การเติบโตของอีคอมเมิร์ซของเวียดนามอยู่ในอันดับต้นๆ ของโลก

ในปี 2023 อีคอมเมิร์ซมีพัฒนาการก้าวกระโดด เติบโตขึ้นถึง 25% อยู่ในอันดับต้นๆ ของโลก ตามรายงานของกรมอีคอมเมิร์ซและ เศรษฐกิจ ดิจิทัล

ความต้องการในการช้อปปิ้งออนไลน์มีเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ภาพโดย: My Phuong/VNA

ด้วยปรัชญาในการนำธุรกิจและประชาชนเป็นศูนย์กลางการบริการเพื่อส่งเสริมการดำเนินการปฏิรูปการบริหาร ความพยายามเหล่านี้จึงช่วยให้ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า บรรลุอันดับสูงในการให้บริการประชาชนและธุรกิจในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารและการให้บริการสาธารณะ

ขณะเดียวกัน กรมฯ ยังได้ดำเนินกิจกรรมต่างๆ มากมายเพื่อพัฒนาอีคอมเมิร์ซ เช่น การร่างเอกสารทางกฎหมาย การจัดการการดำเนินการอีคอมเมิร์ซ จัดกิจกรรมส่งเสริมการขายเพื่อส่งเสริมการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ การฝึกอบรม; ความร่วมมือระหว่างประเทศด้านอีคอมเมิร์ซ

กรมฯ ยังได้ดำเนินกิจกรรมที่มีประสิทธิผลในการนำ รัฐบาล ดิจิทัลมาปฏิบัติ เช่น การร่างเอกสารทางกฎหมายพร้อมให้คำปรึกษาในการออกเอกสาร 22 ฉบับในปี 2566 เกี่ยวกับการปฏิรูปการบริหารและรัฐบาลดิจิทัล การกำหนดทิศทางรัฐบาลดิจิทัลในการสร้างดัชนีการประเมินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า กิจกรรมการปฏิรูปการบริหาร เช่น การทำให้ขั้นตอนการบริหารเป็นดิจิทัล การดำเนินงานพอร์ทัลบริการสาธารณะ การเชื่อมโยงพอร์ทัลบริการสาธารณะ - กลไกหน้าต่างเดียวแห่งชาติ การเชื่อมต่อกับพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ

ในส่วนของกิจกรรมของกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า กรมฯ ยังมีส่วนสนับสนุนให้ระบบการจัดการภายในของกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าดำเนินไปอย่างดีอีกด้วย เพื่อความปลอดภัยและความมั่นคงของเครือข่าย

ในอนาคต กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล จะมุ่งเน้นการพัฒนาพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ตามเป้าหมายต่อไปนี้: การคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค การเสริมสร้างการเชื่อมโยงระดับภูมิภาค การพัฒนาที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและยั่งยืน; ลดช่องว่างระหว่างท้องถิ่นและภูมิภาคผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล

นอกจากนี้ กรมฯ จะส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในหลายพื้นที่ของกระทรวง การสร้างรัฐบาลดิจิทัลภายใต้แนวคิด 4 ไม่ – 4 ตกลง สร้างสรรค์นวัตกรรมการบริหารจัดการและการดำเนินการอย่างพื้นฐานเพื่อให้บริการแก่ประชาชนและธุรกิจ สร้างระบบฐานข้อมูลเชื่อมโยงที่มีประสิทธิภาพ

นอกเหนือจากผลลัพธ์ที่ได้ กรมฯ ยังมีข้อจำกัดบางประการจากสาเหตุทั้งเชิงอัตนัยและเชิงวัตถุหลายประการ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งประเด็นการตระหนักรู้ด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในหน่วยงานบางหน่วยภายใต้กระทรวงฯ ยังไม่ได้รับความสนใจและถือเป็นเรื่องเร่งด่วน จึงไม่ได้ดำเนินการรุนแรงและไม่มีประสิทธิผล ไม่ได้ใช้งานในการจัดสร้างฐานข้อมูล การประสานงานระหว่างหน่วยงานในกระทรวงยังไม่มีประสิทธิภาพ สิ่งอำนวยความสะดวกและโครงสร้างพื้นฐานสำหรับบุคคลและหน่วยงานยังขาดความสม่ำเสมอ ทั้งกฎหมาย ระเบียบปฏิบัติ และข้อบังคับของภาคอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับการทำงานด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อพัฒนาอีคอมเมิร์ซของกระทรวงฯ ยังมีข้อจำกัดอยู่มากมาย

ภารกิจสำคัญในปี 2567

รัฐมนตรี Nguyen Hong Dien กล่าวสุนทรพจน์ในการประชุมสิ้นปี 2023 และการประชุมการปรับภารกิจ 2024 ของกรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล ภาพ: moit.gov.vn

เพื่อดำเนินการตามภารกิจและทิศทางที่กำหนดไว้ในปี 2567 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า Nguyen Hong Dien ได้ขอให้กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลดำเนินการ 6 ภารกิจหลัก ได้แก่:

ประการแรก จำเป็นต้องสร้างการตระหนักรู้ต่อไป ไม่เพียงแต่ภายในกรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังต้องมีส่วนร่วมในการสร้างการตระหนักรู้ให้กับผู้นำและเจ้าหน้าที่ของอุตสาหกรรมทั้งหมดเห็นถึงความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การพัฒนาอีคอมเมิร์ซในยุคใหม่ การเสริมสร้างความรับผิดชอบของอุตสาหกรรมทั้งหมด การสร้างความมุ่งมั่นทางการเมืองที่สูงในการจัดการการดำเนินงานในสาขานี้

ประการที่สอง จำเป็นต้องวิจัย เสนอแก้ไข เพิ่มเติม หรือประกาศใช้กฎระเบียบและข้อบังคับใหม่ หรือแนะนำให้ประกาศใช้กฎระเบียบและข้อบังคับใหม่ แก้ไขและเพิ่มเติมเอกสารทางกฎหมายที่ไม่เหมาะสมอีกต่อไปในด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลโดยทั่วไป และโดยเฉพาะกับกิจกรรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคอุตสาหกรรมและการค้า

ให้คำปรึกษาและเสนอแนะการออกกฎหมายและระเบียบอุตสาหกรรมใหม่ๆ เกี่ยวกับกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ เพื่อจำกัดจุดอ่อนและการละเมิดกฎหมายในสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซ และจำกัดการเปิดเผยและการรั่วไหลของข้อมูลในกระบวนการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการดำเนินกิจกรรมของอุตสาหกรรมและกระทรวง

ประการที่สาม ให้เน้นหนักตั้งแต่กรมและขยายไปยังหน่วยงานในสังกัดกระทรวงในการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้ในทุกพื้นที่ปฏิบัติการของกระทรวง ไม่ว่าที่ใดก็ตามที่มีกิจกรรมการบริหารจัดการของกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าและหน่วยงานภายใต้กระทรวง เทคโนโลยีสามารถนำมาประยุกต์ใช้เพื่อปรับปรุงผลผลิต คุณภาพ และประสิทธิภาพของการดำเนินงานของอุตสาหกรรมได้ เน้นการประสานงานกับหน่วยงานในสังกัดกระทรวง เพื่อสร้างฐานข้อมูลร่วม Big data พยายามเชื่อมโยงและแบ่งปันข้อมูลระหว่างหน่วยงานในสังกัดกระทรวง ระหว่างกระทรวงกับรัฐบาล แบ่งปันกับกระทรวง สาขา ท้องถิ่น และสังคมโดยรวม

ประการที่สี่ จำเป็นต้องให้คำแนะนำกระทรวงอย่างต่อเนื่องในการปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวก โดยเฉพาะโครงสร้างพื้นฐานด้านฮาร์ดแวร์ ซึ่งเป็นระบบอุปกรณ์ และโครงสร้างพื้นฐานด้านซอฟต์แวร์ ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชันเทคโนโลยี จำเป็นต้องอัพเกรดระบบอย่างซิงโครนัส

พร้อมกันนี้ยังจำเป็นต้องมุ่งเน้นการฝึกอบรมและส่งเสริมทรัพยากรบุคคล ดูแล ยกระดับและส่งเสริมทักษะวิชาชีพแก่เจ้าหน้าที่ และพัฒนาและเสนอกลไกในการเสริมสร้างการตรวจสอบ การกำกับดูแล และการจัดการกับการละเมิดโดยหน่วยงานและบุคคลในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ

ห้า ดำเนินการประสานงานกับหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่อย่างต่อเนื่องเพื่อใช้มาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ จัดทำกลไกและโซลูชั่นทางเทคนิคและกฎหมายเพื่อต่อสู้กับอาชญากรรมในสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซอย่างมีประสิทธิภาพ เสริมสร้างการประสานงานกับหน่วยงานในสังกัดกระทรวงในการส่งเสริมบทบาทการบริหารจัดการภาครัฐ และประชาสัมพันธ์ให้สังคมส่วนรวมเข้าใจถึงความพยายามของหน่วยงานและกระทรวง

ประการที่หก ให้ใส่ใจการทำงานของพรรค การทำงานด้านการเมือง ส่งเสริมบทบาทของคณะกรรมการพรรค องค์กรพรรค และสถาบันต่างๆ ในหน่วย ตั้งแต่สหภาพแรงงานไปจนถึงสหภาพเยาวชน เป็นแบบอย่างแก่หัวหน้าหน่วยงานในสังกัด หัวหน้าส่วนราชการ ผู้บริหารพรรค และแกนนำสำคัญ มุ่งเน้นการทำงานตามอุดมการณ์ ใส่ใจชีวิตวัตถุและจิตวิญญาณของคนทำงาน ตั้งแต่การวางแผน ฝึกอบรม ส่งเสริม การหมุนเวียน ส่งเสริมพนักงาน.../.

ทู ทรา