ต้องหาทางแยกเพื่อรักษาแบรนด์และลูกค้า

ปี 2024 เป็นปีที่ยากลำบากแม้แต่สำหรับอุตสาหกรรมยาซึ่งเป็นสินค้า "จำเป็น" การแข่งขันก็รุนแรงมาก จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงเพื่อรักษาลูกค้าและรายได้ และเพื่อให้แน่ใจว่าจะเติบโต

ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก มีผู้ผลิตยาชาวเวียดนามรายหนึ่งที่ผสมผสานยาตะวันออกและตะวันตกคุณภาพสูง พร้อมกันนั้นก็ปรับปรุงกระบวนการขายให้ดีขึ้นในระดับพื้นฐานและได้รับผลลัพธ์อันน่าพอใจ

ในฐานะผู้ผลิตที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์จำนวนมากในพื้นที่จำหน่ายหน้าเคาน์เตอร์ (OTC) ในปี 2567 ตลาดยา OTC ยังคงเผชิญกับความยากลำบากสำหรับร้านขายยาแบบดั้งเดิม เนื่องมาจากการแข่งขันที่รุนแรงเพิ่มมากขึ้นจากเครือร้านขายยาสมัยใหม่ที่ขยายตัวและแย่งส่วนแบ่งการตลาดอย่างต่อเนื่อง

เครือร้านขายยาขนาดใหญ่ไม่เพียงแต่ขยายขนาดเท่านั้น แต่ยังปรับปรุงบริการของตนอีกด้วย ซึ่งเพิ่มแรงกดดันในการแข่งขันกับร้านขายยาแบบดั้งเดิม สิ่งนี้สร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ท้าทายอย่างยิ่ง ทำให้ร้านขายยาทั่วไปต้องเผชิญกับความเสี่ยงในการสูญเสียลูกค้าและรายได้ที่ลดลง

“ระบบร้านขายยาแบบดั้งเดิมเป็นกลุ่มธุรกิจและตลาดหลักของ Traphaco ดังนั้นกิจกรรมการขายของ Traphaco จึงประสบปัญหา ในบริบทดังกล่าว Traphaco สามารถรักษาการผลิตและกิจกรรมทางธุรกิจให้มีเสถียรภาพ ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานของบริษัทให้เหมาะสมและปรับปรุงให้ดีขึ้นได้ ขอบคุณการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่แข็งแกร่ง” - คุณ Tran Tuc Ma กรรมการผู้จัดการทั่วไปของ Traphaco กล่าว

ที่น่าสังเกตคือการประยุกต์ใช้ระบบศูนย์สั่งซื้อ ซึ่ง Traphaco กำลังเตรียมนำไปใช้ทั่วประเทศในเดือนมกราคม 2568 โดยคาดว่าจะช่วยลดเวลาในการประมวลผลคำสั่งซื้อลง 85% เพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรทางบัญชี และลดต้นทุนการดำเนินงาน

ในเวลาเดียวกัน ให้ดำเนินการโครงการตรวจสอบย้อนกลับ ใช้รหัส QR กระบวนการผลิตและการจัดจำหน่ายที่โปร่งใส สร้างความเชื่อมั่นของลูกค้าในผลิตภัณฑ์ของแท้ และเพิ่มชื่อเสียงของแบรนด์

Traphaco ยังใช้ซอฟต์แวร์การจัดการทรัพยากรบุคคลใหม่ เพิ่มประสิทธิภาพการจัดการทรัพยากรบุคคลและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน ติดตั้งแอปการขายใหม่ รองรับตัวแทนด้านเภสัชกรรมในการจัดการลูกค้า ติดตามธุรกิจและประมวลผลคำสั่งซื้อได้เร็วขึ้น ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจ

นอกจากนี้คุณภาพของผลิตภัณฑ์ยังเป็นสิ่งสำคัญเสมอ บริษัท Traphaco ได้เร่งการลงทุนด้านการวิจัยผลิตภัณฑ์ใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเสริมสร้างการวิจัยเกี่ยวกับยาแผนตะวันออกคุณภาพสูงและยาแผนปัจจุบันคุณภาพสูง ยาสามัญตัวแรก ยาชีวสมมูล และยาที่ถ่ายทอดเทคโนโลยีจาก Daewoong (เกาหลี)

โดยผลิตภัณฑ์ 10 รายการนี้ได้บรรลุความเท่าเทียมทางชีวภาพ ซึ่งเปิดโอกาสให้พัฒนายาใหม่คุณภาพสูงที่ให้ผลการรักษาเทียบเท่ากับยาเดิม ในปี 2024 Traphaco ยังมีการออกหมายเลขทะเบียนใหม่มากกว่า 22 หมายเลข ทำให้มีผลิตภัณฑ์ใหม่ 13 รายการออกสู่ตลาด ยอดลงทะเบียน/เผยแพร่เกินเป้าหมาย 271/252 ราย

ในปี 2024 บริษัท Traphaco จะจัดเตรียมทรัพยากรที่จำเป็นและจัดตั้งคณะกรรมการโครงการเพื่อนำมาตรฐาน GMP-EU มาใช้กับโรงงาน Traphaco Hung Yen โรงงานแห่งนี้สร้างขึ้นในปี 2017 และจะเป็นการยกระดับมาตรฐานไปสู่ระดับสูงสุดในปัจจุบัน เพื่อส่งเสริมการเติบโตอย่างแข็งแกร่งของผลิตภัณฑ์ยาตะวันออกคุณภาพสูง ยาตะวันตกคุณภาพสูง และยาชีวสมมูล

ตลอดปี 2024 Traphaco ได้เสริมความแข็งแกร่งให้กับกิจกรรมดูแลลูกค้า จัดการฝึกอบรมออนไลน์เกี่ยวกับความรู้ทางการแพทย์และเภสัชกรรมใหม่ๆ จัดการประชุมลูกค้า รวมถึงการฝึกอบรมและอัปเดตความรู้ใหม่ๆ ให้กับลูกค้า ส่งผลให้เกิดชื่อเสียงและเพิ่มการสนับสนุนและความเป็นเพื่อนกับลูกค้า อีกทั้งยังช่วยเพิ่มมูลค่าของแบรนด์ Traphaco อีกด้วย

ผลิตภัณฑ์เภสัชกรรมคุณภาพสูงเป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาขึ้นจากความพยายามอย่างต่อเนื่องของทีมวิจัยและพัฒนาของ Traphaco โดยมุ่งหวังที่จะตอบสนองมาตรฐานที่เข้มงวด เช่น ชีวสมมูล (BE) เมื่อเปรียบเทียบกับยาที่จดสิทธิบัตรในโลก ยาที่ถ่ายโอนเทคโนโลยีจากพันธมิตรระหว่างประเทศ เช่น Daewoong และสายยา First Generic

นี่เป็นทิศทางเชิงกลยุทธ์ที่จะช่วยให้ Traphaco ไม่เพียงแต่ปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนการผลิตและเข้าถึงเทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สุดอีกด้วย

นางสาวดาว ถุ้ย ฮา รองผู้อำนวยการทั่วไปของ Traphaco กล่าวว่า ควบคู่ไปกับการแพทย์แผนตะวันออก Traphaco ได้ขยายภาคการแพทย์แผนตะวันตกอย่างแข็งแกร่งด้วยความทะเยอทะยานที่จะพิชิตมาตรฐานคุณภาพระดับโลก

จุดเด่นสำคัญของกลยุทธ์นี้คือการดำเนินการสร้างโรงงานที่ได้มาตรฐาน EU-GMP ในจังหวัดฮึงเยน ซึ่งถือเป็นมาตรฐานระดับสูงในอุตสาหกรรมยา

ด้วยกำลังการผลิตสูงถึง 500 ล้านหน่วยต่อปี โรงงานแห่งนี้ได้กลายเป็นสัญลักษณ์ของความสามารถในการแข่งขันที่โดดเด่นของ Traphaco ในตลาดต่างประเทศ

ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Daewoong Korea ยังมีบทบาทสำคัญในการนำผลิตภัณฑ์ยาใหม่ๆ สู่ตลาด ไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการการรักษาในเวียดนามเท่านั้น แต่ยังขยายสู่ตลาดต่างประเทศอย่างค่อยเป็นค่อยไปอีกด้วย

ด้วยอัตราการเติบโตที่น่าประทับใจถึง 13% ต่อปี กลุ่มผลิตภัณฑ์เวชภัณฑ์คุณภาพสูงได้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพในการเติบโตที่โดดเด่น นำมาซึ่งรายได้ที่ยั่งยืน และแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ Traphaco ที่จะมอบโซลูชันการรักษาที่มีประสิทธิผลในราคาสมเหตุสมผล ช่วยลดภาระทางการเงินสำหรับผู้ป่วย

การผสมผสานอย่างกลมกลืนระหว่างยาตะวันออกคุณภาพสูงและยาตะวันตกคุณภาพสูงถือเป็นกุญแจสำคัญที่ทำให้ Traphaco สามารถรักษาการพัฒนาที่ยั่งยืนได้

การแยกทีมขายยาฝั่งตะวันออกและฝั่งนอกตะวันออกออกจากกัน ทำให้ผลิตภัณฑ์ใหม่มีโอกาสเข้าถึงตลาดได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น นี่คือผลลัพธ์จากความกังวลของทีม Traphaco ซึ่งเป็นผู้ผลิตยาที่มีประสบการณ์พัฒนาถึง 52 ปี และกำลังพิชิตผู้ใช้ยาชาวเวียดนาม

คุณดาว ถุ้ย ฮา รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท ตราฟาโค (ที่ 2 จากซ้าย) เยี่ยมชมพื้นที่ปลูกผักบุ้ง

ในฐานะหน่วยงานที่มีเงินทุนแข็งแกร่งในภาคการแพทย์แผนตะวันออก ถือเป็นเรื่องน่าแปลกใจที่รายได้จากกลุ่มการแพทย์แผนปัจจุบันเพิ่มขึ้นจาก 38% ในปี 2021 เป็นเกือบ 43% ในเดือนตุลาคม 2024 ซึ่งเปิดโอกาสใหม่ๆ มากมายในอนาคต

“กลยุทธ์นี้ไม่ใช่แค่ความพยายามของบุคคลหรือแผนกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความพยายามของทุกฝ่าย ตั้งแต่การวิจัย พัฒนา การผลิต ไปจนถึงธุรกิจอีกด้วย

ด้วยจิตวิญญาณแห่งความสามัคคี ทีมงาน Traphaco ได้ถ่ายทอดข้อความ "แก่นแท้ของการแพทย์เวียดนาม เพื่อสุขภาพของชาวเวียดนาม" ให้กับผู้บริโภค “เราต้องค้นหาวิธีการของเราเองเพื่อรักษาแบรนด์และลูกค้าของเรา” นางสาวฮา กล่าว

ผู้นำทั้งสองของ Traphaco ต่างแบ่งปันว่าสิ่งที่พวกเขาทำไม่ใช่แค่เพียงการเดินทางของธุรกิจเท่านั้น แต่ยังเป็นเรื่องราวของการอุทิศตนเพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตและสุขภาพของชาวเวียดนาม ตลอดจนมีส่วนสนับสนุนความรุ่งโรจน์ของอุตสาหกรรมยาของประเทศอีกด้วย

คนเวียดนามใช้ผลิตภัณฑ์เวียดนามคุณภาพ นั่นคือสิ่งที่เราทุกคนปรารถนา

เยี่ยมชมพื้นที่ปลูกต้นตำรับที่ผ่านมาตรฐาน GACP (แนวทางปฏิบัติดีในการปลูกและเก็บเกี่ยวสมุนไพรตามมาตรฐานองค์การอนามัยโลก) ของ Traphaco

ที่มา: https://tuoitre.vn/phai-tim-ra-loi-di-rieng-moi-giu-duoc-thuong-hieu-va-khach-hang-20241123085744992.htm