เมื่อวันที่ 13 กันยายน กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้ออกหนังสือเวียนฉบับที่ 10 ระงับการบังคับใช้เนื้อหาบางส่วนของหนังสือเวียนหมายเลข 03 และ 04 ที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนย่านความถี่ที่ใช้ในเครือข่าย 2G ในประเทศเวียดนาม
ทราบกันว่าได้มีการออกหนังสือเวียนฉบับที่ 03 และ 04 ในเดือนพฤษภาคม ซึ่งกำหนดว่าตั้งแต่วันที่ 16 กันยายน 2567 เป็นต้นไป ระบบสารสนเทศมือถือ GSM (2G) จะหยุดให้บริการ ยกเว้นการให้บริการในหมู่เกาะ Truong Sa และ Hoang Sa และแพลตฟอร์ม DK
ตามหนังสือเวียนที่ 10 กำหนดให้มีการดำเนินการตามบทบัญญัติข้างต้นในวันที่ 15 ตุลาคม หลังจากนั้นผู้ใช้จะต้องอัพเกรดอุปกรณ์ของตนจาก 3G ขึ้นไปเพื่อใช้งานต่อไป
ตามที่รองอธิบดีกรมกิจการโทรคมนาคม เปิดเผยว่า การหยุดให้บริการเทคโนโลยี 2G นั้นแบ่งเป็น 2 ระยะ ระยะที่ 1 ตั้งแต่วันที่ 15 ตุลาคม เป็นต้นไป เพื่อหยุดให้บริการแก่ผู้ใช้บริการ 2G ระยะที่ 2 ตั้งแต่เดือนกันยายน 2569 จะหยุดให้บริการโครงข่าย 2G เพื่อสำรองทรัพยากรให้กับโครงข่าย 4G และ 5G อย่างเป็นทางการ
ตามที่ตัวแทนเครือข่ายกล่าว ผู้ใช้บริการ 2G ที่ไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากวันที่ 15 ตุลาคม จะถูกล็อคอุปกรณ์ แต่บัญชีการสมัครใช้งานของพวกเขาจะยังคงอยู่
จนถึงขณะนี้ ผู้ให้บริการเครือข่ายยังคงมีผู้สมัครใช้บริการ 2G ที่ใช้งานอยู่ประมาณ 400,000 ราย (คิดเป็นเพียง 1% ของผู้สมัครทั้งหมด) ดังนั้น การแปลงผู้ใช้บริการจาก 2G เป็น 4G จึงประสบความสำเร็จมากกว่าที่คาดไว้ในตอนแรก
ล่าสุดผู้ให้บริการเครือข่ายได้สนับสนุนค่าใช้จ่ายของโทรศัพท์ 4G เท่านั้นรวมกับแพ็คเกจการแปลง และสนับสนุนค่าใช้จ่ายโทรศัพท์ 4G สูงถึง 100% ผู้ให้บริการเครือข่ายทุกรายเตรียมโทรศัพท์ 4G ไว้หลายเครื่องเพื่อรองรับการชดเชย (สนับสนุนค่าใช้จ่าย 100%) ให้กับผู้ใช้บริการ 2G เท่านั้น บริษัทมือถือบางแห่งมีนโยบายแจกโทรศัพท์ให้ฟรีโดยไม่ต้องลงทะเบียนแพ็คเกจสำหรับครัวเรือนที่ยากจน ครัวเรือนที่เกือบยากจน ผู้ใช้บริการในพื้นที่ห่างไกล แยกตัว และพื้นที่ด้อยโอกาส เพื่อเปลี่ยนเป็นโทรศัพท์ 4G
ผู้ประกอบการเครือข่ายส่งข้อมูลถึงผู้ใช้ผ่านสื่อมวลชน โทร, SMS แจ้งและแนะนำให้ลูกค้าเปลี่ยนเครื่อง
นอกจากนี้ ผู้ประกอบการเครือข่ายยังสื่อสารผ่านระบบสื่อสารระดับรากหญ้า (เครื่องขยายเสียงประจำตำบลและแขวง) เพื่อแจ้งข้อมูลให้กับลูกค้าแต่ละรายอีกด้วย ระดมเจ้าหน้าที่ไปติดต่อลูกค้า 2G ถึงบ้านผู้ใช้บริการแต่ละคน
นอกจากนี้ ผู้ให้บริการเครือข่ายยังได้ดำเนินโครงการแจกโทรศัพท์ 4G ให้กับประชาชนเพื่อเร่งกระบวนการปิดคลื่น 2G อีกด้วย
นายเหงียน ฟอง ญา เปิดเผยว่า หลังจากวันที่ 15 ตุลาคมนี้ ตามระเบียบแล้ว ผู้ใช้บริการ 2G Only ทั้งหมดจะถูกระงับบริการทั้ง 2 ทาง
“หลังจากวันที่ 15 ตุลาคม ความรับผิดชอบของธุรกิจคือการรักษาหมายเลขโทรศัพท์ แพ็กเกจ และนโยบายกับสมาชิกรายเดิม ผู้ใช้สามารถติดต่อผู้ให้บริการหรือผ่านหมายเลขโทรศัพท์เพื่อรับคำแนะนำอย่างครบถ้วนสำหรับการแปลงบริการ สำหรับสมาชิกที่หยุดให้บริการหลังจากวันที่ 15 ตุลาคม ผู้ให้บริการเครือข่ายจำเป็นต้องมีนโยบายการดูแลลูกค้าเพื่อแปลงสมาชิกเหล่านี้ให้เป็นเทอร์มินัล 4G เพื่อให้แน่ใจว่าผู้บริโภคได้รับสิทธิ” นายเหงียน ฟอง ญา กล่าว
ที่มา: https://kinhtedothi.vn/tat-song-2g-tu-0h-ngay-16-10.html
การแสดงความคิดเห็น (0)