เงินดองนับล้านล้านติดอยู่และไม่สามารถซื้อขายได้เมื่อ VNDirect ถูกโจมตี สิ่งนี้แสดงถึง “ช่องโหว่” ด้านความปลอดภัยของบริการทางการเงิน นักลงทุนควรทำอย่างไร?
"ตั้งแต่เช้านี้ ฉันยังไม่สามารถซื้อขายได้ และซื้อขายได้เฉพาะที่ VNDirect เท่านั้น ฉันต้องเปิดบัญชีใหม่ที่บริษัทหลักทรัพย์อีกแห่งและคอยติดตามข้อมูลที่นั่น ตลาดคึกคักมาก แต่ฉันทำอะไรไม่ได้เลย ทำให้ฉันใจร้อนและหงุดหงิดมาก" นางทรา เซียง (อายุ 37 ปี จากเขตดองดา ฮานอย) กล่าว
ไม่ใช่ครั้งแรกที่ถูก “โจมตี”
ทั้งนี้ โปรดทราบว่าเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน (แอป) ของบริษัทหลักทรัพย์ VNDirect (VND, HOSE) อยู่ในสถานะผิดพลาด ไม่สามารถเข้าถึงได้ ลูกค้าจะเห็นเพียงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้พร้อมคำขอโทษจาก VNDirect เท่านั้น
ระบบ VNDirect ทั้งหมดยังไม่สามารถเข้าถึงได้ (ภาพ: เว็บไซต์ VNDirect)
ทราบกันดีว่าตั้งแต่เวลา 10.00 น. ของวันอาทิตย์ (24 มีนาคม) จนถึงปัจจุบัน ระบบของ VNDirect ทั้งหมดถูกโจมตีโดยองค์กรระหว่างประเทศ ส่งผลให้ไม่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มการซื้อขาย VNDirect ทั้งหมดได้ชั่วคราว ปัจจุบันทีมงานด้านเทคโนโลยีของบริษัทได้พยายามอย่างเต็มที่ในการกู้คืน แต่เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลมีขนาดใหญ่ จึงต้องใช้เวลาในการเชื่อมต่อ
ก่อนหน้านี้ VNDirect เคยเจอเหตุการณ์ลักษณะนี้มาหลายครั้งแล้ว ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2565 ในระหว่างเซสชั่นการซื้อขาย นักลงทุนไม่สามารถเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ของบริษัทได้ เนื่องจากชื่อโดเมนและส่วนขยายอื่นๆ หมดอายุแล้ว หรือในช่วงเดือนพฤศจิกายน 2021 และเมษายน 2020 บริษัทฯ ก็ประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบธุรกรรมเนื่องจากมีการโอเวอร์โหลดเช่นกัน
ล่าสุดเว็บไซต์ "ในเครือ" ที่เกี่ยวข้องกับ VNDirect ได้แก่ Post and Telecommunication Insurance Corporation เว็บไซต์ของ IPA Investment Group และ IPAAM ก็ไม่สามารถเข้าถึงได้เช่นกัน โดยมีรายงานว่าถูกโจมตี
ตลาดและนักลงทุนได้รับผลกระทบอย่างไร?
นักลงทุนหลายรายแสดงความสับสนและวิตกกังวลเมื่อพวกเขาไม่ทราบว่ามันปลอดภัยแค่ไหน และจำนวนเงินและสินทรัพย์ในการแลกเปลี่ยนจะได้รับผลกระทบหรือไม่
ทางบริษัทตอบสนองต่อปัญหานี้โดยยืนยันว่าข้อมูลและทรัพย์สินของลูกค้าทั้งหมดจะปลอดภัยและไม่ได้รับผลกระทบ
อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์นี้ยังทำให้ผู้ลงทุนมีความเสี่ยงที่จะได้รับผลกระทบหนักในด้านจิตวิทยาและสินทรัพย์ในท้องตลาด
นางสาวไหเอี้ยน (อายุ 29 ปี จากไทยบิ่ญ) ถอนหายใจด้วยความหงุดหงิดเมื่อไม่สามารถซื้อขายได้ เนื่องจากเธอวางแผนจะระบายหุ้นที่เธอถืออยู่เมื่อเช้านี้เพื่อทำกำไร แต่จนถึงขณะนี้ ตลาดยังคง "สั่นคลอน" หลังจากที่ปรับตัวเพิ่มขึ้นมาเป็นเวลานาน ทำให้หุ้นที่เธอถืออยู่ไม่สามารถอยู่ในจุดขายที่เหมาะสมได้อีกต่อไป
ดัชนี VN-Index "ร่วง" ในช่วงต้นสัปดาห์หลังจากเหตุการณ์จาก VNDirect (ที่มา: SSI iBoard)
VNDirect เป็นที่รู้จักในฐานะบริษัทหลักทรัพย์ระดับ TOP3 แห่งหนึ่ง โดยมีส่วนแบ่งการตลาดคิดเป็น 7% ของตลาด
ดังนั้นเหตุการณ์ดังกล่าวสามารถสร้างความเสียหายต่อทรัพย์สินและผลกำไรของนักลงทุน เพิ่มการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมระหว่างบริษัทหลักทรัพย์ และส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อตลาดทั้งหมดเมื่อกระแสเงินสดจำนวนมากไม่ได้รับการเคลื่อนย้ายตามความต้องการซื้อและขายของนักลงทุน รองศาสตราจารย์ ดร. Nguyen Huu Huan หัวหน้าภาควิชาตลาดการเงิน มหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์นครโฮจิมินห์ กล่าว
เพื่อป้องกันและคุ้มครองสิทธิของนักลงทุนควรทำอย่างไร?
ตามที่รองศาสตราจารย์ ดร.เหงียน ฮู่ ฮวน กล่าว บริการทางการเงินโดยเนื้อแท้แล้วมีความซับซ้อนมากกว่าบริการปกติ และจำเป็นต้องให้แน่ใจว่าทำงานอย่างต่อเนื่อง แม้จะถูกโจมตีก็ตาม แต่ในความเป็นจริงบริษัทหลักทรัพย์กลับไม่ได้ให้ความสำคัญกับหลักทรัพย์มากนัก
“เหตุการณ์ที่ VNDirect นี้ไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้นและไม่สามารถโยนความผิดให้ใครได้ แต่ตั้งแต่นี้เป็นต้นไป เราต้องพิจารณาอย่างจริงจังและแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยในบริการทางการเงิน” รองศาสตราจารย์ ดร. Nguyen Huu Huan กล่าวเน้นย้ำ
สิ่งนี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อสินทรัพย์และผลกำไรของนักลงทุน เนื่องจากโดยพื้นฐานแล้วนักลงทุนมักจะนิ่งเฉย ไม่ว่าจะซื้อขายกับบริษัทหลักทรัพย์ใดก็ตาม ก็ยังมีความเสี่ยงที่จะถูกโจมตี และเมื่อเว็บไซต์ซื้อขาย "ล่ม" พวกเขาไม่สามารถทำอะไรได้เลย
ดังนั้น เพื่อจำกัดความเสี่ยงที่คล้ายกัน นาย Nguyen Huu Huan จึงให้ คำแนะนำบางประการ แก่นักลงทุน:
- นักลงทุนควรแบ่งการถือครองและ การซื้อขายผ่านหลายบัญชีในบริษัทหลักทรัพย์ที่แตกต่างกัน
- ผู้ลงทุน ไม่ควรละทิ้งเงินไว้ในบัญชี แต่ควรโอนเงินเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องซื้อหรือขายเท่านั้น เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่บริษัทหลักทรัพย์ยักยอกเงินทุน นอกจากนี้ ธนาคารมีความปลอดภัยมากกว่าและมีประกันเงินฝาก ในขณะที่บริษัทหลักทรัพย์ในปัจจุบันไม่มีประกัน
นอกจากนี้ เพื่อรับประกันสิทธิของนักลงทุน การแข่งขันที่เหมาะสม และการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องของบริการทางการเงิน หน่วยงานจัดการ เช่น สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ จำเป็นต้องเข้ามาแทรกแซงและหาทางแก้ไขสำหรับสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดที่อาจเกิดขึ้นได้ ในส่วนของ บริษัทหลักทรัพย์ จะต้องยกระดับการประกันความปลอดภัยและมีแนวทางการป้องกันสำหรับลูกค้า
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)