ส่งเสริมการพัฒนาแพลตฟอร์มเทคโนโลยีการสร้างแบบจำลองภาษาเวียดนาม

ผู้ช่วยเสมือนช่วยลดภาระและความเสี่ยงทางกฎหมายสำหรับเจ้าหน้าที่และข้าราชการ

โปรแกรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งชาติที่ได้รับการอนุมัติ จากนายกรัฐมนตรี ในเดือนมิถุนายน 2020 ระบุถึงภารกิจและแนวทางแก้ไขเพื่อสร้างรากฐานสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในฐานะตัวเลือกลำดับความสำคัญในการค้นคว้าเทคโนโลยีหลักจำนวนหนึ่งที่เวียดนามสามารถใช้ทางลัดได้ ตลอดจนมีความสามารถในการสร้างความก้าวหน้าครั้งสำคัญ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) บล็อคเชน และความจริงเสมือน/ความจริงเสริม (VR/AR) สร้างระบบคอมพิวเตอร์ที่มีขีดความสามารถเพียงพอในการประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูล ระดมการมีส่วนร่วมของชุมชน และอนุญาตให้องค์กรและธุรกิจต่างๆ ใช้ประโยชน์และให้บริการในการพัฒนาระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์นวัตกรรมที่นำ AI มาใช้

ยุทธศาสตร์ระดับชาติเกี่ยวกับการพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์เพื่อมุ่งสู่รัฐบาลดิจิทัล เศรษฐกิจ ดิจิทัล และการพัฒนาสังคมดิจิทัล ยังคงระบุถึงภารกิจหลักและแนวทางแก้ไขในการสร้างแพลตฟอร์มผู้ช่วยเสมือนเพื่อให้บริการแก่บุคลากร ข้าราชการ พนักงานของรัฐ และประชาชน

งานหลักและโซลูชั่นในการพัฒนา รัฐบาล ดิจิทัล เศรษฐกิจดิจิทัล และสังคมดิจิทัล คือการสร้างแพลตฟอร์มผู้ช่วยเสมือนเพื่อให้บริการแก่บุคลากร ข้าราชการ พนักงานของรัฐ และประชาชน (ภาพประกอบ: อินเตอร์เน็ต)

โดยเน้นย้ำถึงความสำคัญของการพัฒนาผู้ช่วยเสมือนสำหรับเจ้าหน้าที่ของรัฐ ในคำแนะนำของเขาในการประชุมทบทวน 6 เดือนแรกของปี 2566 และจัดสรรงานสำหรับ 6 เดือนสุดท้ายของปี 2566 เมื่อวันที่ 30 มิถุนายน รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร เหงียน มานห์ หุ่ง ได้ชี้ให้เห็นว่า หนึ่งในแอปพลิเคชันที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่ AI มอบให้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ "Generative AI" ที่ใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ปรากฏขึ้น คือ ผู้ช่วยเสมือน

ผู้ช่วยเสมือนมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับพนักงานที่อยู่ภายใต้การควบคุม เช่น พนักงานของรัฐที่ได้รับอนุญาตให้ทำเฉพาะสิ่งที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น ด้วย "ป่า" แห่งกฎระเบียบ ผู้ช่วยเสมือนจะช่วยลดภาระ ความเสี่ยงทางกฎหมาย เพิ่มคุณภาพ และเพิ่มผลผลิตแรงงานสำหรับพนักงานของรัฐ

“ผู้ช่วยเสมือนได้รับการพัฒนามาเป็นเวลานานแล้ว แต่การพัฒนาที่ก้าวล้ำเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อมีรูปแบบภาษาขนาดใหญ่ปรากฏขึ้นเท่านั้น ผู้ช่วยเสมือนสำหรับระบบข้าราชการของรัฐถือเป็นก้าวสำคัญสำหรับรัฐบาลดิจิทัล การสร้างผู้ช่วยเสมือนสำหรับข้าราชการของรัฐจะต้องดำเนินไปควบคู่กับการพัฒนารูปแบบภาษาเวียดนามขนาดใหญ่ นอกจากนี้ รูปแบบภาษาเวียดนามขนาดใหญ่จะเป็นพื้นฐานสำหรับธุรกิจอื่นๆ ในการพัฒนาผู้ช่วยเสมือนของเวียดนาม เช่น ผู้ช่วยเสมือนที่ให้การสนับสนุนทางกฎหมายแก่ประชาชนทุกคน” รัฐมนตรีเหงียน มานห์ หุ่งเน้นย้ำ

กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารมีแผนพัฒนาแพลตฟอร์มการสร้างแบบจำลองภาษาเวียดนามขนาดใหญ่

เพื่อให้สามารถปรับใช้การพัฒนาแพลตฟอร์มเทคโนโลยีการสร้างแบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ของเวียดนามได้อย่างมีประสิทธิผลและเป็นรูปธรรม กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้ออกแผนการส่งเสริมเมื่อเร็ว ๆ นี้ โดยมีเป้าหมายว่าภายในปี 2568 เวียดนามจะมีแพลตฟอร์มเทคโนโลยีการสร้างแบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ของเวียดนามอย่างน้อยหนึ่งแพลตฟอร์มซึ่งสามารถให้บริการสำหรับแพลตฟอร์มแอปพลิเคชันปัญญาประดิษฐ์อื่น ๆ ได้ หน่วยงานราชการ 100% มีผู้ช่วยเสมือนจริงเพื่อช่วยให้เจ้าหน้าที่และข้าราชการปฏิบัติภารกิจของตนได้

กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ตั้งเป้าว่าภายในปี 2568 หน่วยงานภาครัฐ 100% จะมีผู้ช่วยเสมือนจริงเพื่อช่วยให้เจ้าหน้าที่และข้าราชการปฏิบัติภารกิจของตนได้ (ภาพประกอบ: มินห์ กวีเยต)

แผนงานของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารระบุอย่างชัดเจนว่า การวิจัย พัฒนา และนำแบบจำลองภาษาเวียดนามมาใช้นั้นเป็นงานที่สำคัญ จำเป็น และมีความหมาย รูปแบบภาษาเวียดนามใช้ความรู้ภาษาเวียดนามและข้อมูลการฝึกอบรมที่ผ่านการกรอง โดยมีต้นทุนต่ำสำหรับบุคคล ธุรกิจ และองค์กรในเวียดนามที่จะใช้ในการพัฒนาแอปพลิเคชันใหม่ๆ

การพัฒนาโมเดลภาษาเวียดนามขนาดใหญ่จะต้องจัดการกับความท้าทายหลักสองประการ ได้แก่ การรวบรวมและประมวลผลแหล่งข้อมูลดิบภาษาเวียดนามเพื่อสร้างชุดข้อมูลภาษาเวียดนามที่สมบูรณ์และชุดข้อมูลคำสั่งภาษาเวียดนาม จัดทำโครงสร้างพื้นฐานด้านการคำนวณเพื่อรองรับการฝึกอบรมโมเดลภาษาขนาดใหญ่

ในแผนที่ออกเมื่อปลายเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2566 กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารยังได้เสนอกลุ่มงานหลัก 4 กลุ่มเพื่อส่งเสริมการพัฒนาแพลตฟอร์มเทคโนโลยีการสร้างแบบจำลองภาษาเวียดนามขนาดใหญ่ที่มีความก้าวหน้าและใกล้จะเสร็จสมบูรณ์ ได้แก่ การสร้างสถาบัน การสร้างชุดข้อมูลภาษาเวียดนามขนาดใหญ่เพื่อพัฒนาแบบจำลองภาษาเวียดนามขนาดใหญ่ วิจัย ทดสอบ และพัฒนารูปแบบภาษาเวียดนาม การสร้างแพลตฟอร์มผู้ช่วยเสมือนจริงสำหรับเจ้าหน้าที่และข้าราชการ

กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารได้มอบหมายให้สำนักงานการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลแห่งชาติเป็นประธานและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อนำเนื้อหาแผนแต่ละส่วนไปปฏิบัติโดยเฉพาะ หน่วยงานที่อยู่ภายใต้และอยู่ภายใต้กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารโดยตรงมีหน้าที่รับผิดชอบในการประสานงานการปฏิบัติตามแผนงาน การสร้างข้อมูล การนำไปใช้งาน การประเมิน และการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์

ก่อนหน้านั้นไม่นาน ในกลางเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2566 กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้อนุมัติการเลือก Viettel Group เป็นหน่วยงานที่ทำการวิจัยและทดสอบการพัฒนารูปแบบภาษาเวียดนามขนาดใหญ่และผู้ช่วยเสมือนสำหรับเจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร

โดยมีช่วงเวลาการวิจัยและทดสอบในปี 2566 เป้าหมายที่กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารกำหนดไว้สำหรับหน่วยงานที่เลือกคือการสร้างชุดข้อมูลกลางในภาษาเวียดนามที่มีคุณภาพดีและครอบคลุมกว้างเพื่อใช้ในการฝึกอบรมทักษะการสื่อสารอย่างคล่องแคล่วสำหรับแบบจำลองภาษาเวียดนามขนาดใหญ่

ควบคู่ไปกับการวิจัยและทดสอบแพลตฟอร์มบริการภาษาเวียดนามขนาดใหญ่ที่มีส่วนประกอบพื้นฐานรวมทั้งเครื่องมือสำหรับการรวบรวม การประมวลผล การติดฉลากข้อมูล และอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) สำหรับการพัฒนาผู้ช่วยเสมือน เวอร์ชันพื้นฐานของผู้ช่วยเสมือนสำหรับเจ้าหน้าที่รัฐและข้าราชการ และเวอร์ชันแอพพลิเคชันผู้ช่วยเสมือนสำหรับกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร

Viettel Group เพิ่งได้รับมอบหมายให้วิจัยและทดสอบการพัฒนารูปแบบภาษาเวียดนามขนาดใหญ่และผู้ช่วยเสมือนจริงสำหรับเจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร

แหล่งที่มา