ลูกค้ายกเลิกจำนวนมาก บริษัทคืนเงิน
เมื่อวันที่ 2 กันยายน หลังจากได้รับข่าวว่าเรือเฟอร์รี่ไปและกลับจากเกาะฟูก๊วก (Kien Giang) หยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากสภาพอากาศเลวร้าย จาก พายุลูกที่ 3 บริษัททัวร์หลายแห่งใน ฟูก๊วก ก็แจ้งด้วยความเสียใจว่า พวกเขาต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ลูกค้ายกเลิกทัวร์ในนาทีสุดท้าย
เรือและเรือข้ามฟากไปและกลับเกาะฟูก๊วกต้องหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากสภาพอากาศเลวร้ายจากพายุหมายเลข 3
นายเหงียน วู่ คาค ฮุย กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท วีนา ฟู้โกว๊ก ทราเวล กล่าวว่า จำนวนนักท่องเที่ยวเมื่อวันที่ 2 กันยายน ปีนี้ มีเพียงประมาณ 60% ของจำนวนนักท่องเที่ยวเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน ซึ่งเท่ากับจำนวนนักท่องเที่ยวในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ปกติ ไม่มีการเติบโตแบบฉับพลันเหมือนในปีก่อนๆ เนื่องจากมีนักท่องเที่ยวไม่มาก ดังนั้นเมื่อเรือเฟอร์รี่และเรือยอทช์ หยุดให้บริการชั่วคราว จำนวนนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาเกาะฟูก๊วกก็ยิ่งลดน้อยลง
“ขณะนี้ บริษัทฯ ยังมีกลุ่มลูกค้าบางกลุ่มที่ติดอยู่ริมฝั่งเมืองห่าเตียนและเมืองราชเจีย ไม่สามารถเดินทางกลับเกาะฟูก๊วกได้ ในวันพรุ่งนี้ (3 ก.ย.) แม้ว่าเรือเฟอร์รี่จะกลับมาแล่นได้อีกครั้ง แต่ก็มีแนวโน้มว่าลูกค้ากลุ่มดังกล่าวจะไม่เดินทางไปเกาะอีกต่อไป เนื่องจากเหลือเวลาสำหรับวันหยุดไม่มากนัก” นายฮุย กล่าว พร้อมเสริมว่า สำหรับลูกค้าทุกกลุ่มที่ยกเลิกทัวร์เนื่องจากสภาพอากาศเลวร้าย บริษัทฯ จะคืนเงินมัดจำทั้งหมดโดยไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ
นักท่องเที่ยวที่มาเกาะฟูก๊วกในช่วงวันหยุดวันที่ 2 กันยายนของปีนี้มีจำนวนค่อนข้างน้อยเมื่อเทียบกับปีก่อนๆ เนื่องมาจากสภาพอากาศที่เลวร้าย
ในทำนองเดียวกัน นาย Mai Hoang Truong ผู้ประกอบการทัวร์เรือแคนูประจำหมู่เกาะฟูก๊วกทางตอนใต้ของบริษัท Dandy Travel ยอมรับว่าจำนวนแขกในช่วงวันหยุดวันที่ 2 กันยายนของปีนี้ค่อนข้างน้อย ใกล้ถึงวันหยุดยาวแล้ว เนื่องจากมีพายุ ทัวร์ไม่สามารถดำเนินการได้เป็นเวลาเกือบ 2 วันแล้ว เนื่องจากเหตุนี้ แขกจำนวนมากที่จองทัวร์ล่วงหน้าจึงถูกบังคับให้ยกเลิกการเดินทาง นี่คือเหตุผลที่บริษัทจะคืนเงินมัดจำทั้งหมดให้กับลูกค้า
ในสถานการณ์เดียวกัน นายเหงียน ทันห์ บิ่ญ กรรมการบริษัท Rach Tram Travel แจ้งว่าบริษัทมีแขกจำนวน 42 คนเพิ่งยกเลิกการเดินทางเมื่อวันที่ 1 กันยายน บริษัทยังได้คืนเงินให้กับแขกกลุ่มนี้ภายใน 10 วันหลังจากวันหยุดอีกด้วย
ยังไม่ทราบว่ารถไฟจะกลับมาวิ่งอีกเมื่อใด
สภาพอากาศเลวร้ายที่เกิดขึ้นกะทันหันยังส่งผลกระทบอย่างมากต่อกิจกรรมของกลุ่มนักท่องเที่ยวที่มาพักในฟูก๊วกอีกด้วย นาย Duong Van Khon กรรมการบริหารบริษัท Phu Quoc Today Tourism Joint Stock Company เปิดเผยว่า บริษัทมี 4 กลุ่มที่บินมาเกาะฟูก๊วก ปัจจุบัน แขกสามารถพักในโรงแรมได้เพียงเพื่อพักผ่อนและช้อปปิ้งในร่มเท่านั้น ในขณะที่สถานที่ท่องเที่ยวภายนอก (โดยเฉพาะทัวร์ตกปลาและชมปะการัง) ล้วนแต่ถูกปิดกั้น
“นอกจากนี้ เรายังมีกลุ่มนักท่องเที่ยวจากฝั่งตะวันตกที่วางแผนจะบินไปเกาะฟูก๊วกเมื่อเช้านี้ด้วย เมื่อทราบว่าเรือไม่แล่น ก็ไม่สามารถเดินทางได้ทันเวลา จึงจำใจต้องนั่งรถไปโฮจิมินห์ซิตี้ เพื่อบินไปเกาะฟูก๊วกโดยเครื่องบินเพื่อมาเกาะในวันนี้ เนื่องจากเป็นวันสุดท้ายของวันหยุด นักท่องเที่ยวมีกำหนดบินจากเกาะฟูก๊วกไปฮานอย” นายคอน กล่าว
ผลกระทบจากพายุลูกที่ 3 ทำให้เกิดสภาพอากาศไม่เอื้ออำนวยต่อเกาะฟูก๊วก ทำให้ทัวร์ไปเที่ยวเกาะและดำน้ำดูปะการังหลายรายการไม่สามารถดำเนินการได้
ขณะนี้ นักท่องเที่ยวที่เดินทางไปเกาะฟูก๊วกตั้งแต่วันวาน (1 ก.ย.) โดยเรือหรือเรือข้ามฟาก ต่างมีความกังวลเหมือนกันว่าไม่ทราบว่ายานพาหนะเหล่านี้จะได้รับอนุญาตให้เปิดให้บริการอีกครั้งเมื่อใด นายเหงียน มินห์ ตวน (นักท่องเที่ยวจากเฮาซาง) ซึ่งพักอยู่ที่เกาะฟูก๊วกในปัจจุบัน แสดงความเสียใจที่ครอบครัวของเขาวางแผนจะเดินทางกลับในวันที่ 4 กันยายนโดยเรือ แต่เมื่อพิจารณาจากสภาพอากาศในปัจจุบัน มีแนวโน้มว่าพวกเขาจะต้องเลื่อนการเดินทางออกไปอีกสองสามวัน “เพื่อประหยัดเงิน ครอบครัวของเราจึงย้ายไปอยู่โมเทลที่ถูกกว่า และจำกัดการใช้จ่ายในกรณีที่เราต้องติดเกาะเป็นเวลานาน” นายตวนกล่าว
ก่อนหน้านี้ ตามรายงานของ Thanh Nien เมื่อเช้าวันที่ 2 กันยายน การขนส่งผู้โดยสารทางน้ำไปและกลับจากเกาะฟูก๊วกต้องหยุดให้บริการทั้งหมดเนื่องจากสภาพอากาศเลวร้าย การกลับมาให้บริการทางเรือจะขึ้นอยู่กับสภาพอากาศที่อัปเดตทุกวัน
เที่ยวบินไปยังฟูก๊วกยังคงให้บริการตามปกติ
นายเหงียน มินห์ ดอง ผู้อำนวยการท่าอากาศยานนานาชาติฟูก๊วก กล่าวว่าเที่ยวบินไป-กลับท่าอากาศยานแห่งนี้ยังคงให้บริการตามปกติ ตามแผนระบุว่าในวันที่ 2 กันยายน สนามบินแห่งนี้จะรับเที่ยวบิน 32 เที่ยวบิน และในวันที่ 3 กันยายน จะรับเที่ยวบิน 37 เที่ยวบิน
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)