFC แบ่งข่าวปลอมออกเป็น 2 ระดับตามระดับ ได้แก่ ข้อมูลที่ไม่เป็นความจริง ข่าวที่แต่งขึ้น ข่าวใส่ร้าย และข้อมูลที่เป็นจริงบางส่วนแต่ไม่ถูกต้องทั้งหมด ข่าวบิดเบือน ข่าวบิดเบือนความจริง ข่าวสารไร้มูลความจริงแพร่กระจายไปทั่วสังคมและบนโลกไซเบอร์ ดังนั้น แตกต่างจากแนวคิดที่บางคนคิดว่าข่าวปลอมมีแต่เนื้อหาเชิงลบ ปัจจุบันนี้ ข่าวปลอมกลับมีเนื้อหาเชิงบวกและมีมนุษยธรรม และยังแพร่กระจายไปในวงกว้างอีกด้วย

ตามที่ทางการเวียดนามรายงาน ระบุว่า ตามกระแสทั่วโลก เครือข่ายโซเชียลในเวียดนามกำลังกลายเป็น "แหล่งเพาะพันธุ์" ของข่าวปลอม และหลายความเห็นก็เกิดความกังวลเมื่อข่าวปลอมในเวียดนามจำนวนมากแม้จะดูเรียบง่ายแต่ยังหลอกลวงผู้คนได้จำนวนมาก โดยเฉพาะในเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กในปัจจุบันนี้ที่ยังคงมีข้อมูลที่ไม่สมเหตุสมผลปรากฏอยู่อย่างต่อเนื่อง แต่หลายคนก็ยังคงโวยวาย โกรธเคือง ดีใจได้ง่ายๆ และถึงขั้นชวนเพื่อนมาแลกเปลี่ยนความเห็นอีกด้วย

ในความเป็นจริง ในบริบทของโลกที่ "แบน" มากขึ้นเรื่อยๆ ประโยชน์ของเครือข่ายสังคมออนไลน์ไม่อาจปฏิเสธได้ แต่ความเสี่ยงหลายประการที่เคยเกิดขึ้นแล้วและยังคงเกิดขึ้นต่อไปในเครือข่ายสังคมออนไลน์ก็ไม่สามารถตัดออกไปได้ โซเชียลมีเดียไม่ใช่สิ่งที่ไม่ดีในตัว แต่จะแย่หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับว่าเราใช้มันยังไง จากข้อมูลดังกล่าวจะเห็นได้ว่าแนวทางแก้ไขด้วยการโฆษณาชวนเชื่อ การสร้างความตระหนักรู้ และทักษะเพื่อให้ประชาชนทุกคนกลายเป็นผู้ใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ชาญฉลาด มี "ความต้านทาน" และมีความสามารถในการแยกแยะข้อมูลของทางการจากข้อมูลปลอมและข้อมูลที่ถูกแต่งขึ้น ถือเป็นแนวทางแก้ไขพื้นฐานและสำคัญ ดังนั้นอย่ารีบแชร์ คอมเมนต์ หรือเผยแพร่ภาพหรือข้อมูลที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน โดยเฉพาะข้อมูลหรือภาพที่กระทบกระเทือนถึงความเจ็บปวด การสูญเสีย ความเศร้า หรือความเห็นอกเห็นใจของผู้คน เพราะ “ซ่อนอยู่ในความมืด” มักจะมีคนร้ายที่ใช้กลอุบายแพร่ข่าวปลอมเพื่อจู่โจมหัวใจและน้ำตาของผู้คน เพื่อปลูกฝังความไม่ปลอดภัยและยุยงให้ก่อวินาศกรรมต่อประเทศ

บทความและภาพ: เล ฟอง

แหล่งที่มา