อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเสริมมาตรการป้องกันและจัดการพฤติกรรมฉ้อโกงในโลกไซเบอร์

นพดล - ในช่วงนี้ สถานการณ์การฉ้อโกงและการยักยอกทรัพย์สินในภาคการท่องเที่ยว โดยเฉพาะการฉ้อโกงการจองผ่านระบบออนไลน์ มีแนวโน้มเพิ่มมากขึ้น เมื่อเผชิญกับสถานการณ์ดังกล่าว สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามได้ดำเนินมาตรการเร่งด่วนเพื่อป้องกัน หยุด และจัดการกับกิจกรรมฉ้อโกงและการยึดทรัพย์สินบนไซเบอร์สเปซ เพื่อปกป้องสิทธิของนักท่องเที่ยว

นักต้มตุ๋นใช้ประโยชน์จากความหลงเชื่อของลูกค้า เพื่อสร้างเว็บไซต์และแฟนเพจปลอมขึ้นมาโดยแอบอ้างเป็นธุรกิจบริการการท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียง

กลอุบายต่างๆ มากมาย เช่น ส่วนลด โปรโมชั่นปลอม และการขอให้วางมัดจำล่วงหน้า ถูกนำไปใช้โดยบุคคลเหล่านี้เพื่อเอาเงินของผู้คนไป เรื่องนี้ส่งผลกระทบด้านลบต่อภาพลักษณ์อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ทำให้เกิดความไม่พอใจของประชาชน

การปฏิบัติตามคำสั่งอย่างเป็นทางการที่ 139/CD-TTg ลงวันที่ 23 ธันวาคม 2567 ของนายกรัฐมนตรี เรื่องการเสริมสร้างการป้องกัน ปราบปราม และการจัดการกิจกรรมฉ้อโกงการยักยอกทรัพย์สินโดยใช้เทคโนโลยีขั้นสูงในโลกไซเบอร์ เพื่อเสริมสร้างมาตรการต่างๆ เพื่อป้องกัน หยุด และจัดการกับการกระทำอันเป็นการฉ้อโกง ปกป้องสิทธิอันชอบธรรมของนักท่องเที่ยวและชื่อเสียงของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เพิ่มความรับผิดชอบและการตระหนักรู้ให้กับธุรกิจการท่องเที่ยว รวมถึงประชาชนและนักท่องเที่ยว สำนักบริหารการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามจึงขอให้แผนกจัดการการท่องเที่ยวในพื้นที่ดำเนินการกิจกรรมที่เหมาะสมอย่างจริงจัง

ประการแรก เพิ่มการโฆษณาชวนเชื่อให้กับธุรกิจบริการการท่องเที่ยวและประชาชน เพื่อให้เข้าใจรูปแบบและกลอุบายใหม่ๆ ของการฉ้อโกงในภาคการท่องเที่ยว

พร้อมกันนี้ขอแนะนำให้ประชาชนศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวโดยทั่วไป และสถานประกอบการให้บริการที่พักนักท่องเที่ยวโดยเฉพาะ อย่างละเอียดถี่ถ้วน ก่อนที่จะจองบริการและทำธุรกรรมการชำระเงิน นักท่องเที่ยวควรจองบริการเฉพาะบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและแฟนเพจของหน่วยงานธุรกิจที่จัดทำโดยหน่วยงานจัดการการท่องเที่ยวในท้องถิ่นหรือผ่านแพลตฟอร์มการจองบริการที่มีชื่อเสียงเท่านั้น

สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามเรียกร้องให้กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว และกรมการท่องเที่ยวของจังหวัดและเมืองต่างๆ เข้มงวดการตรวจสอบและสอบสวน ตรวจจับและจัดการกับการละเมิดอย่างรวดเร็วตามที่กฎหมายกำหนด รับและแก้ไขคำร้องของพลเมืองและข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้องภายในหน่วยงานทันที ประสานงานกับทางการให้ตรวจสอบและป้องกันเว็บไซต์และแฟนเพจปลอมเป็นประจำ และจัดการอย่างเข้มงวดกับผู้ที่มีพฤติกรรมฉ้อโกง

นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานประกอบการบริการการท่องเที่ยวที่จดทะเบียนอยู่ในพื้นที่ให้ประชาชนและนักท่องเที่ยวได้ทราบและจองบริการได้อีกด้วย พร้อมกันนี้ ประสานงานปรับปรุงข้อมูลผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวในท้องถิ่นให้ครบถ้วนในระบบฐานข้อมูลของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม เพื่อเผยแพร่ให้แพร่หลายและเป็นทางการทั่วประเทศ

สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามกำหนดให้ธุรกิจบริการการท่องเที่ยวในท้องถิ่นต้องเพิ่มความรู้สึกของความรับผิดชอบในการปกป้องลูกค้า ตรวจสอบเป็นประจำและตรวจจับแพลตฟอร์มข้อมูลและไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่แอบอ้างเป็นธุรกิจบริการการท่องเที่ยวของคุณอย่างรวดเร็ว ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างแข็งขันเพื่อแก้ไขและจัดการกรณีที่เกี่ยวข้องอย่างทันท่วงที ห้ามเผยแพร่หรือแสวงหาข้อมูลอันเป็นเท็จเกี่ยวกับสถานประกอบการบริการด้านการท่องเที่ยวเพื่อดึงดูดความสนใจของนักท่องเที่ยว

นอกจากนี้ ให้เสริมสร้างการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันการบุกรุกและการปลอมแปลง จัดเตรียมข้อมูลเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ แฟนเพจ และแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กให้กับฝ่ายบริหารจัดการการท่องเที่ยวท้องถิ่น เพื่อเพิ่มการระบุแฟนเพจและเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ และหลีกเลี่ยงการทำเลียนแบบ

ที่มา: https://nhandan.vn/nganh-du-lich-tang-cuong-cac-bien-phap-phong-ngua-xu-ly-hanh-vi-lua-dao-tren-khong-gian-mang-post859703.html