เหตุการณ์ VNDirect ถูกโจมตีเห็นอะไรบ้าง?

เงินดองนับล้านล้านติดอยู่และไม่สามารถซื้อขายได้เมื่อ VNDirect ถูกโจมตี สิ่งนี้แสดงถึง “ช่องโหว่” ด้านความปลอดภัยของบริการทางการเงิน นักลงทุนควรทำอย่างไร?

"ตั้งแต่เช้านี้ ฉันไม่สามารถทำการซื้อขายได้ และฉันก็ทำการซื้อขายกับ VNDirect เท่านั้น ฉันต้องสร้างบัญชีใหม่ที่บริษัทหลักทรัพย์อื่นและติดตามข้อมูลที่นั่น ตลาดกำลังร้อนแรงมาก แต่ฉันทำอะไรไม่ได้เลย ทำให้ฉันใจร้อนและหงุดหงิดมาก" นางทรา เซียง (อายุ 37 ปี จากเขตดองดา ฮานอย ) กล่าว

ไม่ใช่ครั้งแรกที่ถูก “โจมตี”

ทั้งนี้ จึงได้ทราบว่าเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน (แอป) ของบริษัทหลักทรัพย์ VNDirect Securities (VND, HOSE) อยู่ในสถานะผิดพลาด ไม่สามารถเข้าถึงได้ โดยลูกค้าเห็นเพียงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าวพร้อมคำขอโทษจาก VNDirect เท่านั้น

Nhìn thấy gì từ sự cố VNDirect bị tấn công?- Ảnh 1. — ระบบ VNDirect ทั้งหมดยังไม่สามารถเข้าถึงได้ (ภาพ: เว็บไซต์ VNDirect)

ทราบกันดีว่าตั้งแต่เวลา 10.00 น. ของวันอาทิตย์ (24 มีนาคม) จนถึงปัจจุบัน ระบบการซื้อขายของ VNDirect ทั้งหมดถูกโจมตีโดยองค์กรระหว่างประเทศ ส่งผลให้ไม่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มการซื้อขายของ VNDirect ได้ชั่วคราว ปัจจุบันทีมงานด้านเทคโนโลยีของบริษัทได้พยายามอย่างเต็มที่ในการกู้คืน แต่เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลมีขนาดใหญ่ จึงต้องใช้เวลาในการเชื่อมต่อ

ก่อนหน้านี้ VNDirect เคยเจอเหตุการณ์ลักษณะนี้มาหลายครั้งแล้ว ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2565 ในระหว่างเซสชั่นการซื้อขาย นักลงทุนไม่สามารถเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ของบริษัทได้ เนื่องจากชื่อโดเมนและส่วนขยายอื่นๆ หมดอายุแล้ว หรือในช่วงเดือนพฤศจิกายน 2021 และเมษายน 2020 บริษัทฯ ก็ประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบธุรกรรมเนื่องจากมีการโอเวอร์โหลดเช่นกัน

ล่าสุดเว็บไซต์ "ในเครือ" ที่เกี่ยวข้องกับ VNDirect ได้แก่ Post and Telecommunication Insurance Corporation เว็บไซต์ของ IPA Investment Group และ IPAAM ก็ไม่สามารถเข้าถึงได้เช่นกัน โดยมีรายงานว่าถูกโจมตี

ตลาดและนักลงทุนได้รับผลกระทบอย่างไร?

นักลงทุนหลายรายแสดงความสับสนและวิตกกังวลเมื่อพวกเขาไม่ทราบว่ามันปลอดภัยแค่ไหน และจำนวนเงินและสินทรัพย์ในการแลกเปลี่ยนจะได้รับผลกระทบหรือไม่

ทางบริษัทตอบสนองต่อปัญหานี้โดยยืนยันว่าข้อมูลและทรัพย์สินของลูกค้าทั้งหมดจะปลอดภัยและไม่ได้รับผลกระทบ

อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์นี้ยังทำให้ผู้ลงทุนมีความเสี่ยงที่จะได้รับผลกระทบหนักในด้านจิตวิทยาและสินทรัพย์ในท้องตลาด

นางสาวไห่เยน (อายุ 29 ปี จาก ไทยบิ่ญ ) ถอนหายใจด้วยความหงุดหงิดเมื่อเธอไม่สามารถซื้อขายได้ เนื่องจากเธอวางแผนจะระบายหุ้นที่เธอถืออยู่เมื่อเช้านี้เพื่อทำกำไร แต่จนถึงตอนนี้ ตลาดยังคง "สั่นคลอน" หลังจากที่ปรับตัวเพิ่มขึ้นมาเป็นเวลานาน ทำให้หุ้นที่เธอถืออยู่ไม่สามารถอยู่ในจุดขายที่เหมาะสมได้อีกต่อไป

Nhìn thấy gì từ sự cố VNDirect bị tấn công?- Ảnh 2. — ดัชนี VN-Index "ร่วง" ในช่วงต้นสัปดาห์หลังจากเหตุการณ์จาก VNDirect (ที่มา: SSI iBoard)

VNDirect เป็นที่รู้จักในฐานะบริษัทหลักทรัพย์ระดับ TOP3 แห่งหนึ่ง โดยมีส่วนแบ่งการตลาดคิดเป็น 7% ของตลาด

ดังนั้นเหตุการณ์ดังกล่าวสามารถสร้างความเสียหายต่อทรัพย์สินและผลกำไรของนักลงทุน เพิ่มการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมระหว่างบริษัทหลักทรัพย์ และส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อตลาดทั้งหมดเมื่อกระแสเงินสดจำนวนมากไม่ได้รับการเคลื่อนย้ายตามความต้องการซื้อและขายของนักลงทุน รองศาสตราจารย์ ดร. Nguyen Huu Huan หัวหน้าภาควิชาตลาดการเงิน มหาวิทยาลัย เศรษฐศาสตร์ นครโฮจิมินห์ กล่าว

เพื่อป้องกันและคุ้มครองสิทธิของนักลงทุนควรทำอย่างไร?

ตามที่รองศาสตราจารย์ ดร.เหงียน ฮู่ ฮวน กล่าว บริการทางการเงินนั้นมีความซับซ้อนมากกว่าบริการปกติ และจำเป็นต้องดำเนินการอย่างต่อเนื่อง แม้จะถูกโจมตีก็ตาม แต่ในความเป็นจริงบริษัทหลักทรัพย์กลับไม่ได้ให้ความสำคัญกับเรื่องหลักทรัพย์มากนัก

“เหตุการณ์ที่ VNDirect นี้ไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้นและไม่สามารถโยนความผิดให้ใครได้ แต่ตั้งแต่นี้เป็นต้นไป เราต้องพิจารณาอย่างจริงจังและแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยในบริการทางการเงิน” รองศาสตราจารย์ ดร. Nguyen Huu Huan กล่าวเน้นย้ำ

สิ่งนี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อสินทรัพย์และผลกำไรของนักลงทุน เนื่องจากโดยเนื้อแท้แล้วนักลงทุนมักจะนิ่งเฉย ไม่ว่าจะซื้อขายกับบริษัทหลักทรัพย์ใดก็ตาม ก็ยังมีความเสี่ยงที่จะถูกโจมตี และเมื่อเว็บไซต์ซื้อขาย "ล่ม" พวกเขาไม่สามารถทำอะไรได้เลย

ดังนั้น เพื่อจำกัดความเสี่ยงที่คล้ายกัน นาย Nguyen Huu Huan จึงให้ คำแนะนำบางประการ แก่นักลงทุน:

- นักลงทุนควรแบ่งการถือครองและ การซื้อขายผ่านหลายบัญชีในบริษัทหลักทรัพย์ที่แตกต่างกัน

- ผู้ลงทุน ไม่ควรละทิ้งเงินไว้ในบัญชี ให้โอนเงินเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องซื้อหรือขายเท่านั้น เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่บริษัทหลักทรัพย์ยักยอกเงินทุน นอกจากนี้ ธนาคารมีความปลอดภัยมากกว่าและมีประกันเงินฝาก ในขณะที่บริษัทหลักทรัพย์ในปัจจุบันไม่มีประกัน

นอกจากนี้ เพื่อรับประกันสิทธิของนักลงทุน การแข่งขันที่เหมาะสม และการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องของบริการทางการเงิน หน่วยงานจัดการ เช่น สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ จำเป็นต้องเข้ามาแทรกแซงและหาทางแก้ไขสำหรับสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดที่อาจเกิดขึ้นได้ ในส่วนของ บริษัทหลักทรัพย์ จะต้องยกระดับการประกันความปลอดภัยและมีแนวทางการป้องกันให้กับลูกค้า

แหล่งที่มา