เพิ่มความเข้มงวดในการบริหารจัดการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนเพิ่มขึ้น 26% ถือเป็น "ปัจจัย" ที่ช่วยให้ธุรกิจส่งออกออนไลน์ได้ แต่การบริหารจัดการยังไม่เพียงพอ

ช่องทางการส่งออกที่สำคัญ

รายงานจากกรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) ระบุว่าอีคอมเมิร์ซของเวียดนามยังคงรักษาอัตราการเติบโตที่น่าประทับใจ โดยแตะระดับ 18 - 25% ต่อปี ในปี 2024 ขนาดของตลาดอีคอมเมิร์ซจะเกิน 25 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ เพิ่มขึ้น 20% เมื่อเทียบกับปี 2023 คิดเป็นประมาณ 9% ของยอดขายปลีกสินค้าและบริการผู้บริโภคทั้งหมดทั่วประเทศ

อีคอมเมิร์ซมีสัดส่วนสองในสามของมูลค่าเศรษฐกิจดิจิทัลของเวียดนาม อัตราการเติบโตของอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลของเวียดนามยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในระดับสองหลัก อยู่ในอันดับ 10 ประเทศที่มีการเติบโตของอีคอมเมิร์ซเร็วที่สุดในโลก สร้างแรงผลักดันให้กับการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลและเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในธุรกิจ

อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนกำลังเติบโตอย่างรวดเร็วแต่ยากต่อการจัดการ ภาพประกอบ

ที่น่าสังเกตคืออีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนได้กลายเป็นช่องทางสำคัญในการส่งออกสินค้า และขยายตลาดการบริโภคสินค้าของเวียดนาม ข้อมูลจากรายงาน Amazon Global Selling Vietnam แสดงให้เห็นว่ามีการส่งออกผลิตภัณฑ์ของบริษัทในเวียดนามไปแล้วมากกว่า 17 ล้านรายการ มีมูลค่าเพิ่มขึ้น 50% และจำนวนพันธมิตรการขายเพิ่มขึ้น 40% โดยรวมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเติบโตขึ้น 26% เมื่อเทียบกับปีก่อน

ผู้อำนวยการฝ่ายอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล Le Hoang Oanh ประเมินว่า: อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนนำมาซึ่งประโยชน์มากมายให้กับธุรกิจ เช่น การขยายตลาดส่งออก เพิ่มยอดขายอย่างรวดเร็วในระยะเวลาอันสั้น รับความคิดเห็นจากลูกค้าอย่างรวดเร็วเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของตลาดทันที การแก้ไขปัญหาตามฤดูกาล…

เพื่อบริหารจัดการช่องทางการขายปลีกสมัยใหม่ ในปีที่แล้ว กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าได้ดำเนินการส่งเสริมการบังคับใช้กฎหมาย การตรวจสอบ และการจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซอย่างต่อเนื่อง ณ ปี พ.ศ. 2567 กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าได้รับคำสมัคร ให้คำปรึกษา และสนับสนุนให้วิสาหกิจ องค์กร และบุคคลจำนวน 89,802 ราย ลงทะเบียนบัญชี ดำเนินการแจ้งความให้กับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ จำนวน 117,075 เว็บไซต์ และเว็บไซต์ที่ให้บริการอีคอมเมิร์ซ จำนวน 9,256 เว็บไซต์ เพื่อดำเนินการลงทะเบียน บันทึกการลงทะเบียนของพลเมืองและธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมอีคอมเมิร์ซจะถูกดำเนินการอย่างสมบูรณ์ผ่านบริการสาธารณะออนไลน์แบบเต็มรูปแบบ รับประกันการประมวลผลที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ และไม่มีผลกระทบเชิงลบต่อการปฏิบัติหน้าที่สาธารณะ

ในส่วนของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน: กระทรวงได้แนะนำและรายงานต่อนายกรัฐมนตรีโดยทันทีเพื่อออกรายงานอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการส่งเสริมการบริหารจัดการอีคอมเมิร์ซของรัฐอย่างต่อเนื่อง วิจัยและเสนอแนะให้มีการประกาศใช้กฎหมายเฉพาะว่าด้วยอีคอมเมิร์ซเพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่งในการบริหารจัดการของรัฐในการดำเนินกิจกรรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ประสานงานกับกระทรวงและสาขาต่างๆ เพื่อเสริมสร้างการติดตาม ตรวจจับ และจัดการกับการละเมิดแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน...

มีข้อบกพร่องอยู่หลายประการ

แม้จะมีความพยายามในการกำกับดูแลและบริหารจัดการเป็นอย่างดี แต่ปัญหาการควบคุมสินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าปลอม สินค้าต้องห้าม สินค้าที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา และสินค้าคุณภาพต่ำยังคงมีความซับซ้อน แม้ว่าเอกสารทางกฎหมายเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซจะมีบทบัญญัติเกี่ยวกับการตรวจสอบ ควบคุม และจัดการการละเมิดข้อมูล แต่การละเมิดในโลกไซเบอร์กลับมีความซับซ้อนเพิ่มมากขึ้น ทำให้หน่วยงานบริหารของรัฐจำเป็นต้องมีเครื่องมือการจัดการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

การควบคุมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนนั้นยากยิ่งกว่า: แม้ว่าพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 85/2021/ND-CP ของรัฐบาลจะมีข้อกำหนดเบื้องต้นเกี่ยวกับเงื่อนไขที่บังคับใช้กับนิติบุคคลที่ให้บริการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในตลาดเวียดนาม แต่ข้อกำหนดเหล่านี้ยังไม่แข็งแกร่งและแพร่หลายเพียงพอ ทำให้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนจำนวนมากเข้ามาในตลาดเวียดนามโดยไม่ดำเนินขั้นตอนทางกฎหมายอย่างเป็นทางการให้เสร็จสิ้น

เพื่อเผชิญกับความเป็นจริงดังกล่าว กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัลได้ประสานงานกับกรมบริหารตลาดและกรมศุลกากรเพื่อเสริมสร้างการกำกับดูแล การตรวจจับ และการจัดการคลังสินค้าและจุดรวบรวมสินค้า (ถ้ามี) ของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ไม่ได้ลงทะเบียน

เสริมสร้างการสื่อสารเพื่อชี้แนะผู้บริโภคให้มีความระมัดระวังในการซื้อสินค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนโดยทั่วไปและโดยเฉพาะแพลตฟอร์มเช่น Temu และ Shein โดยเฉพาะอย่างยิ่งอย่าทำธุรกรรมกับแพลตฟอร์มที่ไม่ได้รับการยืนยันจากกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าในการลงทะเบียนที่พอร์ทัลข้อมูลการจัดการอีคอมเมิร์ซโดยเด็ดขาด เพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับความเสี่ยงในการซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนและปกป้องสิทธิของผู้บริโภค

ผู้เชี่ยวชาญระบุว่าในปี 2568 เศรษฐกิจดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซจะยังคงได้รับการสนับสนุน ส่งเสริม และนำไปประยุกต์ใช้อย่างแพร่หลายในธุรกิจและชุมชน ก่อให้เกิดพลังขับเคลื่อนที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นในการส่งเสริมการส่งออกและการบริโภคสินค้าในตลาดภายในประเทศ โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรและอาหาร แต่สิ่งนี้ยังก่อให้เกิดข้อกำหนดใหม่ในการจัดการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนด้วย

ในบทบาทของตน กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลกล่าวว่า จะดำเนินการวิจัยและตรวจสอบต่อไปเพื่อปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานนโยบายทางกฎหมายสำหรับอีคอมเมิร์ซให้สมบูรณ์แบบ วิจัยและเสนอแนะการประกาศใช้กฎหมายเฉพาะทางด้านอีคอมเมิร์ซ เสริมสร้างการบริหารจัดการและควบคุมดูแลสินค้าบนอินเตอร์เน็ต มุ่งสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคในการซื้อของออนไลน์ ปกป้องผู้ประกอบการ องค์กรธุรกิจให้มีสุขภาพดี และส่งเสริมการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ

นอกจากนี้ การกระจายอำนาจและการมอบอำนาจให้ท้องถิ่นเพื่อเสริมสร้างการบริหารจัดการกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ จัดการธุรกรรมระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายออนไลน์ ต่อสู้และรับมือกับการค้าขายสินค้าลอกเลียนแบบ ปลอม และคุณภาพต่ำในระบบอีคอมเมิร์ซ เสริมสร้างการกำกับดูแลแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดำเนินการโปรโมชั่นที่ไม่เป็นไปตามกฎหมาย

เพื่อช่วยให้ทางการสามารถควบคุมการไหลเวียนของสินค้าที่นำเข้าได้ดีขึ้น โดยเฉพาะในบริบทของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ดำเนินการอย่างแข็งแกร่งในเวียดนาม ตามคำตัดสิน 78/2010/QD-TTg ลงวันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2025 สินค้าที่นำเข้าซึ่งมีมูลค่าต่ำกว่า 1 ล้านดองเมื่อส่งโดยบริการจัดส่งแบบด่วน จะต้องเสียภาษีนำเข้าและภาษีมูลค่าเพิ่ม

ที่มา: https://congthuong.vn/siet-chat-quan-ly-thuong-mai-dien-tu-xuyen-bien-gioi-369185.html