ฝ่ายบริหารตลาดทั่วประเทศตรวจสอบมากกว่า 61,000 กรณีใน 10 เดือนของปี 2024

ในช่วง 10 เดือนแรกของปี 2567 กรมควบคุมตลาดแห่งชาติได้ตรวจสอบคดีมากกว่า 61,000 คดี และจัดการการละเมิด 41,725 คดี ซึ่งมีการละเมิดอีคอมเมิร์ซเพิ่มมากขึ้น

การละเมิดอีคอมเมิร์ซเพิ่มมากขึ้น

ตามข้อมูลล่าสุดของกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ในช่วง 10 เดือนแรกของปี 2567 กองทัพ การจัดการการตลาด ทั่วประเทศมีการตรวจสอบคดี 61,079 คดี ตรวจพบและดำเนินการฝ่าฝืน 41,725 คดี มูลค่าการประมวลผลรวมมากกว่า 777 พันล้านดอง (เพิ่มขึ้น 19% จากช่วงเวลาเดียวกันในปี 2566) โดยมีค่าปรับทางปกครอง 404,000 ล้านบาท (เพิ่มขึ้น 9%) มูลค่าสินค้ายึดเกือบ 187,000 ล้านบาท (เพิ่มขึ้น 9%) มูลค่าสินค้าบังคับทำลายกว่า 186,000 ล้านบาท (เพิ่มขึ้น 69%) และงบประมาณแผ่นดิน 479,000 ล้านบาท (เพิ่มขึ้น 11%)

ที่น่าสังเกตคือ ในช่วง 10 เดือนแรกของปี 2567 จำนวนการละเมิดกฎเกณฑ์ทางปกครองในด้านสินค้าต้องห้าม สินค้าลักลอบนำเข้า สินค้าลอกเลียนแบบ การดูแลสุขภาพ ราคา รายการราคา มาตรฐานการวัด และฉลากสินค้าที่ตรวจพบโดยหน่วยงานบริหารจัดการตลาดลดลงเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2566 อย่างไรก็ตาม การละเมิดแหล่งกำเนิดสินค้า การละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา ความปลอดภัยของอาหาร เกษตรกรรม และโดยเฉพาะอีคอมเมิร์ซกลับเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2566

การละเมิดอีคอมเมิร์ซเพิ่มมากขึ้น

กรมกิจการวิชาชีพ กรมควบคุมตลาด เข้าตรวจสอบและยึดรถยนต์ไฟฟ้าไม่ทราบแหล่งที่มาจำนวนมาก ซึ่งจำหน่ายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ภาพโดย : Quyen Luu

นาย Tran Huu Linh - ผู้อำนวยการทั่วไป ฝ่ายบริหารทั่วไปฝ่ายการตลาด (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) – กล่าวว่าด้วยวิธีการและเทคนิคการดำเนินงานที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ ทำให้ธุรกิจส่วนใหญ่ไม่มีคลังสินค้าหรือร้านค้า รับเฉพาะคำสั่งซื้อทางออนไลน์ กระจายสินค้าในหลายสถานที่ ส่งมอบสินค้าในปริมาณน้อยเท่านั้น ทำให้ยากต่อการระบุคลังสินค้า หลายๆ คนขายสินค้าผ่านตัวกลางโดยการโพสต์สินค้าลงบนเว็บไซต์ แต่ในความเป็นจริงแล้ว พวกเขาเพียงรับคำสั่งซื้อแล้วส่งผ่านหน่วยงานอื่นเพื่อทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการทำกำไรเท่านั้น

ในช่วง 10 เดือนแรกของปี 2567 หน่วยงานบริหารตลาดมุ่งเน้นไปที่การติดตามและตรวจสอบภาคอีคอมเมิร์ซและตรวจพบการละเมิดมากมายทั่วประเทศ สาขาวิชาส่วนใหญ่จะจัดคลังสินค้าใกล้ประตูชายแดน ตั้งจุดไลฟ์สตรีมเพื่อรับออเดอร์และส่งสินค้าที่วางไว้ตามจุดต่างๆ ทั่วประเทศ

“ สินค้าผิดกฎหมายถูกผสมและขนส่งเป็นหีบห่อโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ที่ไม่ใช่เจ้าของในการทำธุรกรรม การซื้อและการขาย และส่งให้ลูกค้าผ่านบริการจัดส่งและบริการจัดส่งด่วน ทำให้ยากต่อการตรวจจับ” - หัวหน้าฝ่ายบริหารการตลาด ชี้แจงว่า ในช่วงที่ผ่านมา จำนวนการละเมิดและกรณีการจัดการในสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยมีลักษณะการละเมิดและการพัฒนาที่ซับซ้อน

ในบรรดาสินค้าที่ละเมิดกฎนั้น ไม่เพียงแต่เป็นสินค้าอุปโภคบริโภคทั่วไปเท่านั้น แต่ยังมีสินค้าหลายรายการ เช่น อาหารเพื่อสุขภาพ เครื่องสำอาง ยา และบุหรี่ไฟฟ้า ซึ่งถูกปลอมแปลงในปริมาณมาก และยังถูกซื้อขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอีกด้วย ซึ่งเป็นการคุกคามต่อสุขภาพของผู้บริโภคโดยตรง

สถิติจากสมาคมอีคอมเมิร์ซเวียดนามยังแสดงให้เห็นอีกว่าโดยเฉลี่ยแล้วมีเซสชันการขายแบบไลฟ์สตรีม 2.5 ล้านเซสชันต่อเดือน โดยมีผู้ขายเข้าร่วมมากกว่า 50,000 ราย อย่างไรก็ตาม การละเมิดที่เกี่ยวข้องกับสินค้าลักลอบนำเข้า สินค้าลอกเลียนแบบ และการหลีกเลี่ยงภาษีกำลังมีความซับซ้อนเพิ่มมากขึ้น

ใน 8 เดือนของปี 2024 กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ส่งข้อมูลเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นที่มีสัญญาณการกระทำผิดกว่า 500 รายการ ให้กับเจ้าหน้าที่ตำรวจ จำนวนการฝ่าฝืนกฎระเบียบในอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้น 2.4 เท่า จำนวนค่าปรับเพิ่มขึ้นเกือบ 3 เท่าเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันในปี 2566

ในส่วนของแพลตฟอร์ม อีคอมเมิร์ซ ในส่วนของธุรกิจข้ามพรมแดนที่ดำเนินการในเวียดนามแต่ไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย (เช่น Temu, Shein, 1688) กรมการจัดการตลาดกล่าวว่า กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าได้สั่งการให้หน่วยงานต่างๆ ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเสริมสร้างการกำกับดูแล การตรวจจับ และการจัดการคลังสินค้าและจุดรวบรวมสินค้า (ถ้ามี) และผ่านการตรวจสอบเชิงปฏิบัติ ทบทวน และคำแนะนำไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจเพื่อปรับปรุงนโยบายและกฎหมายอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค

ต่อสู้กับสินค้าลอกเลียนแบบในอีคอมเมิร์ซตั้งแต่ “ต้นตอ”

หัวหน้าฝ่ายบริหารการตลาด กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ เสนอแนวทางแก้ไขเพื่อช่วยป้องกันและควบคุมการละเมิดทางการค้าอีคอมเมิร์ซ โดยกล่าวว่า ควรมีวิธีแก้ไขเพื่อการบริหารจัดการที่เข้มงวดยิ่งขึ้น ถึงเวลาที่ต้องควบคุมและปฏิบัติต่อสภาพแวดล้อมออนไลน์เหมือนกับสภาพแวดล้อมออฟไลน์ โดยระบุผู้ซื้อและผู้ขาย

เพื่อบรรลุเป้าหมายในการปราบปรามสินค้าลอกเลียนแบบในสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซ ล่าสุด กรมการจัดการตลาดและกรมอุตสาหกรรมความปลอดภัย กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ได้ลงนามบันทึกข้อตกลงเพื่อดำเนินโครงการปราบปรามสินค้าลอกเลียนแบบและปกป้องผู้บริโภคในอีคอมเมิร์ซอย่างมีประสิทธิผลจนถึงปี 2568 ซึ่งได้รับการอนุมัติจากนายกรัฐมนตรี

กรมควบคุมการตลาดและกรมอุตสาหกรรมความปลอดภัย กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือเพื่อดำเนินโครงการต่อต้านสินค้าลอกเลียนแบบอย่างมีประสิทธิภาพและปกป้องผู้บริโภคในอีคอมเมิร์ซ

ตามเนื้อหาความร่วมมือ กรมอุตสาหกรรมความปลอดภัย กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ จะมอบหมายหน่วยงานเฉพาะกิจเพื่อดำเนินการนำการประยุกต์ใช้แสตมป์อิเล็กทรอนิกส์มาใช้เพื่อยืนยันตัวตนและค้นหาและติดตามรหัสแสตมป์ในการบริหารจัดการการหมุนเวียนเพื่อป้องกันสินค้าลอกเลียนแบบและปกป้องผู้บริโภค

ทั้งสองหน่วยจะทำงานร่วมกันเพื่อสร้างระบบฐานข้อมูลโดยใช้โซลูชันเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อเปลี่ยนแปลงการบริหารจัดการภาครัฐให้เป็นดิจิทัลโดยเฉพาะในด้านอีคอมเมิร์ซและการบริหารจัดการหมุนเวียนสินค้าโดยทั่วไป กรมการจัดการการตลาดจะประสานงานกับกรมอุตสาหกรรมและความปลอดภัยเพื่อสร้างฐานข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการและศักยภาพในการจัดการข้อพิพาท การร้องเรียน และปกป้องผู้บริโภคในอีคอมเมิร์ซ

นายทราน ฮู ลินห์ ผู้อำนวยการกรมการจัดการตลาด กล่าวว่า เมื่อเร็วๆ นี้ หน่วยงานต่างๆ ได้นำโซลูชั่นต่างๆ มาใช้มากมายเพื่อป้องกันและปราบปรามสินค้าลอกเลียนแบบ อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริงไม่มีวิธีแก้ปัญหาหรือมาตรการทางเทคนิคที่ดีที่สุดที่สามารถป้องกันสินค้าลอกเลียนแบบได้ 100% ตัวอย่างเช่น ในเกาหลี ยังคงมีการใช้รหัส QR เพื่อติดลงบนผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรแต่ละชิ้นโดยตรง ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคระบุผลิตภัณฑ์ของแท้ได้ ในปัจจุบันมาตรการทางเทคนิคในการปราบปรามสินค้าลอกเลียนแบบเป็นสิ่งที่คนจำนวนมากให้ความสนใจ ดังนั้น กรมบริหารการตลาดจึงคาดหวังให้ทั้งสองหน่วยงานประสานงานกันเสนอแนวทางแก้ไข ตั้งแต่การกำหนดนโยบายไปจนถึงเครื่องมือและวิธีการทางเทคนิค เพื่อนำงานนี้ไปปฏิบัติได้อย่างมีประสิทธิผล

พลเอก เหงียน ทันห์ ตรัง ผู้อำนวยการกรมอุตสาหกรรมความมั่นคง กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ กล่าวว่า กองกำลังตำรวจได้ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับกองกำลังบริหารจัดการตลาดในพื้นที่ต่างๆ เพื่อตรวจจับและจัดการกับการละเมิดต่างๆ มากมายในด้านนี้ ทั้งในตลาดดั้งเดิมและอีคอมเมิร์ซ

“ความร่วมมือระหว่างทั้งสองหน่วยงานในการนำโซลูชันต่อต้านการละเมิดลิขสิทธิ์มาใช้ในสภาพแวดล้อมออนไลน์เป็นการแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของหน่วยงานในการตรวจจับและป้องกันการละเมิดในอีคอมเมิร์ซอย่างรวดเร็ว เพื่อปกป้องธุรกิจและผู้บริโภค” - พลเอก เหงียน ทันห์ ตรัง ประเมิน.

แหล่งที่มา