ปรับปรุงการรับประชาชน การร้องเรียน และการยุติการร้องเรียน

นายเล ตรี ทันห์ กล่าวในการประชุม

นายหยุน หง็อก เตียน รองผู้ตรวจการจังหวัด รายงานในการประชุมว่า ในปี 2566 และ 9 เดือนของปี 2567 ผู้นำคณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้จัดงานต้อนรับประชาชนทั้งแบบประจำและแบบไม่นัดหมายรวม 22 งาน รวมทั้งการเยี่ยมเยียน 80 ครั้ง (68 ราย) รวม 1,306 คน รวมถึงกลุ่มใหญ่ 18 กลุ่ม โดยประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้เข้าร่วมประชุม 13 ครั้ง/เยี่ยมชม 43 ครั้ง/ผู้เข้าร่วมประชุม 628 ราย/กรณีศึกษา 44 คดี และคณะผู้แทนกลุ่มใหญ่ 9 คณะ ให้รองประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดรับพิจารณา 9 สมัย/37 ครั้ง/678 คน/24 คดี และคณะผู้แทนใหญ่ 9 คณะ

สำนักงานตรวจการจังหวัดรับประชาชนตามปกติ 46 ครั้ง/46 คน/46 คดี ตั้งแต่เดือนมกราคม พ.ศ. 2566 ถึงปัจจุบัน คณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้ออกหนังสือแจ้งข้อสรุปเกี่ยวกับการต้อนรับประชาชนโดยประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด จำนวน 25 ฉบับ โดยมีรวมทั้งสิ้น 40 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 17 ราย (อัตรา 42.5%) นอกจากนี้ คณะกรรมการประชาชนจังหวัดยังรับและดำเนินการเรื่องร้องเรียน 166 เรื่อง และคำกล่าวโทษ 85 เรื่อง สำนักงานตรวจการจังหวัดได้รับเรื่องร้องเรียน 87 เรื่อง และคำกล่าวโทษ 100 เรื่อง

ในการประชุมทำงาน สำนักงานผู้ตรวจการจังหวัดได้ขอให้คณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามประจำจังหวัดเข้มงวดในการกำกับดูแลการต้อนรับประชาชน การร้องเรียน และการยุติการร้องเรียนของแผนก สาขา และท้องถิ่นต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการปฏิบัติตามระบบการต้อนรับพลเมืองของหัวหน้าคณะกรรมการพรรคและหน่วยงานที่มีอำนาจในทุกระดับในจังหวัด

นายฮวีญ หง็อก เตียน รายงานผลการรับประชาชน และการจัดการเรื่องร้องเรียนและข้อกล่าวหา

เมื่อสรุปการประชุม นายเล ตรี ทันห์ ได้ขอให้สำนักงานตรวจการจังหวัดใส่ใจและดำเนินการงานที่เกี่ยวข้องจำนวนหนึ่ง เพื่อปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของการต้อนรับประชาชน การร้องเรียน และการยุติข้อกล่าวหา เพื่อให้แน่ใจถึงสิทธิและผลประโยชน์ของพลเมือง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จำเป็นต้องใส่ใจกับการเสริมสร้างการสนับสนุน การโน้มน้าวใจ และการอธิบาย เพื่อให้ประชาชนถอนคำร้องของตน ซอฟต์แวร์ที่สมบูรณ์แบบสำหรับรับข้อมูลจากประชาชน จัดการข้อร้องเรียน การประณาม คำแนะนำ และการสะท้อนความคิดเห็น ศึกษาวิจัยและประกาศขั้นตอนการรับและจำแนกคำร้องและข้อเสนอแนะ พัฒนาคุณสมบัติของเจ้าหน้าที่ตรวจสอบทุกระดับ...

ฉากการทำงาน

นายเล ตรี ทันห์ เสนอว่าสำนักงานตรวจการจังหวัดจำเป็นต้องติดตาม ดำเนินการให้ดีขึ้น และมีคุณภาพดีขึ้นในการดำเนินการตามข้อสรุปหลังจากรับประชาชน และแก้ไขข้อร้องเรียนและคำกล่าวหา แนวร่วมจะเสริมสร้างความเข้มแข็งในการกำกับดูแลการรับประชาชน การร้องเรียน และการยุติข้อกล่าวหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามข้อสรุปและการตัดสินใจทางการบริหาร...

ที่มา: https://daidoanket.vn/quang-nam-nang-cao-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-10292249.html