แพลตฟอร์ม iHanoi ได้รับการออกแบบมาให้เป็นระบบนิเวศดิจิทัลที่ครอบคลุมโดยบูรณาการบริการสาธารณะและยูทิลิตี้ออนไลน์เพื่อสนับสนุนชีวิตความเป็นอยู่ของผู้คน นี่คือเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้คนดำเนินการทางการบริหารต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย เช่น การจดทะเบียนเกิด การจดทะเบียนธุรกิจ การค้นหาข้อมูลการวางแผน การชำระค่าบริการสาธารณะ และงานอื่นๆ อีกมากมาย เพียงแค่ดำเนินการไม่กี่อย่างผ่านโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของพวกเขา การซิงโครไนซ์ข้อมูลระดับสูงของ iHanoi ซึ่งมีความสามารถในการเชื่อมต่อโดยตรงกับฐานข้อมูลระดับชาติเกี่ยวกับประชากร ที่ดิน ประกันสังคม และสาขาอื่นๆ อีกมากมาย ช่วยลดเอกสารแบบเดิมๆ เพิ่มความโปร่งใส และความสะดวกในการดำเนินธุรกรรมกับภาครัฐ
ในช่วงปี 2568 - 2569 ฮานอยมีแผนที่จะอัพเกรดแพลตฟอร์มนี้อย่างครอบคลุมเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นของผู้คนและธุรกิจต่างๆ ได้ดียิ่งขึ้น แผนการอัปเกรดประกอบไปด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพอินเทอร์เฟซผู้ใช้ การเพิ่มฟังก์ชันการค้นหาอัจฉริยะ การรองรับหลายภาษา และการผสานรวมผู้ช่วยเสมือน AI เพื่อช่วยตอบคำถาม นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังจะขยายการเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลระดับชาติและระดับท้องถิ่นต่อไป เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลจะได้รับการแบ่งปันและอัปเดตอย่างซิงโครนัส สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มความเร็วของขั้นตอนการประมวลผลเท่านั้น แต่ยังเพิ่มความแม่นยำในการให้บริการสาธารณะอีกด้วย
การพัฒนาบริการสาธารณะออนไลน์ที่ครอบคลุมถือเป็นเป้าหมายหลักของระยะการปรับปรุง บริการต่างๆ เช่น การอนุมัติใบรับรองการใช้ที่ดิน ใบอนุญาตการก่อสร้าง การจดทะเบียนสมรส จะถูกดำเนินการอย่างเต็มรูปแบบ ช่วยให้ประชาชนสามารถดำเนินการขั้นตอนทั้งหมดได้ทางออนไลน์ โดยไม่จำเป็นต้องไปที่หน่วยงานบริหารโดยตรง นอกจากนี้ เมืองยังมีแผนที่จะบูรณาการปัญญาประดิษฐ์ (AI) และเทคโนโลยีบิ๊กดาต้าเข้าในแพลตฟอร์ม เพื่อวิเคราะห์และคาดการณ์ความต้องการของผู้คน เพื่อให้ได้โซลูชั่นที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
การอัพเกรดครั้งนี้ไม่เพียงแต่จะนำประโยชน์ที่ชัดเจนมาสู่ผู้คนเท่านั้น แต่ยังสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อธุรกิจอีกด้วย สำหรับประชาชน iHanoi ช่วยลดเวลาเดินทางและค่าใช้จ่ายในการดำเนินการทางการบริหาร ขณะเดียวกันก็ให้บริการสาธารณูปโภค เช่น การค้นหาข้อมูลการจราจร การลงทะเบียนตรวจสุขภาพและการรักษาออนไลน์ และรับการแจ้งเตือนจากรัฐบาล สำหรับธุรกิจ แพลตฟอร์มนี้รองรับกิจกรรมต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การจดทะเบียนธุรกิจ การออกใบอนุญาต และการปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย ช่วยลดต้นทุนและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน
นอกจากนี้ iHanoi ไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือสนับสนุนเท่านั้น แต่ยังมีบทบาทเชิงกลยุทธ์ในการปรับปรุงศักยภาพการบริหารจัดการของรัฐอีกด้วย การบูรณาการและวิเคราะห์ข้อมูลจาก iHanoi ช่วยให้รัฐบาลเมืองสามารถตัดสินใจทางนโยบายโดยอาศัยข้อมูลที่แท้จริง จึงช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพในการบริหารจัดการและปรับปรุงคุณภาพบริการสาธารณะ สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในบริบทของความพยายามของฮานอยที่จะเป็นเมืองอัจฉริยะชั้นนำในเวียดนาม
แม้ว่าจะมีประโยชน์มากมาย แต่การดำเนินการตาม iHanoi ก็ยังเผชิญกับความท้าทายมากมายเช่นกัน ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งคือการให้แน่ใจว่ามีโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่สอดคล้องกัน โดยเฉพาะในเขตชานเมืองและพื้นที่ด้อยโอกาสทางเศรษฐกิจ นอกจากนี้ การรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลยังเป็นปัจจัยที่ต้องให้ความสำคัญเพื่อสร้างความไว้วางใจจากบุคคลและธุรกิจอีกด้วย เมืองจำเป็นต้องลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ปรับปรุงศักยภาพของผู้ปฏิบัติงานระบบ และสร้างช่องทางทางกฎหมายที่ชัดเจนเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้
แพลตฟอร์ม “พลเมืองทุนดิจิทัล” - iHanoi เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของความมุ่งมั่นของฮานอยในการปรับปรุงการบริหารงานให้ทันสมัยและปรับปรุงคุณภาพชีวิตของประชาชน ภายใต้คำขวัญ "ยึดประชาชนและธุรกิจเป็นหัวเรื่องและศูนย์กลางในการบริการภาครัฐ" iHanoi ไม่เพียงแต่มอบประโยชน์ในทางปฏิบัติเท่านั้น แต่ยังสร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับการพัฒนาเมืองหลวงอย่างยั่งยืนในยุคดิจิทัลอีกด้วย เมื่อมองไปในอนาคต iHanoi จะยังคงเป็นรากฐานที่สำคัญในการสร้างฮานอยที่น่าอยู่ ทันสมัย และชาญฉลาดต่อไป
ที่มา: https://mic.gov.vn/nen-tang-cong-dan-thu-do-so-ihanoi-huong-toi-chinh-quyen-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-197241231105612512.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)