ค่าไฟประชาชนพุ่งสูงปรี๊ด การไฟฟ้านครโฮจิมินห์เตือน

นางฮวง ที่อาศัยอยู่ในเมืองทูดึ๊ก กล่าวว่า โดยปกติครอบครัวของเธอใช้ไฟฟ้าเพียง 1 - 1.1 ล้านดองต่อเดือนเท่านั้น อย่างไรก็ตามค่าไฟฟ้าเดือนสิงหาคมเพิ่มขึ้นเกือบ 1.5 ล้านดอง เมื่อตรวจสอบจำนวนวันบิลค่าไฟฟ้า พบว่ารอบบิลมีระยะเวลา 42 วัน แทนที่จะเป็น 30 วันเหมือนแต่ก่อน

“ ปกติแล้วเราจ่ายค่าไฟทุก ๆ 30-31 วัน แต่ตอนนี้เราจ่ายค่าไฟไปแล้ว 42 วัน ทำให้ฉันตกใจนิดหน่อยเพราะยอดค่าไฟเพิ่มขึ้นมาก ” นางสาวฮวงกล่าว

ประชาชนอีกหลายคนในนครโฮจิมินห์ก็มีค่าใช้จ่ายค่าไฟฟ้าเพิ่มขึ้นอย่างมากในเดือนสิงหาคม เช่นเดียวกันกับครอบครัวของนางฮวง ในความเป็นจริง รอบการเรียกเก็บเงินหลายรอบมีระยะเวลาเกินกว่า 50 วัน ทำให้จำนวนค่าไฟฟ้าที่ต้องชำระเพิ่มสูงขึ้นอย่างมาก

นาย Bui Trung Kien รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท โฮจิมินห์ซิตี้เพาเวอร์คอร์ปอเรชั่น (EVNHCMC) เปิดเผยกับ VTC News เกี่ยวกับสถานการณ์ดังกล่าวว่า หน่วยงานนี้ได้รับความคิดเห็นจากประชาชนแล้ว

เหตุผลที่หลายครัวเรือนมีค่าไฟฟ้าสูงก็เพราะอุตสาหกรรมไฟฟ้าได้แทนที่มิเตอร์ด้วยฟังก์ชันการวัดระยะไกลและเปลี่ยนมาบันทึกไฟฟ้าในวันสุดท้ายของทุกเดือนแทน การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีวัตถุประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับรอบการบัญชี (ตั้งแต่วันที่ 1 ถึงวันสุดท้ายของเดือน) และช่วยให้ลูกค้าจดจำวันที่อ่านมิเตอร์และวันที่ชำระค่าไฟฟ้าได้อย่างง่ายดาย

การเปลี่ยนมิเตอร์ด้วยฟังก์ชั่นการวัดระยะไกลและเปลี่ยนมาบันทึกไฟฟ้าทุกสิ้นเดือนทำให้ค่าไฟฟ้าของหลายครัวเรือนในนครโฮจิมินห์เพิ่มสูงขึ้น (ภาพ : มินห์ ธี)

นายเคียน เปิดเผยว่า เมื่อเร็วๆ นี้ ลูกค้าบางรายถูกเรียกเก็บเงินตั้งแต่วันที่ 3 ถึง 20 สิงหาคม และชำระเงินตั้งแต่วันที่ 6 ถึง 25 สิงหาคม แต่ถูกเลื่อนไปเป็นสิ้นเดือน ดังนั้นจำนวนวันการใช้ไฟฟ้าในรอบบิลเดือนสิงหาคม ที่ควรเป็น 31 วัน จะเพิ่มจาก 11 วัน เป็น 28 วัน และกำหนดการชำระเงินจะเลื่อนไปเป็นช่วงต้นเดือนกันยายน 2566 เช่นกัน

ดังนั้นจำนวนเงินที่สอดคล้องกันก็เพิ่มขึ้นด้วย เพราะคิดระยะเวลาเรียกเก็บเงินจากการใช้ไฟฟ้า 39 – 51 วัน

นายเคียน ยืนยันว่าราคาต่อหน่วยและมาตรฐานบันไดยังคงเหมือนเดิม และจะคำนวณบุคลากรตามกฎข้อบังคับปัจจุบัน สำหรับลูกค้าที่ใช้งานเพื่อภายในประเทศ อัตราจะคิดตามจำนวนวันใช้งาน

เช่น ขั้นแรกคือ 50 กิโลวัตต์ชั่วโมง หากคำนวณอย่างถูกต้องตามวันที่บันทึกไฟฟ้าเดิม 31 วัน เมื่อเลื่อนมาเป็นวันที่ 31 สิงหาคม มาตรฐานของแต่ละขั้นก็จะถูกเพิ่มเข้าไปด้วยตามจำนวนวันใช้งานที่เพิ่มขึ้น

โดยเฉพาะกรณีลูกค้าในพื้นที่ที่เรียกเก็บเงินในวันที่ 11 ของทุกเดือน ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2566 เป็นต้นไป จะเปลี่ยนเป็นเรียกเก็บเงินในวันสุดท้ายของเดือน ในงวดการเรียกเก็บเงินเดือนสิงหาคม 2566 การคำนวณจะเป็นดังนี้:

ค่าไฟประชาชนพุ่งกระฉูด การไฟฟ้านครโฮจิมินห์แจง!

ลูกค้าสามารถตรวจสอบใบแจ้งค่าไฟฟ้าของตนเองได้อย่างละเอียด ซึ่งรวมถึงรายละเอียดจำนวนวันการใช้ไฟฟ้า นอกจากนี้ ลูกค้าสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชัน EVNHCMC Customer Care เพื่อดูค่าใช้ไฟฟ้าเฉลี่ยรายวันหรือตลอดระยะเวลาของเดือนที่บันทึกไฟฟ้าที่ผ่านมา

นายเคียน เปิดเผยว่า ในช่วงเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา มีผู้ใช้ไฟฟ้าทั้งเมืองกว่า 400,000 ราย ที่ต้องเปลี่ยนเวลาอ่านมิเตอร์ไฟฟ้า ครัวเรือนสามารถเปลี่ยนวันเรียกเก็บเงินค่าไฟฟ้าได้ตั้งแต่กลางเดือนจนถึงสิ้นเดือน

“ ปัจจุบัน EVNHCMC ได้ติดตั้งมิเตอร์ที่มีฟังก์ชั่นการวัดระยะไกลให้กับลูกค้าในนครโฮจิมินห์เสร็จเรียบร้อยแล้ว ดังนั้น การรวบรวมดัชนีระยะไกลอัตโนมัติจึงสะดวกสบาย ช่วยปรับปรุงคุณภาพบริการและประสบการณ์ของลูกค้า” คุณ Kien กล่าว

นายเคียน กล่าวอีกว่า ก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงวันอ่านมิเตอร์ EVNHCMC จะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงเวลาการดำเนินการที่แน่นอนและอธิบายการเปลี่ยนแปลงของการใช้ไฟฟ้าและค่าไฟฟ้าในเดือนนั้นๆ อย่างละเอียด การคำนวณราคาค่าไฟฟ้าต้องเป็นไปตามหนังสือที่ 16/2014/TT-BCT

หากลูกค้ามีข้อสงสัยสามารถติดต่อสายด่วน 1900545454 เพื่อรับความช่วยเหลือ คำอธิบาย และโต้ตอบโดยตรง นอกจากนี้เจ้าหน้าที่ไฟฟ้าสามารถเข้าพบผู้คนโดยตรงเพื่ออธิบายตามความต้องการของลูกค้าได้

นายเคียน ยืนยันว่า การเปลี่ยนแปลงเวลาบันทึกค่ามิเตอร์ไฟฟ้าไม่กระทบสิทธิของผู้ใช้ไฟฟ้า ตารางการอ่านมิเตอร์ไฟฟ้าแบบรวมจะทำให้ลูกค้าจดจำได้สะดวกยิ่งขึ้น เมื่อได้รับใบแจ้งค่าไฟฟ้า ลูกค้าจะทราบค่าไฟฟ้าที่ใช้ไปอย่างแน่นอน ตั้งแต่ 1 ถึง 30 วันของเดือน

“ ในเดือนแรกของการเปลี่ยนแปลงเวลาอ่านมิเตอร์ไฟฟ้า จากเดิมใช้ไฟฟ้า 30 หรือ 31 วันก่อนชำระค่าไฟฟ้า ผู้ใช้ไฟฟ้าสามารถใช้ไฟฟ้าได้ 30 ถึง 59 วันก่อนชำระค่าไฟฟ้า ขึ้นอยู่กับเวลาอ่านมิเตอร์ครั้งสุดท้ายของเดือนก่อนหน้า” นายเคียน กล่าว

ไดเวียด

แหล่งที่มา