ยกระดับการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมเวียดนาม เพื่อให้นักท่องเที่ยวสามารถค้นพบความแตกต่างในทุกสถานที่ที่ไปเยี่ยมชม

นักท่องเที่ยวในปัจจุบัน โดยเฉพาะนักเดินทางระยะยาว ต้องการค้นหาความหลากหลายและความแตกต่างในทุกสถานที่ที่ไปเยือน อย่าปล่อยให้พวกเขามาแค่เมืองเดียวแล้วจากไป

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสาร เล กว๊อก วินห์ กล่าวว่า ปี 2567 จะเป็นปีแห่งความก้าวหน้าครั้งสำคัญสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว (ภาพ: NVCC)

นั่นคือความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสาร Le Quoc Vinh ประธานคณะกรรมการบริหารและผู้อำนวยการทั่วไปของ Le Invest Corporation ในการสัมภาษณ์กับนักข่าวหนังสือพิมพ์ World and Vietnam เกี่ยวกับโอกาสและความท้าทายของการท่องเที่ยวเวียดนามในยุคดิจิทัล

คุณมีความคิดเห็นอย่างไรต่อภาพการท่องเที่ยวของประเทศเราในปีที่ผ่านมา? ในความคิดของคุณ โอกาสที่ใหญ่ที่สุดที่การท่องเที่ยวเวียดนามสามารถใช้ประโยชน์เพื่อก้าวเข้าสู่ยุคใหม่คืออะไร?

ปี 2024 ถือเป็นปีแห่งการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ตามรายงานของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติ เราได้ต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวน 17.5 ล้านคน และการท่องเที่ยวภายในประเทศก็มีจำนวนถึง 110 ล้านคนเช่นกัน ถือเป็นผลลัพธ์ที่น่าประทับใจเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน

ภายในปี 2568 อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมีเป้าหมายที่จะเข้าถึงนักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวน 22-23 ล้านคน และนักท่องเที่ยวในประเทศจำนวน 120-130 ล้านคน นี่เป็นเป้าหมายที่ผมคิดว่ามีความเป็นไปได้ เนื่องจากปีนี้มีโอกาสพิเศษมากมาย

โอกาสที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือวันครบรอบ 50 ปีแห่งการปลดปล่อยภาคใต้และวันรวมชาติที่กำลังจะมาถึง (30 เมษายน 2518 - 30 เมษายน 2568) จะมีชาวต่างชาติจำนวนมากโดยเฉพาะจากอเมริกา ออสเตรเลีย ยุโรป และชาวเวียดนามโพ้นทะเลที่ต้องการเดินทางมาเวียดนาม ไม่เพียงแต่ทหารผ่านศึกหรือผู้ที่มีญาติที่เกี่ยวข้องกับสงครามเวียดนามเท่านั้น แต่คนรุ่นใหม่ก็อยากที่จะเห็นการเปลี่ยนแปลงของประเทศที่ได้รับชัยชนะ ก้าวข้ามซากปรักหักพังของสงครามเพื่อพัฒนาและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ

โอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของประเทศเราคือแนวโน้มประสบการณ์ทางวัฒนธรรมที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก วัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์และหลากหลายของเวียดนามมีเสน่ห์ดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติและเยาวชนในประเทศเป็นอย่างมาก ชมซีรีส์วิดีโอบน YouTube หรือ TikTok ที่สร้างโดยชาวต่างชาติเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาในทุกมุมของเวียดนาม เพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรที่ดึงดูดพวกเขาให้มาสู่ถนน บ้านเรือน กิจกรรมการผลิต และวัฒนธรรม ปัจจุบันการท่องเที่ยวไม่ใช่แค่การมองดูและการเห็นอีกต่อไป นักท่องเที่ยวต้องการที่จะดื่มด่ำไปกับชีวิตของคนในท้องถิ่น ค้นคว้าสิ่งที่น่าสนใจด้วยตนเอง และแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขา

สถานะของเวียดนามในเวทีระหว่างประเทศ รวมถึงความสำเร็จของธุรกิจและประชาชนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ถือเป็นปัจจัยที่สร้างความอยากรู้และเสน่ห์ให้กับประเทศสำหรับนักท่องเที่ยว

ด้วยการพัฒนาที่แข็งแกร่งของเทคโนโลยี คุณประเมินการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในกิจกรรมการท่องเที่ยวในเวียดนามอย่างไร

เทคโนโลยีดิจิทัลมีผลกระทบต่อทุกด้านของเศรษฐกิจและสังคม รวมถึงด้านการท่องเที่ยวด้วย แพลตฟอร์มสื่อดิจิทัลจะช่วยให้เรามีเครื่องมือต่างๆ มากขึ้น มีภาพที่มากขึ้น และเข้าถึงได้โดยตรงมากขึ้นในการส่งเสริมองค์ประกอบที่เป็นเอกลักษณ์ของวัฒนธรรม ผู้คน และผลิตภัณฑ์ด้านการท่องเที่ยวไปยังกลุ่มเป้าหมาย การพัฒนาเครื่องมือสร้างเนื้อหา รวมถึงปัญญาประดิษฐ์ (AI) ถือเป็นเงื่อนไขที่ดีมากสำหรับเราในการผลิตผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขายต้นทุนต่ำในปริมาณมาก เพื่อเข้าถึงหัวข้อที่หลากหลาย และขยายขอบเขตเพื่อให้ทุกคนสามารถมีส่วนร่วมในการส่งเสริมการท่องเที่ยวของเวียดนามได้

ฉันคิดว่าไม่ใช่เรื่องของการเลือกเทคโนโลยีนั้นหรือเทคโนโลยีนี้สำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว แต่เป็นการเลือกเทคโนโลยีที่สามารถถ่ายทอดเนื้อหาและข้อความไปยังกลุ่มเป้าหมายได้ดีที่สุด ตัวอย่างเช่น เทคโนโลยีเสมือนจริง (VR) เหมาะมากสำหรับการจัดแสดงพื้นที่ทางวัฒนธรรม พิพิธภัณฑ์ และหอศิลป์ แต่เทคโนโลยีความจริงเสริม (AR) จะทำให้การโต้ตอบบนอุปกรณ์พกพาส่วนบุคคลเป็นเรื่องง่าย AI สามารถสร้างไกด์นำเที่ยวเสมือนจริงที่น่าทึ่งได้ เทคโนโลยีบล็อคเชนสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่มีเอกลักษณ์เฉพาะ และคุ้มครองลิขสิทธิ์ได้อย่างง่ายดาย

วิดีโอและภาพนิ่งยังคงเป็นผลิตภัณฑ์สื่อที่เน้นภาพและมีส่วนร่วม เทคโนโลยีที่ดีที่สุดคือเทคโนโลยีที่สามารถถ่ายทอดข้อความได้อย่างสมบูรณ์และมีประสิทธิภาพ และแพลตฟอร์มสื่อที่ดีที่สุดคือแพลตฟอร์มที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย

การท่องเที่ยวแบบยั่งยืนเป็นแนวโน้มระดับโลก คุณมีข้อเสนอแนะอะไรเกี่ยวกับการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนในประเทศของเราบ้าง?

ควบคู่ไปกับแนวโน้มการพัฒนาโดยทั่วไป การท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนถือเป็นทางเลือกในยุคใหม่ การท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนเป็นรูปแบบหนึ่งของการท่องเที่ยวที่เคารพต่อการพัฒนาตามธรรมชาติของดินและผู้คนที่คุณไปเยี่ยมเยียนและสัมผัส โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสนับสนุนการพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่มีเอกลักษณ์ การปกป้องสิ่งแวดล้อมที่เป็นอยู่ และการสนับสนุนการพัฒนาระบบนิเวศในท้องถิ่น ถือเป็นข้อกำหนดที่สำคัญ

ประเทศเวียดนามก็ตระหนักดีถึงแนวโน้มนี้และมีนโยบายบางอย่างสำหรับแต่ละท้องถิ่นและจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวแต่ละแห่ง ตัวอย่างเช่น เมื่อปีที่แล้ว เขตเกาะกงเดาได้ประสานงานกับสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์เพื่อสร้างโครงการนำร่อง "เที่ยวบินราคาประหยัดสู่กงเดา" จากนครโฮจิมินห์ โดยมีเป้าหมายเพื่อลดการปล่อยคาร์บอนและจำกัดขยะพลาสติก

บริษัทอินเทรปิด จัดกรุ๊ปท่องเที่ยวไปเยี่ยมชมและสัมผัสประสบการณ์การทำหัตถกรรมกับคนพิการที่ Vun Art, Ha Dong อย่างต่อเนื่อง... โรงแรมและรีสอร์ทหลายแห่งเลือกใช้โซลูชันที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมหรือผสมผสานการสร้างผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวเพื่อสัมผัสวัฒนธรรมท้องถิ่น ทั้งการแนะนำวัฒนธรรมพื้นเมืองและสนับสนุนให้คนในท้องถิ่นขายสินค้าและสนับสนุนการยังชีพของตนเอง ฉันเห็นบริษัทท่องเที่ยวชาวเวียดนามหลายแห่งจัดทัวร์อย่างรับผิดชอบ การท่องเที่ยวเชิงนิเวศ โดยเน้นกลุ่มลูกค้าระดับไฮเอนด์

อย่างไรก็ตาม โปรแกรมและทัวร์เหล่านี้ยังคงเป็นโปรแกรมส่วนบุคคล ไม่ใช่กลยุทธ์สากลในเวียดนาม เราไม่ได้มีนโยบายพิเศษสำหรับการท่องเที่ยวแบบยั่งยืนแต่อย่างใด การท่องเที่ยวแบบยั่งยืนจำเป็นต้องลงทุนมากขึ้น มีค่าใช้จ่ายมากขึ้น และบางครั้งอาจต้องเสียสละผลประโยชน์ในระยะสั้นเพื่อลงทุนในเป้าหมายการพัฒนาในระยะยาวอีกด้วย

นักลงทุนในธุรกิจการท่องเที่ยวแบบยั่งยืนจำเป็นต้องได้รับการส่งเสริมและสนับสนุนด้วยนโยบาย ภาษีที่ได้รับสิทธิพิเศษ หรือได้รับความสำคัญในการใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมสุดพิเศษ นี่คือสิ่งที่เราควรคิดเพื่อให้การท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนกลายเป็นจุดแข็งของเวียดนามได้อย่างแท้จริง

การร้องเพลง Xoan ที่บ้านชุมชน Hung Lo ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวอันเป็นเอกลักษณ์ของ Phu Tho ที่นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติชื่นชอบ (ที่มา : cand)

คุณคิดว่าการท่องเที่ยวเวียดนามเผชิญกับความท้าทายอะไรบ้างในกระบวนการบูรณาการและการแข่งขันกับประเทศอื่นๆ ในภูมิภาค?

เมื่อพูดถึงความท้าทาย เรายังมีปัญหาคอขวดอยู่ โครงสร้างพื้นฐานด้านการขนส่งยังคงเป็นปัญหาที่ยากลำบากโดยเฉพาะในเขตเมือง ทัศนคติ จิตวิญญาณ และวัฒนธรรมการให้บริการในหลายๆ สถานที่ยังคงเป็นที่บ่นของนักท่องเที่ยว

ประเด็นอีกประเด็นหนึ่งที่ผู้เชี่ยวชาญหลายคนเริ่มกล่าวถึงและนำมาถกเถียงกันคือแนวโน้มการขยายตัวของเมืองมากเกินไปในจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวหลายแห่ง ซึ่งทำลายความได้เปรียบทางการแข่งขันที่แท้จริงของเราไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งธรรมชาติ วิถีชีวิตพื้นเมือง และวัฒนธรรมอันเป็นเอกลักษณ์ในแต่ละภูมิภาค

นอกจากนี้ ยังมีสิ่งหนึ่งที่ผมอยากเรียกว่า “การทำให้สมบูรณ์” ของผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยว ซึ่งก็หมายถึงการคัดลอกรูปแบบผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวแล้วนำมาใช้กับทุกจุดหมายปลายทาง โดยสูญเสียความหลากหลายและความอุดมสมบูรณ์ทางวัฒนธรรมไป นักท่องเที่ยวในปัจจุบัน โดยเฉพาะนักเดินทางระยะยาว ต้องการค้นหาความหลากหลายและความแตกต่างในทุกสถานที่ที่ไปเยือน อย่าปล่อยให้พวกเขามาแค่เมืองเดียวแล้วจากไป

ในความคิดของคุณ หากต้องการดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ เวียดนามควรเน้นผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวประเภทใด? แล้วจะโปรโมทสินค้าเหล่านั้นให้มีประสิทธิภาพได้อย่างไร?

แน่นอนว่ามันคือการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม นักท่องเที่ยวต้องการโรงแรมที่สะดวกสบายที่ตอบโจทย์ความต้องการที่แตกต่างกัน ต้องการชายหาดที่สวยงาม ร้านอาหาร บาร์เพื่อการพักผ่อน และความบันเทิง แต่สิ่งเหล่านั้นไม่ใช่สิ่งที่ดึงดูดพวกเขาให้มาที่เวียดนาม แต่เป็นวัฒนธรรมของเรา วิธีที่เราอนุรักษ์ประเพณี วิถีชีวิต ผลิตภัณฑ์ทางวัฒนธรรม เพลงพื้นบ้าน ภาษาเวียดนาม อาหาร หัตถกรรม และวิธีที่เราส่งเสริมวัสดุแบบดั้งเดิมในชีวิตสมัยใหม่

แต่หากเราต้องการให้นักท่องเที่ยวมาเยือนเวียดนามมากขึ้น พวกเขาจะต้องได้ยิน อ่าน และเห็นเกี่ยวกับวัฒนธรรมของเวียดนาม ดังนั้น การส่งเสริมวัฒนธรรมเวียดนามและเผยแพร่กลิ่นอายของวัฒนธรรมเวียดนามสู่เพื่อนต่างชาติและตลาดเป้าหมายจึงเป็นสิ่งที่ถูกต้อง ภาพยนตร์ วิดีโอ หนังสือ การแสดงศิลปะ การบรรยายจากผู้คนที่ได้สัมผัสและไตร่ตรองผ่านเวลาและสายตาของตนเอง

เราคุ้นเคยกับสิ่งที่ต้องการส่งเสริม แต่จะพูดอย่างไร ทำอย่างไร และแสดงออกอย่างไร ยังไม่ดี ในโลกสื่อโต้ตอบทุกวันนี้ หากเรายังคงโปรโมตแบบทางเดียว ขาดการโต้ตอบ ขาดประสบการณ์จริง การสื่อสารจะไม่มีประสิทธิภาพอย่างแน่นอน

คุณคาดหวังอะไรสำหรับอนาคตของการท่องเที่ยวเวียดนามในปี 2025 และปีต่อๆ ไป?

เป้าหมายการท่องเที่ยวเวียดนามในปี 2025 ไม่ใช่เรื่องยากที่จะบรรลุได้ เนื่องจากเรามีโอกาส "ทอง" อยู่บ้าง อย่างไรก็ตาม โอกาสต่างๆ จะสูญเสียไปหากคุณไม่รู้จักวิธีคว้าและใช้ประโยชน์จากมันอย่างมีประสิทธิภาพ

ฉันยังคงกังวลว่าหน่วยงานส่งเสริมการท่องเที่ยวของเวียดนามยังคงเดินตามแนวทางเก่า โดยใช้ช่องทางการสื่อสารเก่าที่ไม่มีประสิทธิภาพ ใช้วิธีการสื่อสารทางเดียว ขาดการโต้ตอบ ส่งผลให้งบประมาณอันน้อยนิดที่เรามีสูญเปล่าไป หากเรารู้วิธีการทำการตลาดอย่างทันท่วงที เปลี่ยนวิธีการทำการตลาดและการสื่อสาร ประสิทธิภาพจะเพิ่มขึ้นหลายเท่าเลยทีเดียว

ฉันยังคงมีศรัทธาว่าการท่องเที่ยวเวียดนามจะเติบโตอย่างแข็งแกร่งในปี 2568 และปีต่อๆ ไป หากไม่มีความผันผวนที่ผิดปกติ อย่างไรก็ตามเราจะต้องดำเนินการอย่างถูกต้องและเปลี่ยนแปลงวิธีการส่งเสริมอย่างกล้าหาญ โอกาสนี้จะกลายเป็นความจริง

ที่มา: https://baoquocte.vn/can-nang-tam-du-lich-van-hoa-viet-de-du-khach-tim-thay-su-khac-biet-o-moi-noi-ho-den-303062.html