สตาร์บัคส์ขู่ไล่พนักงานออกถ้าไม่มาทำงานที่ออฟฟิศ

เครือร้านกาแฟ Starbucks กำลังเพิ่มความเข้มงวดนโยบายการทำงานในออฟฟิศสำหรับพนักงาน

ยักษ์ใหญ่ธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มกำหนดให้พนักงานออฟฟิศต้องทำงานตามตารางงานรวมกันอย่างน้อย 3 วันต่อสัปดาห์ - ภาพ: Reuters

เมื่อ Brian Niccol ซีอีโอคนใหม่ของ Starbucks เข้ารับตำแหน่งในเดือนกันยายน เขาได้ก่อให้เกิดความขัดแย้งมากมาย หนึ่งในนั้นคือ Niccol จะเดินทางประมาณ 1,600 กม. ทุกวันจากแคลิฟอร์เนียไปยังสำนักงานใหญ่ของ Starbucks ในเมืองซีแอตเทิล (สหรัฐอเมริกา) คราวนี้เขาก็ก่อเรื่องวุ่นวายอีกแล้ว

สตาร์บัคส์เข้มงวดกฎเกณฑ์กับพนักงาน

ยักษ์ใหญ่ด้านอาหารและเครื่องดื่มต้องการให้พนักงานออฟฟิศทำงานตามตารางการทำงานแบบผสมผสานระหว่างการทำงานทางไกลและในออฟฟิศอย่างน้อยสัปดาห์ละ 3 วัน นายนิโคลเน้นย้ำว่าสตาร์บัคส์จะไม่ระบุว่าพนักงานจะต้องเข้ามาที่ออฟฟิศวันไหน อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่าพนักงานสามารถหลีกเลี่ยงกฎการทำงานสัปดาห์ละสามวันในออฟฟิศได้

ตามที่ Bloomberg News รายงานครั้งแรกเมื่อวันที่ 18 พฤศจิกายน มีการส่งบันทึกภายในถึงบริษัททั้งหมด โดยเน้นย้ำถึงจุดยืนที่เข้มงวดยิ่งขึ้นของ Starbucks ในการทำงานจากออฟฟิศ โดยจะมีผลตั้งแต่เดือนมกราคม 2025

The Wall Street Journal เปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประกาศดังกล่าว โดยระบุว่าพนักงานจะต้องเผชิญกับ “กระบวนการรับผิดชอบ” ที่จะมีผลบังคับใช้ในปี 2025 พนักงานที่ไม่ปฏิบัติตามนโยบายมีความเสี่ยงที่จะเกิดผลร้ายแรงตามมา “รวมถึงการเลิกจ้าง” ตามประกาศดังกล่าวระบุ

“เราจะยังคงสนับสนุนผู้จัดการของเราในการทำให้แน่ใจว่าทีมงานของพวกเขาปฏิบัติตามนโยบายการทำงานแบบไฮบริดของเรา” บริษัทกล่าวในแถลงการณ์เมื่อวันที่ 18 พฤศจิกายนตามรายงานของ Bloomberg

เมื่อสัปดาห์ที่แล้วมีรายงานว่า Publicis Media ได้ไล่พนักงานเกือบ 100 รายในสหรัฐอเมริกาออก เนื่องจากละเลยนโยบายการทำงานสามวันต่อสัปดาห์ในสำนักงานของบริษัทซ้ำแล้วซ้ำเล่า

“เราได้กำหนดนโยบายอย่างชัดเจนและสม่ำเสมอว่าพนักงานจะต้องทำงานในสำนักงานอย่างน้อยสัปดาห์ละ 3 วัน” โฆษกของ Publicis Media สหรัฐฯ กล่าว

“เราควรพบกันบ่อยที่สุดเท่าที่เป็นไปได้”

Brian Niccol ประธานเจ้าหน้าที่บริหารคนใหม่ได้ออกมาพูดอย่างชัดเจนเกี่ยวกับความจำเป็นในการทำงานแบบพบหน้ากัน แม้ว่าเขาจะไม่ได้เพิ่มจำนวนวันที่พนักงานต้องมาทำงานก็ตาม

“มุมมองของผมคือเราควรได้พบปะกันให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้” เขากล่าวในสุนทรพจน์ต่อพนักงานเมื่อเดือนกันยายน โดยเน้นย้ำว่าพนักงานควรใช้อำนาจตัดสินใจของตนเอง

“คุณต้องตัดสินใจเองว่าต้องอยู่ที่ไหนจึงจะทำงานได้สำเร็จ แล้วลงมือทำ เราทุกคนล้วนเป็นผู้ใหญ่” เขากล่าว เขาย้ำว่าความสำเร็จของบริษัทถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุด

“ผมอยากเห็นทุกคนประสบความสำเร็จ และถ้าความสำเร็จต้องการให้เราพบกันบ่อยขึ้น เราก็มาพบกันบ่อยขึ้นกันเถอะ” นิโคลเน้นย้ำ

ในขณะที่ทำงานที่ Chipotle นิโคลได้นำนโยบายทำงานสัปดาห์ละสี่วันมาใช้ ซึ่งทำให้พนักงานของ Starbucks บางคนกังวลว่าความยืดหยุ่นในการทำงานจากที่บ้านของพวกเขาอาจถูกจำกัดลงไปอีก

นโยบายการทำงานแบบผสมผสานของ Starbucks ได้รับการนำไปปฏิบัติโดย Howard Schultz ซึ่งขณะนั้นดำรงตำแหน่ง CEO ในปี 2023

ข้อกำหนดการทำงานสัปดาห์ละสามวันของ Starbucks ยังคงถือว่ามีความผ่อนปรนเมื่อเทียบกับบริษัทขนาดใหญ่อื่นๆ ที่กำลังบังคับใช้นโยบายการกลับมาทำงานที่ออฟฟิศ ในเดือนกันยายน แอนดี้ เจสซี ซีอีโอของ Amazon ได้ประกาศว่าพนักงานจะต้องกลับมาที่ออฟฟิศ 5 วันต่อสัปดาห์ เริ่มตั้งแต่วันที่ 2 มกราคม 2025 การตัดสินใจกะทันหันนี้ทำให้พนักงานหลายคนไม่พอใจ

นอกจากนี้ Walmart และ Dell ยังได้เริ่มบังคับใช้นโยบายการกลับเข้าออฟฟิศที่เข้มงวดอีกด้วย อย่างไรก็ตาม มีข้อยกเว้นที่น่าสังเกตประการหนึ่งคือ Spotify บริษัทได้ประกาศว่าจะคงนโยบาย "ทำงานจากทุกที่" ไว้

ที่มา: https://tuoitre.vn/starbucks-doa-cho-nghi-viec-luon-neu-nhan-vien-khong-den-van-phong-20241121105505628.htm